II. KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KHOÁ MINH KHAI TRONG NHỮNG NĂM QUA.
1.Sản phẩm và chất lợng sản phẩm.
Sản phẩm và chủng loại sản phẩm là công cụ cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ cạnh tranh trên thịtrờng. Nhìn chung thịtrờng khóaởViệt Nam rất phong phú và đa dạng cả về chất lợng lẫn chủng loại.
Sản phẩm khoá các loại thuộc loại sản phẩm cơ khí nên đánh giá chất lợng sản phẩm phải dựa trên các chỉtiêu độ bền, độ an toàn. Ngoài ra chúng ta phải dựa vào cảm quan để đánh giá. Nếu tất cả chỉ tiêu đó đạt kết quả yêu cầu thì sản phẩm mới xem là đạt yêu cầu về chất lợng.
Trong mấy năm gần đây, chất lợng snr phẩm khoá của Công ty ngày một nâng cao, đạt đợc kết quả đó là do công tyđã đổi mới, sửa chữa và nâng cấp máy móc, thiết bị, phù hợp với khả năng và tình hình thực tế của công ty. Đội ngũ công nhân lao động của công ty nhiệt tình nghiên cứu, chếthử đểtìm ra giải pháp tốt và bớc đầu thấy khả quan.
Công nghệ sản xuất khoá của công ty vẫn có khâu làm thủ công nh : tạo rãnh, răng chìa khoá, lắp bi, lò xo khoá... Do có khâu làm thủ công cho nên không tránh khỏi những sai sót do công nhân gây ra. Mặt khác, khoá của công ty khi đa vào sử dụng vẫn còn hay bị kẹt bi, lò xo yếu nên không mở đợc.
Riêng đối với khoá Việt tiệp, hầu hết các công đoạn sản xuất khoá đều đợc làm trên dây chuyền tự động, hơn nữa, lại đợc sự giúp đỡ của một đội ngũ các chuyên gia kỹ thuật giỏi của nớc bạn nên những khiếm khuyết vềchất lợng khoá là rất ít.
Đứng trớc thực trạng đó, cán bộ phòng kỹ thuật của Công ty đã bắt tay vào nghiên cứu tìm ra những giải pháp tốt nhất để khắc phục những sai sót, đảm bảo cho sản phẩm khoá sản xuất rađạtđúng tiêu chuẩnđể có sức cạnh tranh tốt trên thịtrờng.
Để nâng cao chất lợng sản phẩm, ngoài việc xây dựng hệ thống chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9000 thì việc nghiên cứu phát triển sản phẩm cũng rất cần thiết. Hàng năm Công ty khoá Minh Khai đã giành một khoản đầu t không nhỏ cho việc nghiên cứu, chế thử sản phẩm, nghiên cứu sở thích của ngời tiêu dùng. Tuy con số giành cho việcđầu t này còn ít ỏi nhữngđãgiúp cho Công ty đềra cácđịnh mức kinh tế- kỹ thuật và dựa vào đó để kiểm tra chất lợng sản phẩm. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm là một những yếu tố góp phần nâng cao chất lợng sản phẩm của Công ty.
2. Giá bán.
Đối với mặt hàng tiêu dùng, ngoài yếu tố chất lợng và mẫu mã sản phẩm thì giá cả cũng là yếu tố quan trọng để đi đến quyết định mua cảu khách hàng. Công ty khóa minh khai đã sử dụng giá cả làm công cụ cạnh tranh rất linh hoạt trên các thị trờng khác nhau. Với những sản phẩm mới, đợc nhiều ngời tiêu dùng u chuộng thì Công ty dùng chính sách đánh giá cao để thu lợi nhuận tối đa, khai thác hết khả năng thị trờng còn đối với những sản phẩm đã cũ thì Công ty dùng chính sách giá cả linh hoạt để thu hồi vốn. Vì vậy, trong năm qua, Công tyđã làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm, tránh tình trạng hàng hoá tồn kho gây ứ đọng.
Để có một giá bán phù hợp với mức thu nhập của khách hàng đồng thời cũng đểthực hiện vấn đề cạnh tranh về giá đối với các đối thủ cạnh tranh khác thì công ty đã tiến hành phân loại giá trên cơ sở thống nhất ý kiến của các phòng ban. Đặc biệt là ý kiến của Ban giám đốc công ty. Do đó, giá bán sản phẩm đợc chia thành 2 loại giá: giá bán buôn, bán lẻ đối với các sản phẩm nh: ke, cụm crêmon... cho nên trong những năm qua, trớc sự biến động của nền kinh tế và sự thay đổi chính sách thuế của nhà nớc, từ thuế doanh thu sang thuế VAT đã làm cho tình hình sản xuất của công ty gặp không ít khó khăn. Nhng để đảm bảo uy tín và giữ đợc khách hàng, công tyđãcố gắng giữ giá ởmột mứcđộ ổn định.
