CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN BETA
3.1.Định hướng hoạt động của TTCKVN giai đoạn 2011-2020 và CTCP CK BETA trong thời gian tới
Chính phủ đã phê duyệt chiến lược phát triển TTCK Việt Nam giai đoạn 2011 - 2020 với những nội dung chủ yếu sau:
a)Mục tiêu:
- Phát triển TTCK phải dựa trên chuẩn mực chung của thị trường và các thông lệ quốc tế tốt nhất, phù hợp với điều kiện thực tế và định hướng phát triển kinh tế – xã hội của đất nước, tích cực hội nhập với thị trường tài chính khu vực và quốc tế.
- Phát triển TTCK đồng bộ, toàn diện, hoạt động hiệu quả, vận hành an toàn, lành mạnh, vừa góp phần huy động vốn cho đầu tư phát triển của xã hội vừa tạo ra những cơ hội đầu tư sinh lợi, góp phần nâng cao mức sống và an sinh xã hội.
- Phát triển TTCK nhiều cấp độ, bảo đảm chứng khoán được tổ chức giao dịch theo nguyên tắc thị trường, có sự quản lý, giám sát của Nhà nước; bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp và có chính sách khuyến khích các chủ thể tham gia thị trường chứng khoán.
- Đa dạng hóa các sản phẩm, nghiệp vụ của thị trường, đảm bảo cho các tổ chức kinh doanh, dịch vụ chứng khoán hoạt động an toàn, hiệu quả dựa trên nền tảng quản trị rủi ro và phù hợp với các chuẩn mực chung và thông lệ quốc tế. Từng bước tái cơ cấu hệ thống các trung gian thị trường trên nguyên tắc không gây xáo trộn lớn và bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của các thành viên thị trường.
- Phát triển TTCK trong mối tương quan với việc phát triển thị trường tiền tệ, thị trường bảo hiểm, nhằm tạo ra một hệ thống thị trường tài chính thống nhất, đồng bộ có sự quản lý, giám sát của nhà nước. Hoạt động quản lý, giám sát,
điều hành và phát triển của các cơ quan quản lý nhà nước phải thống nhất về mục tiêu, mục đích, định hướng và giải pháp thực hiện.
- Chủ động hội nhập thị trường tài chính quốc tế, nâng cao khả năng cạnh tranh, từng bước thu hẹp về khoảng cách phát triển giữa TTCK Việt Nam so với các thị trường khác trong khu vực và trên thế giới.
b)Giải pháp phát triển thị trường
- Tăng quy mô, củng cố tính thanh khoản cho thị trường chứng khoán, phấn đấu đưa tổng giá trị vốn hóa trị trường cổ phiếu đạt khoảng 70% GDP vào năm 2020. Phát triển thị trường trái phiếu trở thành một kênh huy động và phân bổ vốn quan trọng cho phát triển kinh tế. Chú trọng đặc biệt phát triển thị trường trái phiếu Chính phủ để huy động vốn cho Ngân sách nhà nước và đầu tư xây dựng cơ bản. Củng cố một cách căn bản cầu đầu tư chứng khoán; phát triển và đa dạng hóa cơ sở NĐT, phát triển hệ thống NĐT tổ chức, khuyến khích NĐT nước ngoài đầu tư dài hạn, tiếp tục phát triển hệ thống NĐT cá nhân. Ngoài ra, một thị trường dựa trên nền tảng vững chắc tạo ra bởi hệ thống các NĐT có tổ chức trong nước chắc chắn sẽ trở nên linh hoạt hơn trước những cú sốc kinh tế và tài chính. Do đó, việc phát triển hệ thống các NĐT có tổ chức trong nước cũng là một vấn đề then chốt cần được lưu ý để có thể giúp hệ thống tài chính phòng vệ chống lại ảnh hưởng của các cú sốc bên ngoài. - Hoàn thiện khung pháp lý và nâng cao năng lực quản lý, giám sát, trong đó, giai đoạn 2011 – 2015 tiến hành hoàn thiện hệ thống các văn bản hướng dẫn thi hành Luật Chứng khoán số 70 năm 2006 và Luật sửa đổi, bổ sung Luật Chứng khoán,xây dựng và trình Quốc hội ban hành Luật Chứng khoán mới (thay thế cho Luật Chứng khoán hiện hành) vào năm 2015 với phạm vi điều chỉnh rộng hơn, tiếp cận gần hơn với các thông lệ và chuẩn mực quốc tế.
