G. Allport và Grave? Theo bạn người lãnh đạo kinh doanh Việt nam hiện nay đang
3. Phân tích những áp lực đối với sự thay đổi của tổ chức? Liên hệ thực tiễn sự tác động của những áp lực trên dẫn đến sự thay đổi của một cá nhân/ hoặc/ một tổ chức ở Việt Nam mà bạn biết trong giai đoạn hiện nay?
Phân tích những áp lực đối với sự thay đổi của tổ chức:
- Những áp lực cho sự thay đổi của tổ chức:
Áp lực bên trong Áp lực bên ngoài
Công nghệ mới: Máy móc mới, quá trình chế tạo mới, khám phá khoa học mới, việc mới được tạo ra, máy tính.
Điện thoại di động, máy fax phổ biến.
Sự thay đổi những giá trị công việc:
Gia đình
Quan điểm về tính ổn định
Sự suy giảm trong đánh giá lòng trung thành người lao động
Sự khác biệt lớn hơn trong phong cách sống
Sự sáng tạo những kiến thức mới:
Các tổ chức phải tìm ra những phương pháp mới trong việc hấp thu, lưu trữ các thông tin hữu ích và biến nó thành
Sự cạnh tranh: cạnh tranh toàn cầu, cạnh tranh làm tăng sự không vững chắc, góp phần vào việc phát triển những sản phẩm và dịch vụ tốt hơn
Thay đổi nhu cầu tiêu dùng: Thị hiếu, trào lưu tiêu dùng thay đổi thường xuyên, điều kiện sống tăng lên, đòi hỏi giảm giá thành.
Sự sẵn có của nguồn lực: nguồn cung ứng ngày càng ngặt nghèo hơn, sự không chắc chắn của nguồn lực.
Những thay đổi chính trị - xã hội:
cải cách thủ tục hành chính, ban hành các luật mới, xã hội văn minh hơn.
những sản phẩm và dịch vụ có hiệu quả cao
Sự lỗi thời của sản phẩm: Sự bùng nổ kiến thức và tiến bộ kỹ thuật làm cho chu kỳ sống của sản phẩm ngắn lại.
Nhu cầu cho sự thanh thản và lịch làm việc năng động
Những áp lực quốc tế: sự phụ
thuộc lẫn nhau giữa các quốc gia tăng lên, cạnh tranh toàn cầu diễn ra nhanh chóng và khó có thể dự đoán, ảnh hưởng tới tất cả các tổ chức.
- Áp lực kháng cự sự thay đổi: bao gồm kháng cự cá nhân và kháng cự tổ chức
Kháng cự cá nhân Kháng cự tổ chức
Lo sợ về những điều không biết:
Thay đổi có thể hoàn thiện cuộc sống nhưng không chắc chắn. Khả năng người lao động mất việc
Học tập mới: Đòi hỏi nỗ lực của người lao động để học cái mới. Học tập điều mới mang lại điều thú vị song người ta chỉ thấy sự thú vị đó
sau khi học xong.
Sự phá hủy những quan hệ bạn bè ổn định: Thay đổi sẽ phá hủy những tương tác xã hội và tạo ra sự bất mãn
Không tin vào đội ngũ quản lý:
Người lao động làm việc căng thẳng hơn, quản lý chặt hơn nhưng thu nhập không tăng, mất việc. Do đó họ không tin vào lời thuyết phục của nhà quản lý để ủng hộ sự thay đổi.
Những đe dọa của cấu trúc quyền lực: thay đổi tạo ra sự phá hủy về cấu trúc quyền lực hiện hữu
Sức ỳ của cấu trúc tổ chức: Cấu trúc tổ chức tạo ra cơ chế bảo đảm và ổn định
Những quan hệ mang tính hệ thống:
Thay đổi các phân hệ trong tổ chức là điều khó vì các phân hệ đều có tương tác qua lại lẫn nhau.
Những chi phí đã bỏ ra và những lợi ích được đảm bảo: Ảnh hưởng đến đánh giá những lợi ích của thay đổi là khó khăn và chủ quan.
- Các phương pháp vượt qua những kháng cự thay đổi:
Phương pháp Diễn giải phương pháp
Giáo dục và thông tin
Giải thích nhu cầu của sự thay đổi, những cái sẽ xảy ra ảnh hưởng đến mỗi người thế nào. Giúp thấy được sự logic của sự thay đổi
Điều kiện áp dụng: Khi thiếu thông tin, tình huống mới.
Ưu điểm: Hiệu quả cao trong tình huống mơ hồ. Khi được thuyết phục, con người sẽ thực hiện
Nhược điểm: Hiếm khi động viên sự thay đổi, tốn kém thời gian.
Củng cố Đưa thêm những khuyến khích cho sự đồng ý trên cơ sở thỏa thuận và bằng lòng.
Điều kiện áp dụng:
Khi người lao động muốn những cái lãnh đạo đưa ra
Những khuyến khích không tốn kém
Người lao động nhận thức về sự trao đổi công bằng.
Ưu điểm: Sự trao đổi công bằng giúp duy trì phẩm giá và sự công bằng.
Nhược điểm: Tốn kém, chi phí gia tăng.
Trừng phạt Ép người lao động chấp nhận sự thay đổi bằng cách sử dụng những đe dọa: giảm thu nhập.
Điều kiện áp dụng: đội ngũ quản lý có đủ quyền đưa ra đe dọa
Ưu điểm: Cần ít thời gian, nhanh hơn.
Nhược điểm: người lao động giận dữ, họ sẽ trả đũa hay từ bỏ.
Ảnh hưởng của nhóm đồng sự
Cho phép các nhóm tham gia vào quá trình thay đổi.
Điều kiện áp dụng: cần hợp tác thành viên, khi các chuẩn mực ngăn cản nhóm, khi con người đang chờ đợi sự thay
đổi trong bản thân.
Ưu điểm: Tham gia tích cực hơn với sự thay đổi và ảnh hưởng của nhóm là mạnh đối với bản thân.
Nhược điểm: Tốn thời gian, nhóm có thể quyết định chống lại sự thay đổi.
Liên hệ thực tiễn:…