hàng thánh để cân đối thu chi.
Nguyên nhân chủ quan
Thứ nhât , Chính sách tín dụng, khách
àng, hoạt động marketing, tiếp thị, chăm sóc khách hàng của Chi nhánh chưa rõ ràng, thực hiện không thường xuyên, hiệu quả thấp.
Thứ hai, Năng lực, trình độ của cán bộ tín dụng còn hạ
chế, bt cập nhất là kỹ năng thẩm định dự án, phân tích tài chính DN, chưa thích ứng kịp thời với những thay đổi của thị trường.
Thứ ba , Hoạt động marketing còn yếu kém, chưa thực sự được chú trọng. Mặc dù giai đonạ đổi mới vừa rồi của ngân hàng Hàng Hải nói chung và chi nhánh Cầu Giấy nói riêng thực sự diễn ra rất lớn nhưng việc quảng bá thương hiệu với hình ảnh mới vẫn chưa đi sâu đến được với khách hàng. Hình thức tiếp thị khách hàng chủ yếu của chi nhánh là trực tiếp tìm đến các doah nghiệp để giới thiệu
ản phầvà dịch vụ. Phương thwucs này vừa tốn kém chi phí, lai mất nhiều thời gian mà hiệu quả hay không còn chưa thể chắc chắn.
Thứ tư , yêu cầu quá khắt khe về tài sản đảm bảo. là một ngân hàng thương mại cổ phần, năng lục hoạt động và năng lục cạnh tranh có hạn nên mục tiêu an toàn luôn được đặt lên trên hết trong quá trình hoạt động tín dụng của ngân hàng. Do vậy , tài sản đảm bảo là vấn đề quan trọng, được chú trọng hết sức trong quá trình duyetj cấp tín dụng. Theo thực trạng hoạt động tín dụng ở chi nhánh, tất cả các khoản tín dụng đều cần có tài sản đảm bảo, hơn nữa những tài sản đảm bảo này đòi hỏi phải có giá trị thị trường, có tính pháp lý, có giá trị sử dụn
ều này à hạn chế
năng vay vốn ngân hàng DNVVN, không đáp ứng được nhu cầu mở rộng phát triểnhoạt động sản xút kinh doanh.
KẾT LUẬ N CHƯƠNG 2
Luật DN ra đời đã tạo điều kiện để tăng nhanh số lượng DN mà a số là DNVVN , đây chính là một thị trường đầu tư và cung ứng dịch vụ ngân hàng mới đầy tiềm năng. Tuy nhiên thực trạng vềtín dụ ng DNVVN vẫn còn nhiều điểm cần phải đợc cải thiện.Trong chương này từ việc phân tích thực trạng hoạt động tín dụng đối vớ i DNVVN tại Maritime Bank- chi nhánh Cầu Giấy , luận văn đã chỉ rõ những kết quả đ đạt được, hạn chế và nguyên nhân. Đây là