- Tăng tính hiệu quả của thị trường trên cơ sở tái cấu trúc TTCK, hiện đại hóa cơ sở hạ tầng, chuyên nghiệp hóa việc tổ chức và vận hành hạ tầng công nghệ thông tin. Từng bước hiện đại hóa các SGDCK với các hệ thống giao dịch, giám sát và công bố thông tin hiện đại và có khả năng kết nối với các SGDCK quốc tế; đa dạng hóa phương thức giao dịch và sản phẩm thị trường đáp ứng nhu cầu của thị trường. Việc tái cấu trúc TTCK phải có bước đi thích hợp nhằm phát huy tối đa vai trò của 2 SGDCK đối với sự phát triển của thị trường trong giai đoạn trước mắt, tiến tới thống nhất thị trường trong dài hạn.Kiện toàn và phát triển hệ thống lưu ký, đăng ký, thanh toán, bù trừ theo chuẩn mực quốc tế; hiện đại hóa hoạt động của Trung tâm Lưu ký Chứng khoán, từng bước tham gia và kết nối với trung tâm lưu ký chứng khoán quốc tế và trong khu vực. Hiện đại hóa hạ tầng công nghệ thông tin tại các Sở giao dịch chứng khoán, Trung tâm lưu ký chứng khoán, cũng như các công ty chứng khoán và các tổ chức khác có liên quan, nhằm bảo đảm hạ tầng công nghệ thông tin đồng bộ, thống nhất, tương thích và an toàn.
- Nâng cao sức cạnh tranh của các định chế trung gian thị trường và các tổ chức phụ trợ.Hệ thống các tổ chức trung gian chứng khoán phải được củng cố chuyên nghiệp hơn, có đủ năng lực tài chính, công nghệ và nguồn nhân lực để cạnh tranh với các tổ chức kinh doanh chứng khoán trong khu vực và phù hợp với xu hướng chung trên thế giới là mô hình tổ chức các công ty chứng khoán theo mô hình đa năng và củng cố hệ thống quản trị rủi ro các định chế.
- Tăng cường năng lực quản lý, giám sát, thanh tra và cưỡng chế thực thi của cơ quan quản lý nhà nước trong lĩnh vực chứng khoán trên cơ sở phân định rõ chức năng giám sát giữa Bộ Tài chính/UBCKNN với các bộ ngành, giữa các cấp giám sát khác nhau theo hướng chuyên biệt hóa; tăng cường vai trò giám
sát của các tổ chức tự quản và tổ chức hiệp hội; thiết lập cơ chế chính thức phối kết hợp giữa các cơ quan quản lý nhà nước trong và ngoài nước trong lĩnh vực chứng khoán, ngân hàng, bảo hiểm, nhằm bảo đảm hiệu quả hoạt động giám sát, cưỡng chế thực thi, bảo đảm an toàn cho hoạt động chứng khoán trên TTCK Việt Nam.
- Chủ động hội nhập quốc tế, có lộ trình phù hợp với trình độ phát triển của thị trường. Hội nhập quốc tế là một xu hướng tất yếu hiện nay nhằm nâng cao vai trò, vị thế, tăng khả năng cạnh tranh của TTCK Việt Nam trong khu vực và trên thế giới. Để có được những lợi ích lớn nhất từ hội nhập quốc tế và giảm thiểu được những rủi ro khi tham gia quá trình này, cơ quan quản lý cần chủ động xây dựng một chính sách hội nhập, lộ trình hội nhập có tính đến yếu tố trình độ phát triển của TTCK và nền kinh tế Việt Nam trong từng giai đoạn. (Nguồn: Tạp chí kinh tế và dự báo,chuyên san “tổng quan kinh tế - xã hội Việt Nam”-tháng 2/2010)
3.1.2.Định hướng và chiến lược phát triển của BSI trong năm 2012 3.1.2.1.Mục tiêu
Công ty vẫn tiếp tục bước theo định hướng phát triển ổn định và bền vững,phấn đấu vươn lên thành một trong những CTCK hàng đầu Việt Nam , nổi bật về thương hiệu,uy tín về chất lượng và hiệu quả trong hoạt động.
3.1.2.2.Định hướng
Tình hình thị trường năm 2012 được dự báo còn tồn tại không ít khó khăn song cũng tạo ra không ít những cơ hội kinh doanh.Vì thế BSI tiếp tục tạo cơ hội phát triển cho nhân sự công ty nâng cao năng lực của mình,hướng
đến xây dựng đội ngũ CBCNV trình độ,chuyên nghiệp,thân thiện,đạo đức nghề nghiệp,tinh thần trách nhiệm cao.
