CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM
3.1. Tổng quan về công ty
3.1.3. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty
Với lợi thế là một trong những CTCK có Vốn điều lệ lớn nhất trong khối các CTCK, Agriseco thực hiện tất cả các nghiệp vụ mà một CTCK đƣợc phép làm. Tuy nhiên, trong phạm vi giới hạn của Luận Văn, tác giả chỉ trình bày một vài nghiệp vụ kinh doanh chính và chiếm tỷ trọng doanh thu/chi phí lớn của Agriseco.
47
Hoạt động Môi giới chứng khoán
Cũng nhƣ hầu hết các CTCK khác ở Việt Nam, ngay từ đầu thành lập, Agriseco đã tập trung nguồn lực để phát triển hoạt động này. Agriseco luôn chú trọng nâng cao chất lƣợng dịch vụ, tập trung vào hệ thống công nghệ thông tin, cơ sở vật chất và tăng cường đầu tư vào hoạt động phát triển nguốn nhân lực, đào tạo cán bộ, nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng, cung cấp nhiều tiện ích cho Khách hàng khi sử dụng dịch vụ môi giới tại Công ty.
Hoạt động Tự doanh trái phiếu
Từ trước đến nay, hoạt động tự doanh trái phiếu luôn đem lại doanh thu lớn cho Agriseco. Từ những năm 2009 trở về trước, được sự hỗ trợ lớn về vốn từ Agribank Agriseco chú trọng mảng kinh doanh TPCP trên thị trường sơ cấp và mua bán hưởng chênh lệch giá trên thị trường thứ cấp thì 5 năm gần đây, khi thị trường TPCP chỉ còn là sân chơi của các ngân hàng do nguồn vốn của ngân hàng lớn và chi phí vốn thấp, đồng thời Agribank cũng đã tự thực hiện các giao dịch mua bán TPCP thì Agriseco đã chuyển hướng sang đầu tư trái phiếu doanh nghiệp lớn, có uy tín nhƣ Tập đoàn Vingroup, tập đoàn HAGL, Tập đoàn Masan… với lợi suất hấp dẫn và ổn định, tình trạng tài sản bảo đảm tốt. Bước chuyển này đã đảm bảo cho lợi nhuận từ hoạt động tự doanh trái phiếu của Agriseco không bị sụt giảm nặng nề nhƣng vẫn đảm bảo an toàn trong hoạt động.
Hoạt động Tự doanh cổ phiếu
Agriseco thực hiện tự doanh cổ phiếu theo 2 hướng cơ bản đó là tự doanh dài hạn mang tính chiến lƣợc và tự doanh doanh ngắn hạn mang tính chất lướt sóng, chớp thời cơ để thu lời. Để phục vụ cho việc đầu tư an toàn, hiệu quả, Agriseco thực hiện chính sách sử dụng vốn thận trọng và xác định các chiến lƣợc đầu tƣ thích hợp. Chính bởi vậy, Agriseco đã ban hành các Quy trình tự doanh ngắn hạn, dài hạn và các quy trình hướng dẫn, giám sát hoạt động đầu tư để đảm
48
bảo hoạt động đầu tƣ phù hợp với chính sách quản trị rủi ro của Agriseco đối với các mã chứng khoán của từng ngành nghề cụ thể.
Tuy nhiên, hoạt động tự doanh cổ phiếu của Agriseco từ trước đến nay chƣa có dấu ấn nào đáng kể, mặc dù nguồn vốn sử dụng cho tự doanh khá lớn (duy trì khoảng 500 tỷ đồng bình quân qua các năm) nhƣng hiệu quả hoạt động tự doanh không cao, chưa tận dụng cơ hội thị trường để thu lợi nhuận.
Hoạt động Tư vấn tài chính
Với đội ngũ chuyên viên tư vấn gồm những người có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực tƣ vấn tài chính. Agriseco cung cấp các dịch vụ Tƣ vấn tài chính bao gồm:
Tƣ vấn quản lý cổ đông.
Tƣ vấn niêm yết.
Tƣ vấn phát hành chứng khoán.
Bảo lãnh phát hành.
