5. Điện thoại: ...Email:...
B. THÔNG TIN VỀ CÔNG TY
1. Công ty có đăng ký bảo hộ cho thương hiệu của mình không?
... ... ...
2. Mức độ đầu tư cho phát triển thương hiệu của công ty?
... ... ... 3. Công ty có bộ phận chuyên trách về phát triển thương hiệu không ? Nếu chưa,
thời gian tới doanh nghiệp có thiết lập không ?
... ...
4. Các công cụ phát triển thương hiệu mà công ty đang sử dụng? Công cụ nào Ông/Bà cho là quan trọng nhất để phát triển thương hiệu?
... ... ...
5. Tần suất của các hoạt động nhằm phát triển thương hiệu mà doanh nghiệp đã tiến hành ? Thời gian diễn ra một hoạt động này thường bao lâu ?
... ... ... 6. Công ty có tổ chức các sự kiện trực tuyến không ? Nếu có, đó là những hoạt
động gì ? Các sự kiện trực tuyến mà công ty hướng đến là gì?
... ... ... 7. Các diễn đàn hay website đăng tin nào mà doanh nghiệp tham gia để phát triển
thương hiệu? Khoảng bao lâu doanh nghiệp lại đưa thông tin sản phẩm của mình lên diễn đàn?
... ... ... 8. Những khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải khi thực hiện các hoạt động phát
triển thương hiệu và phát triển thương hiệu điện tử?
... ... ...
PHỤ LỤC 3
PHIẾU ĐIỀU TRA Ý KIẾN KHÁCH HÀNG
Xin kính chào Anh/Chị! Tôi là Hoàng Truyền Vương, hiện nay tôi đang viết chuyên đề tốt nghiệp và cần tìm hiểu về vị trí thương hiệu “Nam Thành” của công ty cổ phần kỹ thuật công nghệ Nam Thành trong tâm trí khách hàng. Tôi rất hân hạnh mời Anh/Chị tham gia một cuộc phỏng vấn nhỏ bằng cách vui lòng đánh dấu và cho nhận xét vào các câu trả lời dưới đây. Rất mong được sự cộng tác của Anh/Chị.
1. Anh/Chị vui lòng cho biết anh/chị biết đến công ty qua hình thức nào? a) Do người quen giới thiệu.
b) Qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông. c) Hình thức khác.
2. Khi cần mua máy tính, linh kiện máy tính, đồ kỹ thuật số... anh chị có nghĩ sẽ mua của công ty không?
a) Có b) Không
c) Còn tùy vào chất lượng và giá cả
3. Theo Anh/Chị sản phẩm công ty cung cấp có chất lượng và giá cả thế nào? a) Tốt
b) Bình thường c) Kém
4. Theo Anh/Chị các chương trình khuyến mại, giảm giá của công ty có sức hấp dẫn không?
a) Hấp dẫn b) Chưa hấp dẫn
5. Nếu chưa hấp dẫn Anh/Chị vui lòng cho biết lý do được không? ... ... ... 6. Anh/Chị thường đọc các thông tin khuyến mại, giảm giá ở đâu?
a) Truy cập vào website của công ty
b) Đọc trên banner quảng cáo trên các trang tin tức, diễn đàn... c) Khác
7. Anh/Chị thường truy cập vào website của công ty không? a) Có
b) Có nhưng không thường xuyên c) Không
8. Anh/Chị có muốn nhận thông tin khuyến mại của công ty qua e-mail không? a) Có
b) Không
9. Theo Anh/Chị các sản phẩm của công ty có được nhiều người biết đến không? a) Đã được nhiều người biết đến
b) Chưa được nhiều người biết đến
a. Không quan trọng b. Quan trọng b. Rất quan trọng
11. Theo Anh / Chị yếu tố nào dưới đây giúp định vị hình ảnh công ty trong tâm trí khách hàng tốt nhất?
a) Nâng cao chất lượng sản phẩm b) Hạ giá thành sản phẩm
c) Có nhiều chương trình khuyến mại, giảm giá
d) Ý kiến khác: ...