QUY TRÌNH NGHIỆP VU L/C CÓ GIÁ TRI TẠI NGÂN HANG DUOC CHỈ
ry 5 Xử ly bộ chứng từ sau khi kiếm tra mee
2.5. THUC TRẠNG THỊ PHAN THANH TOÁN QUOC TE CUA CHI NHANH VIETCOMBANK VIET TRÌ
Qua 3 năm di vào hoạt động, Chi nhánh Vietcombank Việt Trì đã phát huy
được lợi thế về uy tin va vi thé của Vietcombank trên thị trường trong nước và quốc té, không ngừng mở rộng thị phần của mình trên thị trường tinh, đặc biệt là trong lĩnh vực thanh toán quốc tế - vốn là một thế mạnh của hệ thống Ngân hàng Vietcombank.
Bảng 2.28: Thị phần thanh toán XNK của các ngân hàng thương mại VN
trên địa bàn tỉnh Phú Thọ
Ngân hàng/ Năm 2011 2012 2013 Agribank 14,36 Km 11,04 BIDV 9,7 9.5 8,9 Vietinbank 10.4 11,2 9,8 Vietcombank 1,41 3,79 6,54 Cac NHTM khac 64,13 62,36 63,72
(Nguôn: Báo cáo thường niên của các ngán hàng Agribank, BIDV, Vietcombank và một số NHTM Việt Nam khác)
Qua bảng số liệu trên ta thấy răng thị phần TTQT của các NHTM nhà nước trong đó có Ngân hàng Công Thương (Vietinbank Phú Thọ, Hùng Vương, Đền Hùng, TX Phú Thọ). Ngân hàng Đầu tư và Phát triển (BIDV) năm 2012-2013 đều có xu hướng giảm sút. Ngân hàng Vietcombank Việt Nam là ngân hàng đối ngoại đầu đàn của Việt Nam, chiếm được uy tín lớn trong lĩnh vực thanh toán đối ngoại. Qua 2 năm thành lập, Chi nhánh Vietcombank Việt Tri đang dần từng bước tao vi trí trên địa bàn tỉnh, ngày càng mở rộng thị phần thanh toán quốc tế. Dù sự cạnh tranh khốc liệt về tỷ giá, lãi suất chiết khấu; phí thanh toán, thủ tục thanh toán; dịch vụ chăm sóc, phục vụ khách hàng.... đã làm cho thị phần của các Ngân hàng Việt Nam bị chia sẻ và cũng đặt nhiều áp lực cho Vietcombank Việt Trì trong việc phát triển thị phần của mình.
Tuy nhiên, từ khi thành lập đến nay Vietcombank đã rất nỗ lực để tạo niềm tin và uy tín trên lĩnh vực thanh toán quốc tế, ngày càng mở rộng thi phan từ 1,41% năm 2011
lên 6,54% vào nam 2013.
Bang 2.29: Tỷ trọng thanh toán xuất khẩu của Vietcombank Việt Trì
Ngân hàng/ Năm 2011 2012 2013
Vietcombank 1,84% 6,55% 11%
Tỉnh Phú Tho 100% 100% 100%
(Nguôn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Chỉ nhánh Vietcombank Việt Trì) Tỷ trọng thanh toán xuất nhập khẩu của chi nhánh Vietcombank Việt Tri
tăng liên tục qua các năm, từ 1,84% vào năm 2011 tăng lên 6,55% vào năm 2012 và
đạt 11% vào cuối năm 2013.
Đối với Phú Thọ, kim ngạch xuất khẩu ổn định và đang có xu hướng phát triển khá tốt. Mat hàng xuất khẩu chủ yếu là hàng dệt may, đạt 348,7 triệu USD, tăng 30.5%; sản phẩm băng plastic đạt 182.2 triệu USD; sản phẩm chè đạt 16,8 tấn, tri giá khoảng 28,8 triệu USD. Tiếp đó là các mặt hàng giày dép, đồ gỗ và hang thủ công mĩ nghệ. Bên cạnh thị trường truyền thống như EU, Nhật Bản, Hàn Quốc, thị trường xuất khẩu cũng được mở rộng sang các địa bàn có tiềm năng như Châu Phi, Châu Mỹ Latinh. Trong đó, xuất khẩu vào thị trường Mỹ ổn định chiếm 47,5% so với tong kim ngạch; thị trường ASEAN chiếm 12% tổng giá trị kim ngạch; tiếp theo là thị trường EU chiếm 20% tổng giá trị kim ngạch.
Về thanh toán nhập khẩu, tỷ trọng thanh toán nhập khẩu ở Chi nhánh Vietcombank Việt Trì thấp hơn so với thanh toán nhập khẩu và tốc độ tăng trưởng tương đối chậm.
