I. Tình hình hoạt động của Chi nhánh trong những năm qua
1. Kết quả hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây
2.4. Công tác Kế toán, Ngân quỹ và Phát triển dịchvụ thanh toán
STT Chỉ tiêu Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006
1 Tổng doanh số thanh toán 1,640,149 160,538 213,428
2 Doanh số thu tiền mặt 5.571 5.237 6.26
3 Doanh số chi tiền mặt 5.587 5.23 6.25
4 Lượng thu, chi tiền mặt hàng ngày bình
quân 15 - 16 20 - 30 18 - 20
Về công tác kế toán và phát triển dịch vụ thanh toán:
Trong nhũng năm gần đây, chi nhanh đã làm tốt công tác kế toán thanh toán, công tác thu chi ngân quỹ đảm bảo an toàn, chính xác, kịp thời, hạn chế tối đa những thiếu sót.
Giáo dục đội ngũ cán bộ kế toán có đạo đức ngề nghiệp trong năm đã trả tiền thừa cho cho khách hàng tổng số 250 món với tổng số tiền là 238 triệu đồng tạo ấn tượng tốt đẹp cho khách hàng.
Làm tốt công tác triển khai thẻ tín dụng, thẻ ATM, địa điểm chấp nhận thẻ thông qua nghiên cứu tăng tiện ích của sản phẩm thẻ, các chương trình khuyến mại và thi đua lập thành tích phát hành thẻ trong nội bộ Chi nhánh
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C
Bảng 1.5. Kết quả công tác, ngân quỹ giai đoạn 2004- 2006
Đơn vị: tỷ đồng
Báo cáo thực tập tổng hợp
Doanh số thanh toán tăng dẫn lên qua các năm: Năm 2005, tổng doanh số thanh toan đạt 160,537 tỷ đồng, tăng 2% so với năm 2004, con số này còn lơn hơn trong năm 2006, tăng 33% so với năm 2005. Trong đó, doanh số từ chuyển khoản là chủ yếu.
Công tác kho quỹ:
Doanh số thu, chi tiền mặt năm 2005 giảm so với năm 2004, song lượng tiền mặt bình quân lại tăng, 20– 30 trổng một ngày. Trong năm 2006 lương thu, chi tiền mặt bằng 119.5% so cùng kỳ năm trước, lượng thu, chi bình quân từ 18- 20 tỷ.
Công tác phát triển dịch vụ thanh toán:
Chi nhánh đã làm tôt công tác phat triển thẻ tín dụng thẻ ATM, địa điểm chấp nhận thẻ thông qua nghiên cứu tăng tiện ích của sản phẩm thẻ, các chương trình khuyến mãi và thi đua lập thành tích phát hành thẻ trong nội cộ Chi nhánh.
Các dịch vụ thanh toán truyền thống và các dịch vụ mới triển khai như dịchvụ chuyển tiền nhanh WESTERN UNION, dịch vụ trả lời tự động PHONE BANKING ngày càng phát triển hơn giúp chi nhánh tăng trưởng thu dịch vụ của Chi nhánh.
Năm 2006, tổng số thẻ ghi nợ ATM đã phát hành là 26,947 thẻ tăng 70% so với năm 2005, thẻ tín dụng nội địa là 04 thẻ. Tổng số dư bình quân tài khoản tiền gửi phát hành thẻ là trên 28 tỷ đồngvới 100,000 giao dịch tại máy ATM. Số dư bình quân tài khoản tiền gửi phát hành thẻ là 1,250,000đ/thẻ. Trong năm đã lắp đặt thêm được 3 điểm chấp nhận thẻ.