PHORG DOAN ÁN - TƯ LIBL
Chương 2: Tình hình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt
2.1.1. Sự ra đời và phát triển của Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long
Thông tin chung:
Tên đơn vị: Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long
Tên tiếng anh: Post anh Telecomunication insurance Thăng Long company.
Tên viết tắt: PTI Thăng Long Giám đốc: Nguyễn Kim Lân
Địa chỉ: 290 Nguyễn Trãi — Quận Thanh Xuân — Hà Nội
Điện thoại: (043) 5375411 Fax: (08) 39105528
PTI Thăng Long là một trong 29 công ty thành viên của Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI).Để hiểu rõ hơn về PTI Thăng Long, trước hết khái
quát sơ lược sự ra đời và phát triển của Tổng Công ty Cổ phan Bảo hiểm bưu điện.
PTI được thành lập ngày 01/08/1998 với 7 cổ đông sáng lập. Cổ đông sáng lập và chi phối là Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) (36.16%) và các cô đông sáng lập khác là Tổng Công ty Cổ phần Tái bảo hiểm Quốc gia Việt Nam (VINARB), Tổng Công ty Cổ phần Bảo Minh, Tổng Công ty xây dựng Hà Nội
(HACC), Tổng Công ty xuất nhập khâu xây dựng Việt Nam (Vinaconex), Ngân hang Thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam (VTB), Công ty cổ phần Thương mại
Bưu chính Viễn thông.
Vốn điều lệ: 503.957.090.000 VND (Cô đông pháp nhân: 55.78%, cổ đông thé
nhân 44.22%)
Trụ sở chính:
Địa chỉ: Tầng 8, số 4A- Láng Hạ- Quận Ba Đình- hà Nội
Web: www.pti.com.vn
SVTH: Luong Thị Hương 25 Lớp: Kinh té Bảo hiểm 52B
Chuyên dé thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Thị Chính
Trong 15 năm hoạt động trong lĩnh vực bảo hiêm, PTI là doanh nghiệp duy trì
được tốc độ tăng trưởng cao liên tục, khăng định vi thế là một trong những doanh
nghiệp bảo hiểm dẫn đầu thị trường.
Tiền thân của PTI Thăng Long là Hội sở giao dịch Hà Nội.Được sự cho phép
của Bộ tài chính, PTI thành lập Hội sở giao dịch Hà Nôi ngày 01/07/2005. Khi mới thành lập. Hội sở giao dich chỉ có khoảng 50 nhân viên, với các phòng trực thuộc
công ty gồm: phòng Tổng hợp. phòng Kế toán. phòng Bảo hiểm Hàng hải, phòng Bảo hiểm Phi hàng hải, phòng Bảo hiểm Tài sản Kỹ thuật, các phòng kinh doanh 1.2.3. Thang 09/2010, Hội sở giao dịch được đổi tên thành Công ty Bảo hiểm bưu điện Thăng Long và 28 chi nhánh trong ca nước chuyền thành các công ty con.
2.1.2. Cơ cấu tô chức của Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long
PTI Thăng Long đang dần hoàn thiện cơ cầu tổ chức và bộ máy của công ty dé
phù hợp với xu thế phát triển. Số cán bộ nhân viên của PTI Thăng Long năm 2012
khoảng 80 người. Hiện nay có hơn 100 cán bộ nhân viên (trong đó có 2 Thạc sĩ, 74
Đại hoc, 8 Cao dang và còn lai là trình độ Trung cấp, Phổ thông) và 19 phòng ban.
So với khi mới thành lập. số lượng các phòng tăng lên đáng kể, có thêm các phòng mới như: phòng kinh doanh 4, 6, 7, 9: phòng kinh doanh bảo hiểm (KDBH) khu
vực Điện Biên; phòng KDBH khu vực Hòa Bình; phòng KDBH khu vực Tây Hà
Nội; phòng Phát triển kinh doanh.
Sơ đồ cơ cấu tô chức của PTI Thăng Long được thể hiện như sau:
SVTH: Lương Thị Hương 26 Lớp: Kinh tế Báo hiểm 52B
Chuyên dé thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Thị Chính
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức tai PTI Thăng Long Ban giám đốc
! 4 J
Phong chire nang | | “Phong kinh doanh x | Phong nghiệp vụ
|
| | | | ong KDBH || phe | | :| nace [| phan 1) mà, | | | kink || ravnạ || —= Phòng _. ` | Phòng PhòngPhòng || Phòng || Phòng Phòn g ay Hà | phát aie Phong || ; hang
Ké Il +ạ Giá Ì bà || doanh Nội | triển tài sản || con phi hải
| ton || - nã | th b | - Điện — || kinh kỹ I} người || hànE °
| toỏn | Hợp m ường | 1.2.3.4. ơ | thuậ || 8 hỏi| | Biờn. doanh
| | | 6.15 Hòa | |
| |Ỉ | Bình ||
L J | _]L —
( Nguồn: PTI Thăng Long )
- Ban giám đốc: Điều hành hoạt động chung của công ty, có trách nhiệm báo cáo với ban lãnh đạo của tổng công ty tình hình hoạt động chung của công ty.
