Cóc eutuber, diễn viên vớ khách hứng đố sử dụng Grusive
e- Có thê thấy Brushie đang dàn khăng định vị thế trong lòng khách hàng thông qua mạng xã hội với:
©_ Fanpage với 60 nghin người theo dõi
©_ Kênh Tiktok 61.5 ngàn Lượt theo đõi
©_ Kênh Youtube có 102 người đăng ký
45
©
Có thê nói, Smile đã làm rất tốt về mảng truyền thông cho sản phẩm bàn chải điện Brushie của doanh nghiệp.
2.7.3. Các tín hiệu tích tự, tiêu cực e Tin hiéu tích cực:
o_ Brushie được giới thiệu như là một sản phâm bàn chải điện cao cấp với các tính
năng tiên tiến và thiết kế tinh té.
o_ Brushie có chất lượng cao và được chứng nhận bởi các tô chức uy tín trong lĩnh Vực chăm sóc răng miệng.
©_ Brushie sử dụng các công nghệ hiện đại để làm sạch răng hiệu QUả vả giảm thiểu tình trạng sâu răng.
©_ Brushie được đánh giá cao về tính tiện lợi, dễ sử dụng và có thê mang theo khi đi du lịch hoặc đi công tác.
©_ Brushie được giới thiệu bởi các chuyên gia trong lĩnh vực chăm sóc răng miệng, tạo Sự tin tưởng và đánh giá cao của khách hàng.
e_ Tín hiệu tiêu cực:
©_ Vị còn là thương hiệu mới ra đời nên Brushie chưa thé khang định vị thế của mình trên thị trường Việt Nam bởi các đối thủ hàng đầu về bàn chải điện nước ngoài như Oral-B, Ps,...
o_ Có một số khách hàng không ưa thích sản phâm bàn chải điện và vẫn thích sử dụng
bàn chải tay truyền thông hơn.
Tuy nhiên, tín hiệu tiêu cực này không phải là những điểm yếu lớn của sản phẩm Brushie 2inl và không ảnh hưởng đến chất lượng và hiệu quả của sản phẩm.
PHẢN 3. STRATERGY 3.1. Xác định chiến thuật
Sử dụng chiến thuật nuôi dưỡng bởi đây là sản phâm chăm sóc sức khỏe đặc biệt và có
tính công nghệ cao, vì vậy khi đầu tư người dùng có tính chất phải tìm tòi và lựa chọn kỹ lưỡng để đưa ra quyết định, phải so sanh về chức năng và giá cả đối với những hãng cạnh tranh khác. Trước khi để khách hàng đưa ra quyết định, doanh nghiệp phải có những chiến lược, chiến thuật đề tác động đến hành vi mua của khách hàng, làm nỗi bật giá trị của sản phẩm, cũng như khiến cho họ thay rang viéc hra chon san pham là rất có ích và cần thiết.
Không những thẻ, sau khi mua can phải có chính sách chăm sóc khách hàng hợp lí: gọi điện hỏi thăm về độ hài lòng và chất lượng sản phẩm, hướng dẫn sử dụng... Hơn nữa còn là chế độ hậu mãi: Các chương trình khuyến mãi sau mua, vocher giảm giá cho các lần mua tiếp theo,...
3.2. Phân đoạn thi trwong (Segmentation) 3.2.1. Theo địa lý vùng miền:
Brushie thương hiệu bàn chải thông minh đến từ nhà Smilee là thương hiệu hàng đầu hiện nay.
Brushie đặt mục tiêu không chỉ chiếm lĩnh thị trường Việt Nam mà còn mang tham vọng vươn tầm Đông Nam Á, trở thành thương hiệu bàn chải điện hàng đâu.
1. Việt Nam
Theo báo cáo thị trường của công ty nghiên cứu thị trường Nielsen vào năm 2021, thị trường bàn chải điện tại Việt Nam đã tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gân đây. Theo báo cáo này, thị phần của bàn chải điện đã tăng từ 13,6% vào năm 2017 lên đến 17,8% vào nam 2021.
Ngoài ra, theo một báo cáo khác từ Euromomitor, thị trường bản chải điện tại Việt Nam được dự báo sẽ tiếp tục tăng trưởng ôn định trong tương lai gần, với mức tăng trưởng dự kiến đạt khoảng 4,4% giá trị trong giai đoạn từ năm 202L đến năm 2025.
2. Đông Nam Á
Thị trường bàn chải điện ở khu vực Đông Nam Á đang phát triển rất nhanh, được kỳ vọng sẽ đạt mức tăng trưởng ấn tượng trong tương lai. Theo một báo cáo của công ty nghiên cứu thị trường Zion Market Research, thị trường bàn chải điện tại khu vực Đông Nam Á được dự báo sẽ đạt mức tăng trưởng ấn tượng trong giai đoạn từ năm 2020 đến năm 2026, với ty lệ tăng trưởng hàng năm ước tính khoảng 7,4%.
Sự phát triển của thị trường này được cho là do nhiều yếu tố, bao gồm sự tăng trưởng
dân số, cải thiện mức sống và nhận thức của người tiêu dùng về tầm quan trọng của sức khỏe răng miệng, cũng như sự ra đời của nhiều sản phẩm bàn chải điện mới với nhiều tính năng và chức năng tiên tiến.
47
3.2.2. Theo độ tuổi
Độ tuôi khuyến khích sử dụng bàn chải điện là từ 3 tuôi trở lên. Có thê chia thị trường
thành những nhóm như sau:
Em bé Có nhu cầu bàn chải điện nhỏ và mềm đề không gây tôn
(3 - 6 tuổi) thương đến miệng Của bé.
