CHƯƠNG 5: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN141 5.1. Website
5.1.2 Backlink: Semrush/Ahrefs/Majestic/Uber Suggest
Hình: Chỉ số chung trên Ahrefs - Organic keywords
Hình: Từ khóa - Top Page
- Internal Backlinks
➔ Website mới được đưa vào hoạt động nên kết quả chưa được hiện rõ trên công cụ Ahrefs.
Các chỉ số như là Organic keywords, Top page, Internal Backlinks đã hiện nhưng chỉ số vẫn còn khá thấp và chưa phân tích được nhiều.
5.1.4 Google Search console Hiệu suất Website
- Hiệu suất đo lường với loại tìm kiếm web từ ngày 31/10 đến ngày 27/11 đạt hiệu quả khá tốt.
- Tổng số lượt nhấp: 24 - Tổng số lượt hiển thị: 95
- CTR trung bình: 25,3%
- Vị trí trung bình: 5,9
- Cụm từ tìm kiếm: Cụm từ tìm kiếm còn ít, phổ biến nhất là: decor gia re với tổng số lượt nhấp là 0 và số lượt hiển thị là 1. Bên cạnh đó cũng có những cụm từ có lượt hiển thị khác như: decor noel giá ưu đãi với 1 lượt hiển thị.
Trang: Thống kê trang có lượt truy cập cao
Trang chủ là trang có lượt truy cập cao nhất với 76 lượt hiển thị và 12 lượt nhấp xếp ở vị
trí trung bình là 3,9.
- Quốc gia: Việt Nam là quốc gia truy cập đến trang web nhiều nhất là 24 lượt nhấp và 92 lượt hiển thị.
Thiết bị: 2 thiết bị chính khi truy cập vào website bao gồm:
- Máy tính có chỉ số cao nhất với 20 lượt nhấp và 83 lượt hiển thị
- Điện thoại di động có 4 lượt nhấp và 120 lượt hiển thị
- Kiểm tra URL Check xem URL này đã được index trên tìm kiếm của Google chưa, tính khả dụng trên thiết bị di động...
Phạm vi lập chỉ mục
- 21 trang đã được lập chỉ mục - 19 trang chưa được lập chỉ mục
- Lý do các trang không không được lập chỉ mục
Sơ đồ trang web
- Tính khả dụng trên thiết bị di động: 0 lỗi và 19 phần tử hợp lệ.
- Đường dẫn: Hợp lệ 25 và không hợp lệ 0.
- Liên kết trang Liên kết ngoài: 0 Liên kết trong: 121
5.1.5 Google Analytics
Người dùng
người dùng: 137 Người dùng mới: 137
Thời gian tương tác trung bình: 2 phút 22 giây
Thu nạp người dùng
Kênh Người dùng
Direct 110
Paid Search
Organic Search 7
Organic Social 17
Referral 3
Display
Người dùng chủ yếu đến từ nguồn kênh Direct, xếp ngay sau là Organic Social và Organic Search, Referral kênh dẫn về ít người dùng nhất.
Trong tất cả các nguồn, Referral có tỷ lệ tương tác cao nhất, xếp ngay sau là Organic Social và Direct
Direct , Organic Search có số phiên tương tác trên số người dùng tốt nhất, ngược lại Organic Social, Referral có số phiên tương tác trên số người dùng còn thấp.
Thu nạp lưu lượng
Kênh Người dùng
Direct 110
Paid Search
Organic Search 12
Organic Social 21
Referral 5
Display
Unassigned 2
Người dùng chủ yếu đến từ nguồn kênh Direct, xếp ngay sau là Organic Social.
Unassigned là kênh dẫn về ít người dùng nhất.
Trong tất cả các nguồn, Direct có số phiên tương tác cao nhất, xếp ngay sau là Organic Search và Organic Social.
Organic Search có thời gian tương tác trung bình phiên khá tốt. Xếp sau là Direct và Referral có thời gian tương tác trung bình phiên trên 40s, ngược lại Organic Social, Unassigned có thời gian tương tác trung bình phiên còn thấp.
Trang và màn hình
Các trang có số lần xem nhiều nhất là bài viết/tin-tuc-kiến-thức
Nhân khẩu học
Người dùng chủ yếu là nữ, nhưng người dùng nữ chiếm tỷ lệ cao hơn người dùng nam.