Tƣ vấn tìm kiếm đối tác chiến lƣợc.
Tái cấu trúc doanh nghiệp.
Thu xếp vốn.
Hoạt động kinh doanh vốn và dịch vụ tài chính
Hoạt động kinh doanh vốn của Agriseco thể hiện qua việc huy động vốn và cung ứng vốn cho các đối tác thông các sản phẩm và dịch vụ Repo (mua bán chứng khoán có kỳ hạn), đây là một sản phẩm mà Agriseco là đơn vị cung cấp đầu tiên ra thị trường. Ngoài ra, Agriseco còn đẩy mạnh hỗ trợ vốn kinh doanh chứng khoán cho khách hàng thông qua các dịch vụ ký quỹ, ứng trước tiền bán chứng khoán, ứng trước tiền cổ tức… (dịch vụ tài chính).
3.1.3.2. Đặc điểm về khách hàng
Một trong ba chiến lƣợc phát triển của Agriseco từ ngày đầu thành lập là “đi từ thành thị về nông thôn”. Điều này có vẻ đi ngƣợc lại quy luật
49
chung nhƣng thâm ý của chiến lƣợc này là Agriseco sẽ dần thâu tóm các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoạt động sản xuất kinh doanh tốt ở nông thôn để làm bàn đạp cho công cuộc cổ phần hóa, chứng khoán hóa, đem lại nguồn lợi nhuận khổng lồ trong tương lai.
Có thể nhận thấy, chiến lược này phần nào ảnh hưởng đến việc “hướng ngoại” của Agriseco. Qua những năm hoạt động, đối tác nước ngoài của Agriseco chủ yếu đến từ Thái Lan thông qua một số chương trình đào tạo cho cán bộ, nhân viên Agriseco tại nước này.
Khách hàng quốc tế đến với Agriseco tuy chƣa nhiều, chủ yếu là khách hàng cá nhân Trung Quốc và Châu Âu, nhƣng đây đƣợc coi là một tín hiệu mừng.
Về đối tác nước ngoài, Agriseco đã mở rộng quan hệ được sang Hồng Kông - một trong số các vùng lãnh thổ có TTCK đi vào hoạt động từ rất sớm. Tại đây, Agriseco đã tìm đƣợc đối tác chiến lƣợc là Guotai Junan - Tập đoàn chứng khoán hàng đầu Hồng Kông và Trung Quốc đại lục. Đó là viên gạch đầu tiên để Agriseco chuẩn bị cho kế hoạch niêm yết tại TTCK Hồng Kông và triển khai một số dịch vụ liên quan đến niêm yết trên Sở giao dịch Chứng khoán Hồng Kông cho các doanh nghiệp Việt Nam đủ điều kiện và có nhu cầu.
3.1.3.3. Đặc điểm về thị trường
Thị trường chứng khoán là một thuật ngữ dùng để chỉ nơi hoặc cơ chế mua bán giao dịch chứng khoán.
Căn cứ vào tính chất phát hành hay lưu hành chứng khoán mà thị trường chứng khoán có thể chia thành hai cấp:
Thị trường sơ cấp
Còn gọi là thị trường phát hành, dùng để chỉ hoạt động phát hành chứng khoán ra thị trường của các doanh nghiệp và công ty cổ phần hay nhà nước. Thị trường sơ cấp là thị trường tạo vốn cho đơn vị phát hành, có vai trò là tạo ra hàng hóa cho thị trường giao dịch và làm tăng vốn đầu tư cho nền kinh tế. Việc phát
50
hành chứng khoán ra thị trường có thể được công khai bán qua sở giao dịch chứng khoán hoặc cũng có thể được bán riêng. Thông thường việc phát hành chứng khoán đƣợc thực hiện qua các tổ chức tài chính trung gian nhƣ ngân hàng thương mại, công ty chứng khoán hay công ty tài chính.
