- Về hoạt động Marketing: Trong bối cảnh có sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ giữa các tổ chức tín dụng với nhau, NHTMCP Bắc Á Hà Nội luôn
3.1.2.2Nguyên nhân
Nguyên nhân từ phía ngân hàng
- Năng lực cán bộ chưa đồng đều, còn một số cán bộ chưa thực sự tận dụng hết thời gian để nghiên cứu chế độ thể lệ, quy trinh nghiệp vụ nên trong thực thi nghiêp vụ còn nhiều hạn chế, chưa thực sự năng động trong công tác marketing, bám sát đơn vị, bám sát thị trường.
- Khi cho vay, cán bộ tín dụng đã quá coi trọng việc thế chấp tài sản của doanh nghiệp.
- Việc quản lý tài sản thế chấp cũng có nhiều sơ hở, không kiểm soát nổi. Hiện tượng khách hàng làm nhiều hồ sơ thế chấp cho cùng một tài sản mà Ngân hàng không phát hiện được,hoặc thế chấp vay vốn nhưng khi người vay bán được tài sản không nôp tiền cũng như không thông báo cho ngân hàng biết.
- Cán bộ tín dụng xác định kỳ hạn cho vay,hoặc kỳ hạn trả nợ chưa phù hợp với phương án vay vốn của khách hàng.
- Tình trạng thiếu thông tin.
Nguyên nhân từ phía khách hàng vay vốn
- Do năng lực và tư cách của người vay
- Các doanh nghiệp thiếu thông tin thị trường, chưa thực sư năng động, thích nghi với môi trường kinh doanh.
- Một số hộ vay tiêu dùng không trả nợ đúng kỳ hạn do nhiều nguyên nhân, bị Ngân hàng chuyển toàn bộ số dư sang nợ quá hạn
Nguyên nhân khách quan
- Nguyên nhân bất khả kháng : Trong những năm qua do thiên tai bão lũ, hạn hán xảy ra thường xuyên, nhiều khách hàng găp thiên tai không có khả năng trả nợ, dẫn đến nợ quá hạn là điều không thể tránh khỏi.
- Do cơ chế chính sách thay đổi ; Bên cạnh đó còn những nguyên nhân khác gây rủi ro cho Ngân hàng (Sự biến động lãi suất, sự mất giá của các tài sản thế chấp, cầm cố ).
3.2 Các giải pháp nhằm góp phần phòng ngừa và hạn chế rui ro tại NHTMCP Bắc Á chi nhánh Hà Nội