+ == — | ——— | — "| sỹ
I I Ỉ I I I I I
Bang 1 7: Ké hoach IMC (giai đoạn 4) Nguôn: (Sinh viên thực
hiện) Tai tro/ Khuyến mại
Truyền thông xã hội
Đề tăng doanh số cửa hàng và thu hút khách hàng hiệu quả hãy áp dụng cho khách hàng mua sản phâm tại cửa hàng. Cụ thê, chiến lược áp dụng cho khách hàng đã mua cốc - sản phâm của Katinat sau đó mang đến cửa hàng và mua bất kỳ đồ uống nào tại cửa hàng sẽ được free size, khi mua size MI sẽ lên size L Free tại cửa hàng.
Với thông điệp “lự mình mang cốc” tới toàn bộ khách hàng, chúng tôi lựa chọn sử dụng công cụ truyền thông trên tat cả các nền tảng mạng xã hội với mong muốn quảng bá các chương trình khuyến mãi, giới thiệu đồ uống của Katinat. Nội dung hấp dẫn thu hút khách hàng đến với chiến lược đạt hiệu quả cao nhất hiệu quả.
Nhà tai tro
Sau gan 11 tháng thực hiện truyền thông sản phẩm, chúng tôi dự định tài trợ sản phẩm cho chương trình Biết Anh Em (Tài trợ 2 video) trên Youtube.
Đề nâng cao nhận thức và quảng bá thương hiệu, tải trợ giải trí trên truyền hình là một trong những phương thức tiếp thị hiệu quả nhất. Đặc biệt là giới trẻ, những người luôn có thần tượng của mình. Một trong những chương trình mang tính giải trí, lâu đời và được xem nhiều nhất (kê từ năm 2015) là Biết Anh Em. Biết Anh Em là một chương trình truyền hình của đài ITBC. Bộ phim lấy bối cảnh ở một trường học. Trong đó, các thành viên đều trở thành học sinh của trường. Họ đều là những người tò mò, thậm chí ham học hỏi, gây khó đễ cho các học sinh mới chuyên trường, tức khách mời mới đặc biệt trong mỗi tập phim. Điều khiến "Knowing Brother" trở nên hấp dẫn chính là những màn đáp trả hài hước và khéo léo giữa các thành viên. Ngoài ra, chương trình đôi khi còn tiết lộ những bí mật gây sốc của người nỗi tiếng nên thu hút nhiều người hâm mộ hon bao gid hét. Vi vay, “Knowing Brothers” duge yêu thích bởi sự hài hước, tạo nhiều tiếng cười từ những trò chơi mà các thảnh viên và khách mời tham gia chương trình.
Đây là chương trình thực tế tại Hàn Quốc, thu hút hơn 15-20 triệu khán giả lả giới trẻ Hàn Quốc nói riêng và thế giới nói chung. Chi phí tài trợ chương trình cho mỗi video là 28.700.000 KRW.
Tổng chỉ phí cho IMC Plan năm 2024 là 249.430.300 KRW: trong đó giai đoạn 1 được chỉ nhiều nhất là 153.630,00 KRW, giai đoạn 2 là 7.200.00 KRW, giai đoạn 3 là 22.200.000 KRW và giai đoạn 4 là 66.400.000 KRW. Mỗi nam chi phi IMC sé tang
TNTERNATIONAL MARKETING 125
Semester 2234 HOA SEN UNIVERSITY
10%.
INTERNATIONAL MARKETING 126
Semester 2234 HOA SEN UNIVERSITY
4. Đánh giá và kiểm soát
4.1. Tạo sự chú ý _ Sử dụng “Người ảnh hưởng Tiếp thị"
Chiến lược tạo sự chú ý thông qua Influencer Marketing di dua một lượng khách hàng đáng kê đến cửa hàng, tận dụng sự tương tác và gắn kết khách hàng trên các kênh của các đại sứ thương hiệu. Ngoài ra, điều cần thiết là phát triên nội dung sáng tạo và hấp dẫn, tích hợp liền mạch và giám sát hoạt động của người có ảnh hưởng dé dam bảo nội dung được chia sẻ theo kế hoạch. Cuối cùng, việc tuân thủ các quy định giữa doanh nghiệp và người quảng bá thương hiệu là rất quan trọng, tránh những sai sót không đáng có và thúc đây mối quan hệ lâu dải cho cả hai. các bữa tiệc.
4.2. Tạo sự quan tâm _ Giao tiếp qua mạng xã hội trang web
Đối với chiến lược gắn kết khach hang, đặc biệt là Quảng cáo ngoài trời, doanh nghiệp cần đảm bảo những điều sau trước khi triên khai. Đầu tiên, điều quan trọng là phải xác định rõ ràng mục tiêu của chiến lược, cụ thể đó là nhận thức về thương hiệu, thúc đây doanh số bán hàng hay tương tác với cộng đồng. Ngoài ra, việc lựa chọn vị trí quảng cáo và thiết kế nội dung hấp dẫn đề tiếp cận khách hàng tiềm năng là những bước cần thiết. Hơn nữa, việc tích hợp nó với các chiến lược khác như quảng cáo trên mạng xã hội là rất quan trọng. Cần phải nghiên cứu, lựa chọn nền tảng phù hợp và tạo ra nội dung chất lượng cao cho quảng cáo.