Bảng 2.30: Tỷ trọng thanh toán nhập khẩu của Vieteombank Việt Trì
Ngân hàng/ Năm 2011 2012 2013
Vietcombank 0,99% 1,08% 2,09%
Tinh Phú Tho 100% 100% 100%
(Nguôn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Chỉ nhánh Vietcombank Việt Trì) 2.6. ĐÁNH GIA CHUNG VE HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUOC TE TẠI CHI NHÁNH VIETCOMBANK VIỆT TRÌ
2.6.1. Những thành tựu đạt được
Cùng với xu thế hội nhập của nền kinh tế, đặc biệt là sau khi Việt Nam gia
nhập tổ chức thương mại thế giới WTO thì hoạt động kinh tế quốc tế ngày càng tăng cao kéo theo nhu cầu về TTQT được mở rộng. Nắm bắt được tình hình đó Vietcombank đã chú ý tập trung phát triển lĩnh vực TTQT trong toàn hệ thống. Sự phát triển của hoạt động này không những đem lại nguồn thu từ phí dịch vụ lớn mà
đóng góp quan trọng tạo uy tín cho ngân hàng trên thị trường. Được sự quan tâm,
tạo điều kiện của Hệ thống Ngân hàng Vietcombank, Chi nhánh Vietcombank Việt Trì đã thu được những bước phát triển quan trọng trong hoạt động TTQT ké tir khi thành lập đến nay. Điều này được thé hiện rat rõ qua mức gia tăng thu phí TTQT và doanh số thanh toán theo các phương thức TTQT. Do sự lớn mạnh về quy mô, uy tín
và trình độ công nghệ luôn được đổi mới và hoàn thiện để có thể đưa ra những sản
phẩm TTỌT tiện ích nhất, chi phí thấp nhất, cùng với sự hỗ trợ về mặt công nghệ của hệ thống và với một đội ngũ cán bộ nhân viên TTQT có trình độ chuyên môn tốt, nhiệt tình trong công việc, tận tình giúp đỡ tư vấn cho khách hàng trong các nhiệm vụ TTQT phức tạp như phương thức thanh toán bằng thư tín dụng chứng từ...đã góp phần vào sự tăng trưởng của hoạt động TTQT của Chi nhánh . Sự phát triển của hoạt động TTQT dem lại nguồn thu lớn từ TTQT. Mặc dù mới thành lập được chưa day 3 năm nhưng Chi nhánh bước đầu đã cho thấy sự tăng trưởng mạnh trong hoạt động TTỌQT, và trong tương lai sẽ vươn lên sánh tầm với các Chi nhánh Vietcombank khác
đã được thành lập và đi vào hoạt động từ lâu.
2.6.2. Hạn chế trong hoạt động thanh toán quốc tế
Bên cạnh những thành công đã đạt được trong lĩnh vực TTQT , trong quá trình
hoạt động của mình Chi nhánh Vietcombank Việt Trì đã bộc lộ một số hạn chế cho nên mặc dù doanh thu TTQT tăng qua các năm nhưng nhìn chung doanh số này còn thấp, chưa khai thác tốt tiềm năng của thị trường, các sản phẩm dịch vụ TTQT chưa có sức hấp dẫn cao, khả năng cạnh tranh chưa cao với các Ngân hàng khác đặc biệt là các Ngân hàng liên doanh có uy tín lớn trên thé giới. Điều này được thê hiện cụ thé như sau:
2.6.2.1. Thị phan thanh toán quốc té còn chưa cao
Là một ngân hàng hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh đối ngoại, nhưng đến 31/12/2013 doanh số thanh toán hàng xuất nhập khẩu của Chi nhánh
Vietcombank Việt Trì vẫn còn khá khiêm tốn. Qua các số liệu phân tích ở trên cho thấy doanh số thanh toán xuất nhập khẩu của Vietcombank Việt Trì đều tăng qua các năm nhưng so với tổng kim ngạch XNK của cả tỉnh thì doanh số thanh toán xuất nhập khẩu của Vietcombank Việt Trì chỉ chiếm 6,54%t6ng doanh số thanh toán XNK của tỉnh.
Thị phần nhỏ bé của Vietcombank Việt Trì trong tổng kim ngạch XNK của tỉnh cho thấy hoạt động này của Vietcombank Việt Trì chưa phát triển đúng với tầm cỡ của một ngân hàng lớn có uy tín và vi trí vững chai trên toàn nước cũng như quốc tế, nhiều phần thị trường Vietcombank Việt Trì chưa nắm bắt được. Khách hàng đến với Vietcombank Việt Trì chưa nhiều, chưa hoàn toàn tin tưởng vào hoạt động TTQT của Vietcombank Việt Trì, năng lực cạnh tranh kém, chưa sẵn sàng và đủ khả năng đáp ứng nhu cau thanh toán ngày càng tăng, da dạng và phong phú của thương mại quốc tế.