Kết quả kinh doanh năm 2012 của BSI phải đáp ứng được nhu cầu chia cổ tức cho cổ đông.Chú trọng chất lượng dịch vụ đi kèm với củng cố mạng lưới hoạt động,đề cao công tác giám sát kiểm tra,minh bạch hóa các quy trình thực hiện,nâng cấp và hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin nhằm phục vụ trong quá trình giao dịch của NĐT nhanh chóng,tiện ích và bảo mật,phát triển sản phẩm đa dạng nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của KH
stt Nội dung Chỉ tiêu(triệu đồng)
1 Tổng doanh thu 60.000
Môi giới 8.400
Tư vấn đầu tư 6.000
Góp vốn đầu tư 35.000
Khác 10.600
2 Tổng chi phí 25.000
3 Lợi nhuận 35.000
3.1.Một số chỉ tiêu tài chính kế hoạch của BSI trong năm 2012 (Nguồn:BCTN năm 2011)
Phấn đấu đạt thị phần tại sàn HNX là 0,7% và sàn HSX là 0,1%.Mở rộng thị phần trên cơ sở vững chắc,không chạy theo doanh thu.
Mở rộng nghiệp vụ tư vấn,định giá doanh nghiệp,phấn đấu thực hiện đến cuối năm có 2 nghiệp vụ M&A
- Tái cấu trúc vốn của công ty phù hợp quy định về an toàn tài chính(thông tư 26/2010/TT-BTC)
- Triển khai giao dịch ký quỹ đúng quy định của UBCKNN - Điều hành chỉ tiêu tài chính đúng quy định
Công nghệ hỗ trợ: - Hoàn chỉnh Website công ty - Nâng cấp phần mềm
- Giao dịch ký quỹ
- Quảng bá hình ảnh công ty trên các phương tiện thông tin đại chúng - Đào tạo và tự đào tạo nhân viên và Ban điều hành
3.2.Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả HĐKD tại CTCP CK BETA 3.2.1.Nâng cao vai trò hệ thống quản trị rủi ro của công ty
Trong bối cảnh nền kinh tế vĩ mô chưa ổn định sau khủng hoảng cũng như TTCK còn gặp nhiều khó khăn hiện nay, Ban lãnh đạo công ty nên xây dựng một chiến lược kinh doanh lấy trọng tâm là phát triển bền vững và ổn định, nhận diện ,xác định những thế mạnh của công ty nhằm tập trung HĐKD và từ bỏ một số lĩnh vực không có lợi thế cạnh tranh.Thế mạnh hiện nay của Beta chủ yếu là vốn,công nghệ,sản phẩm dịch vụ. Công ty nên chú trọng vào việc nâng cao hiệu quả sử dụng vốn,đầu tư thêm về công nghệ thông tin,hoàn chỉnh các sản phẩm dịch vụ,nghiên cứu ứng dụng những sản phẩm dịch vụ mới để thu hút thêm KH.
Xây dựng và thực hiện quy chế kiểm soát rủi ro chặt chẽ,đặc biệt coi trọng kiểm soát nội bộ nhằm phân cấp về thẩm quyền ra quyết định dựa trên hạn mức rủi ro đối với mỗi nhân viên kinh doanh của công ty,giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn trong HĐKD(sai sót về chứng từ ,số liệu,rủi ro làm giảm chất lượng
dịch vụ,…),đảm bảo sự tuân thủ quy chế ,pháp luật của các thành viên trong công ty,tính chính xác và hiệu quả trong hoạt động.
Đảm bảo thực hiện nghiêm túc quy tắc đạo đức nghề nghiệp tại công ty nhằm hình thành một văn hóa công ty để giữ gìn thương hiệu và giữ chân KH.
Tiếp tục quản lý chặt chẽ nghiệp vụ hợp tác đầu tư CK và cho nợ tiền mua CK : Thẩm định KH kỹ lưỡng,cho vay KH theo hạn mức nhất định,giám sát thường xuyên khoản cho vay,không vì chạy theo doanh thu mà không quan tâm đến rủi ro mất vốn của công ty có thể xảy ra khi KH không thể hoàn trả tiền vay và CK mất thanh khoản.
Công ty nên thường xuyên tham dự các buổi hội thảo được tổ chức bởi các đơn vị trong và ngoài nước nhằm cập nhật thông tin mới nhất,trao đổi kinh nghiệm tổ chức,quản trị giữa các tổ chức kinh doanh CK,đồng thời cũng để quảng cáo thêm về hình ảnh công ty trước công chúng.
3.2.2.Nâng cao chiến lược phát triển KH
Chiến lược KH cần tập trung vào các yếu tố sau: - Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới KH.
- Xác định và tiếp cận nhóm KH mục tiêu. - Xác định và xây dựng thông tin về KH - Tạo dựng niềm tin và sự ủng hộ của KH.
