CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TMĐT CỦA ĐỐI THỦ
2.2. Phân tích website của đối thủ
2.2.2. Phân tích website đối thủ Kalpen
Hình 15: Giao diện trang chủ KALPEN
2.2.2.2. Trang danh mục sản phẩm
Hình 20. Hình ảnh danh mục sản phẩm KALPEN
Ưu điểm Nhược điểm
Danh mục sản phẩm được phân chia hợp lý: phù hợp với sản phẩm của DN, Sắp xếp chi tiết sản phẩm
Thiếu hình ảnh minh họa trong các sản phẩm con: có thể gây khó khăn cho người truy cập trong việc hiểu rõ về sản phẩm. Hình ảnh đóng một vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý và giới thiệu sản phẩm.
Tích hợp bộ lọc: Không có lọc theo giá, theo Thương hiệu kích cỡ...
2.2.2.3.Trang sản phẩm
Hình21. Hình ảnh sản phẩm KALPEN
Ưu điểm Nhược điểm
Cung cấp đầy đủ hình ảnh của sản phẩm Tích hợp các tính năng cần thiết: phù hợp với sản phẩm, màu sắc, kích cỡ … Nút CTA: “thêm vào giỏ hàng, mua ngay” hiển thị nổi bật và rõ ràng qua màu sắc, kích cỡ và vị trí trí
Hiển thị thông tin: giá, khuyến mãi Có các nội dung: mô tả sản phẩm, hướng dẫn chọn size, hướng dẫn sử dụng.
Vote sản phẩm: tạo sự uy tín và minh bạch
Dưới trang hiển thị: những sản phẩm liên quan
Chưa có số lượng còn hàng trong kho:
kích thích họ đưa ra quyết định mua hàng nhanh hơn.
2.2.2.4. Trang giỏ hàng
Hình 21: Trang giỏ hàng
Ưu điểm Nhược điểm
Chưa hiển thị được chức năng thanh toán Chức năng cần thiết: tăng giảm số lượng sản phẩm, xoá sản phẩm, tiếp tục mua hàng, đi đến thanh toán, tự động tính tổng tiền…
Nên check-out thanh toán Không có thêm mã giảm giá
2.2.2.5. Tối ưu UI/UX
Nội dung Tối ưu UI
Tổng quan các trang
Font chữ, màu sắc phù hợp, dễ nhìn
Đồng bộ màu sắc, font chữ nhận diện thương hiệu
Sử dụng khoảng trắng, màu sắc tương phản
Thiết kế Header và Footer đồng nhất giữa các trang phụ với trang chủ
Trang chủ
Header có logo kích cỡ phù hợp trên PC và Mobile
Thanh Tìm kiếm, Tài khoản và Giỏ hàng
kích thước phù hợp, hình minh hoạ dễ nhận biết
Trang Danh mục Sản Phẩm và Sản phẩm Cụ Thể
Các danh mục sản phẩm được hiển thị rõ ràng, giúp người dùng dễ thao tác và lựa chọn
Hình ảnh đúng kích thước, rõ nét
Thumbnail sản phẩm hiển thị rõ ràng, có nút thêm vào wishlist phù hợp Hiển thị tên sản phẩm in đậm, mô tả ngắn gọn, giá cả nhìn rõ ràng và có giá sale được in nổi bật)
Nút CTA bắt mắt dễ nhìn và nổi bật
Trang giỏ hàng
Giỏ hàng hiển thị đầy đủ thông tin (tên sản phẩm, giá tiền, tổng tiền hàng)
Các chức năng quan trọng được làm rõ (tiến hành thanh toán, thêm/bớt sản phẩm)
Trang thanh toán
Giao diện thông minh, thể hiện các bước thanh toán rõ ràng
Các box điền thông tin có khoảng cách, không bị lỗi hiển thị và có cảnh báo khi KH chưa điền
Các icon, hình ảnh minh hoạ (về phương thức vận chuyển, phương thức thanh toán) được sử dụng hợp lí, thiết kế đẹp mắt.
Ưu điểm Nhược điểm
Trang web có đầy đủ bố cục: Header, body, footer của một trang web bán hàng, mọi người có thể dễ sử dụng.
Có gần như đủ các trang mục về danh mục các loại sản phẩm: đồ gia dụng, máy ép, đồ điện.
Phần mô tả dưới sản phẩm nhiều, khách hàng hình dung dễ dàng được chi tiết sản phẩm
Thiếu một số trang mục cần thiết của một website như trang chủ, blog
Sắp xếp danh mục sản phẩm chưa khoa học và chưa có hình ảnh kèm theo
Nội dung Tối ưu UX
Tương thích thiết bị mobile
Tốc độ tải trang
Trên mobile và destop
Feedback
footter
Có google map, Fanpage của shop và có các Icon social và cn, các thông tin, chính sách
Trang chủ
Sản phẩm flash sale
Ưu đãi nổi bật và top bán chạy
Không lạm dụng các hiệu ứng k cần thiết, nổi bật những nội dung quan trọng
Slide thanh trượt hiển thị rõ promotion, thanh điều hướng rõ ràng
Trang đăng nhập/đăng kí
Cho phép người dùng đăng kí bằng tài khoản liên kết (tk mạng xã hội, tk email, số điện thoại..
Thanh tìm kiếm
Giúp tìm kiếm các thông tin và sản phẩm dễ dàng hơn
Trang sản phẩm Đầy đủ thông tin sản phẩm, rõ ràng giá cả, hình ảnh sắc nét và nổi bật
Feedback sản phẩm
Bộ lọc theo giá, thương hiệu
Sản phẩm liên quan
Sản phẩm đã xem
Trang giỏ hàng và thanh toán