CHƯƠNG 4. ĐỀ XUẤT CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC
4.5. Áp dụng mô hình
Để áp dụng mô hình hiện có cho các quận trong thành phố Hồ Chí Minh chưa có nhà vệ sinh công cộng cần phải xác định và xây dựng các bước sau để hoàn thiện hệ thống nhà vệ sinh :
B1: Xác định địa điểm xây dựng từ đó chọn mô hình NVSCC thích hợp từ những mô hình hiện có áp dụng được cho những quận khác.
B2: Xây dựng và áp dụng mô hình nhà vệ sinh công cộng hợp lý về vị trí phân bố, độ sạch sẽ, trang thiết bị tiện nghi và an toàn là cần thiết.
B3. Xây dựng, áp dụng một chính sách quản lí phù hợp hiện nay.
B3. Phải xây dựng được ý thức, sự quan tâm của cộng đồng đến các nhà vệ sinh này.
4.5.1. Áp dụng mô hình nhà vệ sinh công cộng
- Với các quận nội thành thành phố Hồ Chí Minh nơi đòi hỏi chất lượng dịch vụ vệ sinh cao cũng như trật tự an ninh tốt thì ta nên áp dụng các mô hình NVSCC hiện gồm đại để đảm bảo yêu cầu.
- Còn đối với các quận ngoại thành thành phố Hồ Chí Minh nơi có nhu cầu vệ sinh công cộng không cao cũng như mức độ trật tự an ninh chưa tốt thì ta nên áp dụng mô hình NVSCC truyền thống.
4.5.2. Áp dụng mô hình quản lí nhà vệ sinh công cộng hiệu quả theo tiêu chuẩn Asean
Cải tiến chất lượng dịch vụ
Hình 5. 1 Mô hình kiểm tra chất lượng dịch vụ nhà vệ sinh công công theo thời gian Mục đích của mô hình:
Xác định được hiệu quả của nhà vệ sinh công cộng
Đánh giá được khả năng và hiệu quả của nhà vệ sinh công cộng để đảm bảo và tuân thủ được một yêu cầu của nhà vệ sinh đạt chất lượng.
Xác đinh được mức độ phù hợp của các nhà vệ sinh công cộng đang được quản lí.
Xác đinh được các khu vực để cải thiện các dịch vụ vệ sinh công cộng.
Lợi ích của mô hình
Là chất lượng vệ sinh được cải thiện, tăng cường được sự hài lòng của người sử dụng, đảm bảo được mục tiêu về chất lượng của nhà vệ sinh .
Liên tục cải thiện Lập kế
hoạch
Thực hiện
Bài báo cáo Hành động
khắc phục c
Chính sách quản lí
NVSCC
Chất lượng dịch vụ
NVSCC
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận
Qua kết quả khảo sát tình hình thực tế với 290 phiếu điều tra, 29 người trông coi trực tiếp tại các nhà vệ sinh công cộng tại 5 quận nội thành gồm quận 1, quận 3, quận 5, quận 10 của thành phố Hồ Chí Minh có thể rút ra một số kết luận như sau:
- Số lượng nhà vệ sinh của các quận nội thành vẫn còn thiếu rất nhiều, mật độ phân bố vẫn chưa đồng đều đối với tất cả các quận.
- Chất lượng các nhà vệ sinh công cộng hiện nay hầu như được đảm bảo về độ sạch sẽ, chất lượng không khí trong các nhà vệ sinh. Các hệ thống nhà vệ sinh công cộng hiện nay như Saccombank, nhà vệ sinh kết hợp với quán cà phê vivastar, theo tiêu chuẩn Asean thì chất lượng nhà vệ sinh được đảm bảo rất tốt từ trang thiết bị trong nhà vệ sinh công cộng, độ sạch sẽ, mùi trong nhà vệ sinh cũng được đảm bảo rất tốt. Bên cạnh đó ý thức của người trông coi các nhà vệ sinh đều khá tốt nên việc giữ gìn các nhà vệ sinh này luôn luôn đảm bảo.
- Hiện trạng môi trường gần khu vực nhà vệ sinh công cộng tốt hơn khu vực không có nhà vệ sinh công cộng.
- Vì cho rằng, nhà vệ sinh công cộng là nhà vệ sinh chung nên ý thức cũng như trách nhiệm giữ gìn của một bộ phận nhỏ người sử dụng nhà vệ sinh vẫn chưa tốt gây nên tình trạng dơ bẩn trong các nhà vệ sinh công cộng.
- Tuy vậy do giới hạn về thời gian, kinh nghiệm chưa nhiều cũng như kết quả khảo sát trong bài chưa cũng chỉ mang tính chất tương đối tham khảo.
Kiến nghị
Các kết quả trong đề tài chỉ đánh giá được một phần rất nhỏ thực trạng các nhà vệ sinh công cộng hiện nay. Vì thế, cần có một cuộc khảo sát, đánh giá quy mô lớn hơn để có thể khắc phục các vấn đề hiện nay, đề xuất các giải pháp hữu hiệu hơn, lên kế hoạch triển khai cụ thể.
Để giải quyết bài toán tổng thể về nhà vệ sinh công cộng thì thành phố cần quan tâm tới vấn đề quy hoạch đô thị. Cần có chính sách xã hội hóa nhà vệ sinh công cộng và một cơ chế hợp lí, rõ ràng trong việc cấp đất và cho thuê đất, cách
quản lí để tạo sự thuận lợi cho các nhà tư nhân muốn đầu tư xây dựng các nhà vệ sinh công cộng.
Cần tổ chức nhiều cuộc thi thường xuyên liên quan đến nhà vệ sinh công cộng với những ý tưởng sáng tạo liên quan đến nhiều khía cạnh khác nhau như thiết kế mô hình nhà vệ sinh công cộng tiết kiệm được diện tích đối với những khu vực đất nhỏ nhưng vẫn giữ được những yêu cầu của một nhà vệ sinh hiện đại, đưa ra những ý tưởng với những giải pháp mới hữu hiệu đối với những vấn đề bất cập hiện nay của hệ thống nhà vệ sinh công cộng về thu hút nguồn vốn, liên quan đến vấn đề vệ sinh môi trường. Ví dụ như ý tưởng về mô hình xây dựng hệ thống nhà vệ sinh công cộng xanh- sạch- đẹp đáp ứng đủ 3 tiêu chí thiết kế - cảnh quan, trang thiết bị - tiện nghi, an toàn hoặc xây dựng mô hình quản lí hiệu quả nhà vệ sinh công cộng,...
Vấn đề nhà vệ sinh công cộng hiện nay đang là một bài toán khó khăn của thành phố Hồ Chí Minh để giải quyết được cần có sự cố gắng của toàn xã hội.