PHỤ LỤC 2
KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHIẾU ĐIỀU TRA
Bảng 2.1: Tần xuất cập nhập thông tin của website
tan xuat cap nhap thong tin
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid hang tuan 1 6.7 6.7 6.7
hang thang 8 53.3 53.3 60.0 thinh thoang 6 40.0 40.0 100.0 Total 15 100.0 100.0
Bảng 2.2: Nhân viên phụ trách website
nhan vien phu trach website
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid da co 15 100.0 100.0 100.0
Bảng 2.3: Công ty ứng dụng phần mềm vào trong sản xuất kinh doanh
phan mem ung dung san xuat kinh doanh
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid phan mem ke toan 8 53.3 53.3 53.3
phan mem quan ly kinh
doanh 1 6.7 6.7 60.0
phan mem quan ly nhan su 6 40.0 40.0 100.0 Total 15 100.0 100.0
so luon hop dong ky ket
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid 1-5 12 80.0 80.0 80.0
5-10 3 20.0 20.0 100.0Total 15 100.0 100.0 Total 15 100.0 100.0
Bảng 2.5: Các phương thức tìm kiếm khách hàng mà công ty sử dụng
phuong thuc tim kiem khach hang
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid qua website 2 13.3 13.3 13.3
email 6 40.0 40.0 53.3 fax 3 20.0 20.0 73.3 dien thoai 4 26.7 26.7 100.0 Total 15 100.0 100.0
Bảng 2.6: Phương pháp thu thập thông tin cua
phuong phap thu thap thong tin khach hang
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid truc tiep tu khach hang 7 46.7 46.7 46.7
tu cung cap qua trang web 2 13.3 13.3 60.0 thong qua ben thu 3 6 40.0 40.0 100.0 Total 15 100.0 100.0
Bảng 2.7: Công ty đã cho phép thanh toán trực tuyến chưa?
cong ty da cho phep thanh toan truc tuyen chua
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid chua 15 100.0 100.0 100.0
Bảng 2.8: Hoạt động xúc tiến mà công ty quan tâm
Statistics
quang cao truc tuyen
marketing die tu truc tuyen
xuac tien ban
dien tu PR dien tu marketing truyen thong tat ca N Valid 10 10 10 10 10 0 Missing 0 0 0 0 0 10 Mean 1.70 2.10 3.00 3.50 2.50 Mode 1 2 3 4 2a Variance .678 .544 .444 .500 .722 Minimum 1 1 2 2 1 Maximum 3 3 4 4 4 Sum 17 21 30 35 25
Bảng 2.9: Những khó khăn mà công ty gặp phải
Bảng 2.10: Những hiệu quả mà công ty đạt được
Statistics
tim kiem khach hang
nguon luc tai chinh
co so vat chat ky thuat
nguon nhan
luc thanh toan xuc tien ban
nghien cuu thi truong N Valid 15 15 15 15 15 15 15 Missing 0 0 0 0 0 0 0 Mean 1.87 3.47 1.93 2.93 2.13 3.13 3.07 Mode 2 4 2 3 2 4 3 Variance .552 .410 .495 .495 .552 .695 .781 Sum 28 52 29 44 32 47 46
tang doanh thu
tang hieu qua hoat dong kinh
doanh
mo rong thi truong
xay dung hinh anh doanh
nghiep
tang kha nang cach tranh N Valid 15 15 15 15 15 Missing 0 0 0 0 0 Mean 3.33 3.27 1.67 1.80 3.27 Median 3.00 3.00 2.00 2.00 3.00 Variance .524 .638 .381 .600 .638 Minimum 2 2 1 1 2 Maximum 4 4 3 3 4 Sum 50 49 25 27 49