1 Xích xe đạp các loại Sợi 40.000 45.500 52.200 Tốc độ tăng liên hoàn % 12,68 13,75 14,75 2 Líp xe đạp các loại Cái 50.000 55.000 60.00 Tốc độ tăng liên hoàn % 11,42 10,00 9,09 3 Xích xe máy Sợi 2.000 2.500 3.000 Tốc độ tăng liên hoàn % 37,27 25 20 4 Xích công nghiệp Mét 6.500 7.000 7.500 Tốc độ tăng liên hoàn % 3,93 7,69 7,14 5 Đùi đĩa Bộ 135.000 150.000 165.000 Tốc độ tăng liên hoàn % 12,37 11,11 10 6 Bi các loại Viên 15.570.300 18.684.360 28.026.540 Tốc độ tăng liên hoàn % 25,00 20 15 7 Khoá KC Bộ 16.000 17.000 18.500 Tốc độ tăng liên hoàn % 4,23 6,25 8,8 8 Chi tiết xe máy các loại Bộ 1.700.000 2.000.000 2.300.000 Tốc độ tăng % 21,43 17,65 15 9 Các sản phẩm khác Bộ 520.000 550.000 580.000 Tốc độ tăng % 4 5,77 5,45
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Qua Bảng 3.2 ta có thể thấy khối lượng tiêu thụ các sản phẩm đều tăng lên rõ rệt. Điều này cho thấy Công ty quyết tâm vượt qua khủng hoảng, đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ. Đây cũng là một thử thách lớn đối với công tác tiêu thụ trong ba năm tới.
3.1.3.2. Định hướng phát triển của Công ty
Thứ nhất, tập trung ổn định sản xuất kinh doanh tạo sự phát triển bền vững
cho Công ty, giữ vững và phát triển các bạn hàng truyền thống.
Thứ hai, từng bước nghiên cứu, xây dựng thương hiệu sản phẩm và có chiến
lược quảng bá xây dựng thương hiệu Công ty.
Thứ ba, đầu tư dây chuyền thiết bị, công nghệ sản xuất mới, hiện đại theo
hướng tự động hoá, giảm thiểu sự tác động của con người để đảm bảo sự ổn định về chất lượng sản phẩm và tăng năng suất lao động.
Thứ tư, quy hoạch, đầu tư xây mới hệ thống nhà xưởng sản xuất cho phù hợp
với quy trình sản xuất sản phẩm, cơ cấu sản phẩm thay thế hệ thống nhà xưởng cũ đã xuống cấp, lạc hậu không phù hợp với phương thức sản xuất hiện nay.
Thứ năm, phấn đấu đạt mức tăng trưởng về doanh thu năm sau cao hơn năm
trước trên 15%, Các chỉ tiêu thu nộp ngân sách, thu nhập của công nhân viên ổn định. Cổ tức dự kiến chia cho nhà đầu tư trong 03 năm đầu lần lượt là 11,3%; 13,4% và 15,2%.
3.2. Giải pháp
3.2.1. Nâng cao năng lực chuyên môn của đội ngũ cán bộ công nhân viên
Thứ nhất, đối với đội ngũ công nhân viên hoạt động tại các phân xưởng, Công ty cần nâng cao năng lực kỹ thuật, kỹ năng và kiến thức. Đây là một điều quan trọng vì để điều hành các thiết bị máy móc hiện đại thì đòi hỏi rất nghiêm ngặt ở năng lực của người công nhân. Ở các khâu làm việc đó, công nhân bắt buộc phải tích lũy được nhiều kinh nghiệm và kiến thức trong nhiều năm. Để tiến hành nâng cao kiến thức và kỹ năng của công nhân, Công ty có thể tiến hành các cuộc thi nâng bậc tay nghê để từ đó có thể nâng bậc lương cho công nhân. Trong việc tuyển dụng công nhân viên, Công ty cần có chỉ tiêu đánh giá ngày càng nghiêm ngặt hơn đối với các ứng viên về trình độ và kinh nghiệm tay nghề. Ngoài ra, Công ty cần liên kết chặt chẽ với các trường dạy nghề nhằm đảm bảo nguồn nhân lực ổn định và có chất lượng cao.
