Bài nghiên cứu "Nghiên cứu sự ảnh hướng của đại dịch Covid-19 đến xu hướng dụ lịch của người dân trong bối cảnh hiện nay" đã hệ thông hóa các vẫn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến xu hướng du lịch trong thoi diém dai dich Covid-19 hoành hành và sự ảnh hưởng của đại địch Covid-19 đến xu hướng du lịch của người dân trong bối cảnh hiện nay.
Thực hiện phỏng vấn, khảo sát và đánh giá, thống kê mô tả, độ tin cậy của các
thang đo, kiểm định nhân tố khám phá EFA dé tìm ra các nhân tô của đại dịch Covid-
19 ảnh hưởng đến xu hướng du lịch của người dân.
Bài nghiên cứu đã nghiên cứu được 4 yếu tố của dịch Covid-19 ảnh hưởng đến xu hướng du lịch là yếu tô “hoạt động du lịch đóng băng”, “tâm ly’’, “tai chinh’’ va
“chính sách phòng dịch của Nhà nước”. Qua quả trình phân tích và nghiên cứu, chúng ta có thể thấy, yếu tố hoạt động du lịch bị đóng băng là yếu tố có anh hưởng nhiều nhất đến xu hướng du lịch của người dân và yếu tố về tâm lý là yếu tổ được đánh giá rằng có ít ảnh hướng nhất. Bài nghiên cứu đã sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp, bao gồm cả phương pháp định lượng và phương pháp định tính, trone đó phương pháp định tính có tới 4 yếu tố của đại dịch Covid-19 ảnh hưởng tới xu hướng du lịch của người dân đó là: “hoạt động du lịch đóng băng”, “tâm lý””, “tài chính”” và “chính sách phòng dịch của Nhà nước”. Tuy nhiên khi phân tích kết quả của phương pháp định lượng chỉ có 2 yếu tô là “hoạt động du lịch đóng băng” và “chính sách phòng dịch của Nhà nước”. Song, nhóm vẫn quyết định giữ nguyên mô hình nghiên cứu bởi ở phần nghiên cứu định lượng, số người tham gia khảo sát chưa nhiều (101 người), và
trong đó chủ yếu là sinh viên ở 2 tỉnh/thành phố là Hà Nội và Bắc Giang nên tính đại
diện chưa cao, vì thế kết quả có thể chưa thực sự chính xác.
Về nhân tố “Chính sách phòng địch của nhà nước”, đây là nhân tô được cho là ảnh hưởng mạnh mẽ đến xu hướng du lịch của người dân. Hầu hết tất cả người tham gia khảo sát và phỏng vấn đều đồng ý rằng chính sách phòng dịch của Nhà nước sẽ ảnh hưởng đến việc lựa chọn xu hướng, điểm đến cũng như kế hoạch du lịch của họ.
Nếu Nhà nước có chính sách phòng, chống dịch tốt, ngành du lịch sẽ nhanh chóng được hồi phục, các khu du lịch, nhà hàng, khách sạn mở cửa trở lại, không còn quá
nhiều lệnh gid han ổi lại hay giãn cách xã hội. Từ đó người dân sẽ có nhiều lựa chọn hơn về xu hướng du lịch, điểm đến du lịch và dễ dàng sắp xếp chuyến đi của mình hơn.
Nhân tố “Tâm lý” cũng là nhân tố có ảnh hưởng đến xu hướng du lịch của người dân trong đại dịch. Mặc dù ở kết quả khảo sát định lượng, không thê kết luận được sự ảnh hướng của nhân tố này tới xu hướng du lịch của người dân. Nhưng theo những người tham gia phỏng vấn thì tâm lý lo lắng, sợ bị nhiễm bệnh hay bị kẹt lại điểm du lịch ảnh hưởng đến lựa chọn có đi du lịch của họ hay không. Với tâm lý lo
lắng cũng như tình hình dịch bệnh căng thắng, đa số sẽ chọn đợi khi tình hình ôn hơn
sẽ đi du lịch, còn lại thi lựa chọn trải nghiệm những xu hướng du lịch mới an toàn, phủ hợp hơn.
“Tài chính” hay mức thu nhập cũng ảnh hưởng đến việc lựa chọn xu hướng du lịch của người dân. Vì mọi người muốn đi theo xu hướng đu lịch nảo cũng phải xem tài chính có đáp ứng được xu hướng du lịch đó không. Đặc biệt khi đại dịch diễn ra, thu nhập của hầu hết mọi nguol déu bi anh hưởng nên việc cân nhắc đến tài chính khi lựa chọn chọn loại hình, điểm đến du lịch là điều chắc chắn. Đa số mọi người lựa chọn những điểm đến gan hơn, chi phí rẻ hơn; lựa chọn di du lich trong nước thay vì nước ngoài; lưu trú tại homestay thay vì khách sạn và lựa chọn những chuyến đi ngắn ngày để tiết kiệm chi phí.
