3.1 Định hướng phát triển và hoàn thiện hoạt động thực hiện BHXH, BHYT,
BHTN
Trong thời gian tới, công tác BHXH, BHYT, BHTN tại BIC Hà Nội cần được
phát triển theo những định hướng sau:
Mở rộng đối tượng tham gia BHXH, cụ thé là thực hiện đóng BHXH cho nhân viên thử việc. Đảm bảo tốt hơn nữa quyền lợi của người lao động
Cần có bộ phận, cán bộ riêng trong lĩnh vực BHXH va cần được đào tạo một
cách bài bản, có hệ thông và chuyên nghiệp cả về nghiệp vụ lẫn nhận thức, tư tưởng, dao đức. làm tốt công tác cán bộ từ khâu tuyén chon, đào đạo, sử dụng đến khâu đãi ngộ dé phát huy hết năng lực và sở trường của họ.
Áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý, đặc biệt là quản lý nghiệp vụ
BHXH như quản lý đối tương tham gia, quản lý thu chỉ các chế độ, quản lý tài chính, thống kê kế toán BHXH
Mở rộng mối quan hệ mật thiết giữa phòng ban BHXH trong công ty với các cơ quan hữu quan, các cấp uy Đảng và Chính quyền, đoàn thể từ Trung ương đến
địa phương.
3.2 Một số kiến nghị nhằm thực hiện tốt công tác BHXH, BHYT, BHTN 3.2.1 Kiến nghị đối với doanh nghiệp
BIC Hà Nội nên thực hiện đóng BHXH, BHYT, BHTN cho các nhân viên thử
việc tại công ty. Các nhân viên thử việc mat 2 thang dé hoàn thành nhiệm vụ đặt ra
và cố gang được tuyển nhân viên chính thức, trong thời gian này các nhân viên thử
viêc đã quen với phòng cách làm việc của công ty, hiểu được trình tự công việc và
các đồng nghiệp mới. Do đó đóng BHXH, BHYT, BHTN là một hình thức hỗ trợ các nhân viên, khiến họ có mong muốn được tiếp tục công tác tại BIC Hà Nội và sẽ
cố gang hơn nữa trong thời gian thử việc còn lại để trở thành nhân viên chính thức
của công ty. Ngoài ra, việc đóng BHXH, BHYT, BHTN cho nhân viên thử việc
46
giúp BIC Hà Nội không phải gặp gánh nặng tài chính khi nhân viên gặp rủi ro trong
quá trình làm việc. Hơn nữa, khi nhân viên thử việc có mong muốn gắn bó lâu dai,
thì năng suất làm việc của họ cũng cao hơn, và họ sẽ là những cán bộ nhân viên
chính thức trong tương lai của BIC Hà Nội, điều đó giúp công ty tiết kiệm thời gian trong việc đào tạo nhân viên và có được những cán bộ tiềm năng.
BIC Hà Nội đã phổ biến những thay đổi của chính sách BHXH, BHYT,
BHTN tới toàn bộ cán bộ nhân viên nhưng hiệu quả chưa cao. Cụ thể là số nhân
viên nam nghỉ hưởng chế độ thai sản còn ít, và khá thấp so với những công ty khác trên cùng địa bàn quận Hoàn Kiếm. Do đó BIC Hà Nội và phòng KT-HC cần tăng cường công tác thông tin tuyên truyền về BHXH, BHYT, BHTN, nhất là các chính
sách, các quy định mới để các nhân viên nắm rõ được quyền lợi của mình.
Ngoài ra, hiện nay BIC Hà Nội chưa có phòng ban chuyên trách về BHXH,
BHYT, BHTN. Điều này đã làm hạn chế rất nhiều đến quá trình thực hiện cũng như xét duyệt đem lại quyền lợi nhanh chóng cho NLD, vi vậy trong thời gian tới, dé
làm tốt hơn nữa công tác BHXH, BHYT, BHTN trong doanh nghiệp, đòi hỏi công
ty phải hoàn thiện bộ máy quản lý nói chung và thiết lập phòng ban chuyên trách dé đảm bảo cho việc thực hiện BHXH, BHYT, BHTN được tốt hơn nữa
3.2.2. Kiến nghị đối với co quan BHXH
Các tổ chức, cơ quan, ban ngành liên quan đến BHXH cần phải cập nhật các thông tin về kinh tế, chính trị, xã hội dé kịp thời đưa ra các thay đổi phù hợp để đảm bảo quyên lợi cho NLD lẫn NSDLD
Các cơ quan BHXH cần thường xuyên tổ chức các buỗi tuyên truyền về
BHXH, BHYT, BHTN khi có những chính sách mới. Việc này giúp các đối tượng
tham gia nắm được sự thay đổi để điều chỉnh để phù hợp với pháp luật. Ngoài ra, tô chức các buổi hội thảo là biện pháp lắng nghe góp ý từ phía các đối tượng tham gia, qua đó cơ quan BHXH có thể rút ra những điều đúng và chưa đúng trong quá trình
hoạt động của mình.
Ngoài ra, cơ quan BHXH nên có chính sách tuyển dụng và đào tạo, bồi dưỡng
nhân viên dé nâng cao chất lượng chuyên môn nghiệp vụ và thái độ ứng xử khi tiếp
dân. Nâng cao chât lượng phục vụ và hiệu quả công việc.