Thứ hai, đối với các vị trí quản trị cấp cao, cấp trung và cấp cơ sở, Công ty cần hỗ trợ các Tổng giám đốc, Phó tổng giám đốc, Quản đốc phân xưởng, kỹ sư và công nhân đa kỹ năng nâng cao trình độ chuyên môn bằng cách hỗ trợ họ trong việc tham gia các khóa học ngắn hạn với yêu cầu họ phải là những người gắn bó và cống hiến cho công ty trong nhiều năm.Không những vậy, các cán bộ quản trị cần được tham gia các khóa học ngắn hạn trong việc quản trị để từ đó có được kinh nghiệm tư duy mới giúp tăng hiệu quả công việc.
Thứ ba, đối với các nhân viên phòng kinh doanh, do kinh nghiệm trọng hoạt động marketing, nghiên cứu thị trường vẫn còn hạn chế, do đó, công ty cần cứ các cán bộ, nhân viên phòng kinh doanh thi học những khóa học nâng cao kiến thức marketing, nghiên cứu thị trường, tiếp nhận những kiến thức mới về marketing để đáp ứng kịp những biến động nhanh chóng của thời đại này.
3.2.2. Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trường
Cạnh tranh là một trong những quy luật kinh tế cơ bản của kinh tế thị trường. Đặc biệt đối với ngành công nghiệp phụ trợ ô tô, xe máy, sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp linh kiện Việt Nam và các nhà cung cấp linh kiện nước ngoài ngày càng trở nên gay gắt hơn. Muốn nâng cao năng lực cạnh tranh, Công ty cần xây dựng được vị thế của mình trên thị trường với các lợi thế hơn hẳn đối thủ. Các nhà lắp ráp ô tô, xe máy lớn trong nước đều chỉ lựa chọn các nhà cung cấp có đủ năng lực thực hiện QCD. Vì vậy Công ty cần xây dựng lợi thế của mình trên ba vấn đề là: chất lượng, giá và khả năng cung ứng kịp thời.
Thứ nhất, về vấn đề nâng cao chất lượng sản phẩm. Đối với các doanh nghiệp sản xuất thì vấn đề chất lượng sản phẩm là điều kiện quan trọng nhất để thu hút khách hàng và giữ uy tín của Công ty trên thương trường. Muốn vậy, Công ty cần thực hiện các biện pháp sau:
+ Triển khai thực hiện có hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2008. Để hệ thống đó thực hiện liên tục và đồng bộ ở tất cả các phòng ban, phân xưởng trong toàn Công ty, phát huy tác dụng lâu dài trong việc không ngừng đảm bảo và nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh và uy tín của Công ty trên thị trường, Công ty cần phải thực hiện một cách nghiêm túc hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001, bằng cách duy trì và liên tục cải tiến hoàn thiện các thủ tục của hệ thống ISO 9001 và tiếp tục đào tạo, bồi dưỡng kiến thức ISO 9001 cho cán bộ công nhân viên trong toàn Công ty .
+ Thực hiện hiện đại hoá từng phần về công nghệ và trang thiết bị, hạn chế tối đa việc nhập khẩu thiết bị quá cũ và đã lạc hậu. Phải thường xuyên học hỏi kinh nghiệm của đơn vị bạn về công nghệ và trang thiết bị.
+ Tăng cường trao đổi với khách hàng để năm bắt nhu cầu và đáp ứng nhu cầu của họ một cách tốt nhất.
+ Tổ chức tốt khâu nghiên cứu, thiết kế sản phẩm, đây là một khâu quan trọng trong quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty.
