PHẦN 3: THỰC HIỆN TRUYỀN THÔNG CHO HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP CẢNH, XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CỬA KHẨU QUỐC TẾ MÓNG CÁI CỦA TRUNG TÂM TRUYỀN THÔNG VÀ VĂN HÓA THÀNH PHỐ MÓNG CÁI
4. Kế hoạch truyền thông về hoạt động xuất nhập khẩu, xuất nhập cảnh tại cửa khẩu quốc tế Móng Cái
4.1. Mục đích
33
Hoạt đô ̣ng xuất nhâ ̣p khẩu ở khu vực biên giới Móng Cái hiê ̣n đang có nhiều khởi sắc.
Cùng với đó, hoạt đô ̣ng xuất nhâ ̣p cảnh của cư dân biên giới tái khởi đô ̣ng từ 21/2 với số lượng người XNC qua của khẩu Quốc tế Móng Cái không ngừng tăng cao qua từng ngày đã cho thấy thấy tín hiê ̣u tích cực đối với hoạt đô ̣ng giao thương, kỳ vọng sự trở lại sôi đô ̣ng sầm uất xứng với thế mạnh của că ̣p cửa khẩu cửa khẩu Móng Cái (Việt Nam) – Đông Hưng (Trung Quốc). Do vâ ̣y, viê ̣c tăng cường truyền thông góp phần thúc đẩy hoạt đô ̣ng XNC, XNK
4.2. Mục tiêu
Phân tích theo mô hình SMART :
Xây dựng và thúc đẩy hình ảnh uy tín, chuyên nghiệp của cửa khẩu quốc tế Móng Cái thông qua các hoạt động, đặc biệt là các hoạt động PR trên các phương tiện truyền thông.
Tiếp cận và cung cấp thông tin thủ tục, tuy định, chính sách sự việc liên quan đến hoạt động XNC, XNC một cách nhanh chóng và chính xác cho công chúng, doanh nghiệp biết và thực hiện.
- Mục tiêu cụ thể:
+ Lượng người xuất nhập cảnh qua Cửa khẩu quốc tế Móng Cái không ngừng tăng nhanh phải hồi phục lượng người xuất nhập cảnh ngang hoặc hơn năm 2020 trước khi diễn ra dịch covid 19. Đạt 1,5 triệu lượt khách du lịch năm 2023.
+ Khối lượng hàng hóa tăng được thể hiện qua việc so sánh khố lượng hàng hóa qua các kỳ phải tăng hơn so với năm ngoái.
- Đo lường được: Kiểm tra số lượng người dùng truy cập vào hệ thống website của Thành phố Móng Cái
- Có thể đạt được: Tăng cường hoạt động PR, tăng cường công tác phát thanh truyền hình
- Có liên quan: Tối ưu hóa website, truyền thông qua loa phường, văn bản 4.3. Đối thủ cạnh tranh
Hiê ̣n tại, các cửa khẩu biên giới phía Bắc như Lạng Sơn, Lào Cai đang có sự “trỗi dâ ̣y” bởi mô ̣t loạt các cơ chế chính sách ưu đãi, sẵn sàng cạnh tranh với cửa khẩu Móng Cái. Đơn cử như Lào Cai là một tỉnh có nhiều lợi thế đặc biệt so với các địa phương khác trong cả nước, là địa phương có cửa khẩu duy nhất ở phía Bắc Việt Nam nằm trong lòng một thành phố trực thuộc tỉnh, nên có cả hệ thống dịch vụ của một thành phố phục vụ cho nhu cầu giao lưu kinh tế - thương mại, xuất nhập khẩu. Hơn nữa, với cặp cửa khẩu quốc tế Lào Cai (Việt Nam) - Hà Khẩu (Trung Quốc) nằm trên tuyến hành lang kinh tế Côn Minh - Lào Cai - Hà Nội - Hải Phòng, là cửa ngõ quan trọng, là điểm trung chuyển hàng hoá dịch vụ với hành trình ngắn nhất nối Việt Nam và các nước trong khu vực qua cảng biển tới các tỉnh miền Tây Nam - Trung Quốc và các nước ASEAN thông qua tuyến đường cao tốc Côn Minh (Trung Quốc) - Lào Cai - Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh (Việt Nam).
Hiê ̣n Lào Cai đang tích cực triển khai công tác xây dựng cửa khẩu số, triển khai dịch vụ công cửa khẩu quốc tế Lào Cai và đang đầu tư xây dựng hạ tầng tại cửa khẩu quốc tế Lào Cai nhằm từng bước đạt mục tiêu xây dựng Lào Cai trở thành trung tâm lostics của vùng và cả nước. Tỉnh này cũng đã và đang thực hiê ̣n nhiều giải pháp sáng tạo trong phối hợp phối hợp quản lý cửa khẩu, đầu tư phát huy hiê ̣u quả hạ tầng cửa khẩu và dịch vụ logistics phục vụ hoạt đô ̣ng thông quan hàng hóa XNK. Do đó, mă ̣c dù có nhiều lợi thế nhưng cửa khẩu Móng Cái cũng đang đứng trước những đối thủ có sức cạnh tranh lớn.
