KẾT QUÁ NGHIÊN CƯU
4.2. KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO
Kết quả Cronbach”s Alpha của thang do nhận thức 14 0.799 > 0.6; các hệ số tương quan tổng biến của các biến quan sát trong thang đo đầu lớn hơn 0.3. Vì vậy, tất cả các biến quan sát đâi được chấp và sẽ được sử dụng trong phân tích nhân tố tiếp theo.
Bảng 4 2. Kiểm định độ tin cậy thang đo tính năng.
Trung bình Phương sai Cronbach's Cronbach's
thang đo nếu thang đo nếu Tương quan Alpha nếu loại Alpha
loại biến loại biến tổng biến biến
Tinh nặng hiện có và độc quy ân của sản phẩm anh
10.67 4.287 680 714
huéng dén quyét dinh mua
điện thoại Samsung của tôi.
Người tiêu dùng muốn điện
thoại của họ cú nhi đõt tớnh 11.07 5.039 564 „772
năng của người khác.
Tính năng tiện ích thay thế
10.84 4.968 -638 738 .799
một số vật dụng hàng ngày.
4.2.2. Thang đo v`ềgiá cả.
(Ngu: Xử lý từ dữ liệu khảo sát của tác giả)
Két qua Cronbach’s Alpha của thang đo chuẩn chủ quan là 0.788 > 0.6; các hệ số tương quan tổng biến của các biến quan sát trong thang đo đ'âi lớn hơn 0.3. Vì vậy, tất cả các biến quan sát đ`âi được chấp và sẽ được sử dụng trong phân tích nhân tố tiếp theo.
Bảng 4 3.Kiểm định độ tin cậy thang đo v giá cả.
mua
Trung bình Phương sai Cronbach's
Tương quan Cronbach's
thang đo nếu thang đo nếu Alpha nếu loại
tổng biến Alpha
loại biến loại biến biến
Giá của điện thoại Samsung
cao hơn điện thoại thông 6.91 2.189 .744 580
thưởng Tôi thấy giá điện thoại
Samsung hiện nay chấp 7.23 2.450 589 756 788
nhận được Tôi thấy giá điện thoại
Samsung cao nhưng vẫn sẽ 713 2.682 561 781
4.2.3. Thang đo v`êthương hiệu.
(Ngu: Xử lý từ dữ liệu khảo sát của tác giả)
Kết quả Cronbach”s Alpha của thang đo niên tin là 0.817 > 0.6; các hệ số tương quan tổng biến của các biến quan sát trong thang đo đầu lớn hơn 0.3. Vì vậy, tất cả các biến quan sát đâi được chấp và sẽ được sử dụng trong phân tích nhân tố tiếp theo.
Bang 4 4Kiém định độ tin cậy thang đo v`êthương hiệu.
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan tổng biến
Cronbach's Alpha nếu loại
biến
Cronbach's Alpha
24
Mức độ uy tín và an toàn của thương hiệu Samsung khi người tiêu dùng chọn mua điện thoại.
Người tiêu dùng muốn điện thoại của họ có thương hiệu nổi tiếng hơn điện thoại của người khác của người khác.
Cảm giác yên tâm khi sử dụng điện thoại thông minh Samsung
10.26
10.42
1032
4.421
4.868
4.940
705
612
592
-737
782
791
817
4.2.4. Thang do v €anh hung xa hi.
(Neu Gn: Xt ly ti dit liéu khao sat ctia tdc gia)
Két qua Cronbach’s Alpha ctia thang đo thái độ là 0.837 > 0.6; các hệ số tương quan tổng biến của các biến quan sát trong thang đo đ'âi lớn hơn 0.3. Vì vậy, tất cả các biến quan sát đ`âi được chấp và sẽ được sử dụng trong phân tích nhân tố tiếp theo.
Bảng 4 5Kiểm định độ tin cậy v`êảnh hưởng xã hội.
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan tổng biến
Cronbach's Alpha nếu loại
biến
Cronbach's Alpha
Thái độ phản h`đ của các nhà bán hàng và những ý kiến bình luận của khách hàng khác trên trang TMĐT ảnh hưởng đến quyết định mua điện thoại Samsung.