Thứ hai, về vấn đề giá sản phẩm. Để tạo ra sức cạnh tranh cho sản phẩm thì vấn đề giảm giá sản phẩm cũng là một vấn đề hết sức quan trọng. Hiện nay, giá thành sản phẩm của Công ty được xác định bằng các chi phí sản xuất và các chi phí giao dịch khác. Trong thời gian tới, Công ty cần chú ý đến một số biện pháp sau để giảm giá thành sản phẩm:
+Tăng cường quản lý khâu định mức tiêu hao vật tư, cải tiến công nghệ sản xuất, xử lý các giải pháp kỹ thuật đưa vào cơ cấu giá thành nhằm tiết kiệm nguyên vật liệu, giảm bớt phế liệu, phế phẩm.
+ Đầu tư thêm máy móc, thiết bị công nghệ tiên tiến, hiện đại và đồng bộ, áp dụng công nghệ mới, để nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao năng suất lao động.
+ Tăng tỷ trọng sử dụng nguyên liệu nội địa có chất lượng cao nhằm đáp ứng nhu cầu về sản phẩm, chủ động trong sản xuất và để giảm chi phí cho việc nhập nguyên liệu từ nước ngoài, từ đó có thể nâng cao được khả năng cạnh tranh của sản phẩm nhờ chi phí giảm. Để tăng việc sử dụng nguyên liệu nội địa, Công ty cần hợp tác với các nhà sản xuất nguyên liệu nội địa. Công ty cũng cần tổ chức một đội ngũ cán bộ cung ứng vật tư mạnh về chuyên môn. Các quy chế nghiệm thu nguyên vật liệu cần được tổ chức có khoa học và chặt chẽ, phân định được trách nhiệm rạch ròi giữa những người thực hiện.
+ Thực hiện tiết kiệm nguyên liệu bằng cách đa dạng hoá sản phẩm, tận dụng lợi thế sản xuất về quy mô. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Thứ ba, về khả năng cung ứng. Trước những đòi hỏi khắt khe của khách hàng về tiến độ và thời gian giao hàng, Công ty luôn chịu một sức ép lớn trong cả hoạt động sản xuất lẫn tiêu thụ. Để tạo cho mình lợi thế cạnh tranh trong hoạt động này, Công ty cần xây dựng kế hoạch sản xuất, giao chi tiết và đúng thời hạn, đồng thời Công ty cũng cần xây dựng kế hoạch chuẩn bị vật tư, nguyên liệu để đáp ứng kịp thời cho sản xuất, đặc biệt là những nguyên liệu phải nhập khẩu, điều này đòi hỏi phải phối hợp nhịp nhàng giữa các khoạt động xuất và nhập các nguyên liệu cũng như thành phẩm.
Trong dài hạn, để nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm, Công ty cần phối hợp đồng bộ các giải pháp trên một cách có hiệu quả, từ đó sẽ thu hút được khối lượng lớn các đơn đặt hàng và từng bước nâng cao uy tín của Công ty trên thị trường.
3.2.3. Giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường đóng một vai trò rất quan trọng trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm, nó là cơ sở trong việc đề ra những chiến lược, chính sách, biện pháp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm. Mục này xin đưa ra một số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao tính hiệu quả của hoạt động nghiên cứu thị trường tại Công ty Xích Líp Đông Anh.
Thứ nhất, Ban giám đốc Công ty cần có những nhận thức đúng đắn về vai trò của nghiên cứu thị trường đối với hoạt động kinh doanh. Nền kinh tế ngày nay được gọi là nền kinh tế tri thức và vai trò của thông tin có tính chất quyết định sự thành công trong mọi hoạt động. Tư tưởng này đã có từ 2.500 năm trước, Binh pháp Tôn Tử có viết : "Biết địch biết ta, trăm trận không bại, biết ta mà không biết địch, trận thắng trận bại, không biết địch không biết ta, trận nào cũng bại”. Muốn biết phải có thông tin. Thông tin ấy chính là mục tiêu và kết quả mà hoạt động nghiên cứu thị trường mang lại.
