a. Phân phối tric tiép qua website hasaki.vn
Voi website ban hang, Hasaki con có dịch vụ giao hàng nhanh dưới 120 phút cho khách hàng trong khu vực nội thành Hồ Chí Minh.
Đối tác vận chuyển Nowfree 2h
Dịch vụ giao hàng nhanh miễn phí trong 2H của Hasaki nhằm đáp ứng nhu cầu nhận hàng nhanh trong ngảy dành cho các khách hàng thuộc khu vực nội thành Cân Thơ, Dĩ An tỉnh Bình Dương, Biên Hòa tỉnh Đồng Nai, Hồ Chí Minh và Hà Nội với điều kiện đơn hàng từ 90.000đ trở lên và Sản phẩm trong giỏ hàng của Phải Có Sẵn tại
kho hang gan nhất xử lý giao nhanh. Đơn hàng nhỏ hơn 90.000đ thì phí vận chuyên là 10.000đ.
Hasaki miễn phí vận chuyên tại các tỉnh/ thành phố có cửa hàng của Hasaki (Hệ thụng cửa hàng của Hasakù) cho cỏc đơn hàng từ 90.000đ trở lờn. Cỏc đơn hàng dưới
90.000đ người mua chỉ mất 10.000đ phí vận chuyền.
Đối với những khách hàng thuộc các tỉnh/ thành phố không có cửa hàng của
Hasaki sẽ miễn phí vận chuyên đối với đơn hàng từ 249.000đ trở lên. Đơn hàng dưới 249.000đ có cước phí vận chuyên là 25.000đ
Voucher giảm phí vận chuyên hoặc freeship đối với app và website trong ngày sale, dịp đặc biệt.
33
b. Phân phối qua các sàn thương mại điện tử
Các hoạt động phân phối ở các sản gián tiếp này cho khách hàng của Hasaki cũng góp phân đa dạng kênh cho Doanh nghiệp.
= Đề xuất áp dụng gói các voucher ship như Freeship extra,...
3.5.4. Chính sách xúc tiến hỗn hợp (truyền thông marketing) a. Quang cao
Quảng cao qua bao chi: phuong tién quang cao phé bién, thong dung, pham vi truyền tải khá rộng nên là giải pháp khá tốt để quảng bá thương hiệu cho Hasaki. Bằng một khoản phí tương đối. (Khách hàng sẽ tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp phân phối bán mỹ phẩm uy tín lúc này họ sẽ tra cứu thông tin trên báo).
Quảng cáo bằng banner, pano, bảng hiệu,... nhằm gay ấn tượng mạnh với khán giả, giúp tăng khả năng nhận biết thương hiệu hơn, từ đó khán giả sẽ ghí nhớ thương hiệu và có nguồn ký ức.
Quảng cáo qua kênh truyền hinh: VTV, VTC,... Cho TVC cua Hasaki lặp di
lặp lại nhiều lần nhằm thu hút được nhiều khách hàng và tăng độ nhận biết thương
hiệu.Truyền hình có độ phủ cao, tăng sự uy tín. (Xây dựng video và quảng cáo về doanh nghiệp trên các kênh chính thông giúp Hasaki tăng nhận diện thương hiệu)
Quảng cáo trên mạng xã hội: Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, quảng cáo trên Zalo, Facebook, Instasram.... rất phô biến. Hợp tác với các Influencer trên mạng xã hội để lan truyền quảng bá về thương hiệu của Hasaki. Doanh nghiệp sẽ tăng cường chạy quảng cáo trên các trang mạng xã hội dé tăng độ nhận biết thương hiệu cũng như đánh giá được số lượt tiếp cận và quan tâm của khách hang.
b. Chăm sóc khách hàng
Chủ yếu hướng đến mục tiêu tư vấn giới thiệu, thuyết phục khách hàng mua hàng, quan tâm hàng hóa, giải đáp những mong muốn thắc mắc của khách hàng Nhân viên tư vấn Hasaki sẽ:
+ Lắng nghe câu hỏi khách hàng
+ Thấu hiểu và đưa ra câu trả lời. Đối với khách hàng cần tư vẫn về cá nhân hay sản phẩm sẽ thu thập thông tin dé đề xuất sản phẩm phù hợp.
GQ Khuyén mãi
Các chương trình ưu đãi, khuyến mại thường xuyên được tổ chức để kích thích khách hàng mua sắm. Các chương trình này mở ra giúp hàng hóa được bán nhanh hơn, tránh tinh trạng hàng tổn kho.
Tạo các chương trình khuyến mãi, giảm giá vào ngày lễ tết, sự kiện sinh nhật.
34
Đối với lễ tết trước đó sẽ lên chạy một số chương trình ưu đãi như: Freeship, Qua tặng kèm, ...
d. Tân dụng các kênh mạng xã hội
Tạo các chiến dịch sale bùng nỗ vào những ngày có lượng người dùng mua lớn như 12/12, kết hợp cùng KOL/KOC.
® Hop tac voi cac beauty blogger quang ba thuong hiéu Hasaki uy tín chính hãng từ các nhãn hàng lớn.
e© _ Tận dụng hình thức affliate quảng cáo cho thương hiệu và sản phẩm (Hàng chính hãng).
Ví dụ:
e Flashsale 11/11 tiéc déc than - deal déc quyén, tạo những voucher piảm giá thu hút người mua.
© - Đề xuất mời Hà Linh về livestream xả kho sản phẩm cuối năm vào 12/12
®- Kết hợp KOL, KOC làm affliate: Gắn link sản phẩm chính hãng trực tiếp từ pian hàng của Hasaki trên Tiktok Shop, Shopee, Lazada, website.
35