- Tạo dựng mối quan hệ hợp tác bền vững với KH.
Đối với nhóm KH hiện tại, phải thường xuyên quan tâm tới nhu cầu của KH nhằm đạt được mục đích là duy trì mối quan hệ tốt với KH, nhận được sự ủng hộ và niềm tin nơi KH.
Đối với nhóm KH mục tiêu, bên cạnh các NĐT cá nhân phải từng bước thu hút được các NĐT tổ chức là các doanh nghiệp lớn, các quỹ đầu tư. Ngoài việc tập trung cung cấp dịch vụ sản phẩm cho nhóm KH trong nước cần tích cực hơn nữa trong việc thu hút nhóm KH nước ngoài.
Bên cạnh các sản phẩm truyền thống nên từng bước triển khai cung ứng các sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu của NĐT trong và ngoài nước.
Hàng tháng, định kỳ hoặc vào các dịp lễ tết,công ty có thể tổ chức buổi gặp gỡ giao lưu giữa công ty và KH .Đây sẽ là nơi gặp gỡ, trao đổi, học tập kinh nghiệm giữa các NĐT với nhau, giữa các NĐT với công ty. Và hơn thế nữa, buổi gặp gỡ KH sẽ có lợi cho cả hai bên, KH và công ty.Về phía KH, trước hết họ sẽ được cung cấp những văn bản pháp lý mới nhất liên quan đến CK và TTCK, tránh được những sai phạm không đáng có khi tham gia đầu tư trên TTCK,họ có thể được nhân viên tư vấn thêm về kiến thức,kinh nghiệm đầu tư,được tham khảo những bài phân tích, đánh giá của các chuyên gia trong công ty về tình hình TTCK, tình hình HĐKD của các công ty niêm yết. Cái lợi mà KH có được chính là ở chổ: dựa trên các thông tin có được, họ tự biết điều gì nên và không nên làm, đầu tư như thế nào trong thời gian tới để có hiệu quả cao nhất.Khi họ đạt được hiệu quả đầu tư như mong muốn,họ sẽ có cảm tình với công ty,muốn gắn bó lâu dài hơn với công ty ,cũng như sẽ trở thành người quảng bá hình ảnh của công ty cho nhiều NĐT khác.Về phía công ty, buổi giao lưu gặp gỡ KH là một dịp tốt để tăng cường mối quan hệ với các NĐT, giúp họ hiểu kỹ hơn về công ty thông qua các loại hình dịch vụ mà công ty đang cung cấp cũng như giúp cho công ty tiếp cận, tìm hiểu cặn kẽ hơn nhu cầu và thu thập thông tin phản hồi từ phía các NĐT và công chúng. Hơn nữa, thông qua buổi giao lưu gặp gỡ KH, công ty còn cho thấy KH là tâm điểm của mọi HĐKD của mình, là mối quan tâm hàng đầu của mình để từ đó KH có niềm tin vững chắc vào công ty.
a)Phát huy mạnh mẽ năng lực của ban lãnh đạo: TTCK là một thị trường chứa đựng nhiều biến động và luôn cần sự quản lý ,giám sát chặt chẽ của Chính phủ và Uỷ ban CK Nhà nước.Các văn bản pháp quy trong lĩnh vực này thường xuyên được điều chỉnh, thậm chí có nhiều thay đổi mang tính bước ngoặt đòi hỏi ban lãnh đạo công ty thường xuyên theo dõi sát sao nhằm hiểu được các biến động trên thị trường và những thay đổi của KH, biết tận dụng và tích luỹ những kinh nghiệm quý báu có được trong quá trình làm việc, đồng thời thường xuyên trau dồi kiến thức, tích luỹ chuyên môn nghề nghiệp vững vàng, có khả năng quản lý và có đầu óc phán đoán nhanh nhạy. Ban lãnh đạo cũng cần nghiên cứu đưa ra các chính sách khen thưởng và kỷ luật thích hợp cả về vật chất lẫn tinh thần, để khuyến khích động viên kịp thời, tạo động lực phấn đấu lành mạnh cho nhân viên trong công ty phát triển khả năng của mình đóng góp vào sự thành công chung của công ty
b)Thường xuyên đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ: Nhân viên công ty là bộ mặt, là một yếu tố quyết định thành công của công ty trong quá trình định hướng trở thành những người dẫn đầu trên thị trường.Một CTCK có thể đầu tư ngay một cơ sở vật chất, kỹ thuật hiện đại trong thời gian ngắn nhưng không thể có ngay được một đội ngũ cán bộ có trình độ tương xứng. Vì vậy, công ty