3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIÉN VÈ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG VÀ
3.2.5. Giải pháp vê nguôn nhân lục
Chất lượng cán bộ tín dụng đóng vai trò then chốt trong việc sàng lọc được khách hàng tốt, dự án tốt. Đẻ có được đánh giá chính xác, khách quan vê khách hàng, cán bộ tín dụng phải có vốn hiểu biết sâu rộng và thực sự am hiểu khách hàng , lĩnh vực, ngành nghề khách hàng kinh doanh. Cán bộ tín dụng phải có kỹ năng phân tích tổng thể và chi tiết về thông tin khách hàng cũng như có khả năng dự báo các vấn đề liên quan đến khách hàng vay vôn.
Do đó, cán bộ tín dụng cần được đào tạo bài bản và kỹ lưỡng và toàn diện.
Hiện tại đội ngũ cán bộ làm công tác tín dụng và nợ xấu tại chi nhánh gồm 16 cán bộ. Tất cả đều có trình độ đại học và trên đại học và có kinh nghiệm trong tín dụng và xử lý nợ xấu. Tuy nhiên, địa bàn huyện Yên Khánh rộng và có tiềm năng trong phát triên nông nghiệp nông thôn cũng như du lịch nên số lượng cán bộ như vậy là còn khá mỏng và chưa đáp ứng được khôi lượng công việc nhiêu. Do đó, nhiêu cán bộ còn làm việc còn theo kiêu chông đối để hoàn thành nhiệm vụ dược giao nên gây ra rủi ro tín dụng vê sau và gây ra nợ xấu. Vì vậy, công tác đào tạo cán bộ tín dụng của chi nhánh cân
được quan tâm nhiều hơn nữa. Chi nhánh cần thường xuyên đào tạo, đào tạo lại đội ngũ các bộ công nhân viên, ngoài những kiến thức cơ bản, các văn bản chỉ đạo của ngành ngân hàng, cần đào thêm kiến thức về pháp luật, kỹ năng bán hàng, kiến thức về quản lý, kỹ năng giao tiếp... đồng thời, quan tâm hơn nữa tới việc đào tạo ngoại ngữ cho đội ngũ cán bộ công nhân viên. Bên cạnh đó, chi nhánh cân tuyên dụng thêm nhân sự đe bổ sung vào đội ngũ cán bộ tín dụng năng động, chuyên nghiệp của mình, cần rà soát, tuyển dụng công khai, minh bạch đê đảm bảo tuyên được những nhân viên có chuyên môn cao, có tinh thân làm việc tôt và góp phần vào việc xây dựng đội ngũ cán bộ tín dụng nói riêng và cán bộ của toàn chi nhánh nói chung.
Một vân đê nữa mà chi nhánh cũng cần lưu tâm về đội ngũ nhân viên của mình, đó là đạo đức nghề nghiệp. Bởi nghiệp vụ có giỏi đến mấy nhung thiêu phâm chất đạo đức thì sẽ làm sai lệch kêt quả tín dụng, gây thiệt hại cho chi nhánh. Do đó công tác nguôn nhân lực cần được chú trọng hơn nữa bằng cách thành lập các đoàn kiếm tra, thanh tra và giám sát nội bộ.
Chi nhánh theo định kỳ sẽ to chức khen thưởng đãi ngộ cho những nhân viên xuất sắc, có thành tích đáng ghi nhận trong kỳ để động viên, khuyên khích. Bên cạnh đó, Chi nhánh cũng áp dụng các biện pháp kỷ luật cho các cán bộ không làm tròn trách nhiệm, gây ảnh hưởng đến sự phát triển và uy tín của chi nhánh.
3,2.6. Tích cực phối họp vói các C O ' quan pháp luật, chính quyền địa phirong trong xử lý nọ’ xấu
Ngân hàng hoạt động trong khuôn khổ pháp luật do Nhà nước ban hành và chịu sự kiếm soát trực tiếp của ngân hàng Nhà nước, do vậy mà các hoạt động cho vay của Ngân hàng cũng không nằm ngoài quy định này.
Ngân hàng cân tích cực phối họp với cơ quan pháp luật để cập nhật nhanh nhât các cơ che chính sách của Nhà nước. Bên cạnh đó thì Nhà nước
cũng cân tạo ra môi trường pháp lý chặt chẽ, cũng như tạo đều kiện để ngân hàng hoạt động có hiệu quả nhất.
Bên cạnh đó, Ngân hàng cân phôi hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương trong xử lý nợ xấu.
Thứ nhât, Ngân hàng cần có phối họp với địa phương trong việc thẩm định khách hàng vê nhân thân cũng như các vấn đề khác liên quan đến khách hàng để cán bộ tín dụng khách hàng có cái nhìn khách quan về khách hàng, sau đó đưa ra được quyết định tín dụng chính xác nhất giảm thiểu nợ xấu ở mức thấp nhất.
Thử hai, Ngân hàng và chính quyền địa phương cần phối họp chặt chẽ trong hoạt động xử lý tài sản bảo đảm. Pháp luật đã quy định: “Trong quá trình tiên hành thu giữ tài sản bảo đảm, nếu bên giữ tài sản bảo đảm có dấu hiệu chông đôi, cản trở, gây mất an ninh, trật tự nơi công cộng, hoặc có hành vi vi phạm pháp luật khác, thì ngưò'i xử lý tài sản bảo đảm có quyền yêu cầu Uy ban Nhân dân xã, phưòng, thị trấn và cơ quan Công an nơi tiến hành thu giữ tài sản bảo đảm trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của mình áp dụng các biện pháp theo quy định của pháp luật đê giữ gìn an ninh, trật tự, bảo đảm cho người xử lý tài sản thực hiện quyền thu giữ tài sản bảo đảm”.
Ngân hàng cân bảo đảm thực hiện kế hoạch thu giữ tài sản đến chính quyên địa phương theo đúng quy định. Bên cạnh đó, địa phương cần đồng ý hồ trợ hoạt động xử lý tài sản bảo đảm cũng như thực hiện bán đấu giá tài sản thành công.
Có sự kêt họp giữa ngân hàng và cơ quan pháp luật cũng như chính quyên địa phương thì nợ xâu của ngân hàng sẽ được quản lý một cách khoa học và tot hơn.
Kêt luận, dê phòng ngừa và xử lý nợ xâu một cách hiệu quả và khoa học nhất, Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn huyện
Yên Khánh tỉnh Ninh Bình cần áp dụng đồng bộ tất cả các biện pháp chú trọng hơn vào biện pháp tuân thủ quy trình tín dụng, thẩm định đánh giá khách hàng. Bên cạnh đó, cần nâng cao chất lượng của hệ thống thông tin khách hàng và tăng cường xử lý nợ xấu.