PHẦN 2. LẬP KẾ HOẠCH PHÂN RÃ CÔNG VIỆC VÀ LỊCH TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN
2.1.4. Thiết lập sơ đồ mạng công việc
Hình 2.134. Thiết lập sơ đồ mạng công việc
2.2. Lập lịch trình thực hiện dự án
- Lập lịch trình khung thời gian thực hiện dự án
Dự án kinh doanh sản phẩm trà của Tiệm trà Nadia
Công việc
Người phụ trách
Thời gian ước tính
Sớm nhất Muộn nhất Thời gian dự
trữ chung
ES EF LS LF
1 Điều tra về nhu cầu của khách hàng, xu hướng thị trường và cạnh tranh.
Chung 1 0 1 -5 -4 -5
4 Xác định nhu cầu, chân dung, insight khách hàng
Nam 2 1 3 -4 -2 -5
2 Xác định các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự như doanh nghiệp của mình.
Thảo 1 0 1 –5 -4 -5
3 Xác định các doanh nghiệp có thể trở
Thảo 1 0 1 -5 -4 -5
thành đối thủ cạnh tranh tiềm năng trong tương lai.
5 Điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ.
Thảo 1 1 2 -3 -2 -4
6 Chiến lược kinh doanh của đối thủ.
Thảo 1 1 2 -3 -2 -4
7 Thị phần của đối thủ.
Thảo 1 1 2 -3 -2 -4
8 Lợi thế cạnh tranh của đối thủ.
Thảo 1 1 2 -3 2 -4
9 Xác định loại trà thảo mộc muốn kinh doanh.
Huy 1 3 4 -2 -1 -5
10 Xác định điểm độc đáo của sản phẩm trà thảo mộc.
Huy 1 4 5 -1 0 -5
11 Lựa chọn các loại trà thảo mộc phù hợp với nhu cầu thị trường và ý tưởng dự án.
Hiền 2 5 7 0 2 -5
13 So sánh giá cả và chất lượng của các nhà cung cấp khác nhau
Hiền 1 8 9 3 4 -5
12 Tìm kiếm các nhà cung cấp uy tín, chất lượng.
Hiền 1 7 8 2 3 -5
15 Dự toán nhu cầu bán hàng và xác định số lượng cần mua phù hợp
Thắng 1 9 10 4 5 -5
16 Thương lượng các chiết khấu và ưu đãi từ nhà cung cấp
Chung 1 10 11 5 6 -5
14 Yêu cầu nhà Thảo 2 8 9 3 4 -5
cung cấp cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ, chất lượng sản phẩm
17 Xác định mục tiêu ban đầu và lý do thành lập thương hiệu.
Thảo 2 11 13 6 8 -5
18 Phân tích giá trị cốt lõi của các thương hiệu cạnh tranh để xác định điểm khác biệt.
Thảo 2 11 13 6 8 -5
19 Xác định nhu cầu, mong muốn và giá trị mà khách hàng quan tâm.
Thảo 2 11 13 6 8 -5
20 Thiết kế hình ảnh, logo, bao
Thắng 1 13 14 8 9 -5
bì
22 Xây dựng hình ảnh và thông điệp nhất quán cho thương hiệu
Thảo 1 14 15 9 10 -5
21 Tên thương hiệu, thông tin liên hệ, ảnh bìa và ảnh đại diện, lĩnh vực hoạt động, tiểu sử
Huy 1 13 14 8 9 -5
23 Chi phí mua nguyên liệu trà thảo mộc, bao bì
Nam 2 15 17 10 12 -5
24 Chi phí quảng cáo, khuyến mãi
Hiền 2 15 17 10 12 -5
25 Dự trù chi phí cho các tình huống phát sinh
Hiền 2 15 17 10 12 -5
26 Nghiên cứu Thắng 2 17 19 12 14 -5
thị trường để áp dụng dụng giá cạnh cạnh tranh
33 Cung cấp các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho khách hàng
Thắng 13 19 32 14 27 -5
27 Xác định vòng đời sản phẩm và các giai đoạn phát triển
Hiền 2 17 19 12 14 -5
34 Xây dựng chiến lược quảng bá và truyền thông hiệu quả.
Hiền 13 19 32 14 27 -5
28 Lựa chọn kênh phù hợp với mục tiêu, ngân sách và thị trường mục tiêu
Hiền 2 17 19 12 14 -5
29 Lựa chọn các kênh phân
Thảo 2 17 19 12 14 -5
phối phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.
35 Xây dựng hệ thống phân phối hiệu quả để đưa sản phẩm đến tay khách hàng
Thảo 13 19 32 14 27 -5
31 Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách
hàng tốt
trước, trong và sau khi mua hàng.
Huy 15 17 32 12 27 -5
32 Giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Huy 15 17 32 12 27 -5
30 Xác định các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình kinh
Nam 2 17 19 12 14 -5
doanh.
