H. PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUÁN TRỊ THƯƠNG HIỆU TOÀN CAU
II. ĐÈ XUẤT KẾ HOẠCH PHÁT TRIÊỄN THƯƠNG HIỆU TOAN CAU CHO THUONG HIEU LANG NGHE GOM BAT TRANG
3.2. Phát triển sản phẩm
Để hiện thực hóa mục tiêu trở thành thương hiệu toàn cầu, Gốm Bát Trang cần chú trọng vào việc phát triển sản phẩm với những chiến lược rõ ràng như:
34
a. Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh
Đề kinh doanh gốm sứ Bát Tràng ngày càng phát triển, việc nắm bắt thông tin thị trường là vô cùng cần thiết. Bằng cách theo dõi sát sao các xu hướng tiêu dùng, sở thích của khách hàng, doanh nghiệp có thê đưa ra những dự báo chính xác về nhụ cầu thị trường. Từ đó, các nhà sản xuất có thê điều chỉnh mẫu mã, kiểu đáng, màu sắc sản phẩm sao cho phù hợp với thị hiểu của người tiêu đùng, tạo ra những sản phẩm độc đáo, đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
Việc nghiên cứu thị trường cũng giúp doanh nghiệp xây dựng các chiến lược marketing hiệu quả, lựa chọn kênh phân phối phù hợp, từ đó tăng khá năng cạnh tranh và mở rộng thị trường.
Đồng thời, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là một hoạt động không thể thiếu để doanh nghiệp gốm sứ Bát Tràng có thể tổn tại và phát triển bền vững. Băng cách phân tích sâu sắc các đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp có thể xác định được điểm mạnh, điểm yếu, các sản phẩm chủ lực, chiến lược marketing của họ. Từ đó, doanh nghiệp có thế đưa ra những chiến lược phù hợp để cạnh tranh, như: phát triển những sản phẩm độc đáo, nâng cao chất lượng sản phâm, xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, hoặc tìm kiếm những thị trường ngách chưa được khai thác. Việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh cũng giúp doanh nghiệp xác định được vị thế của mình trên thị trường và đưa ra những điều chỉnh cần thiết để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
b. Đa dạng hóa sản phẩm
Mở rộng dòng sản phẩm là một trong những bước đi quan trọng nhất trong hành trình phát triển. Gốm Bát Tràng không chỉ tiếp tục sản xuất các sản phẩm truyền thống như bộ đồ ăn, bình hoa hay chén đĩa, mà còn cần phát triển những sản phẩm mới phù hợp với xu hướng hiện đại. Ví dụ, các sản phẩm trang trí nội thất như đèn gốm, chậu cây hay đồ dùng văn phòng sẽ không chỉ thu hút sự chú ý mà còn mở ra một thị trường tiềm năng, đặc biệt là đối với giới trẻ và các nhà
thiết kế nội thất.
Cùng với việc mở rộng sản phẩm, thiết kế sáng tạo cũng là yếu tổ then chốt. Những sản phẩm cần có sự kết hợp hài hòa giữa họa tiết truyền thống và phong cách hiện đại, tạo ra những tác phâm độc đáo và cuốn hút. Một ý tưởng thú vị là hợp tác với các nghệ sĩ và nhà thiết kế nỗi tiếng để cho ra mắt những bộ sưu tập nghệ thuật độc quyền, thu hút sự chú ý của thị trường quốc tế,
Cá nhân hóa sản phẩm đang trở thành xu hướng mạnh mẽ, và Gốm Bát Tràng có thế tận dụng điều này bằng cách cung cấp dịch vụ tùy chỉnh cho khách hàng. Khách hàng có thê khắc tên, chọn màu sắc, hoặc vẽ họa tiết theo ý thích, tạo ra những sản phẩm mang đậm dấu ấn cá nhân.
