3.1 Nguyên nhân của những tồn tại trên
Đây là công ty có quy mô khá lớn.Với sự cạnh tranh lớn trên mọi phương diện cùng với sự phát triển của nhiều công ty.Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp hoạt động trên lĩnh vực này phát triển cho riêng mình nâng cao cạnh tranh của mình trên thị trường.Đây là yếu tố cần thiết để khách hàng lựa chọn sản phẩm của công ty.do đó các công ty không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ của mình đông thời đưa ra các phương pháp để thu hút khách hàng ngày càng nhiều hơn.Đối với công ty Siêu thị điện máy HC là công ty cần phỉa cạnh tranh rất nhiều trên thị trường nên phải đối mặt rất nhiều với khó khăn và thử thách.
Công ty chưa đảm bảo được một số quy định của pháp luật về nghĩa vụ và trách nhiệm của người sử dụng lao động đối với người lao động.
3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự 3.2.1Đối với công tác phân tích công việc
Để công tác phân tich có kết quả tốt hơn,công ty nên tham khảo một số kinh nghiêm của một số nhà quản trị về lĩnh vực này để xây dựng thành văn bản phản ánh các kết quả phân tích công việc như bản yêu cầu công việc đối với người thực hiện và ba=nr tiêu chuẩn thực hiện công việc.Việc xây dựng văn bản này rất cần thiết là quá trinh tuyển chọn nhân sự đạt kết quả cao,lựa chọn đúng người có năng lực hoàn thành tốt công việc.Sau đây em đưa ra bản phân tích công việc như sa
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chức danh:Trưởng phòng tổ chức hành chính Chịu tách nhiệm với giám đốc công ty
Mức lương chính:4.000.000 VNĐ.
-Tóm tắt công việc
Lãnh đạo nhân viên tổ chức bộ máy hành chính
Tham mưu cho giám đốc về chiến lược và phát triển sử dụng đội ngũ nhân viên có hiệu quả cao.
-Các mối quan hệ bên trong và bên ngoài
+ Định kỳ hàng tháng báo cáo với giám đốc về toàn bộ các hoạt Động HC-VP-NS của công ty
+Phụ trách bộ phận Hành chính văn phòng,quản lý và chỉ đạo Công việc,chịu trách nhiệm về toàn bộ công việc
+Phối hợp với các trưởng bộ phận khác trong công tác tuyển + Tuyển dụng nhân sự,khích lệ động viên nhân viên.
+Cố vấn và hỗ trợ nhân viên về vấn đề nhân sự hành chính
+Phối hợp với sở lao động cơ quan bảo hiểm để có những lợi ích Tốt nhất cho nhân viên.
-Quyền hạn trong công việc
+Tham gia vào quá trình ra quyết định trong các hoạt động kinh Doanh của công ty.
+Giu vai trò chủ chốt trong nhân sự,tuyển dụng đào tạo.
+Được quyền quyết định việc thực hiện các hoạt động.
- Chức năng thực hiện nhiệm vụ
+Nghiên cứu đề xuất và tham gia để cải thiên hệ thông công ty +Cố vấn cho nhân viên công ty
+Đại diện cho công ty giao tiếp với nước ngoài
+Phối hợp với các cơ quan khác để xác định vấn đề nhân sự.
+Tổ chức sắp xếp công việc của nhân viên hợp lý.
3.2.2Công tác đào tạo và phát triển nhân viên
Qua phân tích đánh giá ,đánh giá trình độ của nhân viên trong công ty nhìn chung đội ngũ cán bộ và nhân viên có trình độ chưa cao.Vì vậy trong thời gian tới công ty cần đầu tư nhiều hơn vấn đề đào tạo và phát triển nhân viên
Muốn đào tạo có hiệu quả nâng cao trình độ nhân viên phối hợp với tình hình hiện tại.tiến trình đào tạo trải qua 4 bước :
+Xác định nhu cầu đào tạo +Xây dựng kế hoạch đào tạo +Triển khai thực hiện đào tạo +Đánh giá kết quả đào tạo
Khi xây dựng kế hoạch đào tạo các nhà quản trị cần phải xác định hình thức và phương pháp đào tạo cho từng laoij đố tượng người lao động.
3.2.2.1Đào tạo và nâng cao trình độ cho nhân viên
Công ty tiếp tục thực hiện chương trình đào tạo theo phương pháp kèm cặp và chỉ bảo cho nhân viên mới.
Tổ chức các cuộc họp trao đổi kinh nghiệm.Công ty cần tổ chức đánh giá và tìm ra nguyên nhân để khắc phục.
Công ty bố trí tạo điều kiện và thời gian làm việc hợp lý cho nhân viên,tạo không gian tâm lý làm việc thoải mái cho nhân viên.
3.2.2.2 Đào tạo nâng cao trình độ ngoại ngữ
Trong thời kì đất nước hiện nay việc có ngoại ngữ là vô cùng cần thiết nên công ty cần chú trọng vấn đề này
Khuyến khích nhân viên tự đi học nâng cao trình độ ngoại ngữ.Tạo điều kiên cho nhân viên đi học.Tổ chức các lớp học cho nhân viên trong công ty.