2.6.2.2. Mắt cân đối lớn giữa thanh toán hàng nhập khẩu và thanh toán hàng xuất khẩu
Tình trạng thanh toán hàng xuất khẩu lớn hơn so với thanh toán hàng nhập khẩu cũng tôn tại ở nhiều ngân hàng Việt Nam khác trên địa bàn tỉnh và cần phải được khắc phục mặc dù, cho đến nay, Vietcombank Việt Trì đã có rất nhiều biện pháp cũng như chính sách khuyến khích phát triển thanh toán hàng nhập khẩu.So với doanh số hàng xuất khẩu, doanh số thanh toán nhập khẩu chỉ bằng 19%.
2.6.2.3. Cụnh tranh với các ngân hàng khác
Chi nhánh đặt ở địa bàn đã có rất nhiều ngân hàng TMCP khác đi vào hoạt:
động từ lâu, đã xây dựng được lượng khách hàng lớn. Tuy nhiên, Chi nhánh vẫn chưa chu trọng vào việc thu hút khách hàng thực hiện TTQT , chưa đây mạnh công tác Marketing giới thiệu, tuyên truyền về các sản phẩm TTQT của mình khiến cho số lượng khách hàng của Chi nhánh vẫn chưa cao. Hoạt động TTQT của Chi nhánh
gặp phải sự cạnh tranh mạnh mẽ của các Chi nhánh Ngân hàng khác do đây là lĩnh
vực có rất nhiều triển vong. Nhiều đối thủ cạnh tranh của Chi nhánh có nhiều ưu điểm nổi bật như: có tiềm lực vốn ngoại tệ; công nghệ hiện đại; đưa ra nhiều dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng, ...Chinh vi thế hoạt động TTQT của Chi nhánh vẫn chưa thu hút được đông đảo khách hàng tham gia.
2.6.2.4. Các dịch vụ hỗ trợ thanh toán chưa được phong phú
Khi khách hàng tiến hành thanh toán qua Chi nhánh thì ngoài những yêu cầu cơ bản trong thanh toán như: Nhận được tiền hàng nhanh chóng, chính xác, an toàn thì ngoài ra họ còn có những nhu cầu được tài trợ của ngân hàng khác dé đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh của mình. Các dịch vụ hỗ trợ còn nhiều hạn ché, chăng hạn như việc tài trợ xuất nhập khẩu đòi hỏi các thủ tục rườm rà, phức tạp, việc mua bán ngoại tệ chưa được quyền cung cấp mà phải do trung tâm TTQT tại sở Giao dịch thực hiện như: các hợp đồng tương lai, quyên chọn...
2.6.2.5. Trình độ công nghệ chưa cao
Điều này khiến cho việc thanh toán còn cham, do các giao dịch TTQT đều phải
thông qua trung tâm thanh toán xử lý và thực hiện.
2.6.2.6. Trình độ của cán bộ
Hoạt động TTQT là một hoạt động phức tạp đòi hỏi cán bộ TTQT phải có
chuyên môn vững am hiểu luật pháp các nước và các quy ước quốc tế dé hạn chế tối đa các rủi ro trong TTQT đồng thời dé tư vấn, giúp đỡ khách hàng thực hiện TTQT để họ có thể tiến hành các hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá. Tuy nhiên, số lượng cán bộ TTQT tại chi nhánh Vietcombank Việt Trì còn ít, chất lượng chưa cao, trình độ tiếng anh chưa thật tốt.Đây cũng là hạn chế để chi nhánh có thể nâng cao quy mô và chất lượng TTQT của mình.
KET LUẬN CHUONG 2
Thông qua việc phân tích số liệu và luận giải những vấn đề thực tế, chương 2
đã trình bày những nội dung căn bản về thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế giai
đoạn 2011-2013 của Chi nhánh Ngân hang TMCP Ngoại thương Việt Trì. Trong
phan trình bày, với hệ thống tư liệu và số liệu phong phú đã nêu được những kết quả và hạn chế chủ yếu trong hoạt động TTQT của Chi nhánh Ngân hàng TMCP
Ngoại thương Việt Trì. Trên cơ sở những phân tích này, chương 3 của luận văn sẽ
đề cập đến hệ thống các giải pháp nhăm mở rộng hoạt động thanh toán quốc tế tại
Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Trì.
CHUONG 3
GIAI PHAP MO RONG HOAT DONG THANH TOAN QUOC TE TAI CHI NHANH VIETCOMBANKVIET TRi
Từ thực tiễn hoạt động TTQT tại chi nhánh VietcombankViét Tri, em thay hoạt động TTQT van chưa phát triển cao, chưa tận dụng tối đa nhu cầu của khách hàng. Vì thế em xin đề ra một số giải pháp để mở rộng hoạt động TTQT tại chi
nhánh VietcombankViệt Trì như sau: