II- Phân tích thực trạng Công ty trong 3 năm qua
4. Nguyên nhân khách quan, chủ quan của những hạn chế và
điểm trên.
4.1. Những nguyên nhân khách quan.
Trong các năm qua liên tiếp xảy ra các biến cố không lấy gì làm mong đợi.
4.1.1. Cuộc khủng hoảng Tài chính tiền tệ trong khu vực (1997) đã ảnh hởng đến nền kinh tế các nớc châu á trong đó có Việt Nam. Nó làm cho tốc độ phát triển của các nớc bị khủng hoảng có tăng trởng âm. Các ngành thơng nghiệp, công nghiệp bị đình đốn, công nhân bị sa thải, các doanh nghiệp bị phá sản và không có khả năng trả nợ. Tác động của nó tới Việt Nam rất rõ nét, tăng trởng kinh tế bình quân năm 1997 là khoảng 6%, năm 1998 hơn 5%. Các ngành xuất nhập khẩu đã giảm mạnh bởi vì trên
70% hàng xuất khẩu của Việt Nam là xuất sang các nớc Châu á, ASEAN. Do đó, sức mua của ngời tiêu dùng giảm mạnh.
4.1.2. Hiện tợng thiểu phát của Việt Nam năm 1998 – 1999 đã làm điêu đứng các ngành mũi nhọn của Việt Nam nh mía, đờng, ngành xi măng, sắt thép. Do các ngành này dự báo không chính xác, mặt khác lại do ảnh hởng của cuộc khủng hoảng Châu á, nên sản xuất ra mà không có khách hàng mua. Giá cả các mặt hàng thấp không khuyến khích ng ời nhà sản xuất tiếp tục sản xuất, dẫn đến ngời lao động bị mất việc làm, không có thu nhập, không có tích luỹ, sức mua giảm.
Công ty kinh doanh các mặt hàng thờng là những mặt hàng có giá trị lớn, chỉ có gia đình có thu nhập khả mới có khả năng mua. Khi thu nhập của họ bị cắt giảm, khả năng chi trả cho những ph ơng tiện sinh hoạt trên sẽ bị cắt giảm. Đây là nguyên nhân gây ra doanh thu của Công ty giảm.
4.1.3. áp dụng luật thuế giá trị gia tăng (GTGT) từ ngày 1/1/1999 đã gây ra không ít khó khăn cho việc tính toán. Thực hiện luật thuế này khiến cho các doanh nghiệp nói chung và công ty vật t thiết bị vật t du lịch nói riêng phải nộp thuế nhiều hơn các năm gấp 1,5 – 2 lần.
4.1.4. Chính sách của Nhà nớc về xuất nhập khẩu đã làm cho Công ty mất đi vị thế của mình trong lĩnh vực vật t thiết bị du lịch bởi lẽ các chính sách này cho phép các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu tự do xuất nhập khẩu hàng hoá mà họ cần. Điều này gây không ít khó khăn cho công ty trong kinh doanh. Do đó, hàng hoá nhập khẩu sẽ không tránh khỏi hàng hoá kém phẩm chất, kém mẫu mã và cuối cùng họ bán phá giá. Mặt khác hiện tợng buôn lậu cũng diễn ra thờng xuyên làm cho thị trờng thiết bị văn du lịch ngày càng lộn xộn. Mặt hàng của Công ty mất đi tính thuần chủng của mình khi có nhiều hàng hoá có mẫu mã. Tăng doanh thu, tăng hiệu quả kinh tế là mục tiêu mà công ty phải đạt đợc bằng bất cứ điều kiện nào. Tuy rằng các nhân tố 4.1.1; 4.1.2; 4.1.3 chỉ mang tính tạm thời nhng những gì mà nó gây ra cho công ty trong 3 năm trên thật không nhỏ. Năng xuất lao động giảm, hiệu quả sử dụng vốn giảm.
Kế đó là tính cạnh tranh trên thị trờng ngày càng khốc liệt, ngày càng có nhiều hãng kinh doanh cùng ngành nên Công ty phải đối phó với những biện pháp mạnh, nhng kết quả doanh thu cũng không tăng đợc là bao.
4.2. Những nguyên nhân từ phía bên Công ty
4.2.1. Công tác khách hàng, công tác thị trờng đóng một vai trò cực kỳ quan trọng trong doanh nghiệp. Nó là một trong những nhân tố quy định sự tồn tại của doanh nghiệp. Hiện nay tại công ty công tác này ch a đ- ợc chú trọng lắm, nó chỉ biểu hiện ở mức vừa phải nh quảng cáo, tuyên truyền, mở hội nghị khách hàng. Công ty cha đi sâu vào từng thị hiếu của khách hàng, từng thị trờng riêng biệt. Cha có những biện pháp mạnh nh
khuyến mãi, tiếp thị, giảm giá mà chỉ bó hẹp trong các cửa hàng đại lý. Đây là tác nhân gây nên sự giảm sút về doanh thu.
Nếu xét một góc độ khác, công tác khách hàng, công tác thị tr ờng còn là quan tâm đến khách hàng sau khi mua tức dịch vụ khuyến mại khác. Tuy công tác này không phải là giai đoạn quá quan trọng nh ng lại là cầu nối giữa khách hàng và Công ty ngày càng bền chặt, nhng công ty đã không làm đợc nh vậy.
4.2.2. Công tác tổ chức quản lý đối với Công ty và nhân sự.
Trong 3 năm qua công tác quản lý và nhân sự đã bộc lộ nhiều vấn đề cần quan tâm và có những biện pháp giải quyết. Những quyết định quản lý của Công ty đối với các bộ phận bị xem nhẹ và có xu h ớng thả lỏng. Đây thật sự không phải là xu hớng tốt đẹp mà Công ty tìm kiếm.
Quản lý con ngời cũng là vấn đề cần lu ý, mấu chốt ở đây là Công ty nên có một chế độ đãi ngộ và khả năng thăng tiến thoả đáng chứ không nên coi họ là ngời làm công ăn lơng bình thờng. Sự thiếu tính chủ động, sáng tạo, không chịu tìm bạn hàng, phần lớn xuất phát từ sự thiếu quản lý và thúc đẩy động lực cho họ.
Phần III
Một số kiến nghị nhằm góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu tại
Công ty thiết bị vật t du lịch