LP LAND
3.1. Phương thức hoạt động, quan điểm giải quyết thực trạng cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land
3.1.1. Phương thức hoạt động của công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land trong thời gian tới
Mục Tiêu Phát Triển năm 2017:
Năm 2016 cho thấy một năm phát triển đầy mạnh mẽ của thị trường bất động sản khi doanh thu của công ty tăng 19,95% và lợi nhuận tăng 35,92% so với 2015 tuy nhiên dựa trên nhiều cơ sở và tình hình thị trường thì công ty dự đoán năm 2017 sẽ đầy khó khăn khi khả năng bất động sản sẽ đi xuống và đó là lý do mà mục tiêu trong 2017 tiếp tục duy trì mức phát triển 20% so với 2016.
Định hướng chiến lược kinh doanh 2017-2020:
Công ty cổ phần đầu tư và phát triển Lp Land với phương trâm kinh doanh trong thời gian tới là mở rộng thị trường hoạt động, luôn giữ chữ tín với khách hàng và các đối tác, luôn lấy chất lượng sản phẩm,dịch vụ làm mục tiêu phấn đấu và xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh nên đã gặt hái được nhiều thành công nhất định.
Sau đây là một số định hướng chiến lược phát triển của công ty trong thời gian tới để thực hiện mục tiêu của công ty:
Hoàn thành các dự án đang triển khai và thu hút thêm các dự án mới
Mở rộng và tập trung phân phối các dự án bất động sản cao cấp, bất động sản tầm trung và đặc biệt đánh mạnh vào bất động sản nghỉ dưỡng
Liên kết hợp tác với các công ty bất động sản lớn, và mở rộng thêm các nhà phân phối dự án bất động sản.
Giảm thiểu chi phí, tiết kiệm trong các khâu dịch vụ và quản lý nhưng vẫn đảm bảo chất lượng và hiệu quả trong quản lý.
Phát triển nâng cao năng lực của đội ngũ kinh doanh, tập chung vào chất lượng của sản phẩm dịch vụ nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành
Không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ở các lĩnh vực mà công ty đang hoạt động nhằm tối đa hóa lợi nhuận và mang lại doanh thu ổn định cho công ty
SV: Mai Văn Tú
Lớp: K49A4 29
Cơ cấu nâng cấp bộ máy tổ chức và phân quyền. Thường xuyên có những chính sách để thu hút nhân tài, lực lượng lao động có trình độ. Tiếp tục rà soát, sàng lọc và đào tạo nguồn nhân lực để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực về cả chuyên môn cũng như ý thức, trách nhiệm với doanh nghiệp.
3.1.2. Quan điểm hoàn thiện về cơ cấu tổ chức và phân quyền tại công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land
Thứ nhất: Việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại công ty là việc hoàn toàn chính xác vì việc hoàn thiện sẽ tạo ra sự hợp lý và đồng bộ từ trên xuống dưới.
Đặc biệt với cơ cấu tổ chức mới cho công ty thì công ty sẽ hoạt động một cách thuận lợi hơn. Trước đây thay vì giám đốc phải làm quá nhiều việc thì nay đã giảm đi đó là một lợi thế cho người dẫn đầu doanh nghiệp, giám đốc sẽ có nhiều thời gian hơn để làm đúng chuyên môn của mình đó là tìm những chiến lược, giải pháp hay hướng đi cho doanh nghiệp của mình.
Thứ hai: Trong tình trạng hiện nay của thị trường bất động và tình hình phát triển của công ty thì việc tái cấu trúc, bổ sung thêm phòng ban là điều cần thiết. Trước đây khi không có phòng hành chính nhân sự công ty rất rối bời và không thể hiện tính chuyên nghiệp, đôi khi giám đốc phải quản lý cả giờ giấc nhân sự hay chế độ lương thưởng. Hay việc không có phòng chăm sóc khách hàng thì quá nhiều khách hàng cũ đã bỏ đi khi không được chăm sóc tốt và đó là điều làm cho chi phí để tìm được 1 khách hàng mới so với chăm sóc khách hàng cũ là quá lớn.
Thứ ba: Mmột vấn đề cần nhắc tới trong việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức đó chính là đội ngũ nhân sự. Đối với bất động sản một trong những ngành nghề đặc rất kén nhân sự nhất là phòng kinh doanh khi mà lượng nhân sự ra vào liên tục, không kiểm định được chất lượng và nhân sự không có tính bền vững chính vì thế mà phải luôn tiến hành tuyển dụng nhân sự và thực hiện các chính sách nhân sự nhằm giữ chân nhân sự và đào tạo nhân sự nhiều hơn. Nhân lực cũng chính là một trong những yếu tố mạnh mẽ để thể hiện khả năng nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp do vậy xây dựng cơ cấu tổ chức và phân quyền hoàn hảo nhất, phù hợp nhất với tình hình công ty là yêu cầu đặt ra phải thực hiện ngay.
