Cơ cấu tổ chức công ty gồm 1 Giám đốc và 5 Trưởng phòng gồm: I Trưởng phòng Vận hành, 2 Trưởng phòng Kinh doanh, 1 Trưởng phòng Marketing và 1 Trưởng phòng Kế toán
Hình 1.3. Sơ đồ cầu trúc Công ty TNHH Bât động sản Home Next
GIÁM ĐỐC (Tống Trần Dương)
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH TRƯỞNG PHÒNG
VẬN HÀNH
(Võ Thị Linh Giang) (Lê Thanh Việt)
(Lê Hoàng Thùy Linh)
TRƯỞNG PHÒNG TRƯỞNG PHÒNG KẾ
MARKETING TOÁN
(Đăng Thị Mỹ Hiền) (Võ Thị Lan Phương)
Nguồn: HomeNext Corp Profile 2021
24
1.4.2. Nhiệm vụ của các phòng ban L Phòng ván hành
Nhiệm vụ chính của Phòng vận hành là kết nối công ty với khách hàng. Bộ phận này chịu trách nhiệm quán lý hồ sơ và các hoạt động liên quan đến khách hàng. Bên cạnh đó, phòng vận
hành còn thực hiện công tác liên hệ với các bên đối tác liên quan. Mục đích là để nắm bắt, cập nhật kịp thời thông tin khách hàng đến đội ngũ sales. Giúp nhân viên kinh đoanh tư vấn cho khách hàng một cách suôn sẻ và nhanh chóng.
Nhiệm vụ thứ 2 của Phòng vận hành chính là thực hiện công tác nhân sự như tuyển dụng, phỏng vấn xin việc; quán lý toàn bộ nhân sự tại công ty; quan tâm đến đời sống sinh hoạt cũng như chế độ đãi ngộ, phúc lợi của công ty dành cho nhân viên
Cuối cùng là nhiệm vụ lên kế hoạch, tổ chức các hoạt động, chương trình, sự kiện tại nội bộ công ty như: hoạt động đảo tạo kinh doanh, chương trình khen thưởng nhân viên ưu tú, lễ kỷ niệm thành lập công ty,... Ngoài ra còn một nhiệm vụ nhỏ khác là quan lý những nhu yêu phẩm, văn phòng phẩm trong công ty
L Phòng kinh doanh
Phòng kinh doanh chịu trách nhiệm toàn bộ công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty. Cụ thê như sau: Luôn chủ động tìm kiếm, thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đối tác; Thực hiện các chiến lược kinh doanh mà lãnh đạo công ty đưa ra; Báo cáo tình hình công việc kinh doanh, phản hồi của khách hàng; Cung cấp đầy đủ thông tin vé sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giá cả cho khách hàng; Tư vấn dựa trên nhu cầu của khách hàng sao cho lợi ích của khách hàng là tối ưu nhất
L Phòng marketing
Phòng marketing có 2 bộ phận là Content Marketing và Digital Marketing.
Bộ phận Content Marketing
Nhiệm vụ chính của bộ phận Content Marketing bao gồm các hoạt động sau: Lên ý tưởng;
Triển khai nội dung quảng cáo sán phẩm thông qua các kênh marketing của công ty; Thực hiện SEO Onpage; Phân tích các chỉ số đánh giá chất lượng website của công ty và đối thủ; Tăng lượng truy cập và tương tác của khách hàng với các kênh marketing của công ty
25
B6 phan Digital Marketing
Về nhiệm vụ của bộ phan Digital Marketing được quy định như sau: Quản lý các công cụ marketing; Thực hiện SEO Offpage; Quảng bá hình ảnh công ty trên các mạng xã hội. Bên cạnh đó còn có nhiệm vụ tăng số lượng khách hang tiém nang online
H Phòng kế toán
Phòng kế toán chịu trách nhiệm quản lý các số liệu liên quan đến tài chính của công ty.