4.4. Nhóm công chúng mục tiêu
- Đối tượng mục tiêu: Đó là các công ty du lịch lữ hành, người dân trên địa bàn và các doanh nghiê ̣p có hoạt đô ̣ng XNK, Logistics.
+ Các công ty du lịch lữ hành thường có mục tiêu cung cấp các dịch vụ du lịch và lữ hành cho khách hàng. Các dịch vụ này bao gồm đưa khách đi du lịch, tổ chức tour du lịch, đặt vé máy bay, khách sạn và các hoạt động giải trí khác. Các công ty du lịch lữ hành cũng phải chịu trách nhiệm quản lý rủi ro và đảm bảo an toàn cho khách hàng của họ.
+ Người dân trên địa bàn là một trong những nhóm đối tượng quan trọng trong hoạt động truyền thông họ sinh sống và làm việc tại Thành phố Móng cái.
35
Việc đưa thông tin chính xác và kịp thời đến người dân giúp tăng cường hiểu biết và nhận thức của người dân đến hoạt động XNK, XNC thự chiện được các hoạt động giao thương hàng hóa cải thiện chất thượng đơi sống
+ Các doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu và Logistics thường tập trung vào việc quản lý và vận chuyển hàng hoá từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ. Các doanh nghiệp này cần có mạng lưới vận chuyển tốt và hiệu quả, đảm bảo hàng hoá được chuyển đến đúng nơi và đúng thời điểm, đồng thời phải đảm bảo chất lượng sản phẩm.
- Vị trí địa lý: Lãnh thổ Việt Nam từ Bắc vào Nam, Các nước trên thế giới ( đặc biệt là Trung Quốc )
- Độ tuổi từ 16 – 60 ( Tất cả các giới tính ) - Mọi nguồn thu nhập khác nhau
- Nhu cầu: Phát triển kinh tế gia tăng tỷ lệ công việc 4.5. Thông điệp và thời gian truyền thông
Thông điệp truyền thông: “ Móng Cái - thiên đường của du lịch, xuất nhập cảnh qua biên giới, mảnh đất vàng của xuất nhập khẩu.”
Móng Cái còn có nhiều tiềm năng phát triển du lịch, nhờ có vị trí đẹp và nhiều điểm tham quan hấp dẫn như đảo Vĩnh thực, biển Trà cổ, Cửa khẩu quốc tế Móng Cái, Chợ 1, phố đi bộ Trần phú… Bởi vậy, thu hút rất nhiều du khách ghé thăm phát triển kinh tế.
Điểm đặc sắc của du lịch tại Móng Cái đó là gần biên giới giáp với Trung Quốc nên hoạt động xuất nhập cảnh cũng được du khách trong và ngoài nước quan tâm. Bên cạnh đó,với nhiều hoạt động xuất nhập khẩu đa dạng đã tăng một nguồn thu lớn cho nền kinh tế tại địa phương và trên cả nước đồng thời tạo công ăn việc làm cho nhiều người. Truyền thông cho cửa khẩu quốc tế Móng Cái là hoạt động cấp thiết và nhận được quan tâm của nhà nươc cũng như người dân.
Thời gian truyền thông: Cả năm 2023 chia làm 4 Quý mỗi Quý 3 tháng
Lý do thực hiện: Theo đề xuất của nhà nước và chính sách hỗ trợ hoạt động truyền thông của tỉnh. Hàng năm đều sẽ lập một kế hoạch truyền thông cho hoạt động xuất nhập khẩu, xuất nhập cảnh tại cửa khẩu quốc tế Móng Cái.
4.6. Phương thức truyền thông
Báo điện tử:
Loại hình báo chí mới nhất, là kết quả của sự phát triển vượt bậc của công nghệ thông tin, hoạt động được nhờ các phương tiện kỹ thuật tiên tiến, số hoá, các máy tính nối mạng và các server, các phần mềm ứng dụng. Báo mạng điện tử có khả năng tích hợp nhiều trong số các phương tiện truyền tải thông tin gồm: văn bản chữ viết (text), hình ảnh tĩnh (still image), hình ảnh động (animation), đồ hoạ (graphic), âm thanh (audio), video và các chương trình tương tác[4]
Đây là phương thức truyền thông được sử dụng nhiều trong hoạt động truyền thông xuất nhập cảnh, xuất nhập khẩu tại cửa khẩu Quốc tế Móng cái. Như kế hoạch mỗi năm đều thực hiện kế hoạch truyền thông dài kỳ bởi vậy ngay từ những ngày cuối năm và đấu năm 2023 hoạt động truyền thông đã được thực hiện mở đầu là quý I, với hàng loạt các tin bài như “ Bàn các giải pháp chuẩn bị phương án khôi phục thông quan cửa khẩu phục vụ cho hoạt động XNC” . Khác với báo chí doanh nghiệp báo chí của Trung tâm thực hiện đều có văn ban hanh hành, việc đưa ra thông tin bài báo này đã chứng minh cho việc mở đầu của việc sắp thông quan lại cửa khẩu việc này vừa làm ổn định lòng dân vừa thể hiện sự chuyên môn của Đảng bộ trong việc thực hiện công việc. Và ngay sau đó vào đầu năm 2023 là bài báo “ Cửa khẩu Quốc tế Móng Cái (Việt Nam) - Đông Hưng (Trung Quốc) thông quan trở lại” Đánh dấu sự ổn định và các hoạt động kinh tế du lịch cũng dần được thực hiện. Mở đầu việc thông quan trơ lại sau đó là hoạt động XNK hàng hóa đã trở lại và sự hợp tác hữu nghị với trung quốc.