Giám sát mức độ tương tác và phản hồi của khách hàng sau khi thực hiện chiến lược là điều cần thiết dé đo lường hiệu quả của chiến dịch. Điều này giúp điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược đề có kết quả tốt hơn, đảm bảo thương hiệu và thông điệp nhất quán trên tất cả các nền tảng.
4.3. Tạo niềm tin thương hiệu và động lực
Đề thu hút sự quan tâm và tạo thêm động lực cho khách hàng mua hàng, doanh nghiệp cần hiệu rõ mong muốn của khách hàng. Một cách hiệu quả đề tạo dựng thương hiệu quen thuộc trong lòng khách hàng lả triển khai chương trình khách hàng thân thiết dành cho những khách hàng trung thành của cửa hàng. Doanh nghiệp phải lựa chọn chương trình khuyến mãi phù hợp với ngân sách dành cho chiến dịch. Ngoài ra, việc tạo nội dung quảng cáo rõ ràng và hấp dẫn bằng thông điệp quảng cáo là điều cần thiết để thu hút khách hàng.
Sau khi chiến lược giảm giá kết thúc, doanh nghiệp nên thu thập phản hôi của khách hàng thông qua khảo sát và phản héi trên mạng xã hội. Dựa trên dữ liệu thu thập được, các doanh nghiệp sẽ điều chỉnh và nâng cao cách tiếp cận của mình, tạo ra các chiến địch có tác động mạnh hơn, mang lại giá trị đáng kế cho tương lai.
4.4. Một số rủi ro đã gặp
Một số rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải khi sử dụng mô hình AIDA như sau:
Thiếu tương tác với khách hàng: Doanh nghiệp áp dụng mô hinh AIDA
INTERNATIONAL MARKETING 127
Semester 2234 HOA SEN UNIVERSITY
thường tập trung chủ yếu vào số lượng lớn khách hàng tiềm năng ở từng giai đoạn, hạn chế sự tương tác trực tiếp với khách hàng. Ngoài ra, doanh nghiệp có thê gặp khó khăn trong việc thu thập thông tin khách hàng đề tối ưu hóa sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng.
Không đúng đối tượng mục tiêu: Doanh nghiệp cần triền khai chiến lược để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu, tránh lãng phí thời gian và tiền bạc. Hơn nữa, doanh nghiệp cần tập trung và vượt trội ở từng giai đoạn trước khi chuyên sang giai đoạn tiếp theo.
Thay đổi hành vì của người tiêu dùng: Khách bàng có thê thay đối hành vi và ý định mua hàng của mình bat cứ lúc nào vì họ có thê bị thu hút bởi một thương hiệu khác trong giai đoạn chuyên đổi.
Yêu cẩu thời gian đo lường và đánh giá kéo đài: Đầu tư vào chiến lược Marketing theo mô hình AIDA thường cần một khoảng thời gian nhất định để quan sát mức độ hiệu quả. Điều này gây khó khăn cho các doanh nghiệp trong việc đưa ra quyết định sớm đề thúc đây tăng trưởng.
INTERNATIONAL MARKETING 128
Semester 2234 HOA SEN UNIVERSITY
IV. PHAN KET LUAN
Với sứ mệnh không ngừng mang hương vị mới từ những vùng đất nôi tiếng Việt Nam và thế giới đến với khách hàng, Katinat không chỉ muốn dừng lại ở việc chính phục thị trường nội địa - Việt Nam mà còn mong muốn mang sứ mệnh sứ mệnh lan tỏa khap thé gidi bang việc đặt dấu ấn của mình vảo thị trường nước ngoài - Hàn Quốc, một thị trường hấp dẫn nhưng không kém phần cạnh tranh. Dựa trên chiến lược nhượng quyền thương hiệu, thương hiệu Katinat mong muốn có được chỗ đứng trong tâm trí khách hàng trong và ngoài nước, đặc biệt là Hàn Quốc.
Sau khi tiễn hành nghiên cứu và phân tích chuyên sâu về sản phẩm của Katinat tại thị trường Việt Nam, nhóm quyết định lựa chọn thị trường Hàn Quốc đề thâm nhập cũng như lên kế hoạch tiếp thị với mong muốn đưa những sản phẩm ““made in Vietnam”
ra thị trường quốc tế. nói riêng và nâng cao nhận thức của người tiêu dùng nước ngoài về sản phẩm Việt Nam nói chung.
Tuy nhiên, khó khăn, thách thức còn rất nhiều khi đưa mô hình kinh doanh của họ sang Hàn Quốc. Không đây đủ về mọi khác biệt như khâu vị, văn hóa, thói quen hay hành vi tiêu dùng khiến chúng tôi phải nỗ lực hết mình đề phân tích và tìm hiệu thật kỹ thị trường Hàn Quốc, mong nhận được sự ủng hộ và tin tưởng. , giới thiệu hương vị cả phê đặc trưng của người Việt. Vì vậy, để thâm nhập thị trường thành công, doanh nghiệp cần tập trung vào hành vi người tiêu dùng và văn hóa của quốc gia đó.
INTERNATIONAL MARKETING 129
Semester 2234 HOA SEN UNIVERSITY