47
Việc ứng dụng khoa học công nghệ vào quá trình thu chỉ BHXH, BHYT,
BHTN là vô cùng quan trong. Áp dụng công nghệ làm đơn giản các thủ tục, đấy nhanh quá trình xử lý cũng như tiết kiệm nhân lực, thời gian và tiền bạc. Mọi quy trình được thực hiện công khai giúp các đối tượng tham gia dễ dàng nắm bắt thông tin về quyền lợi của ban thân và giúp cơ quan BHXH làm việc rõ ràng, minh bạch
hơn.
3.3 Các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động thực hiện BHXH, BHYT, BHTN
của Công ty Bảo hiểm BIDV Hà Nội
Như đã đề cập ở trên, BIC Hà Nội cần thực hiện đóng BHXH, BHYT, BHTN cho nhân viên thử việc. Đề thực hiện điều nay, công ty cần thực hiện tốt công tác tuyển dụng, chọn được người phù hợp với công việc, có năng lực tốt, là những cán bộ nhân viên tiềm năng. Khi đã tuyển được những ứng viên tốt, BIC Hà Nội nên thay hợp đồng thử việc 02 tháng bằng hợp động lao động 03 tháng. Thời gian 03 tháng vừa đủ để ứng viên thể hiện năng lực cũng như làm quen với công việc, cũng
như việc các lãnh đạo BIC Hà Nội có thé đánh giá chính xác khả năng của ứng viên.
Bằng việc ký hợp động lao động 03 tháng, BIC Hà Nội sẽ phải đóng BHXH,
BHYT, BHTN cho nhân viên nhưng đây là chi phí cơ hội để tuyển được những nhân viên giỏi, phù hợp với công việc và muốn gắn bó với công ty. Vì đều là những ứng viên được tuyển chon gắt gao nên kha năng được trở thành nhân viên chính thức rất cao. Như vậy, BIC Hà Nội bang việc tra lương thử việc và đóng BHXH, BHYT, BHTN vừa cho nhân viên thấy được sự quan tâm tới cán bộ trong công ty,
vừa cắt giảm được 01 tháng lương của nhân viên chính thức nếu người thử việc
được nhân.
Hiện nay, công ty có 53 cán bộ nhân viên va sẽ còn gia tăng trong thời gian
tới. Vì vậy việc có những cán bộ chuyên trách về BHXH sẽ hợp lý hơn trong quá trình thực hiện BHXH, BHYT, BHTN. Do cơ cấu nguồn nhân lực công ty, không
nhất định phải thiết lập một phòng ban chuyên thực hiện BHXH vì nó sẽ gây tốn chỉ phí mà hiệu suất làm việc không cao. Do đó công ty cần tuyển có một đội ngũ thông thạo về BHXH và pháp luật có liên quan để mau chóng thực hiện các công việc liên quan đến BHXH, BHYT, BHTN tại công ty. Một cách khác là BIC Hà Nội có thể
đưa những nhân viên hiện đang giải quyết các công việc BHXH đi bồi dưỡng, tập
48
huấn nghiệp vụ cho họ. Như vậy sẽ tiết kiệm được chi phí nhân lực mà vẫn đảm bảo
tính chuyên môn hóa trong công tác BHXH
Tăng cường công tác tuyên truyền về BHXH, BHYT, BHTN cho các cán bộ
nhân viên của công ty. Gửi mail tới các nhân viên khi có sự thay đổi về chính sách
BHXH hoặc tổ chức các buổi hội thảo, lắng nghe những khó khăn của cán bộ nhân
viên từ đó tìm ra hương giải quyết.
Hiện nay, cơ quan BHXH cũng đã triển khai phan mềm eBH. Phần mềm eBH
hỗ trợ doanh nghiệp lập các hồ sơ và thực hiện các giao dịch liên quan đến nghiệp
vụ của BHXH Việt Nam theo quy định của Quyết định số 08/2015/QĐ-TTg của
Thủ Tướng Chính Phủ ngày 09-03-2015 về việc thí điểm giao dịch điện tử trong việc thực hiện thủ tục tham gia BHXH, BHYT, BHTN, đề nghị cấp số bảo hiểm,
thẻ bảo hiểm y tế. Trên thực tế, số lượng NSDLĐ cũng như NLD biết và tham gia phần mềm này còn rất ít. Vì vậy, trong thời gian tới, BIC Hà Nội nên cân nhắc việc tham gia phần mềm này vì nó nhiều lợi ích, đó là:
- Dễ dàng tham gia, thuận tiện trong mọi hoạt động liên quan như việc quản lý quá trình tham gia bảo hiểm xã hội, hỗ trợ lập và nộp bộ hồ sơ bảo hiểm xã hội, ký và nộp các bộ hồ sơ BHXH qua mạng internet, tự động lấy kết quả trả về từ cơ quan
bảo hiểm xã hội, quản lý và lưu trữ hd sơ đã kê khai.
- Việc sử dụng phần mềm này còn giúp cho những cán bộ, nhân viên tham gia
BHXH của công ty dễ dàng truy cập, theo dõi quá trình đóng hưởng BHXH của
mình.
- Hiện tại mọi quy trình, thủ tục liên quan đến BHXH, BHYT, BHTN của
công ty đều làm trực tiếp với cơ quan BHXH Quận Hoan Kiếm.-Vì vậy khi sử dụng phần mềm này, công ty sẽ giảm được những chi phí kèm theo như chi phí đi lại, chi phí in ấn những giấy tờ kèm theo.
49