13.68 7.332 709 .784
Thông tin trên các phương tiện truy Ân thông đại chúng có ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại Samsung
13.99 7.628 618 810
Đa số người quen của tôi (họ hàng, bạn bè....)giới thiệu và khuyến khích tôi mua điện thoại Samsung Tôi nghĩ rằng mua điện thoại Samsung là phù hợp với xu
hướng hiện tại 13.97 14.03 7.321 7.808 692 580 789 821
Thái độ phản h`đ của các nhà bán hàng và những ý kiến bình luận của khách hàng khác trên trang TMĐT ảnh hưởng đến quyết định mua điện thoại
Samsung. 13.85 8.006 599 815
4.2.5. Thang đo v`êmức độ thẩm mỹ
(Ngu: Xử lý từ dữ liệu khảo sát của tác giả)
Kết quả Cronbach”s Alpha của thang đo giá cả là 0.806 > 0.6; các hệ số tương quan tổng biến của các biến quan sát trong thang đo đ'âi lớn hơn 0.3. Vì vậy, tất cả các biến quan sát đ`âi được chấp và sẽ được sử dụng trong phân tích nhân tố tiếp theo.
Bảng 4 6Kiểm định độ tin cậy thang đo v`êmức độ thẩm mỹ.
bình so với điện thoại khác cùng phân khúc.
Trung bình Phương sai Cronbach's
Tương quan Cronbach's
thang đo nếu thang đo nếu Alpha nếu loại
tổng biến Alpha
loại biến loại biến biến
Mức độ thẩm mỹ của sản phẩm Samsung khi người
10.24 4.306 674 -731
tiêu dùng chọn mua điện thoại.
Người tiêu dùng muốn điện thoại của họ có mức độ
10.37 4.201 651 742 .806
thẩm mỹ hơn điện thoại của người khác.
Mức độ thẩm mỹ của điện thoại Samsung ở mức trung
1038 4.618 560 785
4.2.6. Thang do v €céng nghé.
(Neu Gn: Xt ly ti dit liéu khao sat ctia tdc gia)
Két qua Cronbach’s Alpha của thang đo sức khỏe là 0.846 > 0.6; các hệ số tương quan tổng biến của các biến quan sát trong thang đo đầu lớn hơn 0.3. Vì vậy, tất cả các biến quan sát đâi được chấp và sẽ được sử dụng trong phân tích nhân tố tiếp theo.
Bảng 4 7. Kiểm định độ tin cậy thang đo v`êcông nghệ.
26
rường điện thoại.
Trung bình Phương sai Cronbach's
Tương quan Cronbach's
thang đo nếu thang đo nếu Alpha nếu loại
tổng biến Alpha
loại biến loại biến biến
Sự da dang v €céng nghệ của thương hiệu Samsung
13.88 7.024 .703 .801
khi người tiêu dung chọn mua điện thoại.
Người tiêu dùng muốn điện thoại của họ có nhi âi công
13.98 7.125 658 814
nghệ hơn điện thoại của người khác.
Công nghệ của điện thoại
Bamsung đang dẫn đâi thị 14.03 7.360 649 816 846
4.2.7. Thang do v €quyét dinh mua.
(Neu Gn: Xt ly ti dit liéu khao sat ctia tdc gia)
Két qua Cronbach’s Alpha của thang đo thông tin minh bạch là 0.339 > 0.6; các hệ số tương quan tổng biến của các biến quan sát trong thang đo đầu lớn hơn 0.3. Vì vậy, tất cả các biến quan sát đãi được chấp và sẽ được sử dụng trong phân tích nhân tố tiếp theo.
Bảng 4 8. Kiểm định độ tin cậy thang đo v`êquyết định mua
đáng của nó.
Trung bình Phương sai Cronbach's
Tương quan Cronbach's
thang đo nếu thang đo nếu Alpha nếu loại
tổng biến Alpha
loại biến loại biến biến
Tôi nghĩ mua điện thoại
Samsung là lựa chọn đúng 10.42 4.169 745 767
dan.
Khi đi mua điện thoại tôi sẽ
mua điện thoại của thương 10.68 4.173 644 809 .839
hiệu Samsung.
Công nghệ của điện thoại
Samsung đang dẫn đầi thị 10.59 4.276 .618 .320
trường điện thoại.
Tôi thưởng mua điện thoại
Samsung vì độ uy tín và kiểu 10.61 3.977 .088 .789
(Ngu: Xử lý từ dữ liệu khảo sát của tác giả)