(Chương trình ưu đêi đặc biệt cĩ hiệu lực từ 27/11/2005)
Lêi suất TGTK kỳ hạn cĩ lêi thưởng=Lêi suất TGTK + Lêi suất thưởng Mức gửi cho 1 thẻ tiết kiệm(VNĐ) Lêi suất thưởng(%thâng) VNĐ
Từ 100 triệu đến dưới 300 triệu đồng 0.01
Từ 300 triệu đến dưới 500 triệu đồng 0.0165
Từ 500 triệu đến dưới 1 tỷ đồng 0.0175
Từ 1 tỷ đồng trở lín 0.0185
Mức gửi cho 1 thẻ tiết kiệm(USD) Lêi suất thưởng(%thâng) USD
Từ 5.000 USD đến dưới 20.000 USD 0.1
Từ 20.000 USD đến dưới 30.000 USD 0.138
Từ 30.000 USD đến dưới 60.000 USD 0.151
Từ 60.000 USD trở lín 0.162
Trong thời gian gaăn đađy, khi heơ thông máy rút tieăn tự đoơng ATM cụa haău hêt các Ngađn hàng trong nước đã được laĩp đaịt khaĩp các sieđu thị, các con đường lớn và ngay tái ngađn hàng, thì vieơc sử dúng thẹ tín dúng quôc tê ACB-MASTERCARD, ACB-VISA, ACB-VISA Business, thẹ tín dúng noơi địa ACB CARD, thẹ thanh toán ACB e-Card ngày càng phoơ biên. Maịc dù ACB hieơn nay chưa có laĩp đaíït heơ thông ATM, nhưng ACB cũng khyên khích khách hàng sử dúng thẹ baỉng cách khuyên mãi phí làm thẹ, phí moơt naím đaău sử dúng thẹ khi khách hàng gửi nhieău tieăn.
* Biên đoơng chư tieđu nguoăn nhađn lực và máng lưới hốt đoơng:
(Nguoăn: Báo cáo thường nieđn naím 2003 – 2004)
Bạng 14: Quy mođ cụa Ngađn hàng Á Chađu. 2.3.3.2 Đoơi ngũ nhađn vieđn:
Nhađn vieđn Ngađn hàng Á Chađu luođn nhaơn biêt, thâu hieơu; đáp ứng nhanh chóng, chính xác yeđu caău cụa khách hàng và ngày càng đáp ứng hơn sự mong đợi cụa khách hàng.
Chú trĩng vieơc đào táo và tái đào táo nhađn vieđn đeơ phù hợp với vieơc hieơn đái hóa cođng ngheơ ngađn hàng và chuyeđn nghieơp hóa phong cách phúc vú khách hàng. ACB đã cử nhieău đợt nhađn vieđn tham dự các khóa đào táo nước ngoài, các chuyên hĩc hỏi kinh nghieơm cụa ngađn hàng đái lý.
Ngađn hàng Á Chađu mở các lớp hĩc dành cho nhađn vieđn mới tuyeơn , trang bị cho nhađn vieđn những kiên thức cơ bạn veă mođi trường làm vieơc, đieău kieơn làm vieơc và những thođng tin caăn thiêt lieđn quan đên các hốt đoơng trong Ngađn hàng.
Hơn 1.000 lượt hĩc vieđn tham dự các lớp đào táo nghieơp vú do Trung tađm Đào táo ACB toơ chức nhaỉm trang bị kiên thức chuyeđn sađu như: nghieơp vú tín dúng, hướng dăn sử
Naím Quy mođ nguoăn lực
Quy mođ máng lưới
Chi nhánh - PGD Trung tađm Cođng ty con
1993 27 1 1994 120 3 1995 151 4 1996 427 8 1 1997 506 10 2 1998 602 11 2 1999 625 12 3 2000 804 16 7 1 2001 915 20 7 2 2002 996 22 2 2 2003 1252 32 2 2 2004 1558 42 2 3
dúng TCBS, nghieơp vú giao dịch, nghieơp vú thanh toán quôc tê,v.v. Noơi dung đào táo do các giạng vieđn có kinh nghieơm và trình đoơ chuyeđn mođn nghieơp vú cao trong Ngađn hàng hướng dăn.