Đến 20/3 Đã đăng ngay bài báo “ Thông báo về viê ̣c khôi phục hoạt đô ̣ng xuất nhâ ̣p cảnh qua cửa khẩu Quốc tế Móng Cái”. Đây thời điểm nóng bài báo này nhận được rất nhiều lượt xem trên Cổng thông tin Thành phố với hơn 3000 lượt xem chỉ sau 1 ngày đăng tải.
37
Trong suốt khoảnh thời gian thwucj tập tại Trung tâm truyền thông và văn hóa thành phố Móng Cái, trong suốt thười gian 20/2 – hết tháng 3 liên tục có những buổi lấy tin ngoài trời, viết bài về tình hình phục hội sau khi thông quan tại cửa khẩu: diễn ra nhiều hoạt động như: Đón đoàn đại biểu Thành phố Đông Hưng ( Trung Quốc ) khảo sát và làm việc; sự kiện 15/3 đoàn khách du lịch đầu tiên của Trung Quốc qau cửa khẩu quốc tế Móng Cái kể từ sau khi mở cửa lại. Và liên tục 5 tin bài về hoạt động liên quan đến XNC, XNK tại Móng Cái. Kết thúc Quý I Bằng bài viết “ Cửa khẩu Móng Cái- Những tín hiê ̣u phục hồi khả quan sau tác đô ̣ng của đại dịch”.
Phát thanh:
Phát thanh được coilà một hình thức truyền thông âm thanh được thực hiện thông qua sóng điện từ, để truyền tải thông tin đến khán giả qua các máy thu sóng. Nó có thể truyền tải thông tin đến một lượng lớn khán giả trong thời gian ngắn và có khả năng truyền tải thông tin nhanh chóng và chính xác bằng ngôn ngữ nói.
Phát thanh được sử dụng rộng rãi trong các nền tảng truyền thông như radio, truyền hình và truyền thông trực tuyến.
Trung tâm truyền thông và văn háo thành phố Móng Cái liên tục đưa ra nội dung phát thanh trên cổng thông tin điện tử Thành phố móng Cái dưới hình thức như Radio gần 20 đoạn phát thanh được thu âm và đăng tải liên tục trong quý I.
Truyền hình
Là một hình thức truyền thông đại chúng sử dụng sóng điện từ để truyền tải hình ảnh và âm thanh tới khán giả. Các chương trình truyền hình có thể là tin tức, phim ảnh, chương trình thực tế, trò chơi, giải trí, thể thao, chương trình tâm lý giáo dục, chương trình truyền hình thương mại và nhiều loại hình khác.
Truyền hình giúp truyền tải thông tin cho khán giả, bởi vì hình ảnh và âm thanh có thể truyền tải cảm xúc và thông tin một cách rõ ràng hơn so với các hình thức truyền thông khác như báo chí hay phát thanh. Ngoài ra, truyền hình có khả năng truyền tải cùng lúc đến nhiều khán giả, vượt qua các giới hạn địa lý và thời gian.
Trong quý I, Tổ truyền hình – phát thanh đã thực hiện ghi hình hình và thu thập thông tin dữ liệu trong nhiều ngày để làm một video truyền hình dài 15 phút với tieu đề “Móng Cái hướng tới mục tiêu 1,5 triệu lượt khách quốc tế”. Nội dung ghi lại từ ngày 15 tháng 3 cửa khẩu quốc tế Móng Cái ( Việt Nam) - Đông Hưng ( Trung Quốc ) đã chính thức mở cửa đón khách du lịch đây là tín hiệu vui cho hoạt động du lịch của thành phố nơi địa đầu Tổ quốc hiện nay thành phố Móng Cái đang tập trung củng cố xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật du lịch Đồng bộ và phát triển các sản phẩm du lịch độc đáo chất lượng. Đồng thời làm tốt công tác liên kết truyền thông quảng bá giới thiệu những tiềm năng thế mạnh về du lịch của thành phố tập trung và triển khai thực hiện nâng cấp các sản phẩm du lịch đã có và xây dựng các sản phẩm du lịch mới để tiếp tục quảng bá giới thiệu thu hút du khách trong và ngoài nước đến với thành phố Móng Cái.