kinh doanh cho đến thời điểm này thật đáng ca ngợi. Khi tôi đứng đây, trong đầu tôi chợt nảy ra một số ý nghĩ rất thú vị.
Ý nghĩ quan trọng nhất liên quan đến thời điểm khởi đầu của Infosys. Đó là vào một buổi sáng mùa đông tháng Giêng năm 1981. Khi đó chúng tôi có bảy người tụ họp trong căn hộ của tôi và sáng
lập ra Infosys. Chúng tôi đều mang rất nhiều hy vọng, sự tin tưởng, sự tận tụy, sinh lực, sự nhiệt thành, sự chăm chỉ, niềm đam mê và một cảm giác cống hiến. Chúng tôi chỉ thiếu một thứ, đó là tiền. Bảy người chúng tôi góp lại cũng chỉ đƣợc 250 đô la làm vốn ban đầu. Chúng tôi chƣa bao giờ mơ tới danh tiếng, doanh thu
và lợi nhuận. Ngay từ ngày đầu tiên, ƣớc mơ của chúng tôi là xây dựng một công ty mà trên hết thảy là sẽ đƣợc tôn trọng. Từ đầu, nhóm của chúng tôi đã cùng cam kết xây dựng một hệ thống giá trị mạnh mẽ. Chúng tôi tin vào việc đặt lợi ích của công ty lên trên lợi ích của cá nhân.
Chúng tôi tin vào một doanh
nghiệp đạo đức và hợp pháp.
Chúng tôi tin vào sự tôn trọng và sự hài lòng lâu bền. Và mỗi người trong chúng tôi đã bổ sung sức mạnh cho công ty.
Đối với tôi, công việc kinh doanh cũng giống nhƣ một cuộc đua maratông. Tôi tin rằng chìa khóa cho việc hợp tác thành công là sự bền vững.
Trong mắt tôi các công ty nhƣ IBM, Levers và GE là những vị anh hùng. Doanh thu của các hãng này đã tăng lên theo từng quý, trong một thời gian dài.
Bản thân Infosys cũng đã đạt sự tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận liên tục trong hơn 49 quý, từ khi công ty đƣợc cấp giấy phép kinh doanh ở Ấn Độ. Chúng tôi đã thể chế hóa
thành tích và trách nhiệm trong các hệ thống và quy trình của chúng tôi, thông qua việc trao quyền hành động hợp pháp cho nhân viên của mình.
Vậy tôi mong muốn Infosys đạt đƣợc điều gì trong 25 năm tới? Tôi muốn đây sẽ trở thành nơi mà mọi người với mọi quốc tịch, chủng tộc và tín
ngƣỡng tôn giáo khác nhau sẽ cùng làm việc, trong một môi trường cạnh tranh khắc nghiệt nhƣng vô cùng lịch sự và nghiêm trang, để bổ sung ngày càng nhiều các giá trị cho các khách hàng của chúng tôi.
Giống nhƣ chúng tôi đã nhận đƣợc sự tôn trọng ở Ấn Độ, tôi muốn Infosys trở thành công ty đáng đƣợc tôn trọng nhất ở
mọi quốc gia mà công ty có hoạt động. Nhƣng, để đạt đƣợc những giấc mơ này, chúng tôi phải tiếp tục sống sót trong 250 năm tới. Tôi biết chúng tôi có thể làm đƣợc điều này vì các lý do sau đây:
• Chúng tôi có một người lãnh đạo phi thường là Nandan (Nandan Nilekani, CEO của
Infosys), một người có tầm nhìn, chân giá trị và động lực vĩ đại. Ông còn đƣợc sự hậu thuẫn của một đội ngũ quản lý tốt nhất và những chuyên gia trong ngành kinh doanh này.
• Đội ngũ lãnh đạo của chúng tôi rất đông, với hơn 500 nhà lãnh đạo tạo nên một phần trong chương trình cố vấn và
đào tạo khả năng lãnh đạo.
• Chiến lƣợc chống rủi ro ở Infosys đảm bảo rằng mỗi vị trí đều đƣợc hỗ trợ và rằng mọi người trong công ty đều đƣợc tham gia vào quá trình ra quyết định.
• Nói cách khác, không phải một người, mà là một nhóm
cùng xem xét mỗi quyết định.
Do đó, ở Infosys, chính các ý tưởng của ban lãnh đạo và chế độ nhân tài đƣa đến mọi quyết định. Mỗi quyết định đều đƣợc hỗ trợ bởi một loạt các hệ thống, quy trình và công nghệ mạnh mẽ. Hệ thống giá trị của công ty là sự bất biến về thời gian và hoàn cảnh. Cuối cùng,
và quan trọng nhất đó là tôi thấy đƣợc trẻ tuổi, thấy đƣợc yếu tố ―cảm thấy hài lòng‖ và sự tin tưởng xung quanh mình.
Đây là lý do tại sao tôi tin Infosys sẽ tiếp tục phục vụ xã hội trong tư cách một người chơi lâu dài.
Chính sách nguồn nhân lực đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển tài năng của nhân viên. Các chính sách tuyển
dụng mục tiêu và phương pháp TĐCBCN có thể đảm bảo cho sự phù hợp công việc cần thiết bằng cách kết hợp các khả năng, thái độ và động lực của các nhân viên với các yêu cầu về công việc và hoài bão chung của tổ chức. Từ những gì đã đề cập ở trên, rõ ràng là có thể sử dụng TĐCB nhƣ một công cụ tuyển dụng hiệu quả. Các chuyên viên nhân sự, dựa trên hoài bão cá nhân đã hình thành của mình, sẽ hiểu rõ hơn về hoài bão và động cơ của các ứng viên có triển vọng. Hoài bão cá nhân của một ứng viên có ý nghĩa hơn là một bản sơ yếu lý lịch. Có thể là
một ứng viên có CV phù hợp với vị trí tuyển dụng, nhƣng nếu không có sự phù hợp giữa hoài bão cá nhân của ứng viên với hoài bão của tổ chức thì sẽ không thể hỗ trợ cho thành tích của người đó. Do đó, một sự phù hợp giữa mô tả công việc và hoài bão cá nhân của một ứng viên sẽ khiến khách hàng hài lòng hơn. Nhƣ vậy, bằng cách sử dụng phương pháp TĐCBCN, ta có thể lựa chọn các ứng viên hiệu quả hơn và tổ chức các buổi gặp gỡ tuyển dụng khoa học hơn. Với TĐCBCN, ta có thể chọn đƣợc đúng người đúng việc. Bảng bên dưới thể hiện
các cách thức giúp xây dựng lực lƣợng lao động thành tích cao và khả năng quản lý tài năng hiệu quả trong tổ chức của bạn.