Xác định vấn đề - HOẠT ĐỘNG PHÒNG MARKETING- 123docz.net

4. HOẠT ĐỘNG PHÒNG MARKETING

5.1. Xác định vấn đề

Mặc dù Vinamilk là một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam, nhưng như bát kỳ doanh nghiệp nào khác, nó cũng đang đối mặt với một số vấn đê và thách thức trong hoạt động kinh doanh. Sau đây là một số vấn đề chính đang được đề cập trong hoạt động của Vinamilk:

Cạnh tranh khốc liệt: Vinamilk đang phải đối mặt với sự cạnh tranh từ nhiều đối thủ lớn như TH True Milk, Nestle và FrieslandCampina, cũng như nhiều thương hiệu sữa lớn khác trong thị trường sữa Việt Nam.

Tăng giá thành sản phẩm: Vinamilk đang phải đối mặt với áp lực tăng giá thành sản phẩm, từ chi phí nguyên liệu đầu vào đến chi phí vận chuyên và phân phối. Điều này có thê ảnh hưởng đến giá cả sản phẩm của công ty và làm giảm doanh số bán hàng.

Thay đổi thị hiểu khách hàng: Thị hiéu khach hàng thay đổi nhanh chóng và không thê dự đoán được. Vinamilk phải đưa ra các chiến lược phù hợp đề thích nghĩ với thị trường và giữ được vị the của mình.

Khiếm khuyết về quản lý sản phẩm: Vinamilk vẫn còn một số khiếm khuyết trong quản lý sản phẩm, đặc biệt là trong việc phát triển các sản phâm mới để cạnh tranh với các đôi thủ lớn.

Quản lý nhân sự: Nhân sự là tài sản quan trọng của Vinamilk, tuy nhiên, như nhiều doanh nghiệp khác, Vinamilk đang phải đôi mặt với nhiều thách thức trong quản lý nhân sự, bao gồm việc tuyên dụng, đào tạo và giữ chân nhân viên tốt.

Quản lý rủi ro: Như bắt kỳ doanh nghiệp nào khác, Vinamilk cũng đang phải đối mặt với các rủi ro trong hoạt động kinh doanh, bao gồm rủi ro về thị trường, tài chính và thương mại. Do đó, công ty cần phải có các chiến lược quản lý rủi ro phù hợp đề giảm thiểu các rủi ro này và bảo vệ doanh nghiệp khỏi những thiệt hại có thể xay ra.

Quản lý nhân sự: Với một số lượng lớn nhân viên, công ty Vinamilk sẽ phải sử dụng nhiều nguồn lực đề quản lý và giám sát hoạt động của họ, đặc biệt là trong việc đảm bảo tuân thủ các quy định về lao động và an toàn lao động.

Chi phí lương: Với số lượng lớn nhân viên, chi phí lương của Vinamilk sẽ chiếm một khoản chi phí lớn trong ngân sách của công ty. Điều này đòi hỏi công ty phải có một chiến lược quản lý nhân sự có hiệu quả đề đảm bảo rằng mức lương của nhân viên phù hợp với sự đóng góp của họ và đồng thời đảm bảo tính bên vững của ngân sách.

Đào tạo và phát triển nhân viên: Với số lượng lớn nhân viên, công ty Vinamilk can . phải đầu tư vào các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên đề đảm bảo rằng họ có đủ kỹ năng và kiến thức để đáp ứng yêu cầu công việc.

Điều này đòi hỏi một chiến lược đào tạo và phát triển nhân viên có hiệu quả dé dam bao tinh bền vững của công ty.

Giao tiếp và liên lạc: Với số lượng lớn nhân viên, việc giao tiếp và liên lạc giữa các bộ phận và nhân viên trở nên phức tạp hơn. Công ty Vinamilk cần phải có các giải pháp kỹ thuật số và phương tiện liên lạc hiệu quả đề đảm bảo rằng thông tin được truyền tải một cách nhanh chóng và chính xác

Thăng tiến và quản lý hiệu suất: Với số lượng lớn nhân viên, công ty Vinamilk can phải có một hệ thông thăng tiễn và quản lý hiệu suất hiệu quả đề đảm bảo rằng nhân viên được đánh giá và thăng tiễn dựa trên năng lực và kết quả làm việc. Điều này đòi hỏi công ty phải có một chiến lược quản lý nhân sự có hiệu quả để đảm bảo tính công bằng và động lực cho nhân viên.

