CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HẠN CHẾ RỦI RO TÍN DỤNG
2.1. KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU – CN ĐÀ NẴNG
2.1.2. Cơ cấu mô hình tổ chức của Ngân hàng TMCP Á Châu – CN Đà Nẵng
a. Bộ máy tổ chức
Hình 2.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức ngân hàng ACB
33
b. Chức năng, nhiệm vụ của chi nhánh và các bộ phận
- Giám đốc CN: Giám đốc CN là đại diện của Tổng giám đốc tại CN, thay mặt Tổng giám đốc chỉ đạo và triển khai các chương trình hoạt động KD của NH và là người đứng đầu CN, điều hành mọi hoạt động của CN, chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc và trước pháp luật về các hoạt động của CN.
- Phòng KHCN, phòng Khách hàng DN: gọi chung là Phòng KD chịu trách nhiệm cho mục tiêu KD của CN, trực tiếp thực hiện chức năng KD các sản phẩm dịch vụ của ACB bao gồm thực hiện các nhiệm vụ bán hàng, vận hành và dịch vụ KH, là đầu mối cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của ACB đến KH theo quy định của pháp luật, NH Nhà nước và của ACB.
- Phòng Vận hành và Dịch vụ khách hàng: Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch về thu chi tiền mặt, chuyển khoản, chuyển tiền, thu hộ.... hạch toán các giao dịch cho KH tại quầy giao dịch của ACB tại CN và bên ngoài theo quy định. Tiếp nhận, kiểm đếm tiền, điều tiền giữa các PGD, quản lý kho quỹ.
Lưu trữ hồ sơ/chứng từ liên quan đến giao dịch, ngân quỹ, giấy tờ có giá, tài sản đảm bảo cho KH. Kiểm soát trước, trong và/hoặc sau các hoạt động giao dịch ngân quỹ đảm bảo tuân thủ phê duyệt của cấp có thẩm quyền, theo các quy định hiện hành của ACB, quy định của pháp luật.
- Phòng Quản lý và Dịch vụ Tín dụng: Tạo và cập nhật thông tin tài khoản tiền vay của KH theo đúng quy định hiện hành. Thực hiện các công việc cung cấp sản phẩm dịch vụ liên quan đến nghiệp vụ tín dụng cho KH tại quầy giao dịch sau khi khoản cấp tín dụng được phê duyệt, theo dõi, quản lý các khoản cấp tín dụng của KH trong suốt thời gian cấp tín dụng theo quy định.
- Các Phòng/Bộ phận hỗ trợ:
+ Phòng thẩm định tài sản: Thực hiện thẩm định tất cả tài sản theo đề nghị của giám đốc, trưởng phòng ban...để bảo cho các khoản vay, thực hiện quản lý biến động giá đất thị trường.
34
+ Phòng Công nghệ Thông tin: Trực thuộc quản lý của CN, phòng CNTT đảm bảo hệ thống mạng nội bộ hoạt động ổn định, sửa chữa máy tính và khắc phục các sự cố về phần cứng, phần mềm. Hỗ trợ giải quyết các vấn để liên quan đến IT cho các nhân viên tại văn phòng.
+ Bộ phận kế toán: có nhiệm vụ quản lý các tài khoản tiền gửi của CN tại NH nhà nước địa phương và các TCTD khác, nắm tình hình nguồn vốn và sử dụng vốn, quản lý, kiểm tra và tổ chức hạch toán thu nhập, chi phí cũng như tài sản khác của CN, bên cạnh đó, tổ kế toán còn thực hiện chế độ báo cáo kế toán, thống kê theo đúng quy định của NH TMCP Á Châu.
+ Bộ phận hành chính: quản lý nhân sự của CN, kết hợp với bộ phận kế toán quản lý và xem xét những nhu cầu chi mua sắm trang thiết bị, phương tiện làm việc của CN.
+ Tổ thư ký BTD: Trung tâm tín dụng Hội Sở bố trí nhân viên thư ký ban tín dụng tại CN để phối hợp thực hiện công việc thư ký ban tín dụng, phục vụ việc phê duyệt tín dụng trên địa bàn theo phân cấp và các quy định của ACB.
+ Tổ CA cá nhân và tổ CA DN: Tổ CA cá nhân/DN được tổ chức tập trung tại CN, thẩm định hồ sơ cá nhân/DN và trình cấp có thẩm quyền phê duyệt. Tổ CA cá nhân/DN thẩm định hồ sơ KH vay của CN.
+ Phòng Marketting: bộ phận Marketing thực hiện nghiên cứu thị trường, xác định được nhu cầu, mong muốn và cả những xu thế thay đổi nhu cầu và mong muốn của KH. Làm cho sản phẩm dịch vụ NH trở nên hấp dẫn, có sự khác biệt, đem lại nhiều tiện ích, đáp ứng nhu cầu đa dạng, đổi mới và ngày càng cao của KH, tạo lợi thế trong cạnh tranh cho NH.
+ Ban kiểm toán nội bộ: Giám sát hoạt động của CN và PGD hoạt động đảm bảo phù hợp với quy định của NH ACB, qui định của pháp luật và kiểm soát rủi ro.
+ Trung tâm thu nợ: thực hiện giám sát KH, giám sát khoản vay, đặc biệt là các khoản vay bị quá hạn. Kiểm soát KH, kiểm soát khoản vay, đôn đốc các
35
KH đã bị trễ hạn thực hiện nghĩa vụ trả nợ. Ðảm bảo hạn chế phát sinh các khoản nợ xấu nhưng vẫn chăm sóc, giữ được KH, đảm bảo KH hài lòng.
+ Trung tâm thẩm định các nhân/DN: Thực hiện thẩm định và tái thẩm định các hồ sơ KHCN/DN vượt hạn mức thẩm định của tổ CA cá nhân/DN thuộc CN theo qui định của ACB từng thời kỳ. Trung tâm thẩm định cá nhân/DN thẩm định hồ sơ KH vay của CN và tất cả các PGD trực thuộc
+ Trung tâm pháp lý chứng từ: thực hiện các công việc liên quan đến tài sản bảo đảm theo phê duyệt như công chứng, đăng ký tài sản đảm bảo, hoàn công tài sản và các nghiệp vụ pháp lý chứng từ cho khoản cấp tín dụng.
Tư vấn nội bộ tại đơn vị các quy định pháp luật.