2.1. Nghĩa vụ đạo đức của Viettel
Nghĩa vu v €dao dirc trong trách nhiệm xã hội là những hành vi hay hành động của doanh nghiệp không nằm trong quy định của pháp luật nhưng được các thành viên, tổ chức, cộng đ ôngvà xã hội mong đợi. Nghĩa vụ đạo đức trong trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp được thể hiện thông qua các tiêu chuẩn, chuẩn mực, hay kỳ vọng phản ánh mối quan tâm của các đối tượng liên quan trong một doanh
nghiệp như người tiêu dùng, người lao động, đốt tác, chủ sở hữu, cộng đồng. Nói cách khác, những chuẩn mực này phản ánh quan niệm của họ v`êđúng — sai, công bằng, quy ân lợi ca được bảo vệ.
Thấu hiểu được đi ôi này, Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel cùng Tập đoàn luôn thể hiện nguyên tắc đạo đức của doanh nghiệp thông qua bản sứ mệnh trong chiến lược doanh nghiệp của mình. Không chỉ thể hiện trên lý thuyết, Tập đoàn Viettel luôn có các hoạt động cụ thể để hỗ trợ và ủng hộ xã hội, cộng đ ng như: Chăm sóc giúp đỡ các gia đình chính sách, xây dựng nhà tình nghĩa, tặng sổ tiết kiệm, quà cho người nghèo và bộ đội giáo viên vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo và các hoạt động đầi ơn đáp nghĩa tại địa bàn. Với quan điểm phát triển “Con người sáng tạo để phát triển - Doanh nghiệp phát triển vì cộng đ ng” (Nguyễn Thế Phương, 2008), Viettel đã luôn phát triển song hành với sự đi lên của xã hội.
= —_
4p pon ctw wonnty
M nờu faZ2ằ€ Quờn 6Ệ
SO KET THUC HIEN THOA Yasin HOP VE CONG NGHE THONG TIN VA VIÊN TH
Bộ trưởng Phùng Xuân Nha cam on sv d “ng hanh, hé tro ctia Tap doan Viettel cho nganh Gido duc thoi gian qua - Ngu ôn ảnh: Website Bộ Giáo dục và Đào tạo 2.2. Trách nhiệm xã hội của Viettel
TriHÄt liễà v[1 cam kHÃt v1 tr†È,Ãch nhiEm xE1 hi ca Viettel
O TriDAt fA: Triét ly của Viettel là “Kinh doanh gắn l¡ân với trách nhiệm xã hội”, bởi vậy, mọi quyết định của Viettel đi dựa trên góc nhìn bổn phận và trách nhiệm với xã hội. Trách nhiệm của doanh nghiệp sẽ thể hiện quy mô và tần vóc của doanh nghiệp.
O Cam kDAt: Viettel cam kết tái đầu tư lại cho xã hội thông qua việc gấn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt động xã hội, hoạt động nhân đạo.
Trong kỷ nguyên 4.0, trách nhiệm xã hội của Viettel là việc sát cánh cùng nhi & đơn vị, tổ chức tạo ra cơ hội phát triển công nghệ đột phá, chung sức vì một Việt Nam hùng cường.
2.2.1. Đối với người lao động
Trong những năm g3n đây, Viettel luôn được công nhận là một trong những môi trưởng làm việc tốt nhất Việt Nam.
Viettel quy tụ những tài năng hàng đầi trong mọi lĩnh vực bằng cách tôn vinh những giá trị khác biệt và bản sắc riêng của từng cá nhân.
Viettel xây dựng văn hóa doanh nghiệp của sự đa dạng và hòa hợp, trên tỉnh thần công nhận, khuyến khích và thúc đẩy tư duy khác biệt để phát triển nhân tài.
Mức lương tại Viettel được định vị nằm trong top đầi thị trường, thu nhập trung bình cao hơn 75% các doanh nghiệp trên thị trường.