Thị trường thứ cấp
Hay còn gọi là thị trường lưu hành, là thị trường thay đổi quyền sở hữu chứng khoán cho những cổ phiếu hoặc trái phiếu đã phát hành và đang lưu thông trên thị trường. Mặc dù việc giao dịch chứng khoán trên thị trường này rất sôi động và phong phú, có thể có một khối lƣợng vốn khổng lồ hàng ngày được mua bán trên thị trường này, nhưng việc mua bán trên thị trường này hoàn toàn không làm tăng nguồn vốn cho chủ sở hữu phát hành ra nó. Tuy nhiên việc mua đi bán lại có cổ phiếu trên thị trường hình thành giá thị trường của cổ phiếu sẽ là một yếu tố quan trọng khi đánh giá doanh nghiệp và nó cũng là cơ sở để hình thành nên giá cổ phiếu bán ra thị trường sơ cấp ở lần phát hành sau.
Căn cứ vào việc tổ chức các hoạt động giao dịch tập trung tại một địa điểm nhất định hay không có địa điểm tập trung nhất định, người ta chia thị trường chứng khoán ra làm hai loại:
Thị trường chứng khoán tập trung
Thị trường này tổ chức trên một địa điểm nhất định gọi là Sở giao dịch chứng khoán (SGDCK).Nhƣ vậy, SGDCK là địa điểm hoạt động chính thức của thị trường chứng khoán có tổ chức.Đây là nơi gặp của các nhà môi giới chứng khoán để thương lượng đánh giá và mua bán chứng khoán.Đồng thời nó cũng là cơ quan phục vụ cho mọi hoạt động liên quan đến chứng khoán.SGDCK giúp cho việc mua bán chứng khoán đƣợc thuận tiền dễ dàng hợp pháp, giúp cho quá trình giao lưu vốn được hài hòa và phát triển.
SGDCK không tham gia vào việc mua bán chứng khoán, không can thiệp vào
51
quá trình hình thành giá cả chứng khoán cũng nhƣ không ấn định giá chứng khoán. SGDCK chỉ có nhiệm vụ tổ chức đấu giá chứng khoán theo đúng nguyên tắc cạnh tranh và quan hệ cung cầu của thị trường. SGDCK cũng không kiểm soát việc mua bán chứng khoán mà chỉ đóng vai trò là quan tòa xử lý các vi phạm lừa đảo trong mua bán chứng khoán. Đồng thời, SGDCK luôn quan tâm đến việc bảo vệ quyền lợi của các nhà đầu tƣ. Chính điều này đã thu hút các nhà đầu tư đến với thị trường chứng khoán. Để hoàn thành mục tiêu này, thị trường chứng khoán chỉ cho phép những chứng khoán có phẩm chất cao đƣợc mua bán qua SGDCK. Đó là chứng khoán của những công ty hội tụ đủ những tiêu chuẩn do SGDCK đề ra hay còn gọi là tiêu chuẩn niêm yết. Vai trò của các SGDCK quyết định đến sự thành công hay thất bại của thị trường chứng khoán quốc gia. Nếu được tổ chức tốt sẽ thúc đẩy việc thu hút và tập trung đƣợc các nguồn vốn lớn phục vụ cho việc đầu tƣ sản xuất. Vì những lý do trên, sự xuất hiện và tồn tại, phát triển của SGDCK là một điều tất yếu khách quan của nền kinh tế thị trường.
Thị trường chứng khoán không tập trung (OTC)
Còn gọi là thị trường chứng khoán phi chính thức, thị trường này thực hiện giao dịch những chứng khoán không đƣợc phép mua bán qua SGDCK.Hiện nay, thị trường này phát triển không kém gì thị trường chính thức, dồng thời nó còn mua bán cả những chứng khoán đã đƣợc niêm yết.
(OTC – over the couter market) tuy thị trường này có phí giao dịch thấp hơn so với phí của SGDCK nhƣng dù sao khi mua những chứng khoán qua SGDCK, các nhà đầu tƣ cũng cảm thấy an tâm hơn.
3.2. Phân tích thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty Agriseco giai đoạn 2012-2015
Tác giả đã tiến hành điều tra khảo sát (phiếu điều tra đƣợc đính kèm ở Phụ lục) về công tác đào tạo nguồn nhân lực trong Agriseco.
52
Tổng số phiếu phát ra: 95 phiếu Tổng số phiếu thu về là 95 phiếu.