Khi các “hoạt động du lịch đóng băng”, người dân sẽ có ít lựa chọn hơn về loại hình, điểm đến du lịch hơn. Điều này cũng ảnh hưởng mạnh mẽ đến xu hướng du lịch của người dân. Ké ti khi dai dich Covid-19 bung no, hàng loạt các hoạt động du lịch bị đình trệ, các khu du lịch đóng cửa, nhà hàng khách sạn ngừng đón khách, du khách phải hoãn thậm chí là hủy chuyền đi của mình. Khi những hoạt động tiếp xúc trực tiếp người với người bị đóng băng thì cũng là lúc các xu hướng du lịch mới nổi lên như
“du lịch không chạm”, “điểm đến thông minh”...Đây cũng là giải pháp cho các tín đồ du lịch được thỏa mãn đam mê mà vẫn đảm bảo an toàn cho sức khỏe của bản thân và xã hội. Các xu hướng du lịch mới này cũng đang góp phần dần dần đưa ngành du lịch
hồi sinh trở lại.
Bài nghiên cứu đã cung cấp kết quả đánh giá về sự ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 đến xu hướng của người dân. Bên cạnh đó đi sâu vào nghiên cứu, phân tích
cac yếu tổ này ảnh hưởng như thế nào đến việc lựa chọn xu hướng du lịch trong bối cảnh hiện nay. Nghiên cứu này mang lại những gợi ý, tham khảo xu hướng du lịch cũng như phân tích rõ sự ảnh hưởng của dịch bệnh đến xu hướng du lịch của người dan. Day có thể xem là nguồn tai liệu tham khảo cho các công ty du lịch, lữ hành đề từ đó hiểu hơn về tâm lý khách hàng, sự ảnh hưởng của đại dịch đến xu hướng du lịch, khám phá được nhiều xu hướng du lịch mới để có thê thiết kế những sản phẩm du lịch, loại hình du lịch mới phù hợp với nhu cầu của người đân và tình hình chung trong thời điểm hiện nay.
Bên cạnh đó, bài nhiên cứu của nhóm van còn tổn tại những thiếu sót. Trước hết là đối tượng nphiên cứu vẫn còn khá hẹp, đa phần là sinh viên và một số rất ít là những người đi làm nên kết quả thu về chưa có sự đa dạng, phong phú. Tiếp đến là địa bàn khu vực nghiên cứu chỉ dừng lại chủ yếu là hai khu vực Bắc Giang và Hà Nội, chưa mở rộng được ra phạm vi nghiên cứu, nên kết quả thu về thiếu sự đa chiều. Các nhân tổ nhóm nghiên cứu được chưa thể bao quát được sự ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 đến xu hướng du lịch của người dân.
Với những điều đã làm được và chưa làm được như trên, nhóm nghiên cứu đã đề ra những định hướng nghiên cứu trong tương lai, mở rộng đối tượng nghiên cứu và địa bàn nghiên cứu ra phạm vi cả nước (nếu có thể sẽ mở rộng ra quốc tế), nghiên cứu sâu hơn những nhân tố trước đó và nghiên cứu thêm những nhân tố mới như truyền
thông, biến chủng....Đồng thời nghiên cứu và đề xuất ra những loại hình du lịch mới
an toàn cho mủa dịch.
5.2. Kiến nghị, đề xuất giải pháp
Đại dịch Covid-19 đã có những ảnh hướng nghiêm trọng đến ngành du lịch, nó đã mang đến những thay đôi trong xu hướng, hành vi của du khách chính vì vậy các doanh nghiệp du lịch phải cố gắng nắm bắt được tâm lí, thái độ, hành vi của khách hàng và đưa ra được những chiến lược marketing cũng như các cách thức để vận hành doanh nghiệp của mình một cách phù hợp hơn.
Các doanh nghiệp cần phải nghiên cứu đề xác định lại thị trường khai thác của mình, thay đổi về các sản phâm, dịch vụ và cách thức phục vụ phù hợp trong thời kì
Covid-19 va hau thoi ki Covid-19. Vi luc nay, van dé an toan và đảm bảo cho sức
khỏe là ưu tiên hàng đầu nêu như khách hàng có quay trở lại với các dịch vụ du lịch.
nghiên cứu thêm, đa dạng về các chương trình kích cầu hấp dẫn vì yếu tố giá cả cũng ảnh hưởng lớn đến quyết định tiêu dùng của khách hàng trong kế hoạch chỉ tiêu. Tóm lại, các doanh nghiệp du lịch cần nỗ lực hơn nữa trong việc nghiền cứu để hiểu sâu sắc hơn khách hàng của mình trong thời kì hậu covid, họ đã thay đổi như thế nào và doanh nghiệp cần phải thay đôi phù hợp về sản phẩm, cách thức phục vụ, kênh phân phối và các hoạt động truyền thông.
Thúc đây liên kết giữa các doanh nghiệp trong xây dựng các gói sản phẩm khuyến mại thúc đây cầu du lịch. Nhà nước hỗ trợ kinh phí quảng cáo và một số các loại phí, lệ phí có liên quan (vé vào cửa, phí sân bay... ), thậm chí là hỗ trợ trực tiếp
kinh phí khuyến mại của các doanh nghiệp.
Thúc đấy các chương trình xúc tiến du lich trong nước và quốc tế tới những thị trường trọng điểm và cạnh tranh cao.