Không chỉ ghi nhận thành tích làm việc, Viettel xây dựng các gói chăm sóc sức khởe cao cấp và các hoạt động được thiết kế để đảm bảo sức khỏe thể chất và tinh thần cho người lao động. Nhi ôi chính sách hỗ trợ, giảm gánh nặng tài chính cho người lao động trong việc mua nhà, hay trong khi nghỉ thai sản, ốm đau, tai nạn lao động và đi âu trị hiếm muộn.
2.2.2. Đối với khách hàng
Được đánh giá là nhà cung cấp mạng luôn tiên phong trong việc đưa ra các chính sách mới có lợi cho khách hàng, sau nhi`âi năm phát triển, Viettel đã khẳng định chỗ đứng vững chấc trong lòng khách hàng với hơn 70 triệu thuê bao trên cả nước, mạng lưới rộng khấp đến các vùng sâu vùng xa. Với cộng đông người dùng
lớn, Viettel đã tạo ra lợi thế tự nhiên cho từng khách hàng của mình so với người dùng của những nhà mạng khác. Khi việc liên lạc, sử dụng dịch vụ giá rẻ trong nội mạng có xác suất lớn hơn rất nhi ôi. Các cuộc gọi nội mạng cũng được thực hiện dễ dàng hơn. Cộng đ ông người dùng rộng lớn này cũng góp phần thay đổi và đa dạng hóa trong hoạt động kinh doanh của nhà mạng Viettel. Điển hình khi có một nhu ca mới xuất hiện, chỉ cần 10% nhóm khách hàng của Viettel phát sinh dịch vụ, cũng tương đương cộng đồng 7 triệu thuê bao sử dụng dịch vụ. Điâi này tao ra động lực phát triển cho nhà mạng Viettel, sao cho có thể thỏa mãn nhu cầi khách hàng. Đây là lý do chính khiến số lượng dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên đẦi số của Viettel gia tăng nhi `âi nhất và “chất” nhất.
Nhà mạng Viettel hiện có hạ tầng mạng lưới lớn nhất Việt Nam với hàng tram ngàn trạm phát sóng, Viettel cũng sở hữu hệ thống trạm 4G nhỉ `âi nhất, khoảng 50.000 trạm phát. Ngoài ra đầ tháng 4 vửa qua, Viettel cũng là nhà mạng đẦi tiên ở Việt Nam dựng trạm 5G đầi tiên tại Hà Nội. Viettel đã trở thành nhà mạng đầi tiên ở Đông Nam Á triển khai phát sóng 5G để phục vụ khách hàng.
Vùng phủ sóng của Viettel không chỉ giới hạn trong lãnh thổ đất liân, biển, đảo Việt Nam mà còn hiện diện tại nhi Si thị trưởng trên thế giới. Hiện tại các khách hàng ở Lào, Campuchia và Myanmar đ`âi được hưởng lợi v`Šcước roaming không chênh lệch so với ở Việt Nam, Nếu đang dùng mạng Viettel mà tới Lào, Campuchia hoặc Myanmar, người dùng có thể gọi điện, nhấn tin cho các thuê bao Viettel đang ở Việt Nam với cước gọi tương đương trong nước và cước dịch vụ data roaming cũng vậy.
2.2.3. Đối với đối tác
Viettel tạo lập mối quan hệ b ` vững, uy tín, hiệu quả trong hợp tác sản xuất, kinh doanh trên tỉnh thẦn tôn trọng quy ân sở hữu.
Song song với đó, Viettel thực hiện công bằng và ứng xử đạo đức trong mối quan hệ giữa các tổ chức, giữa tổ chức với các đối tác, nhà cung cấp, nhà thi, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, tuân thủ luật cạnh tranh và cạnh tranh bình đẳng.
Viettel là đối tác chiến lược trí tuệ nhân tạo đi tiên ở Việt Nam
Viettel là doanh nghiệp đi tiên tại Việt Nam và là 1 trong 5 doanh nghiép tai khu vực Đông Nam Á chính thức thiết lập quan hệ hợp tác chiến lược với NVIDIA, một trong những tập đoàn cung cấp giải pháp cho trí tuệ nhân tạo (AT) lớn nhất thế giới.