3.2.2.3Đào tạo nâng cao trình độ quản lý của công ty
Đào tạo và nâng cao trình độ quản lý hiện nay đang là vấn đề cần quan tâm đối với mổi tổ chức doanh nghiệp.Để nâng cao trình độ cán bộ ,công ty nên đầu tư kinh phí để cho các bộ đi học thêm nghiệp vụ quản lý đầu tư trang thiết bị như máy tính ,mang internet để dễ hoàn thiện ký kết hợp đồng.
Có thể tạo điều kiện cho một số người ra nước ngoài tham quan một số mô hình quản lý,nâng cao trình độ quản lý của mình ,giúp ích cho công ty.
Như vậy công tác đào tạo và nâng cao trình độ quản lý của các bộ nhân viên là vấn đề quan trọng của công ty.Song trong quá trình đào tạo và phát triển.Công ty phải chú ý xác định rõ mục tiêu yêu cầu đào tạo.Hơn thế phải yêu cầu nhân viên được đào tạo bồi dưỡng trình độ phải có cam kết làm việc cho công ty trong thời gian nhất định để tranhd tình trạng lao động trong khi đào tạo (có sự ưu đãi của công ty) sẽ chuyển sang làm việc cho công ty khác,vô hình chung công ty là cái nôi đào tao nhân viên cho công ty khác.Để dảm bảo nhân viên trong công ty có đủ trình độ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng,kịp thời nắm bắt được các kiến thức mới,công ty tiến hành đầu tư đào tạo cho phù hợp thực tế và đó đã thực hiên được thu hút khách hàng bằng chất lương và dịch vụ của mình.
3.2.3. Công tác đánh giá thực hiện công việc
Tiếp tục đánh giá công tác thực hiện công việc của cán bộ và nhân viên theo định kỳ và theo phương pháp bảng điểm.Theo đó giám đốc sẽ có những quyết định nhân sự phù hợp và đề ra chế độ khên thưởng ,kỉ luật hợp lý.Đánh gái và thực hiện công việc của cán bộ và nhân viên theo định kì 1 năm /1 lần theo phương pháp để công ty tiến hành dựa trên kết quả thực hiện công việc của nhân viên theo tháng.Theo đó giám đốc và bộ phận lãnh đạo trong công ty sẽ có được nhũng quyết định nhân sự phù hợp và đề ra chế độ khen thưởng kỉ luật hợp lý để khuyến khích nhân viên.Mặt khác công tác đánh giá được thực hiện tôt hơn sẽ giúp cho công ty xác định được trình độ chuyên môn,năng lực làm việc của từng người lao động và lấy kết quả này làm cơ sở tiến hành xác định trình độ chuyên môn năng lực làm việc của tùng nhân viên và lấy làm cơ sở tiến hành xác định nhu cầu đào tạo bố trí lao động hợp lý theo phương châm “dùng người đúng việc đúng thời điểm”.Làm tốt công tác đánh giá thực hiện công việc là cơ sở hoàn thiên công tác quản lý nhân sự của công ty thông qua các chế độ đãi ngộ nhân viên chính xác và phù hợp.Qua đó sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực và góp phần xây dựng văn hóa công ty,xây dựng không khí trong tập thể lao động
3.2.4 Công tác trả công trả lương
Tiền công tiền lương là giá cả sức lao động,liên quan đến lợi ích thiết thực của người lao động.Vì vậy trả lương công bằng sẽ khuyến khích rất lớn tinh thần lao động,tạo ra động lực để họ hoàn thiên công việc tốt nhất.Đối với công ty công tác trả lương tương đối tốt,tuy nhiên việc trả lương ở đây về lâu dài cần được hoàn thiện hơn,áp dụng các hình thức trả lương trả công cho nhân viên hợp lý.Với việc trả lương trả công của công ty hiện tại chỉ áp dụng duy nhất hình thức là trả lương theo thời gian làm việc .Vì vậy,công ty có thể áp dụng các hình thức trả công trả lương cho từng bộ phận khác nhau.Hình thức này sẽ gắn tiền lương với tiền thưởng của cá nhân và tập thể lao động và mức độ doanh thu mà bộ phận đó đạt được.Tiền lương với hình thức này gắn với kết quả kinh doanh do đó khuyến khích người lao động quan tâm tới kết quả,chuyên tâm tích cực với công việc hơn.
3.2.5 Vấn đề bảo hiểm xã hội
Công ty rất coi trọng vấn đề BHXH.Song để đảm bảo lợi ích cho người lao động khi tham gia BHXH công ty cần thực hiện đầy đủ nghĩa vụ theo quy định của nhà nước.Đây là việc làm cần thiết mang tính chất đãi ngộ nhân sự,tạo đọng lực cho người lao động để họ làm việc tốt yên tâm gắn bó với công ty nhât là công ty đang mở rộng quy mô hoạt lớn.
Ngoài ra công ty cũng kết hợp với các biện pháp khuyến khích vật chất và tinh thần với việc thực hiện kỉ luật lao động,nội quy lao động cách chặt chẽ để nâng cao hiệu quả của công ty trong công tác quản trị nhân sự.
TIỂU KẾT
Trong Chương 3 tôi đã trình bày giải pháp để hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại siêu thị điện máy HC đó là các vấn đề về phân tích công việc , đào tạo và phát triển nhân viên , đánh giá thực hiện công việc, trả lương cho nhân viên, bảo hiểm xã hội.Nếu áp dụng tốt các giải pháp nêu trên thì sẽ nâng cao được công tác quản lý nhân sự tại siêu thị.