35
Những sản phẩm như vậy không chỉ tăng giá trị mà còn tạo ra sự kết nói sâu sắc, biến chúng thành món quả độc dao cho những dịp đặc biệt.
c. Cái tiến mẫu mã, kết hợp truyền thống và hiện đại
Việc gìn giữ và phát huy những kỹ thuật sản xuất truyền thống là nền tảng để tạo nên sự độc đáo và giá trị của gồm sứ Bát Tràng. Đó không chỉ là việc làm sống lại những kỹ năng đã được truyền qua nhiều thế hệ mà còn là cách để tôn vinh di sản văn hóa của dân tộc.
e© - Kỹ thuật thủ công tỉnh xảo: Các nghệ nhân Bát Tràng đã tạo ra những kỹ thuật làm gốm độc đáo, từ việc nhào đất, tạo hình, đến việc trang trí và nung. Mỗi công đoạn đều đòi hỏi sự khéo léo và tỉ mỉ, tạo nên những sản phẩm mang đậm dau ấn cá nhân của người nghệ nhân.
e Men truyền thống đa dạng: Men góm Bát Tràng nỗi tiếng với màu sắc phong phú và độ bong min. Cac loai men truyén thống như men ran, men bóng, men màu... đã tạo nên những sản phâm độc đáo và có giá trị thấm mỹ cao.
e - Họa tiết truyền thống ý nghĩa: Các họa tiết truyền thống như hoa sen, rồng, phượng, mây, sóng... không chỉ mang vẻ đẹp tỉnh tế mà còn chứa đựng những ý nghĩa sâu sắc về văn hóa, tín ngưỡng của người Việt,
Việc bảo tôn những kỹ thuật truyền thống không chỉ giúp giữ gìn bán sắc của gốm sứ Bát Tràng mà còn tạo ra những sản phẩm có giá trị cao, được người tiêu dùng trong và ngoài nước ưa chuộng. Tuy nhiên, dé bảo tồn và phát huy những giá trị truyền thống này, cần có sự đầu tư và hỗ trợ từ nhiều phía, từ các nghệ nhân, các cơ sở sản xuất đến các cơ quan quản lý nhà nước.
Bên cạnh đó, để gốm sứ Bát Tràng có thể đáp ứng nhu cầu của thị trường hiện đại, việc cải tiến mẫu mã là điều không thé thiếu. Tuy nhiên, việc cải tiến phải dựa trên nền tảng của những giá tri truyén thông, tạo ra sự hài hòa giữa nét đẹp cô điển và sự sáng tạo hiện đại.
e - Kết hợp họa tiết truyền thống với thiết kế đương đại: Các họa tiết truyền thống có thé được cách điệu, biến tấu để tạo ra những mẫu mã mới lạ, phù hợp với thị hiểu của người tiêu dùng trẻ. Ví dụ, họa tiết hoa sen có thể được cách điệu thành những hình khối đơn giản, hiện đại.
e© Sir dung màu sắc tươi sáng, trẻ trung: Bên cạnh các màu sắc truyền thống như trắng, xanh lam, vàng, có thé két hợp thêm các màu sắc tươi sáng, trẻ trung như hồng, cam, tim để tạo ra những sản phẩm bắt mắt.
e Ứng dụng công nghệ in 3D: Công nghệ in 3D giúp tạo ra những mẫu mã phức tạp, độc đáo mà bằng phương pháp thủ công truyền thống khó thực hiện được.
36
e - Tạo ra những sản phẩm đa năng: Gốm sứ Bát Tràng không chỉ đừng lại ở các sản phâm truyền thống như bát, đĩa, ấm chén mà còn có thể được ứng dụng để tạo ra nhiều sản phẩm
đa năng khác như dé trang tri, vat pham nội that, phu kién thoi trang.
