2.2 CÔNG VIỆC CHUYÊN MÔN
2.2.2 Các công việc cụ thể đã thực hiện
Ngu ồn nội bộ
Ngu ồn bên trong thường được ưu tiên bởi người lao động đã quen công việc trong tổ chức khiến quá trình thực hiện công việc, khiến quá trình thích nghi với công việc mới có thể nhanh chóng hơn. Đặc biệt họ đã quen với những đặc điểm, mục tiêu định hướng, văn hóa của tổ chức nên sẽ có tỉ lệ bỏ việc ít
hơn.
Phương pháp tuyển dụng: Khi có sự khiếm khuyết ở các vị trí thì Phòng Nhân sự sẽ thông báo cho những nhân viên đang làm việc trong Công ty thông qua bảng thông báo tuyển dụng nội bộ.
Ngu ôn bên ngoài
Đối với ngu ni tuyển mộ tử bên ngoài tổ chức, đây là những người mới đến xin việc, những người này bao gân: Những sinh viên đã tốt nghiệp các trưởng đại học, cao đẳng, trung học và dạy nghề (bao g ôn cả những người được đào tạo ở nước ngoài).
Những người đang trong thời gian thất nghiệp, bỏ việc cũ. Những người đang làm việc tại các tổ chức khác.
Phương pháp tuyển dụng: Thông tin tuyển dụng được công ty đăng trên Website của công ty, qua trang mạng xã hội Facebook, các trang tuyển dụng Top CV, YBOX.VN....
Hình 2.1: Quy trình tuyển dụng nhân viên tại Bình Lâm
Xác định nhu c`ầi tuyển dụng
|
Lập kế hoạch tuyển dung
Ì
Thông báo tuyển dụng
ị
Tiếp nhận, kiểm tra và sàng lọc h`ôsơ
Ì
Phỏng vấn sơ bộ
Ì
Phỏng vấn tuyển chọn
Ì
Quyết định tuyển dụng
Ì
Định hướng nhân viên mới
Ngu ân: Phòng Hành Chính - Nhân Sự
Bước I: Xác định nhu c Ầi tuyển dụng Mỗi năm các bộ phận trong công Công ty Bình Lâm đãi sẽ xem xét nhu cầi nhân sự của bộ phận mình trong năm vừa qua sau đó lên danh sách nhu ci tuyén dung cho phòng nhân sự để phòng nhân sự lập kế hoạch và thực hiện sau đó là trình lên cho Ban giám đốc xem xét. Các nhu c3: tuyển dụng được xem xét dựa trên nhu cầi của từng phòng ban và được xác định trên cơ sở như sau:
- _ Kế hoạch kinh doanh của công ty, phòng ban, đơn vi.
- - Các yêu cần, đòi hỏi v`ề chuyên
mon. ^
- Thue trang ngu% nhan lue cua công ty.
- — Tìm kiếm nhân viên có năng lực Vào các vị trí quan trọng.
- — Tạo cơ hội làm cho các ứng viên
có nhu eâ tìm việc.
- Mở rộng quy mô kinh doanh
- - Đẩy nhanh tiến trình hoạt động kinh doanh.
Bước 2: Lập kế hoạch tuyển dụng
Sau khi xác định được nhu c tuyển dụng thì bộ phận nhân sự sẽ căn cứ vào đó để lập kế hoạch tuyển dụng dựa trên kế hoạch đã được phê duyệt bao g Gm ca chi phi tuyển dụng.
Kế hoạch tuyển dụng bao gần các nội dung sau:
- _ Số lượng và điâi kiện tuyển dụng lao động cho tửng bộ phận.
- Xác định nguồn tuyển mộ và phương pháp tuyển mộ.
- - Thời gian tiếp nhận h sơ tuyển dụng.
- _ Thời gian phỏng vấn.
Bước 3: Thông báo tuyển dụng
Thông báo nội dung tuyển dụng đến các ngu Ô ứng viên thông qua các phương
20
21
tiện truy thông. Nội dung thông báo cần cung cấp một cách đ% đủ,rõ ràng và chỉ tiết các thông tin v`công ty, công việc để ngươi xin việc hiểu rõ hơn v`ềuy tín, tính hấp dẫn trong công việc.
Thông báo công khai một số thông tin về đơn vị, số lượng và chức danh công việc cần tuyển, đối tượng tuyển dụng, tiêu chuẩn dự tuyển, đi`âi kiện làm việc, thu nhập các giấy tở và h sơ có liên quan, địa điểm, thời gian nhận hồ sơ và tổ chức tuyển dụng, các đi`âi kiện khác trên các phương tiện thông tin đại chúng như mạng ¡internet thông báo trong nội bộ công ty để mời các ứng viên tham gia tuyển dụng.
Bước 4: Tiếp nhận, kiểm tra và sàng lọc h `Ôsơ ứng viên
Sau khi thông báo tuyển dụng phòng nhân sự tiếp nhận h`ồ sơ dự tuyển, kiểm tra tính hợp pháp, đ% đủ của h ồ sơ dự tuyển theo tiêu chuẩn quy định, sau đó tổng hợp danh sách ứng viên sơ tuyển đạt yêu ci để thực hiện quá trình tuyển chọn.