Người dùng chủ yếu thuộc thành phố lớn: Washington (mỹ) và Hà Nội
Người dùng chủ yếu nằm trong độ tuổi 18 – 24 tuổi
Công nghệ
Người dùng chủ yếu sử dụng máy tính với hệ điều hành Liunx và Window với 2 hệ điều hành IOS và Android
5.2. Fanpage
5.2.1 Facebook Ads: kết quả, chi phí & nhân khẩu học Thời gian chạy chiến dịch: 28/11/2023 - 30/11/2023
Kết quả chạy quảng cáo bài viết:
- Ngân sách quảng cáo: 47,618đ - Lượt tương tác với bài viết: 27 - Vị trí quảng cáo: Facebook - CPC: 1,764đ
- CPM: 47,618đ
Thống kê nhân khẩu học:
+ Độ tuổi tập chung chủ yếu : 18 - 24 tuổi + Nam: 37%
+ Nữ: 63%
5.2.2 FB insight: Tương tác tiếp cận & nhân khẩu học
Tổng quan:
Đánh giá chung: Tổng quan chỉ số Fanpage trong 28 ngày qua có tổng số lượt thích trang là 415 lượt thích, tổng số lượt theo dõi là 449 lượt và tổng số người
tiếp cận trang là 1.043 người tiếp cận.
Tổng quan về nội dung
Tổng quan về nội dung
Có tổng 20 bài viết triển khai trên Fanpage, số người xem tự nhiên là 463 người, lượt tương tác tự nhiên là 226. Trong đó số người tiếp cận bài viết và số tương tác trung bình trên liên kết tốt hơn so với video và hình ảnh.
Một số bài viết có lượt tiếp cận cao:
Bài viết có lượt tương tác cao
Lượt tiếp cận tự nhiên của bài viết cao nhất đạt 251 người so với bài viết ở tầm trung bình là 86 người.
Nhân khẩu học:
Độ tuổi và giới tính
Qua biểu đồ cho ta thấy : Nữ chiếm 53,5%, Nam chiếm 46,5%. Trong đó, Nam giới có độ tuổi từ 18-24 chiếm tỷ trọng cao nhất là 32,4%, theo sau đố là độ tuổi từ 25-34 tuổi chiếm
4,2% và chiếm it nhất là độ tuổi từ 55- 64 tuổi với 1,4%. Về Nữ giới, độ tuổi từ 18-24 chiếm tỷ trọng cao nhất với35,1%, theo sau đó là độ tuổi từ 25-34 tuổi là 9,9%, nhóm tuổi
có phần trăm ít nhất là 55- 64 tuổi với 1,4%.
5.3 Shopee
5.3.1 Shopee Ads: Báo cáo quảng cáo Quảng cáo tìm kiếm
Chỉ số Ý nghĩa Kết quả
Số lượt
xem Số lần người mua nhìn thấy quảng cáo 158
Số lần quảng cáo được người mua đã đăng nhập nhấp
Số lượt click
vào từ trang kết quả tìm kiếm của Shopee. 3 lượt
Tỷ lệ click
Tỉ lệ click (CTR) đo lường tần suất những người mua click vào quảng cáo của bạn sau khi nhìn thấy. CTR =
Số lượt click/Số lượt xem. 1,90%
Số đơn hàng
Số đơn hàng được đặt bởi người mua hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày click vào quảng cáo
0
Lượt chuyển đổi
Số lượng sản phẩm không trùng lặp trong các đơn hàng Người mua đã đặt trong vòng 7 ngày kể từ lúc
nhấp chuột vào quảng cáo 0
Sản phẩm đã bán
Tổng số lượng sản phẩm bán ra trong vòng 7 ngày kể từ lúc Người mua nhấp chuột vào quảng cáo.
0
GMV
Doanh thu bán hàng (bao gồm cả từ sản phẩm được quảng cáo và không được quảng cáo) trong vòng 7 ngày kể từ lúc Người mua nhấp chuột vào quảng cáo
0
Chi phí
Tổng chi phí các lượt click (CPC) đã bỏ ra cho quảng
cáo 50.00 VNĐ
Kết luận:
• Tỷ lệ click của quảng cáo vẫn còn thấp chứng tỏ quảng cáo vẫn chưa được thu hút. Cần điều chỉnh lại tiêu đề, hình ảnh sản phẩm, tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee
Danh sách Quảng cáo Tìm Kiếm
5.3.2 Shopee Shop:
Cập nhật 15 sản phẩm mới lên gian hàng Lượt theo dõi: 69 lượt
Tổng quan về lượt truy cập:
Lượt xem trang: 168 lượt Lượt truy cập: 35 lượt Tỉ lệ thoát: 22,86%
Tổng quan về sản phẩm:
Số khách hàng truy cập sản phẩm: 27 lượt Lượt xem trang sản phẩm: 78 lượt
Số lượt thích sản phẩm: 6 lượt Tỷ lệ thoát trang sản phẩm: 44,44%
Số sản phẩm được thêm vào giỏ hàng: 4 lượt
Tỉ lệ chuyển đổi (theo số lần được thêm vào giỏ hàng): 3,74%
Đơn đã xác nhận: 1 sản phẩm
Thứ hạng sản phẩm Top 10 tính theo lượt truy cập sản phẩm:
Chủ yếu là các sản phẩm như:
5.4. KPI & Đơn hàng
5.4.1 Bảng Kpis so sánh (Mục tiêu, Đạt được, Chỉ số %)
Các chỉ số KPI Mục
tiêu
Kết quả đạt
Tỷ lệ hoàn thành
đặt ra được
Website Keyword Số lượng từ khóa lên top
100
20 24 120%
SEO Onpage Hiệu suất trên máy tính 90 60 66,6%
Hiệu suất trên điện thoại 80 95 119%
Tổng số bài viết 24 24 100%
SEO Entity Khai báo doanh nghiệp 70 60 86%
SEO Offpage Đi backlink và link chéo trên google
70 60 86%
Traffic Người dùng 150 126 84%
Thời gian tương tác trung bình
2 phút 2 phút 22 giây
134%
Các nguồn truy cập
Dicert 150 107 71,3%
Organic search 20 12 60%
Organic social 20 12 60%
Referral 10 3 30%
Lượt like 150 415 276%
Người theo dõi 200 449 224,5%
Lượt tiếp cận 1000 1043 104,3%
Lượt tương tác 1000 343 34,3%
Tổng số bài viết 30 30 100%
Shopee
Người theo dõi 50 3 6%
Lượt tiếp cận 100
5.4.2 Thống kê đơn hàng ( nếu có )
5.5 Ưu điểm, nhược điểm và giải pháp khắc phục 5.5.1 Ưu điểm dự án
Về nhân lực thực hiện:
Các thành viên trong nhóm đều tâm huyết và làm việc một cách hiệu quả.
Được sự hỗ trợ của giảng viên có kinh nghiệm và nhiệt tình, cẩn thận.
Về các kênh triển khai :
Các kênh fanpage, website, đã được tối ưu tương đối ổn định.
Chiến dịch nội dung ở các kênh fanpage và website với đa dạng các chủ đề đã thu hút được đông đảo khách hàng tiềm năng.
Chiến dịch facebook sử dụng ít chi quảng cáo nhưng hiệu quả quảng cáo mang lại tương đối tốt, số người tiếp cận tương tác cao.
Trên website, số người dùng mới tăng trưởng theo thời gian cần cố duy trì.
Traffic website đã có sự phát triển mạnh về mặt hình ảnh.
5.5.2 Nhược điểm dự án
- Chưa có hệ thống website vệ tinh
- Hệ thống backlink chưa đa dạng
- Ngân sách triển khai các chiến dịch còn hạn chế
- Các nội dung content trên các nền tảng có lượt tương tác chưa quá vượt trội - Chưa có kinh nghiệm tối ưu trong các chiến dịch quảng cáo
- Content chưa có điểm nổi bật, chưa có sự độc lạ và sáng tạo để tăng lượt tương tác 5.5.3 Giải pháp khắc phục
- Tối ưu phát triển hệ thống backlink đa dạng hơn - Triển khai đa dạng trên nhiều sản TMĐT khác
- Nghiên cứu và phân tích các phương thức tối ưu quảng cáo nhằm tăng hiệu quả - Kêu gọi sự đầu tư về ngân sách
- Các thành viên cần trau dồi thêm nhiều kiến thức hơn về content tăng sức sáng tạo và độc lạ hơn để thu hút nhiều lượt tương tác.
- Tiếp tục lên chiến dịch và mở rộng ngân sách đẩy mạnh quảng cáo trên nhiều nền tảng khác như Shopee, Facebook…
ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN
STT Họ và tên Điểm Nhiệm Vụ
1 Dương Văn Đạt (Nhóm Trưởng)
10 Phân chia nhiệm vụ, thiết kế website
Xây dựng Website
Đánh giá hoạt động các thành viên
Khai báo và index GSC, GG Analytics
5W1H