3.2. Các đề xuất nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land
3.2.1. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của của công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land
Dựa theo chiến lược phát triển mà Công ty đã đặt ra và những tồn tại yếu kém trong Công ty hiện nay, với những điều đã làm được và chưa làm được thì Công ty nên mạnh dạn tái cấu trúc cơ cấu tổ chức của mình cho phù hợp với khoa học và có thể đáp ứng được yêu cầu chiến lược trong thời gian tới.
Với sơ đồ hiện tại thì giám đốc đang quá tải trong việc điều hành và quản lý các bộ phận khi nhân lực công ty ngày càng lớn nên sẽ gây yếu kém trong quản lý và kiểm tra. Chính vì vậy trong thời gian tới công ty nên:
Bầu ra một phó giám đốc chuyên trách là người đứng dưới giám đốc cùng giám đốc trực tiếp quản lý các phòng
Thành lập thêm một phòng tổ chức hành chính với 02 nhân viên chuyên làm việc tại văn phòng công ty, chuyên trách làm về hành chính chịu trách nhiệm quản lý sổ sách nhân công, phân bổ điều chỉnh luân chuyển nhân viên các bộ phạn và các công việc liên quan, hoàn thiện chứng từ giúp các bộ phận gắn kết với nhau, và tổ chức các buổi hoạt động ngoại khóa , văn hóa cho công ty.
Giám đốc tại các phòng ban trực tiếp kiểm tra các hoạt động trong phòng của mình để giúp các thành viên hoạt động một cách tốt nhất
Để thực hiện và đạt được mục tiêu trong thời gian tới cần phải thành lập phòng chăm sóc khách hàng nhằm giảm thiểu chi phí marketing, và gia tăng số lần mua hàng của khách hàng cũng như củng cố thêm chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp
Và dưới đây em xin đưa ra sơ đồ cơ cấu tổ chức mới cho Công ty:
SV: Mai Văn Tú
Lớp: K49A4 31
Sơ đồ 3.1. Cơ cấu tổ chức mới của Công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land (Nguồn: Tự đề xuất)
Ưu điểm: Gánh nặng trên vai tổng giám đốc được san sẻ cho phó giám đốc vì vậy mà có điều kiện tập trung hơn và chiến lược, mục tiêu và kế hoạch kinh doanh của công ty.
Có thêm phòng hành chính nhân sự gíup công ty hoạt động tốt hơn, các phòng ban có cơ hội gắn kết trực tiếp với nhau nhiều hơn.
Phòng chăm sóc khách hàng hoạt động tốt sẽ mang lại nguồn doanh thu lớn cho công ty từ đó giúp đạt được mục tiêu nhanh hơn.
Nhược điểm: Chi phí cho hoạt động nhân sự và chi phí quản lý tăng lên.
3.2.2. Hoàn thiện công tác phân quyền của công ty cổ phần đầu tư phát triển LP Land
Đối với công tác phân quyền của Lp Land hiện tại đang được giá ở mức độ trung bình và dưới đây em xin được đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phân quyền của Công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land:
Tổng giám đốc, phó giám đốc và các cấp quản lý cần phải nâng cao năng lực quản trị của bản thân nên một trình độ mới
Công ty lên các tiêu chuẩn hóa chức năng, nhiệm vụ cho các nhà quản trị và các bậc quản trị
Tổng giám đốc
Phó giám đốc
Phòng marketing
Phòng kinh doanh
Phòng tài chính
Phòng hành chính nhân sự Phòng hỗ trợ và
chăm sóc KH
Xác định rõ ràng chức năng nhiệm vụ, quyền hạn của từng phòng ban và từng cấp bậc quản trị trong công ty
Nên quy trình phân quyền một cách khoa học, đơn giản hơn để có thể giúp cho bất cứ cấp bậc quản trị nào cũng có thể áp dụng
Định rõ cơ chế quản lý của công ty
Đào tạo bồi dưỡng các cán bộ phòng ban chức năng
Cải thiện mối quan hệ giữa cấp trên cấp dưới và các ban với nhau 3.3. Một số kiến nghị đối với công ty
3.3.1. Xây dựng chế độ đãi ngộ, tuyển dụng và đào tạo cho nhân viên một cách hợp lý
Tuyển dụng nhân lực: Tuyển dụng nhân lực là một quá trình phức tạp mà trước đó ban giám đốc sẽ phải phân tích công việc và hoạt định tài nguyên một cách cụ thể.