Nhìn chung,đối với công ty khoá Minh Khai thì giá bán của sản phẩm so với Công ty khoá Việt tiệp có hạ hơn. Điều đó còn là do là do hệ thống chất lợng của công ty khoá Minh Khai về cơ bản đã đợc hoàn thiện giúp công ty hạ giá thành dựa vào việc tiết kiệm
một khối lợng lớn chi phí vật t d thừa, chi phí sản phẩm sai hỏng... mang lại cho công ty nhiều lợi thế trong sản xuất kinh doanh, đặc biệtđây là công cụ sắc bén đợc sử dụng trong cạnh tranh.
Tuy nhiên đểlàm tốt đợc điều này, Công ty cũng cần phải luôn theo dõi, dự báo mức biến động về giá cả trên thị trờng, đặc biệt là chính sách giá cả của các đối thủ cạnh tranh khácđểcó sự điều chỉnh thích hợp, mang lại hiệu quả cao.
Biểu số 6: Giá bán sản phẩm tại công ty khoá Minh Khai
(áp dụng từ ngày 01/03/2001- số liệu do phòng Marketing cung cấp)
TT danh mục sản phẩm đvt giá thanh toán (bao gồm cả thuế VAT)
I khoá các loại cái
1 Khoá Mk 10 cái 10000 2 Khoá MK10A cái 10000 3 Khoá MK10A đồng cái 15700 4 Khoá MK10E gang cái 12000 5 Khoá MK10E2 gang cái 12000 6 Khoá MK10Eđồng cái 15700 7 Khoá MK10K gang cái 15500 8 KHOá Mk10Kđồng cái 35000 9 Khoá MK 10C đồng cái 44000 10 Khoá MK10N gang cái 34000 11 Khoá MK10N đồng cái 19000 12 Khoá MK10N nhôm cái 29000 13 KHoá MS gang cái 17000 14 Khoá MSđồng cái 29000 15 Khoá MS nhôm cái 17000 16 Khoá MK10M cái 23000 17 Khoá xe đạp dây cái 13000 18 Khoá MK10NS sơn TĐ cái 18900 19 Khoá MK 10CS sơn TĐ cái 11000
II Ke các loại: cái
20 keđen120 cái 900 21 keđen160 cái 1400
22 ke mạ120 cái 1700 23 kemạ160 cái 2200 24 ke160 mạkẽm cái 3000
III Bản lềcác loại: cái
25 bản lề cốiđen160 cái 2800 26 bản lề gôngđen160 cái 3200 27 bản lề cối mạ160 cái 4800 28 bản lề 100NO cái 15000 IV Chốt các loại: cái 29 chốt mạ110 cái 2200 30 chốt mạ200 cái 2600 31 chốt cửa trong cái 4500
Biểu số7: giá bán sản phẩm tại công ty khoá Việt Tiệp
(áp dụng từ01/03/2001- số liệu do phòng Marketing cung cấp)
TT danh mục sản phẩm đvt giá bán
(bao gồm cảthuếVAT)
I khoá các loại: cái
1 Khoá MK10 cái 10500 2 Khoá MK10A cái 10500 3 Khoá MK10Ađồng cái 16000 4 Khoá MK10E gang cái 12000 5 Khoá MK10E2 gang cái 12500 6 Khoá MK 10E đồng cái 16200 7 Khoá MK10K gang cái 36000 8 Khoá MK10Kđồng cái 44000 9 Khoá MK10N gang cái 34500 10 Khoá MK10N nhôm cái 20000 11 Khoá MK10Nđồng cái 28000 12 Khoá MK10S gang cái 14000 13 Khoá MK10Sđồng cái 19000 14 Khoá xeđạp dây cái 15500 15 Khoá MK10NS sơn TĐ cái 32000 II ke các loại: cái 16 keđen120 cái 1000 17 keđen160 cái 1500 18 ke mạ120 cái 1600 19 kemạ160 cái 2400 20 ke160 mạ kẽm cái 3000
III Bản lề các loại: cái
21 bản lề cốiđen160 cái 3000 22 bản lề gôngđen160 cái 3200 23 bản lề cối mạ160 cái 5000 24 bản lề 100NO cái 15000 IV Chốt các loại: cái 25 chốt mạ110 cái 2500 26 chốt mạ200 cái 2800 27 chốt cửa trong cái 5000 3. Công tác tổchức tiêu thụsản phẩm. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Sau khi chuyển sang nền kinh tế thị trờng, các công ty tự chủ hạch toán kinh doanh. Công ty khoá minh khai cũng phải tự tìm thị trờng đầu vào cho quá trình sản xuất kinh doanh và tìm thịtrờng đầu ra cho quá trình tiêu thụsản phẩm.