Theo dõi và báo cáo các khoản thu, chí theo từng tháng; Báo cáo, thống kê tình hình tài chính công ty theo quy định; Thanh toán tiền lương, thưởng cho nhân viên; Thanh toán tất cá các khoản chỉ của công ty như tiền điện, nước thuế, văn phòng phẩm, tiền đi lại, văn phòng phẩm....
1.5. — Văn hóa doanh nghiệp
Homenext là công ty có văn hóa doanh nghiệp thật sự rất đặc biệt. Đây là điểm nhắn tạo ra sự khác biệt của Homenext so với các công ty khác. Công ty không chỉ chú trong phát triển kinh doanh mà còn chú trọng đào tạo đội ngũ nhân viên. Homenext cực kỳ quan tâm đến đời sống vật chat cũng như tinh thần của nhân viên trong thời gian làm việc tại công ty. Nhân viên được tạo điều kiện dé học tập, trau dồi kiến thức, kỹ năng. Công ty luôn cô gắng giúp cho nhân viên cảm thầy thoải mái nhất trong quá trình làm việc. Ngoài ra Homenext còn đặc biệt quan tâm đến trách nhiệm của mình với xã hội, quan tâm đến các giá trị mà công ty mang lại.
Một số hoạt động thê hiện văn hóa doanh nghiệp đặc biệt của Homenext như:
O Inspired Monday — Thứ 2 cảm hứng, thứ 2 luôn là một thứ gì đó đáng sợ và ám ảnh giới nhân viên văn phòng. Họ thường mang tâm lý nề khi đi làm vào ngày đầu tuần. Chính vì điều này, nhà sáng lập Homenext đã tạo ra một hoạt động đặc biệt
vào sáng thứ 2 đề giải quyết vấn đẻ này. Cụ thể, vào sáng thứ 2 nhân viên sẽ không làm việc mà thay vào đó là thư giãn bằng cách đọc sách, uống cà phê, chia sẻ với nhau về dự định tương lai của bản thân, chia sẻ những khó khăn trong công việc.
Các nhân viên sẽ ngồi lại và lắng nghe, góp ý cho nhau. Các hoạt động này không chỉ nâng cao kiến thức công việc mà còn tạo sự kết nối cho các thành viên trogn công ty.
Hình 1.4. Hoạt động Thứ 2 cảm hứng của công ty Home Next
Nguồn: homenext.vn O Knowledgeable Thursday —- Thứ 5 thông thái, đây là hoạt động để các nhân viên
trong công ty nâng cao kiến thức và kỹ năng trong công việc. Sở dĩ có hoạt động này là bởi vì công ty hoạt động trong một lĩnh vực năng động và chủ yếu thực hiện công việc trên nền táng công nghệ. Do đó luôn phải nhanh chóng cập nhật kiến thức mới có thé bat kịp tốc độ phát triển của thời đại.
H SSR - Starup Social Responsibility — Trách nhiệm xã hội, sinh viên còn trên ghế giảng đường hay vừa ra trường, các bạn trẻ mới đi làm đều rất cần có người đi trước chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm. Homenext nhận thức được giá trị của hành động chia sẻ và định hướng. Chính vì vậy đội ngũ lãnh đạo và các chuyên viên của công ty sẽ có những buổi dao tao miễn phí về kiến thức sales và marketing, kỹ năng mềm cần thiết trong quá trình làm việc. Homenext giúp các bạn trẻ bổ sung hàn trang trên con đường sự nghiệp của mình.
H Nsày nghỉ K.O, K.O là viết tắt của từ Knock Out, là một ngày nghỉ đặc biệt dành
cho các nhân viên nữ. Mỗi tháng khi đến kỳ, phụ nữ thường sẽ rất khó chịu, đau bụng, đau lưng, chóng mặt, uễ oái thậm chí là nôn mửa. Những tình trạng này ảnh
27
hưởng trực tiếp đến tâm trạng của nhân viên và hiệu suất làm việc sẽ giảm đáng kẻ.