Việc tuyển dụng xuất phát từ yêu cầu công việc của mỗi chức danh cần tuyển. Từ đó đi đến quyết định cần tuyển bao nhiêu người trình độ như thế nào cho phù hợp, đảm bảo đúng người đúng việc.
Đào tạo bồi dưỡng nhân lực: Sau khi tuyển dụng được nhân lực cần thực hiện ngay việc đào tạo nhân lực lúc mới nhận việc, mục đích làm cho nhân viên mới quen với công việc, tiếp xúc với môi trường làm việc, đặc thù công việc để nhanh chóng có thể làm việc ổn định. Tiếp đó công ty cần đào tạo nhân lực trong quá trình làm việc để nâng cao trình độ chuyên môn một cách hợp lý để không gây ảnh hưởng đến chất lượng công việc
Đãi ngộ nhân lực : Ngoài việc trả lương cho nhân viên theo quy định thì công ty nên đưa ra một số chính sách khuyến khích nhân viên như có chính sách trả thưởng nhân ngày lễ tết, thưởng đạt chỉ tiêu, có quà hiếu hỉ, chính sách bảo hiểm , phụ cấp cho nhân viên đầy đủ. Ngoài ra dựa theo tình hình phát triển kinh doanh của công ty theo từng thời kỳ để áp các chính sách đã ngộ nhân lực hợp lý. Vì đãi ngộ nhân lực là cơ sở để nhân viên gắn bó và cống hiến cho công ty.
3.3.2. Tạo lập môi trường làm việc
Cải thiện mô trường làm việc, nhất là môi trường làm việc tại văn phòng. Nâng cấp các thiết bị cần thiết phục vụ cho phòng kế toán, và marketing. Điều chỉnh cơ sở vật chất tại doanh nghiệp để doanh nghiệp trở lên chuyên nghiệp hơn.
SV: Mai Văn Tú
Lớp: K49A4 33
3.3.3. Các biện pháp khác
Thứ nhất: Để hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại Công ty cổ phần đầu tư phát triển Lp Land có một điều không thể thiếu đó chính là xây dựng văn hóa công ty. Văn hóa công ty chính là nền tảng giúp công ty phát triển bền vững chính vì thế mà cần xây dựng một văn hóa công ty lành mạnh, vui vẻ và khoa học sẽ giúp công ty hoàn thiện tốt hơn.
Thứ hai: Đầu tư công nghệ vào trong quản lý nhân lực, quản lý kinh doanh và các hoạt động marketing cho doanh nghiệp.
Thứ 3: Tham khảo ý kiến của các chuyên gia trong ngành để xây dựng một cơ cấu tổ chức mới hợp lý, đạt hiệu quả cao nhất để tiến hành cải cách trong thời gian gần nhất.
3.4. Kiến nghị đối với Nhà nước
Mỗi công ty luôn nằm trong sự quản lý của hệ thống chính trị, pháp luật chính sách của nhà nước, ở nước ta hiện nay các doanh nghiệp vừa và nhỏ đóng phần rất quan trọng vào sự phát triển kinh tế xã hội , đóng góp vào sự tăng trưởng GDP của cả nước, tạo công ăn việc làm và thu nhập cho phần đông lao động, vì vậy để các công ty hoạt động có hiệu quả thì nhà nước cũng nên đưa ra các chính sách mới tạo cơ hội cho các doanh nghiệp có môi trường thuận lợi để phát triển trong đó có công ty cổ phần phát triển LP Land.
Thứ nhất: Có các chính sách cụ thể hơn trong việc giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tiếp cận với các dự án cho vay vốn ưu đãi để phát triển sản xuất kinh doanh. Mặc dù nhà nước đã đưa ra các chính sách, cơ chế để giúp đỡ các doanh nghiệp tiếp cận với các nguồn vốn có lãi suất thấp, giảm các khó khăn, thủ tục trong quá trình vay, giải ngân và làm thủ tục vay.
Thứ hai: Đưa ra chính sách nhằm liên kết với các doanh nghiệp nước ngoài nhằm hỗ trợ gắn kết, trao đổi kiến thức và hợp tác với doanh nghiệp việt
Thứ ba: Thành lập các hiệp hội doanh nghiệp trong nước để gắn kết bền chặt hơn nữa giữa các doanh nghiệp.
Thứ tư: Là thành lập các trung tâm đào tạo về doanh nghiệp nhằm nâng cao năng lực làm doanh nghiệp của các doanh nhân Việt.