CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. Đánh giá chung thực trạng xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng của công ty RSM Việt Nam – CN Hà Nội
4.1.2. Mục tiêu tuyển dụng và đào tạo của công ty RSM Việt Nam – CN Hà Nội
Để thực hiện tầm nhìn mà RMS Việt Nam – CN Hà Nội đã xây dựng, Ban Giám đốc và Phòng Hành chính – Nhân sự đã xác định kế hoạch tăng số lƣợng nhân sự dự kiến đến năm 2025 là khoảng 100 người. Trong đó, trong năm 2020, RMS
Việt Nam – CN Hà Nội dự kiến sẽ tuyển thêm 01 nhân viên designer và 02 nhân viên sale kiêm admin sale để phục vụ cho hoạt động của công ty nói chung và đẩy mạnh hoạt động đào tạo nói riêng.
Về chất lượng nguồn tuyển dụng lao động
Mỗi vị trí công việc có những tiêu chuẩn bắt buộc riêng, nhƣng tất cả phải đáp ứng các yêu cầu cơ bản nhƣ trình độ chuyên môn, ý thức phát triển nghề nghiệp và có tính kỷ luật cao. Cán bộ quản lý và các nhân viên kiểm toán phải tốt nghiệp đại học chuyên ngành, nhiệt tình, ham học hỏi, yêu thích công việc, chủ động trong công việc, có ý tưởng sáng tạo, có năng lực tổ chức, quản lý, lãnh đạo nhóm. Đối với các vị trí quan trọng, các yêu cầu tuyển dụng khá khắt khe với các tiêu chuẩn bắt buộc về kinh nghiệm công tác, tƣ duy logic, phán đoán nhanh nhạy, linh hoạt, tính quyết đoán cao, khả năng phân tích tốt cũng nhƣ các yêu cầu về trình độ ngoại ngữ, tin học.
Điều đặc biệt, Công ty luôn muốn tìm kiếm những ứng viên có chung chí hướng trong nghề nghiệp và có thể đối đầu với thử thách để phấn đấu đến sự hoàn thiện bằng niềm tự hào nghề nghiệp, trong một tổ chức chuyên nghiệp.
Về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
RMS Việt Nam – CN Hà Nội luôn luôn chú trọng đến việc đầu tƣ vào các nguồn lực có hàm lƣợng chất xám cao, đào tạo chuyên môn cho đội ngũ nhân viên bằng những lớp tập huấn chuyên môn nghiệp vụ do công ty tổ chức. Bên cạnh đó cũng có sự quản lý chặt chẽ của ban lãnh đạo để đào thải những thành viên không tích cực, nhằm làm cho môi trường kinh doanh của Công ty “Chuyên nghiệp hơn – Lịch sự hơn”.
Về hình ảnh thương hiệu tuyển dụng
RMS Việt Nam – CN Hà Nội xác định mục tiêu duy trì trong Top 6 thương hiệu tuyển dụng về lĩnh vực kiểm toán tại Việt Nam. Công ty sẽ đƣợc định vị là một nhà tuyển dụng hấp dẫn đối với các ứng viên bên ngoài và là một nơi đáng để làm việc đối với các nhân viên bên trong Công ty.
Các tiêu chí đo lường sự thành công bao gồm duy trì 90% nhân sự hiện tại, đảm bảo 85% nhu cầu tuyển dụng trong dài hạn, hình ảnh nhà tuyển dụng của Công
ty sẽ đƣợc biết đến trên phạm vị toàn quốc, đặc biệt là những nơi Công ty có chi nhánh, tạo đƣợc sự khác biệt hoá về hình ảnh nhà tuyển dụng của Công ty so với các đối thủ cạnh tranh – nhà tuyển dụng chân thành.
Ngoài ra, để phát triển hoạt động xây dựng thương hiệu, công ty xác định một số mục tiêu nhƣ:
- Duy trì, phát triển website và các công cụ social marketing.
- Củng cố, xấy dựng mối quan hệ với các Trường Đại Học. Hoạt động sôi nổi tại các trường đại học lớn của Hà Nội.
- Duy trì, tạo dựng networking với các firm RSM khác trên thế giới.
- Duy trì các hoạt động, cuộc thi mang tính chất thường niên để làm branding cho RSM
- Củng cố, phát triển những mối quan hệ đối tác chiến lƣợc với các Hiệp hội, Cơ quan ban ngành, các Aucharm, Amcharm, Eurocharm.
- Thường xuyên tổ chức các khoá đào tạo, event offline.
- Duy trì, chăm sóc các khách hàng hiện có.
- Ký MOU với ACCA và Học viện Tài chính.
- Hợp tác chặt chẽ với ACCA.
- Hợp tác với các đối tác khác: Smarttrain, SAPP, KLE,...
- Duy trì sử dụng công nghệ trong công tác quản trị nhân sự nhƣ phần mềm e-hiring, phần mềm PMS,...
- Duy trì chương trình Share & Care – Gắn kết nhân viên bằng các hoạt động nhƣ lộ trình nghề nghiệp, chính sách khuyến học, đào tạo quốc tế, đào tạo in-house, chăm lo đời sống nhân viên, lan tỏa văn hóa và gắn kết nhân viên,...
Đối với kế hoạch đào tạo phát triển nhân viên, mục tiêu cụ thể nhƣ sau:
- Đào tạo về dịch vụ của RSM: dịch vụ tax review, kế toán, payroll, licensing; retainer…
- Đào tạo nội bộ phòng: Kỹ năng giao tiếp, ứng xử, quản lý thời gian, kỹ năng lãnh đạo và trao phó công việc, kỹ năng bán hàng, kỹ năng tổ chức event…
- Đào tạo về các sản phẩm dịch vụ mới (nếu có).