3.2. Phân tích nguyên nhân & dau hiéu cu thé:

5.2.1. Cạnh tranh khốc liệt:

ô Sức mạnh thương hiệu của cỏc đối thủ lớn cũng được đỏnh g1ỏ cao,

đặc biệt là Nestle và FrieslandCampina, với sự hiện điện rộng khắp 29

trên khắp đất nước. TH True Milk cũng đang tăng cường quảng bá thương hiệu và mở rộng sản phâm đề cạnh tranh với VinamiIk.

e _ Vinamilk đang phải đối mặt với áp lực giá từ các đối thủ cạnh tranh.

Đề cạnh tranh với Vinamilk, các đối thủ đã đưa ra các sản phẩm với giá cả cạnh tranh hơn, đồng thời đây mạnh chiến dịch khuyến mãi và giam gia.

° Sản phâm của các đối thủ cũng đang ngày cảng được cải tiền, đưa ra thị trường với chất lượng và đa dạng hơn. Ngoài ra, các đối thủ cũng đang tập trung vào việc phát triển các sản phẩm sữa thực phẩm và thực phẩm chức năng, trong khi đó Vinamilk chưa đưa ra nhiều sản phẩm mới trong thời gian gần đây.

° Vinamilk cũng đang phải đối mặt với á áp lực từ các đối thủ trong việc mở rộng quy mô sản xuất và phân phối. Các đối thủ đã đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất và hệ thông phân phối lớn, giúp họ đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng trên toàn quốc.

5.2.2. Tăng giá thành sản phẩm:

Có một số dấu hiệu cho thấy Vinamilk đang phải đối mặt với áp lực tăng giá thành sản phẩm và có thể ảnh hưởng đến doanh số bán hàng, bao gồm:

®- Tăng giá thành sản phâm: Trong thời gian gan day, Vinamilk da tăng gia một sô san phẩm của mình, bao gồm sữa tươi, sữa chua và sữa bột. Điều nay cho thay chỉ phí nguyên liệu đầu vào va chi phi vận chuyên đã tăng, gây áp lực lên giá cả sản phẩm của công ty.

đôi mặt với sự cạnh tranh từ các đối thu lon nhu TH True Milk, Nestle va FrieslandCampina. Điều này có thê dẫn đến sự cạnh tranh về gia ca sản phẩm, làm giảm doanh sô bán hàng của VinamIlk.

© Chi phi van chuyén va phan phối: Vinamilk có một hệ thông phân phối rộng khắp cả nước, từ các siêu thị đến các cửa hàng tạp hóa nhỏ. Tuy nhiên, chi phí vận chuyên và phân phối sản phẩm đến các địa điểm này có thé tang lên, gây áp lực lên giá cả sản phẩm của Vinamilk.

5.2.3. Thay đôi thị hiểu khách hàng:

Có một số dấu hiệu cho thấy thị hiểu khách hàng thay đôi nhanh chóng và ảnh hưởng đến Vinamilk:

® - Sự tăng trưởng của các đối thủ cạnh tranh: Vinamilk đang phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các đối thủ lớn như TH True Milk, Nestle, va ErieslandCampina, các đối thủ này không ngừng cải tiền sản phẩm của mình đề đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

e_ Thay đổi thói quen mua sắm của khách hàng: Với sự phát triển của thương mại điện tử, khách hàng có thể đễ đàng tìm kiếm và so sánh sản

pham của các đối thủ cạnh tranh, đồng thời có nhiều lựa chọn hơn cho VIỆC mua sắm.

Sự xuất hiện của các sản phẩm mới: Các công ty khác đang tung ra các sản phẩm mới và sáng tạo đề thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.