CẢ TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC CAO
CHƯƠNG 6: CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN
6.3.1 Quảng cáo quốc tế (Trần Thị Hảo)
a. Môi trường quảng cáo: Doanh nghiệp Suntory Pepsico quảng cáo nước giải khát Pepsi tại thị trường Việt Nam.
- Phù hợp với giá trị văn hóa “ Tết Đoàn Viên của người Việt Nam, Pepsi đã mang thông điệp “mang Tết về nhà” cùng Trung Ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh phối hợp tổ chức dành tặng 1152 vé máy bay khứ hồi, 1848 vé xe ô tô khứ hồi và dành tặng 3000 phần quà đối với sinh viên, thanh niên công nhân, người lao động xây nhà có hoàn cảnh khó khăn về quê đón tết.
- Chấp hành quy định về loại hình và phương tiện quảng cáo do chính phủ Việt Nam ban hành:
* Theo điều luật Quảng Cáo năm 2012
● Cấm quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với lịch sử văn hóa, đạo đức và thuần phong mỹ tục Việt Nam.
● Cấm quảng cáo sử dụng các ngôn ngữ duy nhất, tốt nhất, hoặc ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu chứng minh.
● Cấm quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ của mình với giá cả, chất lượng hiệu quả sử dụng sản phẩm dịch vụ hàng hóa cùng loại của tổ chức, cá nhân khác.
b. Thông điệp quảng cáo - Tiêu chuẩn hóa:
+ Quảng cáo nguyên mẫu đầu tiên: Bánh oreo của Hoa Kỳ với sự góp mặt của 2 diễn viên người nước ngoài đóng cảnh bố con với những hành động đáng yêu “ xoay bánh, nếm kem, chấm sữa.”. Đoạn quảng cáo này giữ nguyên mẫu, chủi chuyển từ tiếng Anh sang tiếng Việt khi quảng cáo tại Việt nam.
- Thích nghi hóa: Nước giải khát Pepsi của công ty Pepsico đã mời các ca sĩ nổi tiếng như Karik, Suboi, Wowy,... đang được sự thu hút chú ý của mọi người và đặc biệt hơn với thông điệp “mang tết về nhà “đúng vào trong thời gian bắt đầu dịp Tết nguyên đán 2021, lại càng thu hút đông đảo mọi người quan tâm.
6.3.2 Khuyến mãi quốc tế ( Mô hình) (Trần Thị Hảo) 6.3.3 Quan hệ công chúng (Lê Thị Diễm Quỳnh)
Công ty TNHH Suntory PepsiCo tại Việt Nam - Thông cáo báo chí: Theo báo Tạp chí Tài chính online, vào ngày 02/04/2016 tại Hà Nội, Công ty TNHH nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam đã vinh dự đạt nhãn hiệu chứng nhận hàng Việt Nam chất
lượng cao 2016 do người tiêu dùng bình chọn. Điều này đã đưa sản phẩm của Công ty ngày càng đến gần với người dân Việt Nam hơn.
- Tài trợ: Năm 2019, Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam đã tài trợ cho chương trình nước sạch học đường nhằm cung cấp nước uống đạt tiêu chuẩn quốc gia cho học sinh giáo viên vùng sâu vùng xa còn khó khăn, thiếu thốn.
Ngày 24/11/2018, Giải Gôn Hữu Nghị Suntory PepsiCo lần thứ 16 – 2018 đã diễn ra thành công tốt đẹp tại Sân Golf Vietnam Golf and Country Club. Giải đấu là điểm hẹn thường niên cho các đối tác, khách hàng và bạn bè thân hữu Công ty TNHH Nước Giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam (Suntory PepsiCo Việt Nam).
Ông Uday Shankar Sinha – Tổng Giám Đốc Suntory PepsiCo Việt Nam trao biển tượng trưng số tiền từ thiện hơn 1.2 tỉ đồng quyên góp được từ giải đấu cho ông Trần Thành
Long – Chủ tịch Hội Bảo Trợ Bệnh Nhân Nghèo Thành Phố Hồ Chí Minh
Hơn 1.2 tỉ đồng gây quỹ của sự kiện năm nay sẽ được Suntory PepsiCo Việt Nam phối hợp với Hội bảo trợ bệnh nhân nghèo Thành phố Hồ Chí Minh đóng góp mang lại…các công trình nước sạch trong chương trình “Nước sạch học đường” cho học sinh tỉnh Bến Tre.
Thành quả này là sự chung tay đóng góp từ Suntory PepsiCo Việt Nam và các đối tác, bạn hữu của công ty như Tổng công ty Du lịch Sài Gòn – Saigontourist; Công ty Liên doanh
TNHH Crown Sài Gòn; Công ty CP Công Nghiệp Dịch Vụ Thương Mại Ngọc Nghĩa; Công ty TNHH Tiếp thị Mục tiêu TMAR và tất cả những cá nhân đóng góp tại sự kiện.
Phát biểu tại buổi lễ trao giải, Ông Uday Shankar Sinha - Tổng Giám đốc Suntory PepsiCo Việt Nam cho biết: “Qua hơn 24 năm kinh doanh tại Việt Nam, Suntory PepsiCo Việt Nam luôn giữ vững cam kết nâng tầm chất lượng sống của cộng đồng.
Chúng tôi tin rằng, thực hiện trách nhiệm với cộng đồng, đóng góp cho sự phát triển bền vững của xã hội cũng chính là đảm bảo cho một tương lai phát triển kinh doanh bền vững của chính chúng tôi. Với tinh thần đó, Giải Gôn Hữu Nghị Suntory PepsiCo được tổ chức hàng năm là dịp để chúng ta kết nối và cùng nhau chia sẻ các giá trị tốt đẹp cũng như chung tay đóng góp cho cộng đồng”. Ông Uday cũng nhấn mạnh các sản phẩm của Suntory PepsiCo Việt Nam được sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng của hai tập đoàn đa quốc gia là Suntory và PepsiCo.
Với những nỗ lực để mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho cộng đồng trong suốt thời gian qua, công ty đã được ghi nhận bởi các cơ quan ban ngành, các địa phương và các tổ chức xã hội. Trong 2 năm liên tiếp 2016 & 2017 Suntory PepsiCo Việt Nam được vinh danh trong 100 doanh nghiệp đóng thuế TNDN lớn nhất Việt Nam bởi Tổng Cục Thuế - Bộ Tài Chính và thuộc top 3 công ty đồ uống uy tín do VN Report khảo sát. Suntory PepsiCo Việt Nam cũng thuộc Top 5 Công Ty Có Môi Trường Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2018 (khối công ty đa quốc gia – ngành hàng tiêu dùng nhanh) theo khảo sát của Anphabe và giảnh giải thưởng nhân sự Asia HRD Awards 2018 uy tín Châu Á.
Giải gôn Hữu nghị Suntory PepsiCo được bắt đầu tổ chức từ năm 2001 để tri ân sự đồng hành, đóng góp và hợp tác của các đối tác, bạn hữu vào thành công chung của công ty.
Từ năm 2007, Giải được tổ chức nhằm mục đích gây quỹ từ thiện để hỗ trợ những người nghèo, gặp hoàn cảnh khó khăn trong cuộc sống. Đây là lần thứ 16 giải được tổ chức.
Từ năm 2007 tới 2015, Giải đã gây quỹ hỗ trợ được 380 ca mổ tim, trao tặng 40 suất học bổng và tài trợ hàng nghìn phần qua Tết cho trẻ mồ côi và người già, hỗ trợ 30 vận động viên khuyết tật có thành tích xuất sắc, xây dựng 6 trung tâm y tế, 28 ngôi nhà, 4 trường mẫu giáo và 2 trung tâm tin học. Trong năm 2016, 2017 số tiền gây quỹ được gần 1 tỉ 700 triệu đồng cũng đã được sử dụng để xây dựng 6 hệ thống nước sạch tại 5 trường học và 1 huyện đảo thuộc tỉnh Bến Tre, giúp cung cấp nước sạch cho hơn 4.000 người dân và trẻ em tại đây và 74 máy lọc nước cho hơn 1.600 học sinh ở 7 trường học và khoảng 7.000 bệnh nhân mỗi năm tại 2 trạm xá thuộc huyện Tân Trụ, tỉnh Bến Tre.
- Tổ chức sự kiện: Vào ngày 27 và 28 tháng 9 năm 2018, Công ty TNHH Suntory PepsiCo đã tổ chức sự kiện tặng Pepsi miễn phí tại Crescent Mall quận 7, TP.HCM.
Tham gia sự kiện, người tham dự được khuyến khích mang đến những chiếc cốc độc đáo với bất kỳ hình dạng để được uống Pepsi tự do. Ngoài ra, Pepsi Việt Nam còn tặng một
bức ảnh chân dung của người tham dự được in lên chiếc cốc Pepsi tặng kèm. Điều này đã mang đến cho bạn trẻ tham gia những phút giây đáng nhớ và thưởng thức các sản phẩm của PepsiCo Suntory vô cùng thú vị.
- Tham gia các hoạt động cộng đồng: Công ty TNHH Suntory PepsiCo Việt Nam đã kết hợp với Trung Ương Hội Sinh Viên Việt Nam trao 70 laptop cho sinh viên khó khăn học giỏi tại Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi - những vùng gặp khó khăn trong tâm dịch Covid-19. Điều này đã tạo điều kiện cho các bạn học sinh sinh viên có hoàn cảnh khó khăn được học tập ở điều kiện tốt hơn, dễ dàng hơn trong thời điểm bùng nổ Covid-19 như hiện nay ( ngày 11/09/2020)
6.3.4 Hội chợ- triển lãm: (Lê Thị Diễm Quỳnh)
● Hội chợ tổng hợp: Công ty cổ phần Vinacafe Biên Hòa tham gia hội chợ quốc tế lần thứ 7. Hội chợ triển lãm Trung Quốc-ASEAN (CAEXPO 2010) lần thứ VII với chủ đề “Khu vực mậu dịch tự do và cơ hội mới,”
- Tên hội chợ: Hội chợ triển lãm Trung Quốc- ASEAN
- Thời gian tổ chức: Từ ngày 19-24/10/2010 tại Thành phố Nam Ninh,Quảng Tây, Trung Quốc.
- Mục đích của công ty khi tham gia hội chợ:
- Quảng bá chung hình ảnh quốc gia, quảng bá giới thiệu sản phẩm thương hiệu tiêu biểu của Việt Nam, vươn tầm thế giới.
- Xâm nhập, mở rộng hợp tác với thị trường Trung Quốc và các nước Asean .Tiến hành giao dịch xuất nhập khẩu hàng hóa, hợp tác dịch vụ thương mại, tìm kiếm đối tác hợp tác kinh doanh chiều sâu, tiếp cận các kênh phân phối hàng hóa hợp chuẩn .Huy động vốn đầu tư với hiệu qua cao, phát huy các lợi thế của doanh nghiệp hội nhập khu thương mại tự do Trung Quốc
- Asean (ACFTA). - Các Doanh nghiệp tham gia: + Doanh nghiệp trong nước: . Công ty cổ phần Vinacafe Biên Hoà . Tổng Công ty Thương mại Hà Nội .Tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam . Tổng công ty Viễn thông Viettel . Công ty TNHH Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên ( Bitis) + Một vài doanh nghiệp nước ngoài như: Thái Lan,
Myanmar, Trung Quốc, Lào, Indonesia, Campuchia... - Các loại hình sản phẩm:
1. Các mặt hàng nông sản như cà phê,điều, rau củ quả
2. Các mặt hàng về đồ thủ công mỹ nghệ: như đồ gỗ, đồ trang trí 3. Các mặt hàng may mặc, giày dép
4. Mặt hàng thực phẩm chế biến như thủy sản, bánh kẹo, thực phẩm đông lạnh 5. Mặt hàng máy móc, cơ khí, phương tiện giao thông vận tải
6. Mặt hàng đá quý, ngọc và trang sức
• Hội chợ chuyên ngành
-Tên hội chợ: Hội chợ Coffee Expo Seoul 2013
- Thời gian tổ chức hội chợ: tổ chức tại Trung tâm hội chợ triển lãm COEX, Seoul từ ngày 11 đến ngày 14 tháng 4 năm 2013.
