III. Kết quả triển khai trên các nền tảng mạng xã hội
3.1 Kết quả trên Facebook
Kết quả tổng quan Facebook:
- Lượt tiếp cận:
Hình 7: Lượt tiếp cận
Số người tiếp cận đạt mức 1,7K với tỷ lệ tăng trưởng 100%, cho thấy chiến dịch nội dung hoặc hoạt động quảng bá gần đây đã rất hiệu quả.
Nhận xét:
- Trong khoảng thời gian từ 15 tháng 9 đến khoảng 10 tháng 10, lượng tiếp cận rất thấp, ổn định ở mức dưới 200 lượt.
- Tuy nhiên, từ ngày 10 tháng 10, biểu đồ cho thấy một sự gia tăng đột biến về số lượng người tiếp cận, đạt mức hơn 600 lượt trong một khoảng thời gian rất ngắn.
- Giai đoạn sau ngày 10 tháng 10: Sự tăng trưởng mạnh mẽ này cần được tiếp tục theo dõi và phân tích chi tiết. Có thể là do quảng cáo Facebook đã tác động tích cực.
Lượt truy cập:
Hình 8: Lượt truy cập
Nhận xét:
- Từ 15 tháng 9 đến khoảng 20 tháng 9, lượt truy cập rất thấp, gần như bằng 0.
Đây có thể là thời gian ít hoặc không có hoạt động tiếp cận người dùng, hoặc nội dung trong giai đoạn này không gây thu hút.
- Khoảng thời gian từ 20 đến 25 tháng 9: Lượt truy cập tăng mạnh, đạt mức gần 300 lượt, cho thấy một sự thay đổi đáng kể. Do tác động mạnh mẽ từ chiến dịch quảng cáo.
- Sau đỉnh điểm ngày 25 tháng 9, lượng truy cập có sự dao động nhưng duy trì ở mức trung bình khoảng 100-150 lượt, với sự gia tăng nhẹ vào khoảng 10 tháng 10.
Phân tích hiệu quả:
- Giai đoạn đầu (trước 20 tháng 9): Hiệu suất thấp, có thể do thiếu sự tương tác hoặc các nội dung chưa được quảng bá hiệu quả.
- Giai đoạn tăng trưởng mạnh (20 đến 25 tháng 9): Lượt truy cập tăng đột biến, cho thấy chiến dịch quảng cáo khá thành công
- .Giai đoạn (sau 25 tháng 9): Mặc dù lượt truy cập giảm so với đỉnh điểm nhưng vẫn duy trì ở mức tương đối ổn định, cho thấy có sự quan tâm liên tục từ phía người dùng.
Lượt theo dõi:
Hình 9: Lượt theo dõi trên facebook
Nhận xét:
- Lượt theo dõi khá ít, không có sự gia tăng đáng kể về số người theo dõi trong suốt chiến dịch. Nhưng đây cũng là 1 con số ấn tượng khi đây là Fanpage mới.
Kết quả chiến dịch chạy quảng cáo
• Lượt tiếp cận: 514 người.
• Lượt hiển thị: 569 lần.
• Tần suất: 1,11.
Phân tích:
- Tần suất 1,11, một tần suất khá hợp lý cho một chiến dịch quảng cáo mới, vì nó giúp quảng cáo tiếp cận nhiều người dùng hơn thay vì lặp lại quá nhiều lần cho cùng một nhóm nhỏ.
Chi phí:
- CPM (Chi phí trên mỗi 1.000 lần hiển thị): 53.395 ₫.
- CPC (Chi phí cho mỗi lần nhấp vào liên kết): 1.321 ₫.
- Ngân sách: Sử dụng ngân sách hiện có, và chi tiêu tổng cộng 30.382 ₫ tính đến thời điểm hiện tại.
Phân tích:
- Với mức 53.395 ₫, CPM này tương đối phù hợp cho quảng cáo trên Facebook, tùy thuộc vào mục tiêu chiến dịch. CPM thấp cho thấy quảng cáo đang tiếp cận được nhiều người với chi phí hợp lý.
- CPC là chi phí cho mỗi lần người dùng nhấp vào quảng cáo. 1.321 ₫ là một mức CPC khá tốt, cho thấy quảng cáo có khả năng thu hút người dùng với chi phí hiệu quả.
CTR (Tỷ lệ nhấp vào liên kết):
- CTR (Tỷ lệ nhấp vào liên kết): 1,05%.
- Số lần nhấp: 6 lượt nhấp.
