Trực tiếp liên hệ với nước Phòng ngoài khi có những vấn đề phát sinh với những lô hàng được phân công.
• Bộ phận kinh doanh:
Đây là bộ phận đóng vai trò then chốt trong công ty. Các nhân viên trong bộ phận này sẽ tìm kiếm nguồn hàng xuất hay nhập, sau đó chuyển hàng này cho bộ phận chứng từ và operation giải quyết. Đây là bộ phận làm công tác mở rộng thị trường, nắm bắt các thông tin về giá cả vận tải nói chung, theo dõi hành trình hoạt động vận tải của từng lô hàng nói riêng.
• Bộ phận chứng từ đường biển và đường hàng không:
Chuẩn bị các chứng từ sổ sách cho từng chuyến hàng như đánh bill, chuẩn bị lịch tàu, lịch chuyến bay phối hợp với bộ phận kế toán để hoàn thành các chứng từ thu chi.
• Phòng giao nhận:
Trực tiếp thông quan hàng hóa, khai báo hải quan và giải quyết các vấn đề liên quan đến điều độ cảng.
Thực hiện công tác giao nhận của công ty.
Tìm kiếm khách hàng, dịch vụ, dịch vụ mới cho công ty trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa.
• Phòng kế toán:
Có nhiệm vụ sử dụng, quản lý hiệu quả vốn, cân đối nguồn vốn phù hợp với chế độ, nhu cầu hoạt động kinh doanh của công ty, hướng dẫn thực hiên các chế độ tài chính chuyên ngành của Nhà nước, lập các báo cáo tài chính theo định kỳ nộp cho cơ quan có chức năng đúng với thời gian quy định. Cung cấp văn phòng phẩm, trang thiết bị cần thiết, lo các vấn đề về bảo hiểm cho tất cả các nhân viên trong công ty nhằm đảm bảo sự yên tâm cho nhân viên chuyên tâm làm việc.
Các bộ phận chức năng trong quá trình hoạt động có mối quan hệ qua lại, hợp tác hỗ trợ lẫn nhau. Hàng tháng các nhóm trưởng của từng bộ phận sẽ báo cáo trực tiếp lên Ban Giám Đốc. Ban Giám Đốc công ty sẽ họp bàn và đưa ra chiến lược phù hợp cho từng bộ phận ở từng thời điểm khác nhau.