Việc kết hợp hài hòa giữa truyền thống và hiện đại sẽ giúp gốm sứ Bát Tràng không chỉ giữ được bản sắc riêng mà còn có thể cạnh tranh trên thị trường quốc tế, thu hút được nhiều đối tượng khách hàng hơn.
d. Nang cao chat long san pham
Đề cạnh tranh hiệu quá trên thị trường toàn câu, việc nâng cao chất lượng sản phẩm là yêu tố không thể thiếu. Gốm Bát Tràng cần ưu tiên sử đụng nguyên liệu chất lượng cao, như đất sét tự nhiên và men gỗm an toàn, để đảm bảo tính thâm mỹ và độ bền cho sản phẩm. Hơn nữa, một quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt cần được thiết lập trong từng giai đoạn sản xuất, nhằm đảm bảo rằng mọi sản phẩm đều đạt tiêu chuẩn cao nhất.
Việc áp dụng công nghệ sản xuất hiện đại cũng là chìa khóa để nâng cao chất lượng sản phẩm. Gốm Bát Tràng có thê kết hợp giữa kỹ thuật thủ công truyền thống và công nghệ tiên tiến như in 3D để tạo hình sản phẩm, sau đó hoàn thiện bằng tay. Cách tiếp cận này không chỉ tạo ra những sản phẩm độc đáo mà còn tăng cường năng suất sản xuất, rất cân thiết cho thương hiệu khi muốn đáp ứng số lượng đơn hàng lớn trên thị trường quốc tế.
e. Đám báo tính bền vững
Đề tạo ra những sản phẩm gốm sứ bền vững, việc ưu tiên sử dụng các nguyên liệu tự nhiên là vô cùng quan trọng. Thay vì sử dụng các hóa chất công nghiệp, các nghệ nhân nên tận đụng tối đa các nguồn nguyên liệu sẵn có trong tự nhiên như đất sét, cao lanh, tro trấu. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường mà còn tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao, mang đậm bản sắc văn hóa truyền thống. Bên cạnh đó, việc sử dụng nguyên liệu tự nhiên còn góp phần bảo tồn đa dạng sinh học và giảm thiêu sự khai thác các nguồn tài nguyên không tái tạo.
Song song với đó, việc áp dụng các công nghệ sản xuất sạch là một giải pháp hiệu quá để giảm thiểu lượng chất thải và bảo vệ môi trường trong ngành gốm sứ. Các công nghệ này giúp tối ưu hóa quá trình sản xuất, giảm thiểu tiêu thụ năng lượng, nước và nguyên liệu. Đồng thời, việc tái chế và tái sử đụng các vật liệu phế thái trong quá trình sản xuất cũng là một giải pháp đáng được quan tâm. Băng cách áp đụng các biện pháp này, ngành gốm sứ không chỉ giảm thiếu tác động tiêu cực đến môi trường mà còn nâng cao hiệu quả sản xuât và giảm chi phi.
37
3.3. Mở rộng kênh phân phối và phát triển nguồn lực
Trong bối cánh toàn cầu hóa hiện nay, việc xây dựng một hệ thống phân phối hiệu quả là điều tối quan trọng đề Gốm Bát Tràng có thế đưa sán phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
a. Kênh phân phối trực tiếp Cua hang trưng bày và bán lẻ
Đầu tiên, việc thiết lập các cửa hàng trưng bày và bán lẻ tại những thành phố lớn trong nước như Hà Nội và TP.HCM là vô cùng cân thiết. Những cửa hàng này không chỉ là nơi mua sắm, mà còn là không gian trái nghiệm văn hóa gốm Bát Tràng. Mỗi gian hàng sẽ mang phong
cách riêng biệt của các thương hiệu thành viên, tạo nên một bức tranh phong phú về nghệ thuật gốm sứ. Khách hàng sẽ có cơ hội tìm hiểu quy trình sản xuất, chiêm ngưỡng các sản phẩm độc đáo và giao lưu với những nghệ nhân tài ba.