22
Theo quy định của công ty thì h`Ôsơ xin việc g 4m: Don xin việc, sơ yếu lý lịch, các văn bằng chứng chỉ đào tạo nếu có, giấy khai sinh bản sao, bản sao chứng minh nhân dân, bản sao hộ khẩu thường trú, giấy chứng nhận sức khỏe. Tất cả các loại giấy tở trên nếu là bản sao thì phải có chứng nhận sao y bản chính.
Tất cả mọi h`ồ sơ xin việc đầu phải phân loại và lưu lại thông tin. Loại bỏ những ứng viên không đủ hoặc không phù hợp để giảm bớt chỉ phí cho công ty và ứng viên.
Bước 5: Phỏng vấn sơ bộ
Phòng nhân sự sẽ thực hiện phỏng van | thứ nhất đối với các ứng viên đã đạt yêu cẦi thông qua gọi hình thức gọi phỏng vấn bằng điện thoại.
Những ứng viên phù hợp sẽ được bộ phận Nhân sự liên lạc để xác nhận ứng viên có thể tham gia phỏng vấn.
Bước 6: Phỏng vấn tuyển chọn
Đây là cuộc phỏng vấn chính thức nên thởi gian diễn ra khoảng từ 30 đến 60
23
phút. Ngưởi phỏng vấn có thể là trưởng phòng ban hoặc chuyên viên phỏng vấn.
Ứng viên sẽ được yêu câi thực hiện những bài kiểm tra v`ềtrình độ chuyên mồn.
Các phương pháp phỏng vấn có thể
Phỏng vấn mẫu cố định: Hình thức phỏng vấn mẫu cố định thưởng được áp dụng bằng cách sử dụng bảng câu hỏi có sẵn, đã được soạn thảo từ trước.
Phỏng vấn tình huống: Phỏng vấn theo tình huống là quá trình ngươi hỏi yêu cẦi các ứng viên phải trả lời v`êứng xử hay cách thực hiện, xử lý các công việc theo các tình huống giả định hoặc các tình huống có thật trong thực tế, mà người phỏng vấn đặt ra.
Phỏng vấn hành vi: Hình thức phỏng vấn này được hiểu là dựa vào kinh nghiệm làm việc của ứng viên trong quá khứ để đánh giá việc xử lý tình huống của ứng viên có tốt không, có đảm nhiệm tốt công việc ứng tuyển hay không.
24
Phỏng vấn gây áp lực: Là hình thức phỏng vấn mà trong đó ngươi phỏng vấn đưa ra các câu hỏi có tính chất nặng nề sự chất vấn, hoặc cường độ hỏi di dập, cố tình đưa ứng viên vào tình thế khó sử để kiểm tra khả năng kiên chế, tiết chế cảm xúc, giải tỏa áp lực hay không.
Phỏng vấn không có hướng dẫn: Là cuộc phỏng vấn mà người phỏng vấn không chuẩn bị trước nội dung các câu hỏi, mà để cho các ứng viên trao đổi một cách thoải mái xung quanh công việc, người hỏi chỉ có định hướng cho cuộc thảo luận.
Mục đích của việc phỏng vấn trực tiếp là để kiểm tra trình độ chuyên môn, các kỹ năng, khả năng tư duy và cách xử lý vấn đề tạo cơ hội để ứng viên tìm hiểu v`êcông việc để họ so sánh với kế hoạch và tham vọng của bản thân. Buổi phỏng vấn cũng tạo cơ hội để nhà tuyển dụng tiếp xúc trực tiếp và thu thập được thêm thông tin của ứng viên, đánh giá tác phong, thái độ.
Bước 7: Quyết định tuyển dụng
25
Đối với ứng viên không đạt yêu cẦi phòng Nhân sự sẽ lưu thông tin CV của ứng viên vào ngân hàng dữ liệu để có thể sử dụng trong tương lai.
Đối với ứng viên đạt yêu cầi phòng Nhân sự sẽ kiểm tra xác thực thông tin ứng viên và thông báo nhận việc đến ứng viên.
Bước 8: Định hướng nhân viên mới Ứng viên phải trải qua một thời gian thử việc trước khi hai bên thỏa thuận giao kết hợp đ Ông lao động chính thức.
Khi kết thúc giai đoạn thử việc ứng viên đánh giá và tự nhận thức xem liệu mình có phù hợp với công việc ở đây và còn có nguyện vọng tiếp tục làm việc ở công ty nữa hay không. D ng thời, trưởng bộ phận cũng sẽ có bản đánh giá kết quả thử việc của nhân viên mới.
Nhân viên mới sẽ được bộ phận Nhân sự hướng dẫn và giới thiệu với tất cả nhân viên trong Công ty. Trong quá trình thử việc nhân viên mới được công ty trang bi day du những kiến thức v` công ty v`êkết quả hoạt
26
động kinh doanh, lịch sử hình thành, cơ cấu tổ chức. Các vấn đề bảo vệ và bảo mật, các chính sách chủ yếu.
Định hướng nhân viên thưởng bao gầm các thông tin chung mà người lao động cẦ biết như lương bổng, phúc lợi, an toàn vệ sinh lao động, cơ sở vật chất, các vấn đề về kinh tế, các vấn đê v`ề phòng tránh cháy
no... ^
Sau giai đoạn giới thiệu tổng quát v`ề công ty, nhân viên mới sẽ được hội nhập v`ê chương trình chuyên môn, được đi tham quan các nơi liên quan đến công việc công tác.