CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY
3.3.4. Hoàn thiện công tác xây dựng ngân sách bán hàng
Ngân sách chi phí bán hàng của công ty mặc dù đã khá chi tiết và cụ thể từng mục chi phí, bao gồm: chi phí thuê văn phòng, chi phí quảng cáo, chi phí khuyến mại
và chiết khấu, chi phí lương thưởng và bảo hiểm cho nhân viên. Tuy nhiên công ty nên xây dựng ngân sách bán hàng cụ thể cho từng năm, từng thời kì giai đoạn thì độ chính xác và tính cụ thể của ngân sách sẽ cao hơn, theo tôi trong giai đoạn 2016 - 2018 công ty có thể xây dựng bảng ngân sách chi phí bán hàng theo mẫu dưới đây.
Bảng 3.4. Bảng ngân sách chi phí bán hàng giai đoạn 2016 – 2018.
ĐVT: Triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Ngân sách chi phí liên quan trực tiếp
đến việc BH 280 315 350
Ngân sách chi phí quảng cáo và chiết
khấu cho khách 462 525 600
Ngân sách chi phí quản lý hành chính 650 790 875
Tổng 1, 292 1, 610 1, 825
(Nguồn: Tác giả) Với bảng dự trù ngân sách chi phí bán hàng này thì chi phí liên quan trực tiếp đến việc BH chiếm khoảng 6% doanh thu, chi phí quảng cáo và chiết khấu cho khách hàng chiếm 10% doanh thu và chi phí quản lý hành chính chiếm 15% doanh thu.
Ưu điểm của bảng ngân sách chi phí mới này là tiêu chí tiết kiệm tối đa các chi phí liên quan trực tiếp tới việc BH và chi phí quản lý hành chính bằng nhiều cách khác nhau: giảm chi phí mua hàng bằng cách lực chọn kỹ phương thức thanh toán, giá cả, chiết khấu… khi làm ăn với nhà cung ứng; giảm chi phí lưu thông bằng cách tổ chức sắp xếp công tác vận tải phù hợp để tiết kiệm xăng dầu; giảm chi phí hành chính bằng việc tinh giảm bộ máy quản lý hành chính và cải tiến bộ máy phù hợp với nguồn lực công ty…Công ty nên gia tăng chi phí xúc tiến BH để đảm bảo các hoạt động và chương trình BH diễn ra thuận lợi nâng cao mức tiêu thụ hàng hóa cho Công ty.
Hiện tại công ty đã xây dựng được bảng ngân sách kết quả bán hàng của doanh nghiệp một cách cụ thể và chi tiết, bao gồm những chỉ tiêu: Doanh số bán hàng, doanh thu thuần, giá vốn hàng bán, lãi gộp, tỷ lệ lãi gộp lợi nhuận trước thuế, lợi nhuận sau thuế. Trưởng phòng kinh doanh sẽ lập ngân sách kết quả BH chung của công ty, sau đó dựa trên khả năng và nguồn lực của từng nhóm BH để phân bổ ngân sách chung từ đó đánh giá được hiệu quả của hoạt động bán hàng.
KẾT LUẬN
Trong quá trình thực tập thực tế tại Công ty, em đã có cơ hội tìm hiểu và tiếp xúc trực tiếp với hoạt động Quản trị bán hàng, đặc biệt là có cơ hội nghiên cứu thực tế thực trạng của hoạt động xây dựng kế hoạch bán hàng tại Công ty. Với sự giúp đỡ của các anh, chị nhân viên Phòng kinh doanh, em đã có cơ hội nghiên cứu thực tế rất bổ ích và ý nghĩa. Đặc biệt em cũng xin chân thành cảm ơn cô giáo – Th.s Nguyễn Thị Thanh Tâm đã giúp đỡ em rất nhiều trong quá trình hoàn thành Đề tài “Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch bán hàng tại Công ty Cổ phần Công nghệ thông tin, Viễn thông và Tự động hóa Dầu khí”, qua sự hướng dẫn, tư vấn của Cô, em đã định hướng và xác định chính xác, khoa học những lý luận và nội dung phù hợp với công tác nghiên cứu đề tài. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn Cô.
Trong quá trình hoàn thành đề tài, mặc dù đã rất cố gắng nhưng do còn hạn chế về các kiến thức chuyên sâu nên không thể tránh khỏi những sai sót. Vậy em rất mong nhận được sư tư vấn, góp ý của các thầy giáo, cô giáo trong Khoa Quản trị Doanh Nghiệp để em có thể hoàn thành thật tốt toàn bộ Đề tài của mình.
Em xin Chân Thành Cảm Ơn!