Mở rộng ra quốc tế, Gốm Bát Tràng cũng nên xem xét việc đặt chân đến những thành phó nỗi tiếng như Tokyo, Paris hay New York. Điều này không chỉ giúp thương hiệu tiếp cận đễ đàng với khách hàng quốc tế mà còn khăng định vị thế của gồm Bát Tràng trong mắt những người yêu nghệ thuật và sản phẩm thủ công mỹ nghệ.
Bán hàng trực tuyến
Bên cạnh cửa hàng truyền thống, việc xây đựng một website bán hàng chuyên nghiệp là không thể thiếu. Trang web nên tích hợp tất cá sản phâm và liên kết đến các thương hiệu thành viên, với giao diện thân thiện và các tính năng thanh toán trực tuyến an toàn. Tối ưu hóa trang web cho thiết bị di động là yếu tổ then chốt, giúp khách hàng dễ dàng truy cập và mua sắm mọi lúc, mọi nơi. Hơn nữa, phần giới thiệu vẻ lịch sử và giá trị văn hóa của gồm Bát Tràng sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm họ đang lựa chọn.
Tham gia các sự kiện triển lãm
Gốm Bát Tràng cần tham gia các hội chợ và triển lãm quốc tế, như Hội chợ Gốm sứ Quốc
tế hay Triển lãm Nghệ thuật và Thiết kế. Những sự kiện này không chỉ giúp giới thiệu sản phẩm
mà còn tạo cơ hội kết nối với các đối tác tiềm nang. Tham chi, Gém Bat Trang có thể tự tổ chức các sự kiện đành riêng cho thương hiệu, mở ra cơ hội giao lưu và tăng cường ảnh hưởng truyền thông.
38
b. Kênh phân phối gián tiếp Hợp (ác với các đại lý, nhà phân phối
Đề mở rộng thị trường, Góm Bát Tràng cân hợp tác với những đại lý và nhà phân phối uy tín. Những đối tác này sẽ giúp sản phẩm của thương hiệu tiếp cận đến tay người tiêu dùng ở nhiều khu vực khác nhau. Bên cạnh đó, việc thiết lập chương trình đào tạo cho đại lý về sán phẩm và giá
trị thương hiệu Sẽ giúp họ tự tỉn hơn trong việc giới thiệu đến khách hàng. Tuy nhiên, cần quán lý
chặt chẽ đề tránh tình trạng trà trộn sán phẩm nhái, bao vệ uy tín của thương hiệu.
Bán hàng qua các kênh thương mại điện tử
Gốm Bát Tràng cũng nên tận dụng sức mạnh của các sàn thương mại điện tử lớn như Amazon, eBay, cũng như các nền tảng Việt Nam như Tiki và Lazada. Đưa sản phẩm lên những nền tảng này sẽ giúp thương hiệu tiếp cận lượng khách hàng rộng lớn, không chỉ trong nước mà còn ở thị trường quốc tế.
Xây đựng hệ thống logistics hiệu quở
Cuối cùng, một hệ thống logisties hiệu quả là điều thiết yếu. Gốm Bát Tràng cần đám báo sản phẩm được đóng gói cân thận dé tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Việc sử dụng vật liệu đóng gói chắc chắn sẽ báo vệ sản phẩm khỏi những va chạm trong giao hàng.
Hợp tác với các dịch vụ vận chuyển uy tín cũng rat quan trọng, đám bảo sản phẩm được giao đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn. Thương hiệu nên xem xét nhiều lựa chọn vận chuyển khác nhau đề đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ giao hàng tiêu chuẩn đến giao hàng nhanh trong ngày.
Bằng cách kết hợp khéo léo giữa kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp, cùng với một hệ thống logistics hiệu quả, Gốm Bát Tràng sẽ không chỉ đưa sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng quốc tế mà còn gìn giữ và phát huy giá trị văn hóa truyền thống của gốm sứ Việt Nam. Với những nỗ lực này, Gốm Bát Tràng không chỉ là một thương hiệu, mà còn trở thành biểu tượng nghệ thuật và tính hoa văn hóa Việt Nam trong mat ban bé quốc tế.
