CHƯƠNG 5 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ ĐỊNH HƯỚNG NHẰM PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH DU LỊCH MẠO HIỂM CỦA TỈNH AN GIANG
5.2 Một số giải pháp nhằm phát triển loại hình du lịch mạo hiểm
Để khai thác tối ưu tiềm năng du lịch mạo hiểm ở An Giang, tăng cường thu hút khách du lịch mạo hiểm vào tỉnh, mang lại hiệu quả kinh tế xã hội cho đất nước, chúng ta cần tập trung nghiên cứu, đầu tƣ phát triển các loại hình du lịch mạo hiểm dựa trên những định hướng và giải pháp sau:
5.2.1 Nhóm giải pháp chung
Nâng cấp hệ thống nhà hàng, khách sạn tại các điểm du lịch cả về số lƣợng và chất lƣợng
Hiện nay số lượng các cơ sở lưu trú tại các điểm du lịch ở An Giang còn rất ít về số lƣợng, còn chất lƣợng thì vẫn chƣa đáp ứng tốt.
Theo nhƣ các phân tích trên và kết quả khảo sát thực tế cho thấy số lƣợng khách du lịch lưu trú qua đêm rất thấp đều đó gây ảnh hưởng rất lớn đến du lịch của tỉnh cần phải cải thiện. Xây dựng thêm nhiều cơ sở lưu trú đồng thời cũng nâng cao chất lƣợng đảm bảo sự hài lòng của du khách. Quản lý chặt chẽ cách niêm yết giá phòng tại các khách sạn, nhà nghỉ, giải pháp tốt nhất là có thể đƣa ra một khung giá nhất định hay một tiêu chuẩn cụ thể nào đó nhằm đảm bảo cho du khách không phải bị mất tiền khi đi du lịch. Riêng về các nhà hàng tại khu du lịch cũng cần đƣa ra mức giá phù hợp cho du khách, có các món ăn đặc trƣng của vùng, phục vụ nhanh chóng đặc biệt là phải đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm. Du lịch mạo hiểm là loại hình du lịch phải thực hiện trong nhiều ngày nên việc ăn uống, ngủ nghỉ của du khách phải đƣợc đảm bảo sao cho trong chuyến hành trình khách luôn cảm thấy thoải mái và tỉnh táo để khám phá và thử sức mình.
Tăng cường công tác đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên về số lượng lẫn chất lƣợng
Du lịch mạo hiểm là loại hình mang tính rủi ro cao nên việc đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp là vô cùng cần thiết. Theo tài liệu của bách khoa tri thức http://www.bachkhoatrithuc.vn/ để là một hướng dẫn viên du lịch mạo hiểm cần phải đảm bảo các kỹ năng thông thường của một hướng dẫn viên còn phải có thêm nhiều thứ khác liên quan đến du lịch mạo hiểm nên cần phải mở thêm những khóa học dành cho du lịch mạo hiểm nhƣ:
Khóa dạy các kỹ năng tồn tại trong môi trường hoang dã
Khóa làm lãnh đạo và tham gia các hoạt động ngoài trời
Khóa dạy các kỹ năng cần thiết
Khóa cắm trại
Ngoài ra HDVDLMH phải có sức khỏe tốt, có trách nhiệm, khả năng xử lý tình huống, có chuyên môn kỹ thuật cao….đặc biệt là đảm bảo an toàn cho du khách trong suốt hành trình.
60
Bên cạnh đó, các cơ quan tổ chức phải thường xuyên quan tâm đến đời sống của các hướng dẫn viên nhằm động viên họ để họ có thể cống hiến hết mình cho công việc.
Công tác quảng bá hình ảnh du lịch nói chung du lịch mạo hiểm nói riêng
Theo thông tin của sở văn hóa thể thao và du lịch trong những năm qua từ nguồn kinh phí thực hiện Chương trình hành động quốc gia về du lịch với tổng kinh phí hơn 200 triệu đồng, ngành Văn hóa, Thể thao và Du lịch An Giang đã chủ động thực hiện công tác xúc tiến, quảng bá du lịch An Giang bằng nhiều hình thức phong phú và đa dạng tham gia các kỳ hội chợ trong nước: Ngày hội Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, Hội chợ Du lịch quốc tế - ITE, Liên hoan ẩm thực Đất Phương Nam, Lễ hội trái ngon Nam Bộ, Hội chợ Biển đảo Quốc tế Nha Trang, Liên hoan Làng nghề Việt Nam…kết quả nhiều loại đặc sản truyền thống của địa phương được du khách trong và ngoài nước biết đến và thưởng thức như: mắm Châu Đốc, đường thốt nốt, xôi chiên phồng, dệt thổ cẩm của đồng bào dân tộc Chăm, chiếu UZU, tổ chức các đoàn khảo sát cho đối tƣợng báo chí và các doanh nghiệp lữ hành đến An Giang tham quan các sản phẩm du lịch mới: du lịch mùa nước nổi kết hợp mua sắm, du lịch cộng đồng kết hợp du lịch nông nghiệp, du lịch tâm linh kết hợp mua sắm, thực hiện tuyên truyền, quảng bá hình ảnh du lịch An Giang bằng nhiều hình thức nhƣ: phối hợp thực hiện chuyên đề du lịch hàng tháng trên Đài phát thanh truyền hình An Giang, quảng bá thông qua các biển quảng cáo hình ảnh du lịch An Giang đặt tại cửa khẩu quốc tế Tịnh Biên và các trục đường quan trọng trong tỉnh, quảng bá trên các báo du lịch, trang vàng du lịch.