1. Phạm Vũ Luận, Quản trị doanh nghiệp thương mại, năm 2014, NXB Thống kê 2. Lê Quân, Hoàng Văn Hải, Quản trị tác nghiệp Doanh nghiệp Thương Mại, năm 2010 NXB Thống kê.
3. Đề tài: “Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch bán hàng tại Công ty TNHH sản xuất thương mại Ngân Sơn”, SVTH Bùi Thị Liên, năm 2014, GVHD Th.s Bùi Minh Lý
4. Đề tài: “Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch bán hàng tại Công ty Cổ phần Kho vận và Dịch vụ Thương mại VINATRANCO” , SVTH Nguyễn Thu Hà, năm 2015, GVHD T.s Trần Văn Trang
5. Đề tài: “Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch bán hàng Công ty Cổ phần sản xuất vật liệu xây dựng Hữu Nghị”, SVTH Nguyễn Thị Thanh Thảo, năm 2015, GVHD Th.s Trịnh Thị Nhuần
6. Bài giảng dùng chung Quản trị bán hàng của khoa Quản trị doanh nghiệp, trường đại học Thương Mại, năm 2014.
7. Báo cáo thường niên của Công ty Cổ phần Công nghệ thông tin, Viễn thông và Tự động hóa Dầu khí, năm 2013, 2014 và 2015.
7. Websites:
www.paic.pvn.vn www.vneconomy.vn
PHỤ LỤC PHỤ LỤC I
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh phúc
PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM
Kính gửi: Ông(Bà)………
Chức vụ……….Bộ phận………..
Tên tôi là: Nguyễn Ngọc Tú Sinh viên lớp: K48K1
Khoa: Quản trị Doanh nghiệp Trường: Đại học Thương Mại
Hiện tôi đang thực tập tại Phòng Kinh doanh của Quý Công ty, với Đề tài nghiên cứu:
Hoàn thiện Công tác xây dựng kế hoạch bán hàng tại Công ty Cổ phần Công nghệ
nội dung này. Rất mong nhận được sự quan tâm và giúp đỡ từ Quý Ông(Bà) cũng như Quý Anh(Chị) để tôi hoàn thành Đề tài này.
Tôi Xin Chân Thành Cảm Ơn!
Câu 1 :Đánh giá như thế về các hoạt động trong công tác xây dựng kế hoạch bán hàng của Công ty ?
Kém Trung
Bình
Khá Tốt
Công tác xây dựng Kế hoạch bán hàng
Hoạt động bán hàng Chương trình bán hàng Chi phí bán hàng
Câu 2 : Công ty đã sử dụng loại dự báo nào trong dự báo bán hàng ? A. Dự báo định lượng
B. Dự báo định tính
Câu 3 : Công ty dự báo bán hàng dựa trên căn cứ nào ? A. Mật độ dân số
B. Thu nhập của khách hàng C. Điểm bán
D. Đối thủ cạnh tranh E. Thị phần trong ngành
Câu 4. Công ty đã sử dụng phương pháp dự báo nào trong dự báo bán hàng ? A. Phương pháp chuyên gia
B. Phương pháp điều tra khảo sát
C. Phương pháp dự báo theo nguyên nhân D. Phương pháp thống kê kinh nghiệm
Câu 5. Công ty xác định mục tiêu nào trong công tác xây dựng kế hoạch bán hàng ?
A. Mục tiêu kết quả bán hàng B. Mục tiêu nền tảng bán hàng
Câu 6: Các chương trình bán hàng mà công ty đang áp dụng?
A. Chương trình khuyến mại B. Chương trình giảm giá
C. Chương trình dùng thử sản phẩm D. Chương trình đổi cũ lấy mới
Câu 7: Ngân sách bán hàng của công ty được xác định dựa trên những chỉ tiêu chi
A. Các chi phí cố định
B. Chi phí giảm giá theo các chương trình khuyến mại C. Chi phí nghiên cứu thị trường
D. Chi phí lắp đặt, vận hành, sửa chữa, bảo dưỡng E. Chi phí hoa hồng cho lực lượng bán hàng F. Tất cả các chi phí trên
Câu 8: Đánh giá về việc xây dựng ngân sách kết quả bán hàng của công ty?
A. Kém B. Trung bình C. Khá
D. Tốt
Câu 9: Để đạt hiệu quả hơn thì công ty nên tập trung thay đổi và điều chỉnh nội dung nào trong công tác xây dựng kế hoạch bán hàng của mình?
A. Kế hoạch bán hàng B. Dự báo bán hàng C. Mục tiêu bán hàng
D. Chương trình và hoạt động bán hàng E. Ngân sách bán hàng
F. Tất cả các nội dung trên
Câu 10: Anh chị có đóng góp gì để giúp cho kế hoạch bán hàng của công ty ngày càng tốt hơn?
………
………
………
………