36 Lập kế hoạch dự phòng để giảm thiểu rủi ro và ảnh hưởng đến dự án.
Nam 13 19 32 14 27 -5
37 Thu thập các báo cáo tài chính, khảo sát khách hàng
Nam 1 32 33 27 28 -5
38 Thu thập đưa ra kết quả hoạt động và
xác định
những điểm cần cải thiện
Chung 1 33 34 28 29 -5
39 Đánh giá hiệu
quả hoạt
động, doanh thu, lợi nhuận
Chung 1 34 35 29 30 -5
Bảng 2.5. Lập lịch trình khung thời gian thực hiện dự án 2.2.1. Bảng mô tả công việc
Dự án thực hiện gồm 6 thành viên được phân công công việc cho tất cả các thành viên trong dự án:
Bảng 2.4. Vai trò của từng thành viên trong dự án STT Tên thành
viên
Vai trò của thành viên
1 Trần Thị
Kim Chung
- Điều tra về nhu cầu của khách hàng, xu hướng thị trường và cạnh tranh.
- Lựa chọn các loại trà thảo mộc phù hợp với nhu cầu thị trường và ý tưởng dự án.
- Thương lượng các chiết khấu và ưu đãi từ nhà cung cấp
- Thu thập đưa ra kết quả hoạt động và xác định những điểm cần cải thiện
- Nghiên cứu thị trường để áp dụng giá cạnh cạnh tranh
- Cung cấp các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho khách hàng
- Xây dựng chiến lược quảng bá và truyền thông hiệu quả
- Lựa chọn kênh phù hợp với mục tiêu, ngân sách và thị trường mục tiêu
2 Trần Thị
Thanh Thảo
- Xác định các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự như doanh nghiệp của mình.
- Xác định các doanh nghiệp có thể trở thành đối thủ cạnh tranh tiềm năng trong tương lai.
- Điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ.
- Chiến lược kinh doanh của đối thủ.
- Thị phần của đối thủ.
- Lợi thế cạnh tranh của đối thủ
- Yêu cầu nhà cung cấp cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ, chất lượng sản phẩm - Xác định mục tiêu ban đầu và lý do thành lập thương hiệu.
- Phân tích giá trị cốt lõi của các thương hiệu cạnh tranh để xác định điểm khác biệt.
- Xác định nhu cầu, mong muốn và giá trị mà khách hàng quan tâm
- Xây dựng hình ảnh và thông điệp nhất quán cho thương hiệu
- Lựa chọn các kênh phân phối phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Xây dựng hệ thống phân phối hiệu quả để đưa sản phẩm đến tay khách hàng
3 Lý Thị Hiền - Lựa chọn các loại trà thảo mộc phù hợp với nhu cầu thị trường và ý tưởng dự án.
- So sánh giá cả và chất lượng của các nhà cung cấp khác nhau
- Tìm kiếm các nhà cung cấp uy tín, chất lượng.
- Chi phí quảng cáo, khuyến mãi
- Dự trù chi phí cho các tình huống phát sinh
- Xác định vòng đời sản phẩm và các giai đoạn phát triển
- Xây dựng chiến lược quảng bá và truyền thông hiệu quả
- Lựa chọn kênh phù hợp với mục tiêu, ngân sách và thị trường mục tiêu
- Lựa chọn các kênh phân phối phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Xây dựng hệ thống phân phối hiệu quả để đưa sản phẩm đến tay khách hàng
- Thu thập đưa ra kết quả hoạt động và xác định những điểm cần cải thiện
4 Nguyễn
Minh Huy
- Xác định loại trà thảo mộc muốn kinh doanh - Xác định điểm độc đáo của sản phẩm trà thảo mộc - Tên thương hiệu, thông tin liên hệ, ảnh bìa và ảnh đại diện, lĩnh vực hoạt động, tiểu sử
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt trước, trong và sau khi mua hàng
- Giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Xác định mục tiêu ban đầu và lý do thành lập thương hiệu.
- Phân tích giá trị cốt lõi của các thương hiệu cạnh
tranh để xác định điểm khác biệt.
- Xác định nhu cầu, mong muốn và giá trị mà khách hàng quan tâm.
- Thu thập các báo cáo tài chính, khảo sát khách hàng
5 Lê Quốc
Thắng
- Dự toán nhu cầu bán hàng và xác định số lượng cần mua phù hợp
- Thiết kế hình ảnh, logo, bao bì
- Thu thập các báo cáo tài chính, khảo sát khách hàng - Lựa chọn các loại trà thảo mộc phù hợp với nhu cầu thị trường và ý tưởng dự án.
- So sánh giá cả và chất lượng của các nhà cung cấp khác nhau
- Tìm kiếm các nhà cung cấp uy tín, chất lượng - Nghiên cứu thị trường để áp dụng dụng giá cạnh cạnh tranh
- Cung cấp các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho khách hàng
- Xác định các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình kinh doanh
- Lập kế hoạch dự phòng để giảm thiểu rủi ro và ảnh hưởng đến dự án
6 Hồ Văn
Nam
- Xác định nhu cầu, chân dung, insight khách hàng - Chi phí mua nguyên liệu trà thảo mộc, bao bì - Xác định các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình kinh doanh.
- Lập kế hoạch dự phòng để giảm thiểu rủi ro và ảnh hưởng đến dự án.
- Đánh giá hiệu quả hoạt động, doanh thu, lợi nhuận - Dự trù chi phí cho các tình huống phát sinh
- Tên thương hiệu, thông tin liên hệ, ảnh bìa và ảnh đại diện, lĩnh vực hoạt động, tiểu sử
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt trước, trong và sau khi mua hàng