Phân tích:
- CTR 1,05% có nghĩa là trong 100 lần quảng cáo được hiển thị, có khoảng 1 người nhấp vào liên kết.
- Mức CTR này khá thấp, cho thấy nội dung quảng cáo có thể chưa đủ hấp dẫn để kích thích người dùng nhấp vào..
Số lần nhấp và kết quả:
- Số lần nhấp: 6 lượt.
- Kết quả: Lượt click vào cuộc gọi.
Phân tích:
- Số lượng nhấp chuột không cao, chỉ có 6 lần nhấp, điều này tương ứng với hiệu suất thấp của chiến dịch. Để tăng lượt nhấp chuột, việc tối ưu hóa nội dung quảng cáo là cần thiết.
- Lượt click vào cuộc gọi có nghĩa là chiến dịch của bạn có mục tiêu là thúc đẩy người dùng liên hệ qua điện thoại. Tuy nhiên, với kết quả này, việc tăng thêm giá trị CTA hoặc lợi ích cho người xem có thể giúp họ dễ dàng quyết định thực hiện hành động.
Kết quả hiệu suất chưa đạt được:
- Tỷ lệ nhấp (CTR) thấp: Tỷ lệ nhấp (CTR) trong chiến dịch “Ngày 11/10 sản phẩm bánh tráng” chỉ đạt 1,05%, mức này thấp so với mức trung bình mong đợi (thường từ 2% trở lên choFacebook Ads).
=> Điều này cho thấy quảng cáo chưa đủ hấp dẫn hoặc không phù hợp với nhóm đối tượng mục tiêu, dẫn đến người dùng không thực hiện hành động như mong muốn.
- Số lượng nhấp chuột thấp: Chỉ có 6 lượt nhấp chuột từ 514 người được tiếp cận. Điều này chứng tỏ rằng mặc dù quảng cáo đã hiển thị cho một lượng lớn người dùng, nhưng rất ít người thực hiện hành động.
- Tỷ lệ tương tác với quảng cáo không đồng đều: Mặc dù tần suất quảng cáo là 1,11, quảng cáo chỉ được nhấp vào bởi 6 người trong 514 người tiếp cận, điều này cho thấy sự thiếu hiệu quả trong việc thúc đẩy hành động từ phía người dùng.
Kết quả của chiến dịch:
Điều làm tốt:
- Sự tăng trưởng đáng kể về tiếp cận và tương tác:
- Lượt tiếp cận tổng cộng của các chiến dịch đã đạt 1,7K người, một kết quả khá khả quan.
- Lượt truy cập cũng tăng mạnh, với 2,3K lượt truy cập. Điều này rất tích cực, cho thấy chiến dịch đã thúc đẩy người dùng đến mức độ tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Nội dung đa dạng: Triển khai nhiều loại nội dung khác nhau, bao gồm Reels, nhiều ảnh, tin, và video, tất cả đều đóng góp vào hiệu quả của chiến dịch.
- Tăng trưởng về lượt theo dõi: Dù mới có 63 lượt theo dõi nhưng đây là sự gia tăng 100% so với giai đoạn trước. Điều này thể hiện sự quan tâm ngày càng tăng từ phía người dùng đối với thương hiệu.
- Các chiến dịch của bạn đã triển khai nhiều loại nội dung và hình thức quảng cáo khác nhau, từ Reels, ảnh, video, đến tin (Stories), tạo ra sự đa dạng và không gây nhàm chán cho người xem..
Điều làm chưa tốt:
- Thông điệp chưa tạo được sức cuốn hút đối với người xem.
-Thiếu tính tương tác và kết nối với khách hàng
- Trả lời bình luận, tin nhắn muộn,không có hành động kêu gọi tương tác từ phía người dùng.
- Chưa theo dõi hoặc phân tích hiệu suất của chiến dịch để thực hiện điều chỉnh kịp thời.
Kết quả so với mục tiêu đề ra:
Tiêu chí Mục tiêu Đạt được Nhận xét
Lượt tiếp cận 1000 1.700 Vượt mục tiêu đề
ra. Có thể là do
quảng cáo
Facebook đã tác động tích cực đến lượt tiếp cận. Sự tăng trưởng mạnh mẽ này cần được tiếp tục theo dõi và phân tích chi tiết.
Lượt theo dõi 150 128 Lượt theo dõi đã
đạt được 85,3%.
mặc dù chưa đạt được mục tiêu đề ra nhưng với 1 trang mới đây là 1 con số khá ấn tượng.
động tích cực đến lượt tương tác.