Dé đễ dàng mở rộng các kênh phân phối, trước hết cần phát triển một nguồn lực đủ vững chắc đề cái thiện chất lượng sản phâm gốm Bát Tràng và đưa được những sản phẩm chất lượng nhất ra thị trường quốc tế. Gốm Bát Tràng cần đầu tư vào đào tạo nâng cao kỹ năng cho các nghệ nhân trẻ, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới trong thiết kế sản phẩm. Ngoài ra, Gốm Bát Tràng có thế xây dựng các chương trình trao đối văn hóa với các nghệ nhân quốc tế sẽ mở rộng tầm nhìn và mang lại những ý tưởng mới, từ đó làm phong phú thêm sản phẩm gốm Bát Tràng, đáp ứng tốt hơn yêu cầu của khách hàng toàn câu.
39
3.4. Truyền thông và marketing toàn cầU Truyền thông và marketing
Xây dựng chiến lược ngắn hạn tập trung vào tăng cường nhận diện thương hiệu và tăng doanh số bán hàng nhanh chóng, trong khi chiến lược dài hạn hướng đến việc xây dựng một thương hiệu vững mạnh, bền bi voi giá trị văn hóa và nghệ thuật sâu sắc. Sự kết hợp này sẽ tạo ra một nền tảng vững chắc cho gồm Bát Tràng phát triển bền vững trên thị trường quốc tế.
3.4.1. Chiến lược ngắn hạn:
Tăng cường hiện điện trực tuyến:
Vì gốm Bát Tràng là sản phẩm mang dấu ấn địa phương, văn hóa của Việt Nam, cho nên độ nhận diện trên quốc tế vẫn còn chưa rộng và các công tác truyền thông marketing hướng đến thị trường quốc tế vẫn còn chưa được đây mạnh. việc tăng cường nhận điện trên thị trường quốc tế thông qua đây mạnh tăng cường trên các kênh trực tuyến là vô cùng quan trọng. Đề tăng cường hiện diện trên trực tuyến, Gốm Bát Tràng có thé tao lap va tối ưu hóa trang web thương mại điện tử, đảm bảo rằng các sản phẩm đều được thê hiện về cá mặt hình ảnh và ý nghĩa ngay trên các trang trực tuyến, bên cạnh đó là để khách hàng để dàng tìm thấy thông tin và mua sản phẩm. Có thế sử đụng SEO và quảng cáo trên mạng xã hội đề tăng lượng truy cập và nhận điện thương hiệu trong thời gian ngắn.
Ví dụ: Nhóm để xuất xây dựng một nên tảng trực tuyến mang tên "Gốm Bát Tràng — Nghệ thuật sống". Đây sẽ là một không gian số nơi người dùng có thế khám phá không chỉ các sản phẩm mà còn cá phong cách sống mà gốm Bát Tràng mang lại. Tạo các bài viết, video và hình ánh về cách trang trí nhà cửa, sử dụng sản phẩm gốm trong đời sống hàng ngày, từ bàn ăn đến trang trí không gian sống. Điều này không chỉ quảng bá sản phâm mà còn tạo ra một phong cách sống gắn liền với gốm Bát Tràng. Từ đó có thể thu hút khách hàng, đặc biệt là khách hàng quốc tế tìm hiểu về tính thực tế của đồ gốm cũng như là nét văn hóa của Việt Nam.
Khuyến mỗi và sự kiện
Tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc quà tặng cho khách hàng mua sắm lần đầu. Tham gia các hội chợ, triển lãm nghệ thuật và thủ công tại các nước đề giới thiệu sản phẩm, tăng cường sự hiện diện và tạo cơ hội kết nối trực tiếp với khách hàng quốc tế.
Gốm Bát Tràng có thể tổ chức các khóa học tại chỗ cho khách du lịch quốc tế về kỹ thuật làm gốm, tạo cơ hội cho họ trải nghiệm và tham gia vào quy trình sản xuất. Các khóa học này
40