Riêng đối với du lịch mạo hiểm cần phải có nhiều chính lƣợc quảng bá hơn do loại hình này chƣa phát triển ở tỉnh. Qua kết quả điều tra cho thấy còn có nhiều người chưa biết đến du lịch mạo vì nó còn quá mới mẻ, một số hình thức quảng bá đơn giản nhƣ: trên các trang web du lịch của tỉnh, các trang tạp chí, ti vi…đƣa các hình ảnh về du lịch mạo hiểm, các trò chơi, các chương trình du lịch cụ thể để du khách dễ dàng tiếp cận.
Cải thiện tình hình an ninh xã hội, an toàn du lịch và mỹ quan môi trường tại các khu du lịch
Ngăn chặn tình trạng trộm cắp, lừa đảo gây tổn thất về vật chất lẫn tinh thần cho du khách gây mất trật tự trên địa bàn.
Hạn chế nạn chèo kéo du khách, buôn bán hàng rong chặt chém du khách, nói thách giá gây ấn tƣợng xấu trong lòng du khách.
61
Đảm bảo an toàn cho du khách trong suốt hành trình, hỗ trợ, cung cấp thông tin, hướng dẫn du khách sử dụng các thiết bị, cách xử lý tình huống bất ngờ khi tham gia du lịch mạo hiểm.
Tuyên truyền nâng cao ý thức của người dân và du khách trong việc bảo vệ môi trường khu vực và tại các khu du lịch. Tránh tình trạng du khách cắm trại qua đêm, ăn uống vứt rác bừa bãi. Để lại những ký hiệu khi đi qua nơi nào đó gây mất mỹ quan và ô nhiễm môi trường.
Tăng cường công tác bảo vệ rừng tránh gây hỏa hoạn, cháy rừng.
5.2.2 Nhóm giải pháp riêng
Tập trung khảo sát, quy hoạch những địa điểm, khu vực thích hợp cho việc tổ chức các chương trình du lịch mạo hiểm, trên cơ sở đó nhà nước đầu tư kết cấu hạ tầng và có cơ chế khuyến khích thu hút đầu tƣ, hình thành các tuyến, các khu vực tổ chức du lịch mạo hiểm thường xuyên cho khách du lịch như khu vực núi Cấm, núi Sam, Búng Bình Thiên,…..
Tổ chức cung cấp các dịch vụ tại các địa điểm tổ chức tour du lịch mạo hiểm cho khách du lịch mạo hiểm như dịch vụ ăn uống, lưu trú, mang vác hành lý, cung cấp trang thiết bị để thực hiện tour mạo hiểm nhƣ thiết bị leo núi, lặn biển,… đáp ứng tốt và kịp thời nhu cầu của khách du lịch mạo hiểm.
Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, xác định được các đoạn thị trường và đối tƣợng khách mục tiêu để có chiến lƣợc quảng bá, thu hút khách du lịch phù hợp. Những thị trường khách du lịch mạo hiểm cần nhắm tới là Tây Âu, Bắc Mỹ, Châu Đại Dương. Tổng cục Du lịch cần tăng cường đẩy mạnh hơn nữa các chiến dịch xúc tiến, quảng bá về du lịch An Giang nói chung, du lịch mạo hiểm nói riêng trên thị trường du lịch quốc tế, tham gia các hội nghị, hội thảo chuyên đề về du lịch mạo hiểm.
Hỗ trợ các doanh nghiệp lữ hành xây dựng, phát triển và chào bán các chương trình du lịch mạo hiểm ở An Giang cho khách du lịch thông qua việc tổ chức các chương trình khảo sát các tuyến điểm du lịch có tiềm năng tổ chức các chương trình du lịch mạo hiểm. Khuyến khích các doanh nghiệp lữ hành tăng cường quan hệ với các tổ chức nước ngoài chuyên tổ chức các chương trình du lịch thể thao mạo hiểm trên thế giới để thu hút các cuộc đua du lịch thể thao mạo hiểm có quy mô lớn.
Đổi mới, hoàn thiện các cơ chế chính sách về phát triển du lịch phù hợp với tập quán và thông lệ quốc tế và phù hợp với yêu cầu hội nhập quốc tế, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp lữ hành phát huy thế mạnh và tiềm năng về du lịch mạo hiểm của nước ta nhằm tăng cường thu hút khách du lịch mạo hiểm đến An Giang trong thời gian tới.
62
Đẩy mạnh hơn nữa việc đơn giản hoá thủ tục hành chính, bãi bỏ các giấy phép con, giải quyết thủ tục tổ chức các chương trình du lịch mạo hiểm theo hướng một cửa, tức là một cơ quan cấp phép, các ngành, địa phương hữu quan phối hợp hỗ trợ triển khai thực hiện, không đƣợc có biểu hiện cản trở doanh nghiệp trong quá trình tổ chức tour du lịch mạo hiểm cho khách tại An Giang.
Tổ chức đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch mạo hiểm vừa có sức khoẻ, có nghiệp vụ, kỹ năng, vừa thông thạo ngoại ngữ, yêu nghề nhằm đáp ứng nhu cầu gia tăng lƣợng khách này trong thời gian tới.
Chú trọng tới việc bảo vệ môi trường, cảnh quan tại các khu vực tổ chức các loại hình du lịch mạo hiểm. Cần có các bản quy định và chỉ dẫn cụ thể cho khách tại địa điểm tổ chức du lịch mạo hiểm. Giữ gìn vệ sinh, đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch. Có biện pháp hạn chế tối đa rủi ro có thể xảy ra đối với khách du lịch trong quá trình tổ chức các tour du lịch mạo hiểm tại những khu vực nguy hiểm.
Mọi hoạt động du lịch mạo hiểm tại An Giang đều phải đảm bảo định hướng
“Phát triển bền vững”.