Mặt khác, cần tránh những hiểu biết sai lầm về nghiên cứu thị trường như cho rằng nghiên cứu thị trường là việc của đội ngũ trí thức và hàn lâm. Tuy nhiên, những người làm nghiên cứu giỏi đều ý thức rõ rằng mọi người đều có thể dễ dàng thiết kế và thực hiện nghiên cứu thị trường. Hoặc nghiên cứu thị trường quá tốn kém. Nghiên cứu thị trường không nhất thiết là phải tiến hành khảo sát, phỏng vấn thật nhiều người và thực hiện các phân tích phức tạp trên máy tính vốn rất tốn kém, mà có thể sử dụng nhiều kỹ thuận ít tốn kém hơn (ví dụ như kỹ thuật nghiên cứu tại văn phòng hoặc tìm kiếm trên mạng internet).
Thứ hai, một đội ngũ nhân viên thị trường giỏi là yếu tố then chốt mang lại sự hiệu quả của công tác nghiên cứu thị trường. Bước đầu, Công ty có thể tổ chức và sắp xếp một số nhân viên kinh doanh có kinh nghiệm lâu năm về lĩnh vực kinh doanh cũng như các kiến thức kinh tế khác để chuyên theo dõi, thu thập, phân tích và đánh giá những thông tin về thị trường. Về lâu dài, Công ty cần tổ chức cho cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về hoạt động nghiên cứu thị trường hoặc có kế hoạch tuyển dụng các nhân viên có trình độ và được đào tạo có bài bản.
Thứ ba, lập một kế hoạch nghiên cứu thị trường hoàn chỉnh cho từng tháng hoặc từng quý. Một dự án nghiên cứu thị trường có hiệu quả bắt nguồn từ việc chuẩn bị, phân loại công việc và lập kế hoạch tốt. Trong khuôn khổ có hạn về thời gian và tiền bạc, đòi hỏi cần phải thu thập rất nhiều dữ liệu nhưng vẫn đảm bảo không bị chệch hướng. Việc nghiên cứu sẽ thành công khi được cấu trúc hoá phương pháp tiếp cận nghiên cứu. Thông thường, tiến hành một dự án nghiên cứu thị trường cần trải qua 6 bước cụ thể:
+ Bước một: Xác định rõ vấn đề cần nghiên cứu. Các vấn đề nghiên cứu rất phong phú và đa dạng nên việc xác đinh rõ mục tiêu ban đầu là rất cần thiết, tránh tình trạng nghiên cứu rất nhiều vấn đề nhưng lại không phục vụ cho mục đích ban đầu. Nên đặt cầu hỏi rõ ràng: Việc nghiên cứu này nhằm làm rõ cái gì?
+ Bước hai: Lựa chọn các kỹ thuật nghiên cứu phù hợp. Bao gồm nghiên cứu tại văn phòng, nghiên cứu qua internet, và nghiên cứu thực địa. Mỗi phương pháp đều có ưu nhược điểm riêng tùy từng mục đích, sự phức tạp của đối tượng nghiên cứu, thời gian, tiền bạc mà sử dụng từng phương pháp hoặc kết hợp cả ba phương pháp.
+ Bước ba : Lập một kế hoach nghiên cứu hoàn chỉnh. Khi đã xác định rõ vấn đề cần nghiên cứu và các kỹ thuật nghiên cứu được sử dụng, cán bộ nghiên cứu thị trường cần thiết lập kế hoạch nghiên cứu để thu được các thông tin cần thiết Trong qua trình thu thập thông tin hãy bắt đầu tiến hành ngay việc phân loại tất cả các dữ liệu thành các tập nhỏ theo chủ đề. Như vậy sẽ giúp phân biệt được dữ liệu về chủ đề đã đủ cho nhu cầu chưa và còn phải thu thập thêm những thông tin nào.
Bảng 3.3: Kế hoạch nghiên cứu thị trường 2011