• . Khách hàng
Khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng của môi trường vi mô. Khách hàng là đối tượng mà công ty phục vụ, là người có ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công hay thất bại của công ty. Thị hiếu của khách hàng này có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động
kinh doanh của công ty. Các khách hàng của TNHH MTV Y Trần đa số là các khách hàng doanh nghiệp và tổ chức bao gồm trong nước và ngoài nước.
Công ty luôn định hướng, lựa chọn khách hàng mục tiêu là những cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp có thu nhập trung bình khá trở lên có điều kiện để đáp ứng dịch vụ. Khách hàng tiếp cận chủ yếu trước tiên là trong địa bàn Thành phố Đà Nẵng, khu vực trọng điểm Miền Trung - Tây Nguyên bên cạnh đó cũng không ngừng đẩy mạnh thu hút khách hàng những vùng phụ cận khác.
Đối tác của công ty TNHH MTV Y Trần:
Hình 2.1. Đối tác của công ty TNHH MTV Y Trần
• Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay, trên thị trường Đà Nẵng có rất nhiều công ty kinh doanh về lĩnh vực quảng cáo và tổ chức sự kiện, các dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh cũng được người tiêu dùng trong thị trường lựa chọn, điều đó gây bất lợi cho chiến lược kinh doanh của công ty
trong việc mở rộng thị trường và chiếm lĩnh thị trường ở Đà Nẵng và các tỉnh Miền Trung.
Đối với lĩnh vực tổ chức sự kiện tại khu vực Đà Nẵng, TNHH MTV Y Trần có khá nhiều đối thủ cạnh tranh như: Thế Kỷ, Nghệ Thuật Việt, Devent, Dũng Hưng Thịnh, MPA, công ty tập đoàn VTI,... và trong đó hãng đã xác định được những đối thủ cạnh tranh trực tiếp và có ảnh hưởng lớn đến công ty là Công ty Cổ phần Nghệ Thuật Việt, Chức Sự Kiện Thế Kỷ, công ty Xúc Tiến Và Quảng Bá Thương Mại MPA.
• Công ty CP Tổ chức sự kiện Thế Kỷ
Hình : Logo công ty Tổ chức sự kiện Thế Kỷ
Đây là công ty được thành lập khá sớm tại thành phố Đà Nẵng trong lĩnh vực tổ chức sự kiện nên có nhiều kinh nghiệm cũng như khách hàng trung thành hơn so với các công ty khác. Hoạt động trong rất nhiều lĩnh vực cụ thể đặc biệt là tổ chức sự kiện. Công ty CP Tổ chức sự kiện Thế Kỷ có nhiều kinh nghiệm hơn trong việc tổ chức sự kiện so với TNHH MTV Y Trần và cũng có nhiều khách hàng hơn so với hãng.
• Công ty Tổ chức sự kiện Nghệ thuật Việt
Hình: Logo Công ty Tổ chức sự kiện Nghệ thuật Việt
Là đơn vị được UBND TP Đà Nẵng tin tưởng, chọn lựa làm đơn vị phụ trách vận động tài trợ và tổ chức các hoạt động truyền thông cho Cuộc thi bắn Pháo hoa quốc tế Đà Nẵng trong suốt nhiều năm liền: từ 2008, 2009, 2010 và 2011. Tại TP Đà Nẵng nói riêng và khu vực miền Trung - Tây Nguyên nói chung, Công ty Cổ phần Nghệ Thuật Việt là đối tác chiến lược, được tin cậy đặc biệt của các đơn vị: UBND TP Đà Nẵng, CIENCO 5 và các đơn vị thành viên, Mobifone, Vinaphone, Công ty TNHH Nhà máy Bia Việt Nam, Yamaha,... Công ty chuyên kinh doanh các lĩnh vực như PR – Truyền thông, tổ chức sự kiện nên có thể nói đây là đối thủ mạnh nhất của TNHH MTV Y Trần trong kinh doanh.
Hình : Logo công ty cổ phần xúc tiến và quảng bá thương mại MPA
Công ty Cổ phần Xúc Tiến và Quảng Bá Thương Mại MPA đã được thành lập dựa trên tiêu chí gây dựng sức mạnh mới trong lĩnh vực quảng cáo và truyền thông đa phương tiện tại Việt Nam. Chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/08/2007, Công ty MPA là sự tiếp nối ý tưởng cũng như bề dày hoạt động của tổ chức Trống Đồng – Hội Văn Hóa Việt Nam tại Pháp, được UNESCO cấp giấy chứng nhận vì những thành tích tổ chức các hoạt động sự kiện văn hóa trong 05 năm qua tại Pháp. Đây cũng là một đối thủ nặng ký trong cạnh trang của TNHH MTV Y Trần vì công ty đã có những thành tích lớn trong các hoạt động sự kiện văn hóa trong 05 năm qua tại Pháp. Hơn nữa công ty MPA lại có thế mạnh về nguồn nhân lực hơn so với hãng.