Vì vậy mỗi nhân viên nữ trong công ty Homenext sẽ được nghỉ một ngày K.O trong tháng nhưng vẫn được hưởng lương. Chính sách này thể hiện sự quan tâm của công ty đành cho nhân viên của mình.
Tat cả các hành động trên đã chứng minh được văn hóa doanh nghiệp đặc biệt tại Homenext mà ít doanh nghiệp nào có được. Góp phản quan trọng nâng cao giá trị công ty và giữ nhân các nhân viên ưu tú.
1.6. _ Tình hình hoạt động của công ty từ năm 2019 đến nay
Bảng 1.1. Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2019 của Công ty Home Next
Đơn vị: VNĐ
Chỉ tiêu Quy I Quý II Quy Ll Quy IV
Tổng doanh thu 3.027.475.443 2.599.762.129 2.369.650.822 3.105.222.704 Tổng chỉ phí 2.068.217.206 1.967.945.643 1.846.764.455 2.267.052.781 Tổng lợi nhuận 959.258.237 613.816.486 522.886.367 838.169.923
Chi phi thuế 191.851.647 122.763.297 104.577.273 167.633.985 Lợi nhuận sau thuế 767.406.590 491.053.189 418.309.094 670.535.938
Nguôn: Báo cáo tài chính Công ty Hơme Next năm 2019 Tổng doanh thu trong năm 2019 của Homenext là 11.102.111.098VNDĐ, tổng chỉ phí là
8.149.980.085 VNĐ, tổng lợi nhuận sau thuế là 1.743.822.47IVND. Có thể thấy, doanh thu Quý II và Quý III giảm đáng kế so với 2 quý đầu và cuối. Nguyên nhân là do trong thời gian này nhu cầu khách hàng không cao. Bất động sán thường gắn liền với phong thủy. Do vậy khí mua bat động sản khách hàng thường xem ngày tháng. Quý III có doanh thu thấp nhất bởi vì trong Quy nay co | thang đặc biệt — tháng 7 âm lịch. Tháng 7 âm lịch hay còn được gọi là tháng cô hồn, mọi hoạt động mua sắm đồ vật, tài sản có giá trị lớn đều bị kiên kị vì sẽ không may man.
Trái lại những tháng đầu và cuối năm năm trong Quý I và Quý II, thì nhu cầu mua sắm nhà đất tăng mạnh do có nhiều tháng tốt theo quan niệm phong thủy.
Chi phí của từng Quý cũng tăng giảm đồng nhất với doanh thu. Chi phí Quý cuỗi cùng
ty thường đầu tư các trang thiết bị mới, nâng cấp các phần mềm công nghệ sử dụng trong quá trình làm việc. Ngoài ra công ty còn bỏ ra một khoản chỉ phí để tô chức các dịp lễ kỷ niệm thường diễn ra vào cuối năm.
Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên doanh thu của công ty theo 4 Quý lần lượt là: 25,35%;
18,91%; 17,65% và 21,59%. Tính đên năm 2019 thì Homenext chỉ mới ổi vào hoạt động gan
2 năm nên chỉ số trên không được cao. Tuy nhiên đối với 1 công ty mới thành lập thì kết quá như thế này là rat khả quan.
Bảng 1.2. Kết quá hoạt động kinh doanh năm 2020 của Công ty Home Next
Don vi: VND
Chỉ tiêu Quý I Quý II Quy Il Quy IV
Tổng doanh thu 17723.379.152 1.477.373.188 1.354.119.279 1.754.620.991
Tổng chỉ phí 1.708.104.018 1.602.103.534 1.622.867.148 1.899.341.375 Tổng lợi nhuận 15.275.134 -124.730.346 -268.747.869 -144.720.380
Chi phi thué 3.055.029 0 0 0
Loi nhuan sau thué 12.220.105 0 0 0
Nguon: Bao cao tai chinh Céng ty Home Next nam 2020
Đầu năm 2020, dich Covid-19 bat dau anh huéng manh dén hoat động kinh doanh của
tất cá các doanh nghiệp. Doanh thu năm 2020 của Homenext là 6.309.492.610VND, giam