- Dịch vụ thu chi hộ, chi trả lương hộ Một số dịch vụ khác: mua bán ngoại tệ
3.4.2. Hoạt động thẻ tín dụng của ngân hàng Đôn gÁ
Hoạt động tín dụng là hoạt động mang tính truyền thống và mang lại lợi nhuận cao
nhất cho NH. Trong thời gian đầu hoạt động, do nguồn vốn hoạt động cịn thấp nên KH
của NH Đơng Á chỉ là những doanh nghiệp vừa và nhỏ, các tiểu thương, tiểu chủ. Qua
quá trình phát triển, các hoạt động tín dụng của NH ngày càng phong phú và đa dạng hơn,
đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của KH. Trong hoạt động tín dụng, NH Đơng Á cịn
nhận được các nguồn vốn ủy thác tài trợ từ các tổ chức quốc tế: Tổ chức Hợp tác Phát
triển Quốc tế Thụy Điển (SIDA) với các dự án tài trợ cho doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam, Ngân hàng Thế giới (WB) và Quỹ Phát triển Nông thôn (RDF) với Dự án tài chính nơng thơn, NH Hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JBIC) với Dự án tài trợ vốn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam. Các hoạt động tín dụng của NH bao gồm:
- Cho các doanh nghiệp vay ngắn hạn để bổ sung vốn lưu động;
- Cho vay ngắn hạn tài trợ xuất - nhập khNu;
- Cho vay cá nhân để sữa chữa, mua nhà với thời hạn từ 1 đến 10 năm;
- Cho vay thanh tốn học phí;
- Cho vay tiêu dùng sinh hoạt, tiêu dùng trả góp, vay để mua hàng ở Big C, Best
55
- Cho vay doanh nghiệp để mua sắm máy móc thiết bị với thời hạn từ 1 đến 7
năm;
- Cho vay tài trợ xây dựng;
- NH cho KH vay bằng VNĐ, ngoại tệ, vàng, và áp dụng các hình thức cho vay
luân chuyển và cho vay theo hạn mức tín dụng;
- Chương trình vay 24 phút;
- Sản phNm thẻ tín dụng dành cho KH cá nhân.
Trong đó, sản phNm thẻ tín dụng là một sản phNm mà NH Đông Á mới phát triển
cách đây hai năm. Đây là một loại sản phNm tín dụng cá nhân, loại sản phNm tín dụng tiêu dùng đáo hạn nhanh và thiết thực. Hạn mức cho vay khơng cố định, nó tùy thuộc vào mức
độ tín dụng của mỗi cá nhân. Sản phNm thẻ tín dụng cho KH vay hồn tồn dựa trên cơ sở
tín chấp. Phân khúc KH mà nó định vị là những người có thu nhập trung bình – khá trở
lên (tối thiểu là 4 triệu đồng/tháng). Những KH này có thể sở hữu thẻ và vay tín dụng mà khơng cần phải có tài sản đảm bảo. Thẻ tín dụng giúp KH thanh tốn và rút tiền mặt mà khơng cần phải có số dư trong tài khoản. Đây là một hình thức mà KH vay tín chấp từ NH
để tiêu dùng và trả sau cho NH. Sau 2 năm phát hành, thẻ tín dụng đã cho thấy nó đáp ứng được nhu cầu về vay tín dụng rất lớn của KH, với 9,320 thẻ được phát ra sau 2 năm và
tổng dư nợ lên đến hơn 55 tỷ đồng (theo Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh sản phNm thẻ tín dụng NH Đông Á năm 2009). Dưới đây là một số bảng và biểu đồ thể hiện tình
hình hoạt động tổng qt của sản phNm thẻ tín dụng NH Đông Á:
Bảng 3.24: Báo cáo kết quả hoạt động 2 thẻ tín dụng năm 2008 – 2009 phân theo nhóm nợ (2)
Nhóm nợ Số KH Cơ cấu Dư nợ Cơ cấu
0 8,572 91.97% 51,455,307,489 93.56% 1 310 3.33% 1,100,000,000 2.00% 1 310 3.33% 1,100,000,000 2.00% 2 148 1.59% 814,897,504 1.48% 3 50 0.54% 301,400,447 0.55% 4 50 0.54% 290,237,467 0.53% 5 190 2.04% 1,038,157,094 1.89% Tổng 9,320 55,000,000,000
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng NH Đông Á 2008 - 2009)