- Phòng chức năng:
Phòng kế toán:
+ Thu thập xử lý thông tin
+ Kiểm tra giám sát các hoạt động thu, chi, thanh toán nợ. quản ly và sử dung
tài sản và nguôn vôn
+ Phân tích các thông tin. số liệu kế toán theo yêu cầu của giám đốc
+ Quyết toán kinh doanh lỗ, lãi, thực hiên nghĩa vụ nộp thuế với nhà nước.
Phòng tổng hợp:
+ Thực thi chính sách nhân sự ( cơ cấu tổ chức, tuyển dụng, đào tạo, trả lương) + Thực hiện các nghĩa vụ và chế độ chính sách người lao đông.
+ Dịch vụ hậu cần, vận chuyên, văn thư lưu trữ, lễ tân, thi đua khen thưởng,
hành chính quản trị. hệ thống thông tin
SVTH: Lương Thị Hương Si Lớp: Kinh tế Bảo hiểm 52B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Thị Chính
+ Quản lý về hiện vật tài sản. công cụ. dụng cụ, văn phòng phẩm, tài sản thu hồi sau bồi thường. Quan hệ chính quyền. địa phương.
Phòng giám định:
+ Giám định toàn bộ các vụ tôn thất trong phân cấp thuộc các nghiệp vụ.
+ Thống kê báo cáo tình hình tốn thất và giám định.
Phòng bồi thường:
+ Xác lập quy trình bồi thường một cách rõ rang, hiệu quả.
+ Duy trì quan hệ với các đối tác là các nhà giám định, chuyên gia và các công ty luật có uy tín dé hỗ trợ công tác điều tra, tính toán và và xử lý khiếu nại.
+ Thực hiện giải quyết bai thường khi có tốn thất trong phạm vi bảo hiểm xảy
ra đối với người được bảo hiểm.
Phòng kinh doanh:
+ Khai thác các nghiệp vụ. thực hiện các dịch vụ khách hàng
+ Thực hiện các chương trình xúc tiến bán hàng và chính sách bán hàng
+ Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng và cung cấp các phòng liên
quan.
+ Xây dựng và quản lý mạng lưới đại lý của phòng.
+ Giải quyết bồi thường trong phân cap, quyền hạn là đàm phán trực tiếp với khách hàng về các điều khoản trong hợp đồng.
Phòng nghiệp vụ:
+ Quản lý toàn bộ các hoạt động khai thác, giám định, bồi thường theo nghiệp
vụ của don vi.
+ Là đầu mối cung cấp điều kiện. điều khoản. tỷ lệ phí bảo hiểm.
+ Theo dõi tình hình kinh doanh sản phẩm. thống kê nghiệp vụ. xây dựng kế
hoạch nghiệp vụ.
+ Giải quyết bồi thường trên phân cấp của các phòng kinh doanh PTI Thăng Long. Và có quyền hạn ra quyết định về công tác nghiệp vụ theo mảng phụ trách.
SVTH: Lương Thị Hương 28 Lóp: Kinh tế Bảo hiểm 52B
Chuyên dé thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Thị Chính
2.1.3. Lĩnh vực kinh doanh
Là một đơn vi trực thuộc Tổng Công ty Bảo hiểm Bưu điện. hoạt động chính và duy nhất của PTI Thăng Long là hoạt đông kinh doanh bảo hiểm gốc. Truớc ngày 01/03/2012, PTI Thăng Long có thêm hoạt động dau tư gửi tiền ngân hàng
nhưng hiện nay đã chuyền hết về Tổng Công ty.
Hoạt động kinh doanh bảo hiểm gốc của PTI Thăng Long bao gồm các nghiệp
vụ:
* Nhóm nghiệp vụ bảo hiểm tài sản kỹ thuật - Bảo hiểm tài sản
+Bảo hiểm mọi rủi ro tài sản và gián đoạn kinh doanh +Bảo hiểm cháy nỗ
+Bảo hiểm mọi rủi ro tài sản
+Bao hiểm hỗn hợp nhà tư nhân - Bảo hiểm kỹ thuật
+ Bảo hiểm máy móc thiết bị chủ thầu
+ Bảo hiểm mắt thu nhập theo đơn thiết bị điện tử +Bảo hiểm mọi rủi ro trong xây dựng
+ Bảo hiểm mọi rủi ro lắp đặt + Bảo hiểm thiết bị điện tử
+ Bảo hiểm đồ vỡ máy móc
+ Bảo hiểm máy móc thiết bị cho thuê + Bảo hiểm trách nhiệm người thứ ba
* Nhóm nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới - Bảo hiểm vật chất xe cơ giới
- Bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới - Bảo hiểm trách nhiệm hàng hóa trên xe
* Nhóm nghiệp vụ bảo hiểm con người - Bảo hiểm tai nạn 24/24
- Bảo hiểm kết hợp học sinh
SVTH: Lương Thị Hương 29 Lớp: Kinh tế Bảo hiểm 52B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Thị Chính
- Bảo hiểm tai nạn người lao động
* Nhóm nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải - Bảo hiểm thân tàu
- Bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ tàu ( P&I) - Bảo hiểm hàng hóa vận chuyền nội địa.