Các chuyeđn vieđn câp cao trong trong Ngađn hàng trực tiêp hướng dăn các khóa đào táo veă chuyeđn mođn nghieơp vú. Ngoài ra Trung tađm Đào táo còn lieđn kêt với các đơn vị trong và ngoài nước toơ chức các lớp đào táo nađng cao như: Chương trình đào táo veă ISO 9001 và 5S cụa Trung tađm hợp tác nguoăn nhađn lực Vieơt Nam – Nhaơt Bạn (VJCC), Ngheơ thuaơt lãnh đáo và quạn lý hieơu quạ cụa Phòng Thương mái và Cođng nghieơp Vieơt Nam(VCCI), xađy dựng vaín hoá chụ đoơng bán hàng trong Ngađn hàng cụa taơp đoàn quạn lý Chađu Á Thái Bình Dương (APMG), Quạn lý rụi ro trong tài trợ thương mái cụa Ngađn hàng Nova Scotia (Canada), Xađy dựng các chính sách an toàn thođng tin theo Micsoft tieđu chuaơn ISO 17799 cụa cođng ty phaăn meăm & hoê trợ cođng ngheơ Boơ Quôc phòng và Quạn trị rụi ro thị trường tái các ngađn hàng thương mái do Ngađn hàng Nhà Nước toơ chức.
Noê lực taíng cường cođng tác đào táo và phát trieơn nhađn vieđn ACB trong naím 2004 được minh hĩa baỉng các sô lieơu sau đađy:
+ Toơng sô khóa hĩc đã toơ chức: 107 khóa.
+ Toơng sô lượt nhađn vieđn (NV) tham dự: 3.406 lượt.
+ Toơng sô NV tính đên nàgy 31/12/2004 là:1.430 NV thì bình quađn sô khóa hĩc tređn 1 NV là 2,4 lượt.
+ Toơng chi phí nhađn vieđn naím 2004: 69.043 trieơu đoăng. + Toơng chi phí khóa hĩc: 1.653.828.000 VNĐ.
+ Toơng chi phí khóa hĩc chiêm 2,39% tređn chi phí NV. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
+ Tỷ leơ taíng sô lượng hĩc vieđn các khóa hĩc naím 2004 so với 2003 là 138%. + Tỷ leơ taíng chi phí đào táo naím 2004 so với 2003 là 230%.
Các khóa hĩc giúp nađng cao kiên thức và kỹ naíng caăn thiêt trong cođng tác chuyeđn mođn và quạn lý cụa nhađn vieđn trong Ngađn hàng.
Bạng 15: Bieơu đoă quy mođ nguoăn nhađn lực. 2.3.3.3 Cung câp nhieău lối sạn phaơm:
Đa dáng hóa sạn phaơm dịch vú ngađn hàng, mở roơng máng lưới chi nhánh tái tp HCM và các tưnh, thành phô lớn đeơ đưa sạn phaơm dịch vú ngađn hàng đên với khách hàng.
27 120 151 427 506 427 506 602 625 804 915 996 1252 1558 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Quy mơ nguồn nhđn lực
1 3 4 8 10 11 12 16 20 22 32 42 1 2 2 3 7 7 2 2 2 1 2 2 2 3 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Chi nhânh - PGD Trung tđm Cơng ty con
Bạng 16: Bieơu đoă quy mođ máng lưới hốt đoơng.
Heơ thông máng lưới đã được phát trieơn khá nhanh trong naím 2004. Ngađn hàng Á Chađu đã thành laơp theđm bôn chi nhánh câp I tái Đoăng Nai, Bình Dương, Khánh Hòa và Baĩc Ninh; moơt chi nhánh câp II và naím Phòng giao dịch. Đeđn thời đieơm cuôi naím 2004, toàn heơ thông ACB có 42 chi nhánh và phòng giao dịch; 2 trung tađm và 3 cođng ty con.
Đên naím 2005, Ngađn hàng Á Chađu đã có đên 47 chi nhánh, bao goăm 26 chi nhánh tp Hoă Chí Minh, 12 mieăn Baĩc, 4 mieăn Trung, 5 mieăn Nam.Hai trung tađm: trung tađm thẹ với 5.032 đái lý châp nhaơn thanh toán và trung tađm chuyeơn tieăn nhanh Western Union với 310 đieơm chi trạ.Các cođng ty trực thuoơc: cođng ty ACBS, ACBR, ACBA, ACBSS.