Trẻ em Các em có thê Sử dụng các loại bàn chải cứng vừa phả (6 - 12 tuổi) để làm sạch mảng bám tốt hơn.
Độ tuôi này khách hàng thường bận bịu công việc ha‡
Người lớn xây dựng sự nghiệp bản thân nên thường không có thời giaI (18 - 50 tuổi) | chăm sóc bản thân. Ban chải điện sẽ giúp họ giảm được nhiều
thời gian cho việc vệ sinh răng miệng
Người già thường có các vấn để liên quan đến răng Người giả miệng như nhạy cảm, lợi chảy máu, mất răng, v.v. Do đó, họ (50 tuổi trở lên) cần sử dụng các loại bàn chải điện có đầu chải mềm và cứn
độ nhẹ đề không làm tôn thương răng và lợi.
3.2.3. Theo tâm lý học
Là sản pham dén tir Viét Nam, thương hiệu SmileeVietNam đánh vào tâm lý “người Việt dùng hàng Việt”, “ủng hộ sản phâm Made in VietNam”, mang niém tu hao dan téc hướng
tới thị trong DNA.
3.2.4. Theo hành vi tiêu dùng
Khách hàng mua bàn chải điện có thê vì nhiều nguyên nhân như sau:
Những người mắc các bệnh lý, gặp khó khăn
trong việc cử động cơ thể như viêm khớp, người tài
tật... thường sẽ khó cầm bàn chải và điều khiên bar
chải thường khi đánh răng.
Người mắc bệnh lý Với bàn chải đánh răng điện, họ chỉ cản chuyên động bàn chải quanh miệng hết sức n
nhàng mà không cần sử dụng quá nhiều lực tay việc đánh bật thức ăn thừa và mảng bám đã có các
mức độ rung ở đầu lông bản chải Xử lý.
Những người niềng răng, chỉnh nha là đối tượng luôn được các nha sĩ khuyên sử dụng bản chai đánh răng điện. Chỉ nha khoa, bàn chải thường Người niễng răng không thể đi sâu vào hết các kẽ răng, các mắc cài đề loại bỏ hoàn toan mang bam. Thé nhung ban chải điện lại có thê dễ dàng len lỏi sâu vào mắc cài]
giúp làm sạch trong và xung quanh các bộ phận kim loại của rang niéng.
Giống như ning răng, răng sứ cũng cần có sự
chăm sóc, vệ sinh đặc biệt cần thận. Thức ăn thừa
mảng bám rất dễ sót lại ở phần chân răng và nướu lợi của những người đang sử dụng răng sử.
Người đang sử dụng răng sứ Bàn chải thường chỉ lướt nhẹ qua phân đó m không thê loại bỏ thức ăn thừa. Nhưng bàn chải đánh răng điện có đầu lông mảnh, độ rung vừa phả có thể vệ sinh phần chân răng một cách nhẹ nhàng và sạch sẽ.
Nhiều nghiên cứu cho rằng bàn chải đánh răng bằng điện có thể cải thiện tinh trang mang bam
Người bị các bệnh về răng răng, viêm nướu hiệu qua hon so với bản chai đánh miệng răng thông thường. Sau khoảng 3 thang sur dung th mảng bám răng sẽ giảm 21% và tình trạng viêm nướu cũng giảm 11%.
3.3. Thị trường mục tiêu (Targeting)
Khách hàng của Brushie chủ yếu là khách hàng cá nhân và hộ gia đình, những người tiêu dùng cuối cùng. Ngoài ra, tệp khách hàng của Brushie còn bao gồm các tô chức là nhà phân phối, các đại lý bán hàng.
3.3.1. Theo tiêu thức địa lý
Khách hàng của Brushie gồm những người dân Việt Nam ở khắp các tỉnh thành cả nước.
Ngoài ra, Brushie còn muốn mở rộng thị trường ra các quốc gia Đông Nam Á.
3.3.2. Theo nhân khẩu học
Khách hàng của Brushie ở mọi lứa tuổi từ trẻ cho tới người già. Tệp khách hàng từ 3
tuổi trở lên với mọi giới tính, nghề nghiệp, thu nhập,...
49
3.3.3. Thị trường mục tiêu của từng chúng loại sản phẩm
Đặc điểm sản pham mà khách
hang can
biệt là cơ chế 2 in 1 độc đáo có thê
làm máy rửa mặt khi cần. Phủ hợp Với các bạn trẻ đặc biệt là các bạn nữ chăm chút
bản thân nhiêu. L” với 3 chức năng: cốc
đựng du lịch, cốc UV khử
khuẩn và cốc Sạc... Phù hợp với những người hay đi du lịch, quan tâm nhiều đến an toàn UV chống khuẩn hay đơn giản là muốn trải nghiệm dòng sản phẩm cao cap của
Brushie.
Dac diém Ban chai dién Ban chai dién Brushie Ban chai dién khach hang Brushie 2 in 1 Pro Brushie Kid 720
2. 18 - 50 tudi 18 - 50 tudi ẹ
Tuôi >50 tuổi >50 tuổi đ- 12 tôi
Nam/Nữ
Giới tính có 2 màu lựa Nam/Nữ Nam/Nữ
chọn
Phân khúc Phân khúc cao cấp Phân khúc
cơ bản với giá cả | Với mức giá cao hơn dành riêng cho trẻ
hợp lý, nhiều những đi kèm với nhiều | em với cấu tạo chức năng chải | phụ kiện hấp dẫn như hình chữ U, ôm khác nhau và đặc | “chiếc cốc thần thánh 3 in | gon phan rang
giúp bé vệ sinh răng dễ dàng và Sạch sẽ.