NHÂN TỐ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ KÝ HIỆU
CHẤT LƯỢNG Chất lượng sản phẩm phù hợp với mức giá Cl2.1 Chất lượng sản phẩm thỏa mãn kỳ vọng của khách hàng Cl2.2 + QUYẾT ĐỊNH MUA Sự thuận tiện + Tâm lý + Cá nhân
Chất lượng hàng Việt Nam không thua sản phẩm cùng loại của nước ngoài
Cl2.3 Sử dụng bền lâu và đa chức năng Cl2.4 GIÁ CẢ
Giá cả phù hợp với người
tiêu dùng Việt Nam Gc2.5
Giá cả linh hoạt phù hợp với
từng chủng loại sản phẩm Gc2.6
Giá cả được niêm yết công khai trên từng sản phẩm
Gc2.7 Giá cả các mặt hàng Việt
Nam luôn ổn định Gc2.8
SỰ TIỆN LỢI
Hệ thống phân phối thuận tiện đến tay người tiêu dùng
Tl2.9 Thông tin đầy đủ về nguồn
gốc hàng hóa Tl2.10
Bao bì hiển thị đầy đủ thông
tin Tiếng Việt Tl2.11
Có nhiều chủng loại sản phẩm cùng chức năng Tl2.12 TÂM LÝ Uy tín thương hiệu ảnh hưởng đến quyết định mua
Tly2.13
Các cuộc vận động xã hội người Việt dùng hàng Việt tác động đến lựa chọn hàng Việt Nam
Tly2.14
Các cuộc vận động xã hội người Việt dùng hàng Việt tác động đến lựa chọn hàng Việt Nam
Tly2.15
Tâm lý sính ngoại ảnh hưởng đên qđịnh chọn mua hàng Việt Nam
Tly2.16 CÁ NHÂN NGƯỜI TIÊU
DÙNG
Tuổi đời ảnh hưởng đến thị hiếu khách hàng Cn2.17 Nghề nghiệp có ảnh hưởng đáng kể đến tính chất hàng hóa Cn2.18 Lối sống ảnh hưởng đến
hành vi mua của người tiêu
dùng
QUYẾT ĐỊNH MUA
Nói chung tôi cảm thấy hài lòng với chất lượng và giá cả hàng Việt Nam
QĐ2.20 Hàng Việt Nam đã đáp ứng
được những kỳ vọng của tôi
QĐ2.21 Hiện nay người Việt Nam
đang dùng hàng Việt Nam QĐ2.22
Hàng hóa Việt Nam cần đa dạng và phong phú hơn nữa
QĐ2.23
2.2.3.Các thang đo
Thang đo đích danh để thu thập thông tin đối tượng nghiên cứu Thang đo thứ bậc sử dụng thang đo Likert 5 điểm với:
1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Bình thường 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý