- Nền kinh tế Việt Nam đang chuyển nền kinh tế sản xuất hàng hóa nhỏ, bao cấp, tập trung sang nền kinh tế thị trờng; thanh toán trong dân c với nhau phổ biến bằng tiền mặt. Lẽ đó, mọi sự tiếp cận với phơng tiện thanh toán mới, công nghệ thanh toán mới đang ở mức ban đầu cả về tổ chức và thực hiện.
- Cơ sở hạ tầng công nghệ thanh toán đang trong giai đoạn hình thành cùng với việc vận dụng các kỹ thuật, quy trình công nghệ thông tin, thanh toán hiện đại. Một vấn đề phức tạp rất cần có sự phối hợp đồng bộ trên nhiều phơng diện: vốn, phơng tiện thanh toán và kỹ thuật mới tiên tiến; lợng thời gian cần thiết, trình độ tổ chức vận hành, thực hiện,....
- Các khu công nghiệp, siêu thị tập trung cha phát triển, đang trong giai đoạn quy hoạch và xây dựng nên cha có điều kiện thu hút tiêu dùng của dân c, cha sử dụng đợc các công nghệ thanh toán hiện đại tơng thích.
- Về phía dân chúng thói quen dùng tiền mặt bám rễ rất sâu. Mức thu nhập bình quân đầu ngời thấp cũng là trở ngại cho việc mở tài khoản, phát triển sử dụng thẻ. Ngời dân Việt Nam vẫn còn lạ lẫm trong việc giao dịch với Ngân hàng và tiếp nhận các dịch vụ do Ngân hàng cung cấp. Đối với nhiều ngời, thẻ thanh toán là một sản phẩm công nghệ hiện đại dành cho ngời giàu. Một số ngời không dám sử dụng vì không tin hoặc thiếu hiểu biết về việc sử dụng, thanh toán và bảo mật công cụ thanh toán mới này. Những ngời quen sử dụng thì ngại phí cao khi có nhu cầu chuyển đổi sang ngoại tệ.
- Cơ sở tiếp nhận thẻ cũng cha ý thức đợc tiện ích của dịch vụ. Họ chỉ chấp nhận thẻ nh phơng tiện thanh toán cuối cùng khi khách hàng hết tiền mặt. Sự bất cập trong mức chiết khấu phần trăm doanh số thanh toán theo hoá đơn thẻ khiến cơ sở chấp nhận thẻ nhận đợc thấp hơn doanh thu bán hàng. Hơn nữa, họ không thể trốn thuế cho những giao dịch bằng thẻ. Bởi vậy, nhiều cơ sở chấp nhận thẻ không muốn nhận thẻ, thậm chí còn thu thêm phụ phí, làm khách hàng ngại sử dụng thẻ. Lý do trên làm mạng lới cơ sở chấp nhận thẻ khó có thẻ mở rộng, gần nh chỉ tập trung tại các thành phố lớn.
- Cơ chế, chính sách, môi trờng và tổ chức quản lý thanh toán hiện đại trong điều kiện nền kinh tế ở Việt Nam, trớc sự bùng nổ và phát triển thơng mại điện tử, công nghệ thông tin trên thế giới, thì còn khá nhiều bất cập, nhiều điều phải bàn và làm.
Trên đây, chúng ta chỉ ra đợc ra đợc những nguyên nhân cơ bản nhất về sử dụng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt còn kém phát triển ở Việt Nam. Tuy nhiên, vấn đề đặt ra ở đây là, liệu chúng ta có thể làm nhanh hơn, hiệu quả hơn và bằng cách nào để có thể mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt với sự ứng
dụng công nghệ thông tin và thanh toán hiện đại. Trên cơ sở những nguyên nhân trên em xin đa ra một số giải pháp cơ bản sau: