CHƯƠNG 2. YÊU CẦU VỀ PHẨM CHẤT VÀ NĂNG LỰC CỦA NGƯỜI LÀM TRUYỀN THÔNG
3.3. Kiến nghị, đề xuất
- Nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường có tầm quan trọng hàng đầu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Trong thời gian qua, hoạt động này của MISA đã được thực hiện nhưng còn mang tính hình thức, chưa được tổ chức thường xuyên. Thông qua nghiên cứu thị trường, Công ty có thể xác định rõ thực trạng của thị trường. Có thể giải thích rõ hơn những nhận xét hay phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và MISA có thể nghiên cứu xu hướng sử dụng các công cụ truyền thông marketing tích hợp để lựa chọn công cụ phù hợp cho sản phẩm, dịch vụ của mình. Khi nghiên cứu thị trường một cách chi tiết và cụ thể, Công ty có thể đưa ra những quyết định chính xác, phù hợp, giúp Công ty có thể tận dụng được những cơ hội mà các côngcụ marketing truyền thông mang lại.
- Cải thiện truyền thông quan hệ công chúng
Quan hệ công chúng là một công cụ truyền thông marketing hiệu quả để xây dựng hình ảnh của Công ty và thúc đẩy hoạt động bán hàng. Với tiềm lực tài chính còn hạn chế của công ty, công ty đã có những biện pháp xúc tiến hợp lý như sau:
●Ban giám đốc cần tiếp tục tham gia các chương trình, sự kiện, hội thảo,... về truyền thông marketing. Đây là hoạt động quan trọng không chỉ giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của Công ty mà còn giúp nâng cao nhận diện thương hiệu của Công ty đến với khách hàng. Đây là hoạt động tạo cho khách hàng ấn tượng ban đầu quan trọng bằng cách trực tiếp cảm nhận được sự chuyên nghiệp và năng lực cao từ người lãnh đạo.
●Quan hệ công chúng thông qua báo chí là một công cụ truyền thông marketing hiệu quả vì nó tận dụng được những lợi thế sẵn có của tạp chí triển khai các hoạt động PR Marketing cho dự án với khách hàng
- Xây dựng ngân hàng thông tin nội bộ của công ty
Với Agency truyền thông, mỗi dự án sẽ có rất nhiều mảng công việc cần làm liênquan tới Marketing-Communication. Để thực hiện những công việc đó với tiến độ nhanh nhất, công ty cần có ngân hàng thông tin với từng mảng công việc để có thể tận dụng được những nguồn lực sẵn có. Ví dụ: Tổng hợp thông tin về tiếp thị KOL
(Danh sách KOL cho từng hạng mục, Thông tin tiếp cận,…), Tổng hợp thông tin về Quan hệ báo chí (Danh sách báo, thông tin tiếp cận, …)
Với Khoa và Nhà trường
Em thấy rằng việc giảng dạy trên trường của các thầy cô đã giúp em rất nhiều trong việc hiểu cách vận hành căn bản của truyền thông nói chung cũng như việc vận hành trong Doanh nghiệp nói riêng. Tuy nhiên, vì thực tập trong một lĩnh vực với chuyên ngành nên em nhận thấy mình chưa áp dụng được quá nhiều kiến thức về Marketing trên trường lớp vào công việc thực tế. Đặc biệt trong môi trường Agency với những kiến thức luôn nhanh chóng được cập nhật và công việc cũng thay đổi thường xuyên. Tính chất công việc của vị trí thực tập sinh cũng dược chia nhỏ và chuyên môn hóa, trong khi kiến thức được giảng dạy lại bao hàm và mang tính chất rộng hơn.Vì vậy, em xin đề xuất 2 nội dung chính để giúp việc thực tập giữa khóa của sinhviên hiệu quả hơn:
- Hoạt động giảng dạy áp dụng những trường hợp thực tiễn trong Doanh nghiệp để sinh viên thực hiện giải quyết thực tế
- Các môn học về Marketing căn bản và Marketing quốc tế có thể kết hợp với Doanh nghiệp để giao cho sinh viên những bài toán Truyền thông thực tế. Từ đó, sinhviên có thể xây dựng đề xuất cho Doanh nghiệp – vẫn áp dụng những mô hình, lý thuyết được giảng dạy (Như mô hình 3C, Mô hình quản lý Doanh nghiệp,…) và cũng được cập nhật những ý tưởng sáng tạo, mới mẻ và phù hợp với xu thế hơn. Sinh viên có thể xây dựng đề xuất từ Vấn đề Doanh nghiệp, Ý tưởng lớn, Hoạt động triển khai và Thời gian triển khai
- Ngoài ra, nhà trường cũng có thể lưu lại các tình huống kinh doanh và phương pháp giải quyết này làm nguồn tài liệu cho những sinh viên khóa sau liên tục được học tập với kho dữ liệu lớn
- Tổ chức các buổi tọa đàm để kết nối Sinh viên với Doanh nghiệp
- Chuỗi hoạt động tọa đàm online (Webinar) hoặc sự kiện offline để kết nối Doanh nghiệp và Sinh viên sẽ luôn là chủ đề mà sinh viên quan tâm và cần thiết trong quá trình xây dựng con đường sự nghiệp của mình. Những nội dung có thể sẽ rất đa dạng: Doanh nghiệp chia sẻ về “Công việc thường ngày trong Doanh nghiệp” để Sinh viên không còn mơ hồ trong những công việc đầu tiên, hay chia sẻ về “Con đường sự nghiệp khi làm Ngành…/Nghề…” để Sinh viên xác định rõ ràng hơn những nấc thang thăng tiến và con đường dài hạn,… Những nội dung sẽ vô cùng đa dạng, tuy nhiên trong từng thời điểm nhất định, sẽ có những nội dung được chú trong hơn. Vì vậy, Trường có thể thường xuyên tổ chức những bảng khảo sát với sinh viên để nắm rõ nhu cầu và vấn đề của Sinh viên em kính mong nhà trường cùng các thầy cô trong Viện có thể sửa đổi sao cho chương trình dạy cho phù hợp với nhu cầu của thực tế cũng như tăng cường các hoạt động bên lề hỗ trợ sinh viên. Điều này không chỉ giúp giảng viên, sinh viên giảm bớt gánh nặng trong quá trình thực tập mà còn giúp sinh viên xử lý công việc hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian hơn khi đi làm.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Với mong muốn chia sẻ tri thức cho cộng đồng, trong những năm qua, MISA đã có chính sách hợp tác đào tạo với trên 500 Trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp và các Trung tâm đào tạo. Mỗi năm, hàng chục nghìn sinh viên được đào tạo về nghiệp vụ và thực hành phần mềm MISA hoàn toàn miễn phí. MISA cung cấp đầy đủ các tài liệu phục vụ công tác giảng dạy như: Giáo trình kế toán máy, Tài liệu hướng dẫn sử dụng, Bài tập thực hành, Ngân hàng đề thi và đáp án, và nhiều tài liệu nghiệp vụ theo từng sản phẩm để giảng viên và sinh viên có thể tham khảo.Bên cạnh việc tài trợ phần mềm phục vụ công tác giảng dạy như trên, MISA còn thường xuyên tài trợ học bổng cho sinh viên, tham gia các hoạt động giao lưu, trao đổi với sinh viên các Trường để định hướng nghề nghiệp, chia sẻ kinh nghiệm làm việc, chia sẻ tri thức và tạo các cơ hội việc làm cho sinh viên.
Chính vì vậy MISA luôn là sự lựa chọn hàng đầu của các sinh viên mới ra trường khi muốn theo đuổi mục tiêu trở thành nhân viên xuất sắc và còn hơn thế nữa. Hoạt động kinh doanh của Công ty ngày càng phát triển mạnh do đội ngũ nhân viên kinh doanh luôn được lãnh đạo Công ty quan tâm nên phát huy tối đa năng lực của mình. Bộ phận kinh doanh cũng cùng theo đó mà được đầu tư hơn về kiến thức chuyên môn, các kỹ năng chuyên sâu đối với nhân viên kinh doanh. Tại bộ phận kinh doanh các nhân viên luôn sẵn sàng hưởng ứng các chương trình thi đua, khen thưởng nhằm tạo không khí sôi nổi, thoải mái vui vẻ cho các nhân viên phấn đấu và làm việc