- Mục đích: Quảng bá sản phẩm cà phê của Việt Nam tại thị trường Hàn Quốc nói riêng và ra thế giới nói chung .
Nhằm góp phần giới thiệu, quảng bá sản phẩm cà phê của Việt Nam tại thị trường Hàn Quốc nói riêng và ra thế giới nói chung, Thương vụ Việt Nam tại Hàn Quốc đã phối hợp với Hiệp hội Cà phê – Ca cao Việt Nam và một số doanh nghiệp cà phê tham gia Hội chợ
“Coffee Expo Seoul 2013” tổ chức tại Trung tâm hội chợ triển lãm COEX, Seoul từ ngày 11 đến ngày 14 tháng 4 năm 2013.
- Một số doanh nghiệp tham gia:
+ Các doanh nghiệp trong nước:
• Công ty cà phê Trung Nguyên
• Công ty Vinacafe Biên Hòa
• Công ty cổ phần cà phê Mê Trang .
• Công ty Vinacacao
+ Các doanh nghiệp nước ngoài: Hàn Quốc - Mặt hàng chủ yếu: cà phê
6.3.5 Bán hàng cá nhân (Lê Thị Diễm Quỳnh)
Các nhiệm vụ cơ bản của nhân viên bán hàng nước ngoải - Tìm kiếm khách hàng tiềm năng:
Từ ngày 27 – 29/2021 tại quận 7, tp.HCM. Đây là triển lãm Quốc Tế về Cà phê tại Việt Nam. Đây là cơ hội để các nhân viên bán hàng ra thị trường Đức của Công ty VinaCafe tìm kiếm cho mình những khách hàng tiềm năng nhất.
- Thông tin giới thiệu về sản phẩm VinaCafe:
+ Các sản phẩm của VinaCafe 3in đều được đưa ra cảnh báo theo tiêu chuẩn của Bộ Y tế Đức để tránh tình trạng bị thu hồi hoặc trả hàng.
+ Tạo ra các dòng sản phẩm viên nén cà phê nên cà phê phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng của thị trường cà phê Đức.
+ Giữa các sản phẩm dao động từ 1,47 USD đến mức cao nhất là 11 USD. Đây là mức giá thị trường so với cà phê của Công ty Cổ phần Cà phê Trung Nguyên khi bán ở đây ( 2USD đến 84USD) với giá thành này VinaCafe dễ dàng thâm nhập với các khách hàng ở Mỹ mà hương vị vẫn không thua kém cà phê Trung Nguyên.
-Thuyết phục khách hàng quan tâm và mua sản phẩm:
Là sản phẩm mang hương vị tuyệt vời mà không cần công nghệ “ lăng xê” của các loại phụ gia hay hóa chất có giá thành phải chăng và cực kì tiện lợi từ các gói cà phê có thể pha uống ngay đến các loại cà phê pha phin. Cùng với đó là hệ thống dịch vụ CSKH:
6.3.6 Marketing trực tiếp ( Đỗ Thị Phương Hiền) c. Các hình thức marketing trực tiếp
- Thư chào hàng: Công ty Cổ phần VinaCafe Biên Hòa Tel: (0251) 3836554
Fax: (0251) 3834967
Email: vinacafe@vinacafebienhoa.com Bộ phận kinh doanh thị trường quốc tế Email: export@mscmasangroup.com
- Ấn phẩm trực tiếp: Ohui là mỹ phẩm có nhãn hiệu lớn của tổng công ty LG Household care thuộc bộ chăm sóc sắc đẹp. Công ty phát hành Catalogue và đặt các cửa hàng đại lý