4.1 GIẢI PHÁP TRONG CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH
Hiện nay, công ty chưa có công tác nghiên cứu thị trường đề lập kế hoạch vì thé kế hoạch tiêu thụ vẫn còn khá xa so với thực tế. Vì vậy, công ty cần phải chí trọng hơn nữa trong công tác lập kê hoạch tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ. Thực hiện tốt sẽ mang lại những nhân tó tích cực:
- Toàn bộ hoạt động phân phối sản phẩm của công ty từ khâu nghiên cứu thị trường đến tô cức tiêu thụ, tô chức kênh phân phối và các chính sách hỗ trợ tất cả đều đã được kê hoạch hướng dẫn. Từ đó sẽ có biện pháp té cho thực hiện những mục tiêu.
- Việc nghiên cứu thị trường sẽ đo lường được lượng tiêu thụ thực tế tại
các địa điểm. Sử dụng kết quả đo lường cho việc lập kế hoạch tiêu thụ đúng với thị trường. Xây dựng kế hoạch từ thấp lên cao phản ánh đúng nhu cầu thị trường. Công ty sẽ nằm bắt được thị trường tiêu thụ hiện tại đề từ đó có phương hướng và giải pháp để thích ứng với thị trường.
4.2 GIAI PHAP PHAT TRIEN THI TRUONG
Hiện nay, hoạt động nghiên cứu thi trường của công ty còn một só mặt yếu kém.
Do vậy, trong thời gian tới, để đây mạnh hoạt động phân phối sản phâm, công ty cần thực hiện một số biện pháp sau:
- Mở rộng phạm vi nghiên cứu thị trường: Hiện nay, công ty mới chí năm bắt thông tin thị trường dựa vào gia bán, sản lượng tiêu thụ và các chương trình xúc tiền bán hàng của các đối thủ cạnh tranh. Do vậy những thông ty vẻ thị trường của công ty còn nhiều hạn ché. Việc mở rộng phạm vi nghiên cứu thị trường là điều cần thiết để công ty có thê đánh giá được thị trường một cách đầy đủ.
20
- Đi sâu vào nghiên cứu thị trường theo từng khu vực đề có những chính sách phù hợp nhát đối với từng khu vực đó.
Thực hiện tốt những biện pháp trên sẽ giúp công ty có được những thông tin đầy đủ về lĩnh vực thị trường mà công ty đang kinh doanh, đông thời tạo điều kiện giúp công ty mở rộng đến những thị trường mới để từ đó công ty ngày càng đây mạnh hoạt động phân phối sán phâm của mình, khăng định và chiên lĩnh thị phân trên thị trường. Đề thực hiện tốt các giái pháp trên, công ty cần phải thực hiện tốt các công tác sau:
- Thứ nhát, không ngừng nâng cao trình độ đội ngủ nhân viên của công ty.
Công ty nên thường xuyên tô chức các khóa đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chô nhân viên. Bên cạnh đó, cần thường xuyên thực hiện đánh giá chất lượng công việc và có biện pháp xử lý nghiêm đối với các trường hợp làm việc thiêu tinh thần trách nhiệm.
Bên cạnh đó, cần chú ý đặt ra những yêu cầu tuyền dụng cần thiết như: Phải biết khai thác, gợi mở nhu cau khách hàng, biết thu thập thông tin từ khách hàng; Phải linh hoạt, lich sy, nam bắt được tâm lý khách hàng; Phái có nghệ thuận bán hàng, khéo léo quảng
cáo...
- Thứ hai, phối hợp với các trung gian trong hoạt động nghiên cứu thị trường bởi vì họ là người thường xuyên tiếp xúc với khách hàng nên sẽ có những thông tin hữu ích về nhu cầu cũng như thị hiếu của khách hàng.
- Thứ ba, bố sung kinh phí cho hoạt động nghiên cứu thị trường để đảm bảo hoạt động này được thực hiện tốt.
4.3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHAT LUQNG HOAT DONG PHAN PHOI Céng ty can phai dua ra cac myc tiéu, yéu cau, giai phap thyc hién 16 rang déi với từng khu vực thị trường làm cơ sở đề lựa chọn tốt các dạng kênh phân phối sao cho phù hợp với đặc điêm của khu vực thị trường đó.
Sau khi lựa chọn các dạng kênh phù hợp, công ty càn phải xây dựng hệ thông tiêu chuân lựa chọn các trung gian như kinh nghiệm hoạt động của các trung gian thương mại, hình ánh và danh tiếng của các trung gian, quy mô của các trung gian, thái độ của các trung gian...
21
Giải quyết tốt các giái pháp trên sẽ giúp công ty tìm ra dạng kênh phù hợp với thị trường, tạo tiền đè hình thành hệ thống phân phôi hoàn chinh.
22