Hôm nay Hoàng tổ chức 1 buổi đào tạo về cách lưu trữ tài liệu theo chuẩn ISO mà công ty đang áp dụng cho các trưởng bộ phận trong công ty.Khó khăn lắm Hoàng mới mời được 1 chuyên gia tư vấn về ISO đến công ty để giảng dạy chủ đề này.Khác với những
khóa học trước đây mà Hoàng tổ chức,học viên tỏ ra không tiếp thu những điều giảng viên nói.Họ luôn chất vấn giảng viên tại sao phải theo các chuẩn về lưu trữ tài liệu của ISO trong khi từ trước đền nay họ vẫn áp dụng 1 hệ thống quản lý theo cách riêng của họ và cách này xem ra khá hiệu quả và mọi người trong bộ phận đã khá quen
thuộc.Gần như cứ mỗi điều giảng viên nói ra thì có 1 ý kiến phản biện từ phía học viên.Dần dần giảng viên tỏ ra mất kiên nhẫn trong khi học viên cũng tỏ ra chẳng chịu chấp nhận những hướng dẫn của giảng viên.
Nguyên nhân là do họ đã quen thuộc với cách làm cũ và thụ động trong việc học hỏi, tiếp thu những cái mới.
Ví dụ:
Giám đốc gọi Tùng vào phòng và nói:’Tùng này,có tin vui cho nhóm cậu đây,hợp đồng A mà chúng ta mong đợi bấy lâu nay cuối cùng cũng được ký.Như vậy nhóm của cậu sẽ tham gia thực hiện hợp đồng này.Kể từ thứ hai,cậu hãy bàn giao công việc của nhóm cho nhóm của Minh.Bây giờ hợp đồng A là ưu tiên số 1”.Tùng rất sung sướng với tin này vì anh biết điều đó có ý nghĩa như thế nào đối với nhóm của mình.Đây là dịp tốt để nhóm của anh thử sức và phát huy năng lực.Cả nhóm đã mong đợi hợp đồng A vì hợp đồng này đòi hỏi công nghệ tiên tiến nhất.Giám đốc Kim nói tiếp:”Dĩ nhiên nhóm của cậu sẽ phải học hỏi rát nhiều.Mỗi người sẽ phải tham dự 1 khóa đào tạo sử dụng
những thiết bị mới và vì thời gian có hạn,các cậu sẽ phải cố làm quen với những thiết bị mới trong khoảng thời gian ngắn.Để đảm bảo mọi việc sẽ diễn biến tốt đẹp,công ty rất cần sự cam kết của từng thành viên trong nhóm.”
Tùng vui vè đáp:”Sếp khỏi lo chuyện này.”
Dự đoán kết quả: công việc sẽ diễn ra tốt đẹp vì nhóm Tùng luôn sẵn sàng tiếp nhận những kiến thức mới, có động lực thúc đẩy mọi người học hỏi, tìm hiểu nên sẽ không khó khăn trong việc làm quen những cái mới.