Với các doanh nghiệp công nghệ non trẻ, trước đây, họ phải “vật vã” trong 6A
việc tìm kiếm thị trường và rất khó tìm được nhà tư vấn hiệu quả. Giờ đây, với việc Viettel phối hợp cùng Bộ Thông tin và Truy &n thông, cộng thêm nhi `âi bộ, ngành va các tập đoàn công nghệ lớn khác để làm “bà đỡ”, “mặt trời đã ló rạng rất rõ ràng”
như nhận xét của một chuyên gia công nghệ quốc tế nhận lời làm thành viên giám khảo của Viet Solutions 2020.
2.2.4. Đối với mô trưởng.
Được đánh giá là Tập đoàn, doanh nghiệp có tần ảnh hưởng tại Việt Nam, Viettel nói chung và Tổng Công ty Cổ phầi Công trình Viettel (Viettel Construction) nói riêng hiểu rõ vai trò của mình trong việc thúc day n‘%& kinh tế phát triển theo định hướng bảo vệ môi trường; phát triển công nghệ sản xuất sạch; năng lượng sạch hướng đến xây dựng nã kinh tế xanh b`ã vững.
Do vậy, thời gian g3 đây Viettel Construction đã không ngừng nỗ lực xây dựng hệ sinh thái Viettel Eco Green với mong muốn tạo nên một môi trưởng sống
“xanh — sạch và tiết kiệm”. Theo đó, việc hình thành hệ sinh thái Viettel Eco Green sẽ được định hướng phát triển theo xu hướng thay đổi và hình thành lối sống của người dân Việt Nam, cũng như định hình một cộng đ ng hướng đến những giá trị
“xanh” trong tương lai, hình thành thói quen mua sắm các thiết bị công nghệ bảo vệ môi trưởng sử dụng trong sinh hoạt như: vật liệu xây dựng thân thiện, đi`âi hòa inverter; sử dụng nguồn năng lượng tái tạo; giải pháp chiếu sáng thông minh, camera giám sát,... Viettel Construction là đơn vị đi đẦầi trong cung cấp giải pháp công nghệ hiện đại xây dựng lối sống xanh như hệ thống điện mặt trời, các công trình bằng vật liệu thân thiện với môi trường giúp không gian sống của mọi người được trong lành, duy trì nhịp độ phát triển b`n vững.
"Mạng viễn thông xanh" là nỗ lực của Viettel trong việc hạn chế tiêu thụ năng lượng, nâng cao trách nhiệm xã hội, đóng góp vào nỗ lực chung của toàn thế giới trong việc giảm khí gây hiệu ứng nhà kính, chống biến đổi khí hậu.
Với tư tưởng đó, Viettel đã triển khai ngần hoá mạng lưới để đảm bảo mỹ quan đô thị và an toàn mạng lưới. Trong năm 2016, Viettel đã kế hoạch ngân hoá 3.000 km cáp quang, giảm 5% năng lượng từ điện, xăng, di trên toàn mạng lưới, sử dụng anten đa băng, giảm số lượng anten trên cột....
