II. Một số giải pháp nhằm tăng cờng công tác huy động vốn tại Techcombank.
4. Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng.
Công nghệ hiện đại đã góp phần rất lớn vào thành công của Techcombank trong những năm qua. Trong tơng lai, Techcombank cần chú trọng phát triển công nghệ hơn nữa để hỗ trợ tối đa các giao dịch ngân hàng, cải thiện tốc độ hạch toán và truy xuất thông tin xoá bỏ tình trạng giao dịch qua hệ thống bị ngừng trệ.…
Tăng cờng phát triển mạng lới ATM và POS , lắp đặt thêm nhiều máy rút tiền tự động ATM để đem lại sự tiện lợi tối đa cho khách hàng.
Tiếp tục cải tiến và phát triển dịch vụ truy vấn thông tin ngân hàng từ xa qua hệ thống Techcombank Home banking, giúp khách hàng nhanh chóng theo dõi thông tin về tỷ giá, lãi suất, số d tài khoản một cách nhanh nhất và hiệu quả… nhất mà vẫn đảm bảo an toàn tài khoản của khách hàng.
5. Tăng cờng công tác tuyên truyền quảng cáo.
Công tác tuyên truyền quảng cáo cho hoạt động ngân hàng là hết sức cần thiết. Để khách hàng biết đến hình ảnh và thơng hiệu của mình, Techcombank cần tăng cờng công tác truyền thông và quan hệ cộng đồng, các chiến dịch quảng cáo, marketing để tạo cho khách hàng ấn tợng về một ngân hàng chuyên nghiệp, chăm lo tới khách hàng.
Xây dựng hình ảnh Techcombank thống nhất về các mặt: từ biển hiệu, biểu tợng, cách bố trí bàn ghế tại các quầy giao dịch, mẫu biểu giấy tờ giao dịch, đồng phục nhân viên Qua đó, thể hiện cam kết của ngân hàng cho dù đến bất kỳ điểm… giao dịch nào khách hàng cũng sẽ đợc hởng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng thống nhất về mặt chất lợng, hiện đại, tiện ích và nhiều giá trị gia tăng.