PHẦN 2. LẬP KẾ HOẠCH PHÂN RÃ CÔNG VIỆC VÀ LỊCH TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN
2.1.3. Xác định trình tự công việc
Bảng 2.3. Xác định trình tự công việc
Bảng cấu trúc phân chia công việc Tên
công việc
Nội dung
Trình tự công
việc
Chi tiết công việc Mã CV
Nghiên cứu thị trường
Điều tra khảo sát thị trường
1 Điều tra về nhu cầu của khách hàng, xu hướng thị trường và cạnh tranh.
1.1
Xác định khách hàng mục tiêu
4 Xác định nhu cầu, chân dung, insight khách hàng
1.2
Nghiên cứu, phân tích,
2 Xác định các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự như doanh nghiệp của mình.
1.3
3 Xác định các doanh nghiệp có thể trở 1.4
đánh giá đối thủ cạnh tranh
thành đối thủ cạnh tranh tiềm năng trong tương lai.
5 Điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ. 1.5 6 Chiến lược kinh doanh của đối thủ. 1.6
7 Thị phần của đối thủ. 1.7
8 Lợi thế cạnh tranh của đối thủ. 1.8 Xác
định ý tưởng dự án
9 Xác định loại trà thảo mộc muốn kinh doanh.
1.9
10 Xác định điểm độc đáo của sản phẩm trà thảo mộc.
1.10
Tìm nguồn cung cấp
Tham khảo và xác định các loại trà cần mua
11 Lựa chọn các loại trà thảo mộc phù hợp với nhu cầu thị trường và ý tưởng dự án.
2.1
13 So sánh giá cả và chất lượng của các nhà cung cấp khác nhau
2.2
Tìm kiếm các nhà cung cấp trà
12 Tìm kiếm các nhà cung cấp uy tín, chất lượng.
2.3
Xác định số lượng cần mua
15 Dự toán nhu cầu bán hàng và xác định số lượng cần mua phù hợp
2.4
Thương lượng giá khi nhập
16 Thương lượng các chiết khấu và ưu đãi từ nhà cung cấp
2.5
hàng và các chiết khấu Đảm bảo sản phẩm an toàn vệ sinh thực phẩm, nguồn gốc xuất xứ, có giấy chứng nhận
14 Yêu cầu nhà cung cấp cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ, chất lượng sản phẩm
2.6
Xây dựng thương hiệu
Xác định giá trị cốt lõi của thương hiệu, mục tiêu, sứ mệnh
17 Xác định mục tiêu ban đầu và lý do thành lập thương hiệu.
3.1
18 Phân tích giá trị cốt lõi của các thương hiệu cạnh tranh để xác định điểm khác biệt.
3.2
19 Xác định nhu cầu, mong muốn và giá trị mà khách hàng quan tâm.
3.3
Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu
20 Thiết kế hình ảnh, logo, bao bì 3.4
Thiết kế
22 Xây dựng hình ảnh và thông điệp nhất quán cho thương hiệu
3.5
concept thương hiệu Tạo lập, tối ưu hóa Fanpag e
21 Tên thương hiệu, thông tin liên hệ, ảnh bìa và ảnh đại diện, lĩnh vực hoạt động, tiểu sử
3.6
Dự toán ngân sách
Chi phí nguyên liệu
23 Chi phí mua nguyên liệu trà thảo mộc, bao bì
4.1
Chi phí marketi ng
24 Chi phí quảng cáo, khuyến mãi 4.2
Chi phí dự phòng
25 Dự trù chi phí cho các tình huống phát sinh
4.3
Triển khai kinh doanh bán hàng
Chiến lược giá
26 Nghiên cứu thị trường để áp dụng giá cạnh cạnh tranh
5.1
33 Cung cấp các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho khách hàng
5.2
Chiến lược sản phẩm
27 Xác định vòng đời sản phẩm và các giai đoạn phát triển
5.3
Chiến lược xúc tiến
34 Xây dựng chiến lược quảng bá và truyền thông hiệu quả.
5.4
28 Lựa chọn kênh phù hợp với mục tiêu, ngân sách và thị trường mục tiêu
5.5
Chiến lược phân phối
29 Lựa chọn các kênh phân phối phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.
5.6
35 Xây dựng hệ thống phân phối hiệu quả để đưa sản phẩm đến tay khách hàng
5.7
Chăm sóc khách hàng
31 Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt trước, trong và sau khi mua hàng.
5.8
32 Giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
5.9
Rủi ro tiềm ẩn
30 Xác định các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình kinh doanh.
5.10
36 Lập kế hoạch dự phòng để giảm thiểu rủi ro và ảnh hưởng đến dự án.
5.11
Đo lường đánh giá
Thu thập dữ liệu
37 Thu thập các báo cáo tài chính, khảo sát khách hàng
6.1
Phân tích dữ liệu
38 Thu thập đưa ra kết quả hoạt động và xác định những điểm cần cải thiện
6.2
Lựa chọn chỉ số đo lường
39 Đánh giá hiệu quả hoạt động, doanh thu, lợi nhuận
6.3