V'ềgiải pháp để hiện đại hóa mạng lưới, Viettel sẽ từng bước Ip hóa, tiến tới AIIL-IP vào năm 2018; sử dụng thiết bị dung lượng cao trong truy. dẫn như DWDM/Router 100-200 Gbps cho hết lớp liên tỉnh và bắt đầi thử nghiệm loại 1 Tbps tử năm 2017; áp dụng công nghệ SDN/NFV ảo hóa hạ tậng mạng phục vụ phát triển các ứng dụng điện toán đám mây từ năm 2016 vào các lớp mạng; đưa vào triển khai thiết bị ngu Gn có hiệu suất chuyển đổi cao để giảm tiêu thụ năng lượng, giảm rác thải công nghiệp như tủ ngu DC hiệu suất trên 96%, accu Lithium có dung lượng và tuổi thọ cao, hệ thống làm mát Chiller; sử dụng máy phát điện có độ
*n thấp và ít tiêu thụ nhiên liệu, giảm khí thải ra môi trưởng: hạn chế sử dụng anten c ng kh, tăng cường các anten trang trí ở đô thị, hạn chế treo cáp và đẩy mạnh ngần hóa; thay thế các anten đơn băng bằng anten đa băng có chỉnh tilt tự động, sẵn sàng cho mạng 4G; duy trì củng cố, bảo dưỡng nhà trạm, tạo không gian và cảnh quan môi trưởng xung quanh nhà trạm, tổng trạm gon gàng, xanh, sạch, đẹp....
Với người Viettel đó không chỉ đơn thun là câu chuyện v`ềgiải pháp công nghệ, thiết bị kỹ thuật, “Mạng lưới xanh” trước tiên và quan trọng hơn chính là hình ảnh một Viettel gần gũi, biết chia sẻ và vì con người, vì xã hội, thay vì nghĩ đến vấn đ hiệu quả, lợi nhuận
Các hoạt động mà Viettel hướng đến nhằm phát triển cộng đ ng b` vững tập trung vào các lĩnh vực giáo dục, y tế, hướng đến trẻ em, người có hoàn cảnh khó khăn, và các chương trình chuyển đổi số quốc gia...
a. Xây dựng hệ thống trạm thu phát sóng, hệ thống cáp quang
Viettel đã xây dựng hệ thống trạm thu phát sóng, hệ thống cáp quang và kết nối sâu, rộng, phủ sóng tử thành thị, nông thôn đến vùng sâu, vùng xa, vùng biên giới, hải đảo một cách đ âng bộ, đủ để đảm bảo tốt hạ tầng mạng lưới phục vụ vững chắc nhiệm vụ quốc phòng, an ninh và các hoạt động thông tin liên lạc của người dân. Tập đoàn đã đưa điện thoại đến với người dân nông thôn, vùng sâu, vùng xa, vùng biên giới; tiên phong trong xây dựng các gói cước hỗ trợ ngư dân, thông tin về thời tiết, gói cước buôn làng... Tử năm 2013, Viettel đã xây dựng tổng đài tiếng dân tộc với g3n 10 ngồn ngữ, giúp đ ng bào tiếp cận chủ trương, đường lối của Dang, chính sách, pháp luật của Nhà nước và ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào đơi sống xã hội.
b. Chương trình "Internet trưởng học”
Chương trình "Internet trưởng học" được Viettel triển khai đến nay đã hoàn thành cung cấp internet miễn phí tới hơn 30.000 trưởng học trên toàn quốc, để hơn 25 triệu giáo viên, học sinh, sinh viên có thể sử dụng internet vào hoạt động nghiệp vụ, nâng cao chất lượng giảng dạy và học tập. Thực hiện Nghị quyết 30a của Chính phủ, Viettel đã hỗ trợ 3 huyện: Mưởỡng Lát, Bá Thước (Thanh Hóa) và Đakrông
(Quảng Trị) v`xóa nhà tạm, trao tặng bò giống, cây tr ng; hỗ trợ cơ sở hạ tầng y tế, giáo dục, viễn thông-công nghệ thông tin phục vụ quản lý, lãnh đạo của chính quy ân.
e. Chương trình “lrái tim cho em”
Chương trình “Trái tim cho em”, trong 5 năm (2013-2018) Viettel đã phốt hợp với Đài Truy ân hình Việt Nam và các bệnh viện lớn hỗ trợ 40 chương trình khám tim sàng lọc cho hơn 130.000 cháu, phát hiện 1.280 cháu bị bệnh tim, dénghi mổ tim cho 800 cháu. Cùng với đó, kinh phí Viettel hỗ trợ chương trình, nâng cao năng lực các bệnh viện là 25 tỷ đ ông.