Trong vài năm gần đây do có sự mở cửa của nền kinh tế với sự hội nhập của Việt Nam vào nền kinh tế khu vực hay các tổ chức kinh tế khác nh: AFTA, WTO đã làm thay đổi bộ mặt của nền kinh tế trong nớc, đi kèm với nó là chất lợng đời sống đợc nâng lên. Ngời tiêu dùng cũng đòi hỏi cao hơn đối với những sản phẩm mà họ mua. Do vậy, sự cạnh tranh giữa các nhà sản xuất nhằm kéo khách hàng vềphía mình đang ngày càng gay gắt và Công ty khoá Minh Khai cũng không tránh khỏi vòng xoáy đó. Trớc đây, sản phẩm của Công ty chủ yếu là cung cấp cho thị trờng miền Bắc nhng gần đây để kéo khách hàng gần hơn về phía mình hay mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm và giành giật thị trờng đối với các đối thủ cạnh tranh của mình nh khoá Việt Tiệp, HTX khoá Trúc Sơn, các loại khoá ngoại nhập khác. Công ty khóa Minh Khai đang hớng sản phẩm của mình vào thị trờng tiêu thụ miền Trung và miền Nam nhng điều đáng lo ngại nhất là các Công ty, các HXTđã nhái lại mẫu mã, kiểu dáng của Công ty khoá Minh Khai với giá rẻ hơn đã làm ảnh hởng rất lớn đến uy tín và khả năng tiêu thụ của Công ty.
Tuy nhiên đó là thực trạng chung của nền kinh tế Việt Nam trong thời kỳ đầu của nền kinh tế thịtrờng, cho nên đểcó thể tồn tại buộc Công ty phải có những biện pháp hữu hiệu từ quá trình sản xuất cho đến việc bảo hộ nhãn hiệu sản phẩm của mình để khách hàng có một cách nhìnđúng đắn về những sản phẩm đích thực của Công ty.
Do đặc điểm sản phẩm của Công ty bao gồm các mặt hàng cơ khí công nghiệp và cơ khí tiêu dùng, vừa phục vụ cho ngành sản xuất công nghiệp, vừa phục vụ cho dân c. Vì vậy khoá Minh Khai đãtổ chức mạng lới tiêu thụ sản phẩm đồng thời theo cả 2 kênh:
- Kênh phân phối trực tiếp: Công ty trực tiếp bán sản phẩm cho khách hàng theo hợp đồng và đơn đặt hàng hoặc có kế hoạch bán lẻ của Công ty trực tiếp cho ngời tiêu dùng tại cửa hàng bán lẻcủa Công ty.
- Kênh phân phối gián tiếp: Công ty ký hợp đồng với các đại lý tiêu thụ sản phẩm. Những sản phẩm đựơc tổ chức tiêu thụ gián tiếp qua các đại lý chủ yếu là sản phẩm cơkhí tiêu dùng nh: ke, khoá, bản lề, chốt cửa, cremon. Các cửa hàng đại lý sản phẩm của Công ty đợc hởng hoa hồng từ 3-5% (tuỳ theo từng sản phẩm cụ thể) của giá trị hàng hóa bán đợc.
Các loại sản phẩm chủ yếu của Công tyđều đợc tiêu thụ ởthị trờng phía Bắc mà tiêu biểu là thị trờng ở Hà Nội. Các thị trờng lân cận nh: Hải Phòng, Nam Định mức tiêu thụ không lớn, luôn giữ vững sự ổn định về số lợng nhng đối với thị trờng miền Trung thì sản phẩm tiêu thụ của Công ty ở mức rất khiêm tốn, đặc biệt đối với thị trờng phía Nam thì hầu nh cha biết tới sản phẩm của Công ty. Điều này chứng tỏ công tác phát triển thị trờng tiêu thụ của Công ty vẫn cha đợc mở rộng khắp, cụ thể là khu vực niềm Nam, các sản phẩm của Công ty vẫn cha đựoc thâm nhập sâu. Đây có lẽ là một điểm yếu của Công ty so với các đối thủ cạnh tranh mà đặc biệt là khoá Việt Tiệp. Khoá Việt Tiệp với số lợng đầu ra lớn(khoảng 5-7 triệu khoá các loại/ năm) đã có mặt trên khắp các thị trờng từ Bắc vào Nam và rất đợc ngời tiêu dùng a chuộng do mẫu mã vàđộ bền của nó .
Bởi vậy, muốn đẩy mạnh sức phát triển và tốc độ tiêu thụ sản phẩm ở mức cao hơn nữa thì Công ty phải quan tâm chú ý đến việc đầu t chiều sâu, đổi mới trang thiết bị máy móc hiện đại, đổi mới công nghệ sản xuất. Ngoài ra, Công ty còn phải lập ra các chiến lợc chung Marketing, thực hiện các hình thức quảng cáo, giới thiệu sản phẩm đến các vùng, miền. Nh vậy thì sản phẩm của Công ty mới có thể chiếm lĩnh khắp các thị trờng toàn quốc,đủ sức cạnh tranh còn các sản phẩm cùng loại của các doanh nghiệp khác kể cả hàng ngoại nhập.